商务传真礼仪规范以及意义

目前，在商务交往中，经常需要将某些重要的文件、资料、图表即刻送达身在异地的交往对象手中。传统的邮寄书信的联络方式，已难于满足这一方面的要求。在此背景之下，传真便应运而生，并且迅速走红于商界。

传真，又叫作传真电报。它是利用光电效应，通过安装在普通电话网络上的传真机，对外发送或是接收外来的文件、书信、资料、图表、照片真迹的一种现代化的通讯联络的方式。现在，在国内的商界单位中，传真机早已普及成为不可或缺的办公设备之一。

利用传真通讯的主要优点是，它操作简便，传送速度非常之迅速，而且可以将包括一切复杂图案在内的真迹传送出去。它的缺点主要是发送的自动性能较差，需要专人在旁边进行操作。有些时候，它的清晰度难以确保。

商界人士在利用传真对外通讯联络时，必须注意下述三个方面的礼仪问题。

本段文字摘自：《礼仪的力量》

作者： 詹洋

急求商务邮件范文

1.请求建立商业关系 We have obtained your name and address from Aristo Shoes, Milan, and we are writing to enquire whether you would be willing to establish business relations with us. We have been importers of shoes for many years. At present, We are interested in extending our, range and would appreciate your catalogues and quotations. If your prices are competitive we would expect to transact a significant volume of business. We look forward to your early reply. Very truly yours 从米兰Aristo鞋类公司取得贵公司和地址，特此修函，祈能发展关系。

多年来，本公司经营鞋类进口生意，现欲扩展业务范围。盼能惠赐商品目录和报价表。

如价格公道，本公司必大额订购。烦请早日赐复。

此致 2.回复对方建立商业关系的请求 Thank your for your letter of the 16th of this month. We shall be glad to enter into business relations with your company. In compliance with your request, we are sending you, under separate cover, our latest catalogue and price list covering our export range. Payment should be made by irrevocable and confirmed letter of credit. Should you wish to place an order, please telex or fax us. 本月16日收到有关商务关系的来函，不胜欣喜。谨遵要求另函奉上最新之出口商品目录和报价单。

款项烦请以不可撤销保兑之信用状支付。如欲订货，请电传或传真为盼。

此致敬礼 3.请求担任独家代理 We would like to inform you that we act on a sole agency basis for a number of manufacturers. We specialize in finished cotton goods for the Middle eastern market: Our activities cover all types of household linen. Until now , we have been working with your textiles department and our collaboration has proved to be mutually beneficial. Please refer to them for any information regarding our company. We are very interested in an exclusive arrangement with your factory for the promotion of your products in Bahrain. We look forward to your early reply. 本公司担任多家厂家的独家代理，专营精制棉织品，包括各灯家用亚麻制品，行销中东。与贵公司向有业务联系，互利互作。

贵公司纺织部亦十分了解有关业务合作之情况。盼望能成为贵公司独家代理，促销在巴林市场的货品。

上述建议，烦请早日赐复，以便进一步联系合作。此致敬礼 4.拒绝对方担任独家代理 Thank you for your letter of 1 September suggesting that we grant you a sole agency for our household linens. I regret to say that, at this stage ,such an arrangement would be rather premature. We would, however, be willing to engage in a trial collaboration with you company to see how the arrangement works. It would be necessary for you to test the market for our products at you end. You would also have to build up a much larger turnover to justify a sole agency. We enclose price lists covering all the products you are interested in and look forward to hearing from you soon. 9月1日有关建议担任家用亚麻制品独家代理的来信收悉。

谨致衷心谢意。目前时机尚未成熟，不能应允该安排深感抱歉。

然而，本公司乐意与贵公司先试行合作，为今后合作打下基础。为证明担任独家代理的能力，贵公司宜上述货品作市场调查，研究是否可扩大现有之营业额。

奉上该货品之报价单，敬希查照。专此候复。

此致敬礼 5.同意对方担任独家代理 Thank you for your letter of 12 April proposing a sole agency for our office machines. We have examined our long and ,I must say ,mutually beneficial collaboration. We would be very pleased to entrust you with the sole agency for Bahrain. From our records, we are pleased to note that you have two service engineers who took training courses at our Milan factory .the sole agency will naturally be contingent on you maintaining qualified after sales staff. We have drawn up a draft agreement that is enclosed. Please examine the detailed terms and conditions and let us know whether they meet with your approval. On a personal note, I must say that I am delighted that we are probably going to strengthen our relationship. I have very pleasant memories of my last visit to Bahrain when you entertained me so delightfully .I look forward to reciprocating on your next visit to Milan . My very best wishes to you and your wife. 4月12日建议担任为公室器具之独家代理来信已经收悉。过去双方合作皆互利互助，能获您的眷顾作我公司于巴林的独家代理，殊感荣幸。

