旅游实习报告范文3000字
求一份旅游调查实践报告(3000字以上)
随着人民生活水平的逐步提高,人们更追求生活的优雅和享受,出外旅游越来越成为人们追求休闲生活中必不可少的一部分。
在这些旅游群体当中,青年旅游者是整个旅游市场的一个重要的组成部分,而在青年旅游者中至少有40%以上是青年学生,主要是大学生。 大学生作为社会的一个特殊群体,具有一定的经济独立能力和自我生活能力,有相对宽裕的时间,同时具有更多的冒险、探索精神和追求休闲生活的情趣。
在当今的社会,旅游不仅仅能起到缓解身心疲劳的效果,更能让青年大学生在繁重的学习之后,多了一个与自然接触,与外界交流的机会,在领略祖国大好河山的同时,充分享受千年祖国文化所带给的震撼和熏陶!这些促成了大学生旅游热,使得大学生旅游热成为当今旅游市场的一大亮点。 一. 调查方式 (一)调查目的 为了解广大大学生旅游意向和旅行社选择等旅游行为,以便更好地指导我们的大学生活和娱乐,开拓大学生旅游市场。
(二)调查对象和内容 本次调查选择福建师范大学大一、大二、大三三个年级的本科生为典型调查对象,(调查了180份一式两份的问卷,其中男生比例占36。6%,女生占63、4%)。
调查内容包括大学生:(一)出游意向;(二)出游频率;(三);出游目的;(四)出游地点;(五)出游态度和偏好;(六)旅游的方式等六大方面。 二. 调查分析 (一)出游意向 大学生活是美好浪漫的,年轻的大学学子喜欢和大自然亲密接触,在大学四年能够常常走出大学门口,呼吸下新鲜空气,亲身体验下外面的风俗民情,这是大学生活的一大乐事。
在旅游意向上,表示非常喜欢的占43。5% ,一般的占38。
5%,没感觉的占10%,其中女生非常喜欢的占30。8%,一般的占15。
4%,没感觉的占7。7%;男生非常喜欢的是29。
4%,一般的占17。6%,没感觉的11。
8%。 (二)出游频率 “经济决定一切”。
调查结果表明,大学生出游频率选择不定期的占45。5%,每学期一次的占16。
25%,每年一次的15。25%,每月一次的占14。
75%,每周一次的最少,只有8。25%。
这与大学生的经济能力有很大关系,在生活费方面,将近84%的大学生每月的生活费用在500——800元之间,经济能力约束限制大学生不可能经常外出旅游,这也使得他们出游的频率很不稳定。 (三)出游目的 马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类。
大学生活,既没有生活的负担和压力,又具备了一定的经济能力,于是外出旅游很自然地成了大学学子首选,成了大学生追求休闲生活的一大方式。在180份调查问卷中,大学生外出旅游的目的:放松心情的占56。
5% ,开阔眼界的占30。2% ,获取知识的占7。
23%,消磨时间的占4。25%,跟随潮流的占1。
82% 。 初来乍到福州,很多人可能从来都没有见过大海的汹涌澎湃,所以在选择风景名胜区之外,当属海滨沙滩“独领风骚”。
调查结果表明,大学生偏爱风景名胜区、海滨沙滩和民俗风情区。其中,这三项在旅游目的地选择所占的分量比重最多,占了总人数的70%,表明大学生更愿意与大自然亲近。
据我们的了解和观察,福州五区八县比较受大学生欢迎的旅游地有永泰青云山、永泰赤壁、闽侯十八重溪、旗山公园、福州船政、平潭岛和湄州岛等,其中的青云山、十八重溪、旗山主要以美丽的自然风光吸引大学的“眼球”,而平潭岛、下沙、湄州岛则是以风情的海滨沙滩打动众多学子的心。 (五)出游态度和偏好 从调查中表明了,大学生出游的态度都是良好的,他们都乐意或喜欢出游,这跟他们的出游意向是完全符合的,而且大学生在准备外出旅游前,关注的问题通常是出游的费用、安全问题、出游舒适度、旅游的经历、旅游地的宣传吸引力各有所重,其中出游费用和时间是影响和制约大学生目前出游的最大因素,而在未来几年,随着中国中产阶级的进一步扩大,大学生出游的经济能力限制必然减少,这将决定了未来十年大学生旅游市场的“炙手可热” ,从侧面验证大学生旅游市场是有很大的市场拓展空间。
(六)旅游的方式 在调查中,大学生以往出游时,其中以班级组织的团日活动在旅游方式占有最有分量的比重60、5%,这其中最重要的原因一个原因是:每年开学初不久之后,各院系、各年级或各班级都会组织一至两次的出游活动。一则可以促进同学间的感情和交流;二则也可以提高学生干部在同学中的威信力;三则各班有时也可以将出游活动作为一个不错的团日活动主题,这使得以班级为单位组织的出游活动广泛受大学生的欢迎。
但是,目前大学生旅游市场鱼龙混杂,经常有一些“皮包旅行社”以所谓的“低价”迷惑了不少学生上当受骗,不够规范的市场服务使得大学生旅游群体对旅行社的排斥,损失的是旅行社的利益,也将会影响大学生们的旅游兴趣和热情。 总结: 大学生旅游市场是一个处于低谷的潜力股,具有很强弹性上升空间,它具有以下特点: 1、 在旅游态度及偏好方面,大学生对旅游持有热爱的态度。
大部分学生都喜欢旅游,也赞成其他大学生量力而行的出外旅游。其旅游的目的主要是休闲散心,自然风景区、。
实习报告(旅游专业)2000字
回顾过去的六个,工作的风风雨时时在眼前隐现,回眸望去过去的一幕慕在不知不觉中打湿眼睑。
似乎实习的记忆依然就在心头展现! 4月我怀着无比兴奋的心情走进山水旅行社的大门,这意味着在大学里面所学的理论知识可以在实践中真正运用了。 四个月的旅行社实习,对我来说受益匪浅,因此这次实习让我对旅行社的具体营运与操作管理等方面有了了解。
这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,对旅行社这一行业有了更深入的体会。 一开始很不适应,除了生活上的,工作也出现很多问题,主要是人际关系很难处理。
开始时,尽管觉得很孤单,还是尽量避免与他人接触。刚开始做,需要由一个资深的导游带着总是挑我的毛病,这让我很烦躁,后来试着与她沟通,了解她之后,就与她慢慢熟了,关系也就好了。
我没想到又发生了一件事,让我又着了一把急。团里有四位客人不是全包客人,计划单已经写明只包含路餐。
在与旅行社进一步确认后,我就已经和他们交待过,当时,他们虽然表现出这与他们和旅行社的协议有出入,但是还是服从了这样的说法。早上遇到他们的时候,我就没有想起再和他们说一下,我以为没有必要再重复。
吃早餐的时候,他们在旁边吃一下就可以了。没有想到开餐后,餐厅里一下子人满为患,水泄不通,没有多余的位置。
这时这4位客人就非常不高兴,不理睬我的解释。说旅行社与他们谈的时候,根本不是这样的,叫着要去旅行社核实。
为了平息他们,也为了一天的日程不受影响,我马上安排他们另找地方,并为他们结帐。事后,我苦口婆心,再三解释,当他们能平心静气听我说话了,我才放下心。
有一回我带的团就要到达猴岛了,突然一位鞍山的客人冲我喊到他的名贵手机丢了。我安慰他不要着急,又问了他的手机牌号、昨天晚上住的房号,知道他的手机没有开机。
我立刻拨通了昨晚入住酒店的号码。幸运的是,客人的手机确实忘在酒店了,酒店也正等着失主来取。
我马上将这一情况反馈给这位冒失的游客,并向旅行社汇报了这件事。社里的计调小魏对我说,不要让客人着急,他马上就出发,晚上就能把手机交到客人手里。
晚上,我将手机亲手交给了鞍山的客人。经历多次类似的事情,游客多的是一份感激,我多的是一份成就感。
8月18日,我带一个团住在德阳大酒店,我12时入睡,2点钟,急促的电话铃把我吵醒,梁领队说: “有一位客人突然发病,可能是食物中毒,请叫郑师傅把客人送去医院”。 我立刻爬起来,两话不说,立即叫醒郑师傅,马上把病人送到三亚市农垦医院并迅速为客人办理住院手续,并留下来观察客人的诊断结果,3时30分,我对梁领队说:梁先生,你在医院照顾病人,我返回酒店,看一下别的团友有没有问题。
到了凌晨6时,又有一位客人发病,我又马不停蹄到医院。 8时,安排其他团友用早餐,又强打精神,开始新的行程。
是的,只要心中装有游客,处处为游客着想,做好各种预报和防范避免不该发生的问题出现,也就减少投放和损失。这也是我一贯的工作原则,不管是哪里的客人,团队的大小,性别的差异,我都一视同仁,尽心尽职尽责的做好自己的本份工作 好一个导游可真不是件容易的事,感兴趣的东西得知道,不感兴趣的也得知道;你自己是个从来不会砍价的人,但当了导游以后你就必须学会了,因为它是一项业务知识,上学时可真想不到啊! 有一次我带一个团在海口五湖大酒店用晚餐,餐厅大厅一个牌子上写四个大字“敬迓宾客”,一个客人问我,第二个字如何读,我顿时讲不出来,因为此字极少用,我感到难堪,我斗胆问几位服务员,也没有一个能读出,于是,我亲自查字典,才知道该字读:“yà”,又有一次在五公祠参观“?s酌亭”,客人问这是何亭,我顺口说是“洞酌亭”,客人立刻反问,请你慢慢看清楚点,唉,原来自己大意,把“?s酌亭”读成洞酌亭,我面刷时红起来。
经常听一些游客埋怨,现在年轻的导游,就像一个师傅教出来的似的,每介绍一个景点,不外乎曾经的历史、功绩,没有一点新鲜可言。 导游面对的是形形色色的客人,上至总统、市长,下至工人、知识分子,甚至是目不识丁的普通老百姓。