据知您公司两服务技师曾到我公司米兰工厂受训。相信您公司在取得代理权后，仍会继续注重合格售后服务人员的训练。

现随信附上协议草稿，请查实各项条款，惠复是盼。能加强业务，我亦感到欣喜，前次到访巴林，蒙盛情款待，不胜感激。

祈盼您莅临米兰时，容我一尽地主之谊。此致敬礼。

商务信件范文

Dear Mr.xxxxxx

内容

Yours,

xxxx

职位

公司

1、信头 The heading

信头就是指发信人的地址和发信的日期等。

一般公司都会印制带有信头的信笺纸，包括发信人的姓名，地址，电话，传真等。

2、编号（写信人的名字缩写）和日期

这部分内容是为了方便今后查询信件用的。

3、封内地址 The inside address

收信人的姓名和地址，一般在信的左上方。

必须把收信人的姓名一并写出；

收信人的所在部门；

4、事由

事由就是通常说的主题，让人不必读完全信就了解到信的内容。所以事由要写得简明扼要。

5、称呼

指对收信人的一种称呼。

较常使用的有Dear Sirs, Dear Madam,

6、开头语

没有统一的格式，但习惯上先把收到对方来信的日期，主题及简单内容加以综合叙述，使对方一目了然这是答复哪一封去信的。

如果第一次通信，作必要的自我介绍，和了解对方的途径，并表明目的要求。

7、正文

一封信件的优劣，完全要看正文写的好或坏。

8、结尾语

用来总结全文，提示对收信人的要求，如“希望来信来函定货”等，另外也附加一些略带客套的语气。正文结束后，另起一段写结尾语。

9、结束语

结束信函时的一种客套，应该与前面的称呼相呼应。例如：“Sincerely,” “Best Regards, ”or “Yours Truly，”. 结束语写在结尾语下隔一行，只有第一个字母大写，后面加逗号。

10、签名 The signatrue

签上写信人的名字。如果是传统的信件，写信人最好亲笔签上您的名字。

签名的下面，最好写上发信人的职位。

11、附件 Enclosure

如果信中有附件，左下角注明Encl. 或Enc.。

例如：

Encls: 2 Invoices

Enc.: 1 B/Lading

求商务公函的格式（其中带公司电话及传真的最好）

商洽事宜函 中国科学院**研究所关于建立全面协作关系的函 **大学： 近年来，我所与你校双方在一些科学研究项目上互相支持，取得了一定的成绩，建立了良好的协作基础。

为了巩固成果，建议我们双方今后能进一步在学术思想、科学研究、人员培训、仪器设备等方面建立全面的交流协作关系，特提出如下意见： 一、 定期举行所、校之间学术讨论与学术交流。（略） 二、根据所、校各自的科研发展方向和特点，对双方共同感兴趣的课题进行协作。

（略） 三、根据所、校各自人员配备情况，校方在可能的条件下对所方研究生、科研人员的培训予以帮助。（略） 四、双方科研教学所需要高、精、尖仪器设备，在可能的条件下，予对方提供利用。

（略） 五、加强图书资料和情报的交流。 以上各项，如蒙同意，建议互派科研主管人员就有关内容进一步磋商，达成协议，以利工作。

特此函达，务希研究见复。 中国科学院**研究所（盖章） **年*月*日 函 函是不相隶属机关之间相互商洽工作、询问和答复问题，或者向有关主管部门请求批准事项时所使用的公文。

函作为公文中惟一的一种平行文种，其适用的范围相当广泛。在行文方向上，不仅可以在平行机关之间行文，而且可以在不相隶属的机关之间行文，其中包括上级机关或者下级机关行文。

在适用的内容方面，它除了主要用于不相隶属机关相互商洽工作、询问和答复问题外，也可以向有关主管部门请求批准事项，向上级机关询问具体事项，还可以用于上级机关答复下级机关的询问或请求批准事项，以及上级机关催办下级机关有关事宜，如要求下级机关函报报表、材料、统计数字等。此外，函有时还可用于上级机关对某件原发文件作较小的补充或更正。