这就增加导游的难度,要求每位导游员必须有渊博的知识才能胜任。 很好的老导游,他们的文化底蕴特别深厚,像北京、西安这样历史感很强的城市,年轻的导游只是介绍一些皮毛,而那些老导游却能深入到文化的层面进行讲解。
当然啦,我现在也是知道得太少,正在加强学习呢。我特别注重自身的学识修养,广泛阅读各类书籍,扩大大自己的知识面,同时注重知识的更新,不断的充实自我,跟上时代前进的步伐,与些同时,我时常把有价值的知识抄下来或剪下来,还积极的写各类稿子,提高自己的文字表达能力, 有付出必有收获,当我们以自己人知识水平,满怀热情向客人介绍海南的名胜,博得客人的阵阵掌声时,当我们含着热泪依依不舍的送走客人,当我们收到客人的表扬信时,当客人热情的邀请我们到他们的家乡做客时,导游员一定沉醉在激动之中,一定会更加热爱自己的本职工作。
有同事的协助、自己的努力,自感收益不小。这次实习把我从学校。
旅游景点的实习报告
暑假提早到来,我的实习也开始了。
终于等到了实习的时候了,很早以前就从学姐那里打听到了大三的下半学期有实习任务,那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来。因为大家再也无法忍受当前这日复一日的填鸭式的教学,尽管从学姐们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。
综合自己的总体计划,我决定联系一家有国际旅游业务的旅行社进行实习。我有幸来到0000旅行社进行实习,在这里我向不同的人和事,学到了许多书本以外的知识,受益非浅。
0000旅行社是一个经国家旅游局特许批准经营入境旅游、国内旅游的享有自主经营、独立核算的公司。现已发展成为具有一定经营规模和综合接待实力的国际旅行社。
巧合的是该旅行社的总经理是我是同一所学校的同一个系的学长,在实习刚开始的时候他就给了我很多很好的建议,这更加使我想好好了解一下这家旅行社的实际情况——他们所做的工作流程和书上讲的是一致的吗?实际中的旅游团到底是怎样运作的呢?我甚至开始盘算起我能在这个旅行社学到什么。 实习成果: 因为旅行社规模不大,所以在那里的职员的工作分的很清楚。
主要分为外联、计调、财务、后勤四个部分。外联是整个公司最忙的单位,除了当前正在进行的业务必须上心,还要主动和曾经的有业务往来的人联系,甚至只要是认识的业内人士,就都要保持联系。
这样的工作量是很大的,但是建立起这样一个发达的人际关系网,对于外联,尤其是做旅游的外联也是非常重要的。像公司这样的小型旅行社在做的旅游团往往是和大的旅行社合作的团,或者是和外地旅行社合作的小团,不仅要保证团队的质量,还要让合作的旅行社感到诚意与信任,以便日后的继续合作。
因此外联的工作非常忙。计调的工作原则上说是为了旅游团安排相关事宜的工作,比如安排导游、住宿饭店、火车和飞机票等,但是计调在工作中经常会有一些问题出现。
举个例子说,旅游团指定安排的饭店房间数目、房间类型有变更,影响到房间的价格变动,或者房间数不足。如果直接将这样的结果告诉给发团的旅行社,很可能引起发团的旅行社的不满,甚至影响到旅行团的运作。
虽然表面看来计调没什么错误,但是问题确实在这一环节上。公司的计调通常都会通过与酒店负责人谈话来协调问题,当然这个协调是建立在技巧性的沟通上的。
如果是很公式化的协调,一般是不会有什么改变的。我在公司学习的时候,就遇到了这样的问题.有业务往来的计调有时打电话就能解决的事情却是我这样完全没经验的实习生所做不到的。
我初进社里,社里并没有象我想象的那样给予我专门的具体的工作做,,在我的印象中,自己的最开始的工作就是每天准时的做在办公室里,随时准备着听从领导的指挥,没有固定的活干,或者说只要谁有需要,我什么都能干。端茶、扫地,接接电话,发发传真。
那段时间在办公室里总是对什么都很新鲜,虽然一天在办公室要坐8个小时,而且没有太多的工作,但我并不觉得无聊,相反的,我和办公室的同事聊的时候能从他们那里学到不少东西,让我长了不少见识。与办公室的同事渐渐熟悉了,我也终于等到了跟团的机会。
第一次实际上我只是做了接机的工作。拿到客人的信息后,回家做了接机牌,然后就和司机约好见面时间和地点,只等着去接机了。
我第一次要接的客人是两个菲律宾人,由于事前连飞机场都没去过,所以很担心接不到人。去的时候在车上就先向司机询问机场的情形,到了机场后干脆请司机把我带到了一楼接机的大厅。
很顺利的,我接到了客人。这次顺利的接机要感谢司机,所以在把客人送到饭店后我把小费的一半(15元)给了司机师傅。