不过这种情况并不多见。 函的特点： （一）沟通性。

函对于不相隶属机关之间相互商洽工作、询问和答复问题，起着沟通作用，充分显示平行文种的功能，这是其他公文所不具备的特点。 （二）灵活性。

表现在两个方面：一是行文关系灵活。函是平行公文，但是它除了平行行文外，还可以向上行文或向下行文，没有其他文种那样严格的特殊行文关系的限制。

二是格式灵活，除了国家高级机关的主要函必须按照公文的格式、行文要求行文外，其他一般函，比较灵活自便，也可以按照公文的格式及行文要求办。可以有文头版，也可以没有文头版，不编发文字号，甚至可以不拟标题。

（三）单一性。函的主体内容应该具备单一性的特点，一份函只宜写一件事项。

函的分类： 函可以从不同角度分类： （一）按性质分，可以分为公函和便函两种。公函用于机关单位正式的公务活动往来；便函则用于日常事务性工作的处理。

便函不属于正式公文，没有公文格式要求，甚至可以不要标题，不用发文字号，只需要在尾部署上机关单位名称、成文时间并加盖公章即可。 （二）按发文目的分。

函可以分为发函和复函两种。发函即主动提出了公事事项所发出的函。

复函则是为回复对方所发出的函。 （三）另外，从内容和用途上，还可以分为商洽事宜函，通知事宜函，催办事宜函，邀请函、请示答复事宜函，转办函，催办函，报送材料函等等。

函的结构、内容和写法： 由于函的类别较多，从制作格式到内容表述均有一定灵活机动性。主要介绍规范性公函的结构、内容和写法。

公函由首部、正文和尾部三部分组成。其各部分的格式、内容和写法要求如下： （一）首部。

主要包括标题、主送机关两个项目内容。 1、标题。

公函的标题一般有两种形式。一种是由发文机关名称、事由和文种构成。

另一种是由事由和文种构成。 2、主送机关。

即受文并办理来函事项的机关单位，于文首顶格写明全称或者规范化简称，其后用冒号。 （二）正文。

其结构一般由开头、主体、结尾、结语等部分组成。 1、开头。

主要说明发函的缘由。一般要求概括交代发函的目的、根据、原因等内容，然后用“现将有关问题说明如下：”或“现将有关事项函复如下：”等过渡语转入下文。

复函的缘由部分，一般首先引叙来文的标题、发文字号，然后再交代根据，以说明发文的缘由。 2、主体。

这是函的核心内容部分，主要说明致函事项。函的事项部分内容单一，一函一事，行文要直陈其事。

无论是商洽工作，询问和答复问题，还是向有关主管部门请求批准事项等，都要用简洁得体的语言把需要告诉对方的问题、意见叙写清楚。如果属于复函，还要注意答复事项的针对性和明确性。

（三）结尾。一般用礼貌性语言向对方提出希望。

或请对方协助解决某一问题，或请对方及时复函，或请对方提出意见或请主管部门批准等。 （四）结语。

通常应根据函询、函告、函商或函复的事项，选择运用不同的结束语。如“特此函询（商）”、“请即复函”、“特此函告”、“特此函复”等。

有的函也可以不用结束语，如属便函，可以像普通信件一样，使用“此致”、“敬礼”。 （五）结尾落款。

一般包括署名和成文时间两项内容。 署名机关单位名称，写明成文时间年、月、日；并加盖公章。

撰写函件应注意的问题： 函的写作，首先要注意行文简洁明确，用语把握分寸。无论是。

商请函的范文

关于举办 2012 全国年货 精品展销会的商请函

各地商务局、会展办、商会联合会（行业协会）、展览公司、 会展中心：

为了积极落实中央关于“稳增长、扩内需、促消费、防通 胀、惠民生”的部署和商务部关于“做好元旦春节两节市场供 应，扩大节日消费的要求”，中国商业联合会决定继续在全国 范围内举办“2012 全国年货精品展销会”（以下简称“年货 展”）。 2011 “年货节”由中国商业联合会主办，中国银联、万达集 团特别支持，中国百货商业协会、中国烹饪协会、中国副食品 流通协会、中国肉类协会、中国城市商业网点建设管理联合 会等 18 家全国性行业协会协办。24 个省市、68 个城市的地方政府部门、商会，百家老字号，数十万家大型百货商场、购 物中心、商业街、超市、专门店、家具卖场、酒家酒店等商业 企业和众多展览公司的热情参与。新华社、人民日报、中央电 视台、经济日报、千龙网、新浪网等 57 家主流媒体作为媒体 支持，对“年货节” 作了宣传报道。 2012 年货展（首届）是国家商务部重点支持的扩大节日 消费系列活动之一。2012 年货展定于 2011 年 12 月 24 日至 2012 年 2 月 6 日期间在全国各城市联动举行。为此，特邀请 当地政府作为本地“年货展”的联合主办单位，并邀请具备承 办资质的单位作为“年货展”的地方承办单位。

（详见年货展 整体方案，中国商业联合会与地方联合主办“年货展”活动细 则，以中国商业联合会与地方政府及展览承办单位签订的三方 协议为准。）

年货展”专题网站查询：

垂询电话：########； 传 真：########

二○一一年六月十七日

商务英语专业什么毕业论文题目容易通过

一下是比较好写的论文题目，希望能帮助你！

1. 论商务英语与文化的关系

2. 论商务英语广告语言的特征与表达

3 试论商务英语交际中的文化因素

4. 论沟通语言在商务英语谈判中的作用与功能

5. 试论中西文化习惯在商务英语谈判中的作用

6. 论文化差异对商务英语谈判的影响

7. 论 商务英语翻译中的不对等性

8 论撰写商务英语信函的礼貌原则

9. 论商务英语写作中的语气分析

10 论商务合同英语的文体特征分析

11. 论礼貌与商务英语信函中礼貌的表现

12. 论商务英语中的委婉表达及其翻译

13. 论商标名称的翻译与策略

14. 论产品中文商标的翻译

英语商务传真话语类型分析初探

1 论外贸英语函电的语言特点

2 论商务场合中的汉英跨文化交际

3 论商标英译中的“信”

4 论商标英译中的“雅”

5 论商务英语信函及翻译特点

6 论模糊语言在商务英语写作中的运用

7 论商务英语翻译中的”忠实”与”变通”

8 论商务英语合同及其翻译特点

9 论英语俚语的汉译

10 论英语委婉语的差异和翻译对策

关于外贸商务信函

创意很好，问题是如何知道客户的兴趣和关注点在哪里？

客户对自己行业的产品或信息还是有兴趣的，比如，做化工的，收到关于化工的邮件，是肯定要看一下内容的，所以，关键还是在于推广信的内容，如何写的能吸引客户注意。

推广信很重要，我把《外贸人手记》里的一篇关于如何写好第一封推广信的内容考给你吧，你可参考一下

如何写好第一封推广信

冯静

【点石成金】“在写第一封推广信时要注意的事项，可以用八个字来概括：简单，专业，恰当，清晰。”

在开完展会或者在找到第一个新客户后，如何写好第一封推广信就成了很多业务员头疼的事情，因为对于做国际贸易的来说，邮件是和客户联系的最主要的方式，而这第一封推广信也是能够让你的潜在客户跟你联系继而成交的基础。

我们公司每年都会参加很多行业类的展会，这些展会完后的结果就是会拿到很多名片，特别参加是广交会后，手里的名片就更多了。名片分给各个业务员后，我就会要求他们把名片整理出来，进行一个客户的分类，可别小看了这个客户分类过程，它会为你写好一封推广信夯实好一个基础，在了解客户的背景下写的推广信就是有的放矢，而不是漫无目的。

在写第一封推广信时要注意的事项，可以用八个字来概括：简单，专业，恰当，清晰。

1. 简单。推广信的语言一定要简练，不要啰里啰嗦。因为很多外国商人没有多少耐心，如果你的第一封推广信无比冗长用词深奥，他们根本不会读下去，其结果是往往当作垃圾邮件处理了。

2. 专业。在邮件中一定要表明你们是专业的公司，拥有专业的产品和专业的销售及售后人员，简单并不是要你一并把你的专业和基本的礼仪也省略掉了，在邮件的末尾一定要附上你详细的联系方式，包括你的姓名、职位、公司名、电话、传真、E-mail地址、网址和公司地址等信息内容，给对方一个很正规的印象。

3. 恰当。恰当其实是最不容易的！买家总希望和精通产品的人打交道，如果你在写第一封推广信时就错误百出，一看就是外行，买家会认为你不是真正的生产厂家，或者对产品并不熟悉，很可能就一去不回。这也是在文章开始我为什么会强调写邮件前对客户背景的了解和对客户的分析的重要性，因为如果你对这个客户一点都不了解，写出的推广信很可能就是言之无物。

4. 清晰。一定要充分利用电子邮件传递图片的优势，这样更能说明问题，同时也可以降低成本，图文并茂的效果会比单纯语言喋喋不休来得更直接。另外，发出邮件之前，要仔细的再检查一下，有无拼写或语法错误，尽量把可能给别人的不良印象减到最小。清晰明了才是一封成功的邮件。