在第一次接机的时候,最让我担心的是机场的情形我不熟悉。真正到机场后,发现最该注意的地方是停车场。
接客人之前司机就提醒了我要记住车停的位置,不然接到客人后再带着客人找车停在哪儿就不好了。在接下来的实习中我还有了跟团的经验。
我跟的第一个团是旅行社的一个德语的团,因为这个团中有两个美国人是不懂德语的,所以在第一次跟团的经历中,我很幸运的直接负责两位客人的景点讲解。在跟团过程中,最让我注意的是导游的讲解过程。
因为团的人数有十三人,所以从机场接到他们上车后,导游讲了很正式的欢迎词(相对于一般我所接的一个或两个客人,在车上是不用讲很正式的欢迎词的。听着导游的讲解,他的语气、他的讲解能力、他对客人提问的回答都使我深深的感到我仅仅背下导游词是远远不够的。
虽然我听不懂导游的讲解内容,但他的神情,他一路不停的讲解能力,使我认识到在带团之前有针对性的准备一些内容,也是一种带团的技巧。即使用中文向客人讲起一个话题,若是没有事前准备好,也很难有条理的讲好。
所以事前准备充分是个很好的办法。 (篇幅问题,以下省略一千字)本文由[应用之家]整理,http://www.12zj.cn。
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旅游管理专业人才培养模式的现状、问题及对策 摘 要:我国的旅游高等教育为全国培养了数以万计的毕业生,但从旅游企业的选择和毕业生的去向上来看,高等学校培养的旅游管理毕业生和旅游业所需要的人才间出现了严重脱节现象,旅游管理专业的毕业生在行业内的竞争力比较低。
本文对导致旅游管理专业学生竞争力低下的深层次原因进行了分析,并提出了提升旅游管理专业学生竞争力的对策。 关键词:旅游管理;人才培养模式;对策。
1 人才培养模式的现状及问题。 我国高校旅游管理专业教育起步于20世纪70年代末,以上海旅游高等专科学校的诞生为标志。
随着各地旅游业的发展,自上世纪90年代以来,各地的旅游教育也开始从无到有、从小到大地蓬勃发展起来,各大专院校也分别在地理、历史、经济、英语、管理等专业的依托基础上,相继成立了或开设了旅游专业,目前已经形成以专科、本科为基础,包括硕士研究生和博士研究生在内的完整的培养体系,成为一支异军突起的生力军。那么,作为这支生力军的中坚力量的旅游管理专业本科学生在就业上的竞争力状况如何呢? 本科学生的竞争力状况能够从某种程度上反映整个旅游管理专业的教学情况。
调研发现,旅游管理专业的本科学生竞争力并未与日益蓬勃发展的旅游业成正比。一方面,企业招聘到旅游管理专业学生后发现,招聘来的大学生在工作上“高不成、低不就”、“眼高手低”,完全不符合企业的用人需求,企业还需要在对员工的继续教育培训上花费较大的代价;另一方面,旅游管理专业的学生在旅游企业内工作一段时间后感到不适应,认为该岗位不能体现自己的所学、不能实现自己的预期目标和人生价值,因而选择“跳槽”去往其他行业,致使旅游企业的大学生员工流动率极高。
有数据表明,旅游管理本科生初次在本行业内就业的人数比例一般在10% ~20%之间,造成了旅游行业的低就业率,另一方面,旅游管理专业学生又有着较高的流失率(两年后仍在旅游行业就业的不到20%) 。人们渐渐觉得培养出来的旅游管理本科学生“动手能力不如专科生,理论能力不如研究生”,这实际上反映了旅游管理专业本科教育培养的人才与市场需求之间的严重错位。
一直以来,旅游管理的本科教育立足于理论本位,重理论知识,轻能力培养的教学模式,使得所培养的学生缺乏职业能力所需要的技能和经验,与其它一些旅游专科学校的毕业生相比竞争力(主要是实践操作能力)低下。 实际上,旅游管理专业应用性较强,具有明确的行业指向性。
教育部在《关于深化教学改革,培养21世纪需要的高质量人才的意见》中也明确提出了21世纪的人才培养模式“按照基础扎实、知识面宽、能力强、素质高的高级专门人才的需求,逐步建立起注重素质教育,融传授知识、培养能力和提高素质为一体,富 有时代特征的人才培养模式”。因此旅游管理专业学生的教育应当着重培养“应用复合型人才”,提高其综合竞争力,只有那些基础厚、知识广、实践操作能力强的综合性人才才是未来旅游业所需要的高素质人才。
2 培养模式与实践脱节的深层次原因分析。 旅游管理专业的现行人才培养模式与实践中旅游业所需求的人才严重错位,一些旅游企业宁愿花高薪聘请同行企业中的高管、去“挖墙角”,也不愿意招聘受过高等教育的旅游管理专业“正规军”,旅游管理专业人才的供给和需求相脱节现象越来越严重。
究其原因发现,旅游管理专业“正规军”毕业生的竞争力较低,不能适应旅游业发展需要的深层次原因主要有以下几个方面: 首先,一些高校对旅游管理专业的人才培养定位模糊、不切实际。目前一些高等院校在对旅游专业学生的教育上普遍存在着定位“过高”的问题,旅游业是实践性非常强的行业,要想真正能够做到对旅游企业较好的管理,首先必须要熟悉基层的工作性质、工作内容与工作方法,否则一切的管理只能是空谈。
而事实上是,学校模糊的定位导致培养出的旅游管理本科生毕业后大多想从事管理工作,而不愿从事较低层次的、实践性较强的服务工作,这就使得学生的“管理”只能停留在空谈和梦想上。 纵观一些开设有旅游专业的学校,从“985”、“211”院校到省级重点院校、一般院校,很少能从塑造特色品牌出发,而大多都按照大致一样的模式、一样的教学设计、一样的课程设置安排开展教学活动。
这就使得培养出的学生缺乏特色性和差异性,竞争力趋同。 其次,课程设置不合理,教学手段单一。
一些高校的旅游管理专业教学仍然延续传统的“以教师课堂教学和理论知识灌输为中心”的“填鸭”模式,这种过分强调理论知识的教学模式使得旅游管理专业学生虽有较强的理论基础,却只能停留在口头上,而其实践动手能力较差,不能很快适应旅游企业对人才的要求。此外,在课程体系的设置上也呈现出“麻雀虽小,五脏俱全”的特点,各个院校所开设的课程大同小异,有些课程内容甚至有重复开设之嫌,有些则是将专业课与基础课同时进行、或由于其它原因将先后顺序进行颠倒,使得教师和学生都感到无所适从;此外,教学进度设置也缺乏梯度和层次,完全随心所欲或机械照搬其他学校的模。
社会实践报告3000字
摘要:社会实践在我的大学生活中重要的一部分。
2008年暑期实践是在平舆七星电器公司中完成的,七星电器是平舆县最大的家电零售企业,改组2008年2月,是一家以经营电器及电子产品零售为主的企业。本人在其中的主要职责是负责销售七星电器代理出售的九阳小家电。
其中积累了很多销售技巧、专业知识与礼仪态度,为我以后学习同样是服务类的旅游管理打下了基础。 关键词:暑期实践 销售技巧 礼仪态度 2009年7月10号, 我开始了我的暑期社会实践。
实践内容和我所学的旅游管理专业关系不不太相符,但是毕竟都是服务类的,我在实践结束后,我认为不管是在哪方面实践,关键是要达到锻炼的目的. 我在七星电器中担任的是九阳家电的产品销售工作,我认为一个销售公司的销售人员是至关重要的。因为顾客首先会接触到的就是他的相对销售人员。
每一个销售人员的专业知识与善意的微笑甚至只是为顾客引导指路,都是最基础的工作也是最难胜任的工作。要想成为一个合格的销售人员,我们必须做到以下几个方面:第一:需要了解任何九阳小家电在七星电器公司中售前售中售后的优惠政策、注意事项与接待的方式方法与礼仪态度。
第二:需要了九阳小家电,也就是我需要负责销售的产品的性能与其专业的操作方法与内部结构和售后的相关服务。 首先,我更深地体会到”态度决定一切”这句话的含义.曾一度鄙视销售行业,因为曾经第一次做电器促销时,没能适应当时的工作环境,不讲究讲解技巧,最终得到销量低的结果.而看到周围的”老江湖”们将自家产品夸大优点,回避缺点,忽悠顾客,这种唯利是图,尔虞我诈却换来销售楷模的称号,顿时对现实社会失望和气愤。
然而再次干销售,我似乎成熟了许多,能客观理性地看这个问题.第一,产品质量问题在于研发及生产部门而非销售环节,作为销售人员,应该提高业务水平,掌握销售技巧,从企业利益角度出发做好销售工作.第二,销售人员应该相信企业,真诚对待顾客,尽全力为顾客做好服务工作.有了积极的态度,我的工作就变得充实而快乐而不是以前那样偏激.当小朋友经过我的柜台时我会主动提醒他到服务台领取赠品;当老年人来选购时我会给他推荐质优价廉,使用操作简单,适合老年人使用的小家电,同时结合小家电功能介绍一些使用方法;当中年人来选购小家电时,我则帮他选一款功能相对较多的,使用方法符合其要求的产品,并耐心地教他操作。总之,我在销售的过程中尽量让顾客满意,把快乐传递给他们. 其次,我意识到和谐的工作环境和人际关系是工作顺利的保障。
刚开始的时候我感到店里竞争激烈,尤其是在客流量小时,顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围。由于我是新人,对环境还不熟悉,不敢冒进行事,只是观察周围情况并认真学习。
我知道,各品牌都在进行多方面较量,惟有自信自强者才能胜出.我在遵守职业道德规范的同时还尽量帮助同事,每天早上我都提前到岗帮大家擦柜台。坚持了几天,我的努力得到了大家的认可,渐渐地也得到了大家的帮助。