另外还有一点，在第一封推广信发出后，不断的细致跟踪客户也很重要，即使客户现在没有购买的意向，但是因为你经常跟踪往返，客户会对你有很深的印象，一旦他有购买同类产品的需求，就会在第一时间想到你，而且就算客户没有意向购买，他也会推荐给他的朋友。

【贸易宝典】一封推广信折射出一个人的表达能力、专业水平、诚信指数等多重因素，你不只是要告诉对方你在做什么，做得这么样，还要告诉他你的所做正式他的所需，且你真的能够成为友好合作伙伴。贸易说到底是买卖双方连手不断实现一个个双赢的过程，没有人会拒绝眼前的美丽，所以一定要掌握扮靓自己的方法。

公司信函、传真常用敬语

范例： 市长先生，女士们，先生们： 我们很高兴来到你们可爱的城市──武汉。现在我们又来到东湖高新技术开发区。这是我们两市之间关系日益密切的又一个象征。 可以肯定地说，在我们短暂的逗留期间我们已经取得了丰硕的成果。 我们已经签订了8个协议，两倍于我们双方过去签订的协议数字的总和。更重要的是，我们又一次看到了你们的人民，并和他们进行了广泛的接触交谈。我们和你们在同一张桌子上进餐、饮酒，在同一张桌上谈判，一起分享忧虑和欢乐。这一切使我们之间的相互尊重得到增强，使我们之间的友谊得到了巩固。对此，我表示衷心的祝贺。 现在我提议：为我们的主人及中国人民的健康，为我们个人间的关系以及科技商务往来的增强，为我们下次访问你们美丽的都市及你们的回访干杯！

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公司的商业信函怎么写

一、国际商业信函的格式 1、Indented Form 缩格式 缩格式特点： 1）页面日期：靠右 2）标题：具体收信人和事由居中 3）段首缩格：二个汉字或字母 4）结束敬语和落款靠右 2、Blocked Form 齐头式 齐头式特点： 1）除信头外全左对齐 3、Modified Blocked Form 改良齐头式 改良齐头式特点： 1） 页面案号和日期靠右； 2） 落款偏右 二、国际商业信函的组成部分 必要部分： 1. The letterhead 信头 标准：包括：发信函方的公司全称、公司地址、公司电话、公司传真、公司E-mail 中式：名称在上，地址在下，地址先大后小。

英式：名称在上，地址在下，地址先小后大。包括，公司名称、门牌 号、街道名、城市名、邮编、国家名。

示范： Air Environmental Mechanical Equipment Limited 2076 West Main Street Devon, EX14 0RA U.K. 2. The date line 日期 标准：信头之下，多右齐 美式：在信头和收信人名称地址之间 英式：通常在收信人名称地址之下 均可以齐头，也可以靠右 包括： 美式：月-日-年 英式：日-月-年 3. The inside name and address 收信人名称地址 标准：日期之下 包括：收信人名称和地址 4. The salutation 称呼 标准：收信人地址之下 包括：职称 对男士（正规）：Dear Sir， 或Dear Sirs，或Gentlemen： 对女士（正规）：Dear Madam， 或Dear Mesdames， 对关系密切的商业伙伴：Dear Jack, 5. The body of the letter 信文 标准：标题之下（事由） 包括：正文 6. The complimentary close 结尾敬语 标准：正文下，多靠右 包括：商务用祝福语汇如“顺祝商祺”和信件中的“此致敬礼” 英式示范： 1.Yours faithfully, 2.Yours truly, 3.Faithfully yours, 4.Truly yours, 7. The signature 落款 标准： 敬语之下 包括： 英式 发信人手写签名、 打印签名 发信人职称 发信人所在公司 附加部分： 8. The attention line 具体收信人 标准： 1. 收信人名称地址之下 2. 齐头式靠左，缩格式居中 3. 要加下划线 9. The subject line 事由 标准： 1.称呼和正文之间 2.齐头式靠左，缩格式居中 3.要加下划线 包括：主标和副标 10. The reference notation 案号 标准：落款之下，齐左 11. The enclosure 附件 标准：案号之下，齐左 12. The carbon copy notation 抄送 标准：抄送之下，齐左 13. The postscript 附言 标准：抄送之下，齐左 备注： 1、信头、收信人名称、地址 英式：名称在上，地址在下，地址先小后大。包括，公司名称、门牌号、街道名、 城市名、邮编、国家名。

示范： Air Environmental Mechanical Equipment Limited 2076 West Main Street Devon, EX14 0RA U.K. 中式：名称在上，地址在下，地址先大后小。