我想,我们之间既是竞争对手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店员,只有互帮互助才能使彼此生意兴隆,全店的销售业绩也能更高。 最重要的一点,就是我认识到自己性格上的一大缺点:易于自卑。
刚到店里的前三天都是零销量,看着周围没什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至怀疑多年来为教育付出的时间,经历,金钱是否值得。然而朋友的一席话让我茅塞顿开。
我分析了失败的原因有以下三点:首先,销售不是我的强项,我也未经过专业培训,更没太多实际经验,而且社会阅历少,和各类人交流过程中把握不好对方心理。其次,我和那些在社会上打拼的人的差距也许就在于此:他们早经历了我今天才遇到的挫折和困难,相比之下,我还是不成熟。
而且社会角色不同,生活压力不同,对自己的要求也不同。这份工作对于他们来说也许是一家人生活的保障,也许是还贷的需求,也许是子女教育的来源,而对我来说却是对社会的初探,当然我没有那样大的动力。
再次,我对产品不熟悉,无真机演示等这些客观因素都直接导致销量低。分析了原因之后,我便下定决心尽自己最大努力去弥补差距。
我便上网查找本品牌企业概况以及营销技巧,平时在卖场虚心向同事请教,取长补短。而且时刻进行积极心理暗示,及时调整心态不急不躁。
在短短两天里,我觉得自己像变了个人似的,自信多了,推销起来也如鱼得水一般。在接下来的几天里,我不断积累经验,销量稳步上升。
我这时意识到,要永远坚定地相信自己,因为我还是有很多优点的,比如态度端正,做事认真负责。 我在这份销售工作中积累了很多销售实战场上的销售技巧,这都是自己在无数的消费者的问题面前一点点摸索出来的。
起初在七星电器销售九阳小家电时,我对小家电的认识还停留在使用上,为了作好销售工作,我逼着自己了解和喜欢小家电,明白了它各个元件的道理,现在已经能回答出顾客提出的各种九阳小家电方面的常识了。 在销售方面经验方面,小家电销售,比的就是耐心与合理的讲解,说其所用,也就是投其所好,需要在销售语言。
急求一份实习心得,3000字左右
200*年**月,我开始了在*****公司的工作。第一次正式与社会接轨步入工作的殿堂,开始与以往完全不一样的生活。一切对于我这个初出茅庐的中专生来说都是新鲜并具有挑战性的。工作上的很多地方吸引着我去学习和挖掘,并让我在不断的认识中弥补自己的空缺,许多在书本上见不到的东西,通过实习也有了深刻的体会。
从学校到社会,不同的两个环境,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色,同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过读书十余载。但是能学到平时学不到的东西,这也是实习最大的目的所在吧。
我工作所在的****公司是干什么的,*------------------
校外实习是每一个学生必须拥有的一段经历,是我们学习生活的一个重要部分,我们以前所学习的理论知识,对什么事情都想象的比较完善,但现实与理论有较大的差距,在实践中,有许多预料不到的问题,可能在许多时候可以运用所学到的理论知识解决,但是在许多时候在书本上找不到的,而在实践中能找到。通过实习,以将我们所学到的理论知识与实践相结合,找出差异,并累积一定的工作经验,使我们在实践中了解社会,让我们体会学校与社会的不同,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下基础。通过实习,将使我们的知识更加牢固,有利于我们提高学习效率。
我在哪里学会了仔细观察,因为,要看那些人买什么书都是靠自己去观察看的,每个人买书都不一样的,有些年纪小的不一定是买小说有时他们会买一些半月刊或者是买娱乐杂志,有的会买旅游杂志有的会买财经杂志有的会买孕妇杂志这累型的杂志通常是一些怀孕的女性买比较多,一般没有怀孕的都不会去买来看,有的潮流时尚的杂志通常买来看的人群都是比较年轻的女性或者是年轻的男性也有年纪稍微年长一点男性。也有买汽车杂志的。每一样书都会有它忠实的支持者的
人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生。在这次的社会实践中,我明白了很多事情,也改掉了很多毛病。我知道挣钱是得来不易的,工作的辛苦与社会的复杂多变,毕竟学校太单纯。为了适应社会,我们要不断地学习,不断地提高自己在实践中锻炼自己,使自己在激烈的战争中立于不败之地!
从学校到社会的环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。而在学校,有同学、老师的关心和支持,每天只是上上课,很轻松。常言道:工作一年胜过十年的读书。三个月的实习时间虽然不长,但是,我从中学到了很多知识,关于做人和做事的道理。
在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这也许是我一个人的感觉,在学习和实
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社会实践对大学生的意义 : 调查的主要目的是了解当代大学生如何利用这短暂的时间去充实丰富自己。
调查的方式为问卷调查及网上资料调查。 暑假,对于很多学生来说是一个放松身心,提高自身修养的大好时机。
能够把握这短暂的两个月时间真正去学点什么,做点什么应该是我们当代大学生所考虑的。 跨进了21世纪,又是个新的开始,当代大学生是新一代的代表,是祖国的未来,我们必须坚持马列主义/毛泽东思想,必须在它的指导下阔步前进。
作为新世纪的大学生,就应当肩负起历史赋予我们的重任,做一个合格的大学生。充分发挥我们的才能,壮大我们的国家,使中国走进强国之列,这就是我们21世纪大学生的伟大使命。
合理支配暑假时间,充分利用把握机遇,通过调查了解到当代大学生暑期生活分为四类:一参加社会实践兼职打工。二埋头苦学,参加各类培训班。
三出行旅游度假观光。四在家“无聊”一族。
社会实践,兼职打工 : 中国社会调查事务所的调查结果显示,现代大学生打工的主要目的是:有35%的大学生是为了增加收入;有36%的大学生是想自食其力;有29%的大学生认为要锻炼自己的能力,对报酬无所谓。
随着社会的变革和思想观念的转变,大学生打工的形式开始变得异常丰富起来 22%的大学生选择网络公司;4%的大学生选择暑期教师;19%的大学生选择市场调研员;13%的大学生选择营销策划员;16%的大学生选择做志愿者;9%的大学生选择做促销;5%的大学生选择到快餐厅做钟点工;12%的大学生选择其它。社会实践是大学生接触社会,了解社会的一条重要途径。
到企事业单位实习的大学生也为数不少,这样既可锻炼自己,提高专业水平,又可开阔视野,接触社会,为日后工作积累社会经验。 暑假兼职打工赚钱是许多学生的选择。
“流自己的汗,吃自己的饭;自己多吃点苦,父母少花点钱。”这是时下不少大学生“打工族”秉承的至理名言。
传统的家教、推销翻译到现在的网吧管理员、市场调研员、快餐店钟点工、导游,甚至是一些大胆另类的选择,如替网络公司试玩游戏等都成为现在大学生打工时所选择的职业。有的大学生在暑假里建立起了自己的网上商店,或者是在自己学校附近建立起了自己的摊点,为自己打工。
尽管大学生“打工族”具备“初生牛犊不怕虎”的勇气和自信,但他们也同样有着缺乏经验和辨别能力有限的“先天不足”。正因为如此,大学生因打工而上当受骗的事件才层出不穷,有的甚至被骗入传销组织而走上违法犯罪的道路。
不少专家也纷纷呼吁,大学生打工要谨防陷阱,社会也应该关注和加强对大学生打工的规范和管理。 埋头苦读,继续深造: 近年来,社会竞争越来越激烈,加入WTO后就业形势越来越严峻,“知识就是力量”越来越激励着那些有志学子,“专升本”、“出国”、“考研”成为很多大学生的选择,继续深造以满足未来社会对人才的更高要求,暑假则成为这些大学生备战的“黄金时期”。
参加各类培训班早已经成为一道亮丽的风景线,各类形形色色的招生广告在校园内随处可见,暑假报名参加英语、电脑培训班的大学生,大都是为了在原有基础上“更上一层楼”。将来社会需要的是复合型人才,掌握多种专业知识,取得多个文凭、证书更有利于找到理想的工作。
此外,也有不少大学生趁暑假报名参加汽车培训,为了将来更方便找工作,即使找工作时用不上,也对自己有好处。此外,不少大学生到图书馆、书店“充电”,摄取精神食粮,完善自己的知识结构和技能等。
这些大学生如果能够劳逸结合,在用功学习的同时放松自己的心情,“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”已经与时代不相吻合,暑假是一个充电的好机会,也是一个了解社会的良机。 外出旅游,饱览风光: 旅游,从个人活动、群体行为发展到当今的现代旅游业,已经成为涉及旅游资源、旅游设施、旅游服务、旅游活动等的社会生活方式.大学生到大自然中去接受美的熏陶,包揽祖国山河风光,使生活张弛相济、劳逸结合,使人脑得到精神保健、生命获得和谐运动,现在已经成为一种时尚潮流。
部分大学生利用暑期欣赏名山大川,不仅丰富了阅历,增长了经验,从外出经历中体会人生,感触社会,同时也能体验到出门在外的不易出行旅游,度假观光,与同伴相互照顾,增进了解,培养提高了与人交流的能力。 “无聊”一族 : 在放假前早已经制定了周密的暑假计划,但是回到家后睡觉、看电视、上网、看小说成了部分大学生在假期的主要活动,没有暑假盼暑假,暑假到了又觉地无聊,短暂的两个月就像流水一样一去不复返。
通过对暑假生活调查,我们不由得感到欣喜,我们可以从中领略到当代大学生积极向上的风貌,同时也感悟到大学生们独特的思想意识和价值取向。暑假成为很多大学生学习的新阵地,展现青春风采,施展一技之长的好机会。
总之,大部分大学生能够根据自己的实际情况,度过一个健康有意义的暑假。 2.大学生兼职调查报告 调查目的: 时下,大学生通过利用课余时间找份兼职工作打打工或在假期积极参与社会实践,打暑期工、实习体味生活已经成为了一股热潮。
有的却认为挣钱并不是。
怎样编一个实习报告呢
本学期的第十六到十七周我们开始了为期四天的服装生产实习,这对于我们来说是一次新的机会,新的尝试,新的体验。
尽管本学期我们已上过服装生产的课程,但对于大多数的我们来说,对服装生产可能仍停留在懵懂或者说一知半解,尽管我们在课程期间有听老师做过一些母型结构在款式上面的改变设计的要领和方法上的讲解,或者是生产在整个服装制作上的工艺流程的介绍等等,但仅仅是理论上的了解,往往会让我们并不特别明白,光是想象也没办法完全能想象得出来,所以这次的结构实习课程不仅是一次实习,而是对我们的一次锻炼,更是让我们能真真正正地全新地去了解和认识服装结构设计的契机,而我也暗下决心好好地学习一番。 公司简介公司占地20多余亩,主体厂房4000多平方米,并配有员工宿舍600多平方米,员工食堂200多平方米等其他设备,公司院内绿树成荫,花卉盛开,本着质量第一,时间就是生命的理念,造就了一支精干的队伍。
公司现有员工200多人,中等级管理人员占员工的10%左右,具有丰富的专业技能和优秀的管理才能。 公司主要生产出口服装,年产值达1000多万元,利税三十多万元左右,产品全部出口,主要出口到欧洲各国服装设计实习报告 正式的进入车间进行生产实习感觉到以前对服装的了解简直就是一些皮毛而已啊。
在学校虽然重视实践但并不比工厂实战,所以一定要好好的在这里学习技术利用实践与理论相结合的实践方法来进行进一步的学习。 xxxx针织服饰有限公司有二十多年的历史,现有员工500余人年交易值愈4000万。
产品远销英美、约旦等国家。XxXx针织有限公司服饰始建于1976年 公司有完全自主的出口贸易权。
首先领导和技术人员给我们进行一些简单的培训计划内容如下:车缝车间:把人,设备和空间合理地组合起来,以使产品在缝制生产过程中的工艺路线最短,加工时间最省,耗费最小,生产出满足客户要求的产品为目的而进行生产。 裁床部:工作流程为领布料、生产工作单、生产资料及软纸,然后排版,拉布,裁剪,验片,编号,分扎,送车缝,补片 样品组:贯穿裁剪,车缝,检验,包装整个生产过程:首先将面料、衬里和衬布等原材料裁剪成服装的各个部份,如前片、衣颔和衣袖等,再用缝纫设备缝合起来,然后进行压烫和整理包装。
后整包装:使用客户要求的包装材料,按客户要求包装的形式(折叠包装,真空包装,立体包装或内外包装),包装方法(袋包装,盒包装或箱包装)对服装进行包装;还要按客户要求对尺寸、数量及颜色进行合理分配装箱。 总检组:首先是尺寸测量,然后是外观质量检查(规格,缝制,整烫,污迹,线头等);查出问题的服装用返工牌标出问题,然后返工,没有问题的服装送去后整包装。
这次实习我被安排到意大利精品线上进行这次的主要实习场所,我们都是在一线生产的地方进行学习,这里是生产男西服为主要的生产力量远销海外,这里面给人感触最深的就是严格的管理制度和先进的生产设备。以下是我在这次实习工厂中的五个部门中所学习的内容和过程: 车缝车间 服装缝制生产过程的合理组织是提高服装生产的重要保证,其目的是使产品在缝制生产过程中的工艺路线最短,加工时间最省,耗费最小,生产出满足客户要求的产品。
所以要做好工艺设计,也即把人,设备和空间合理地组合起来。第一步就要做好车缝上线准备工作:设定好工段人机布置图,由段长根据目标产量,对工段均衡生产做好人员分配,上交IE人员审核,并熟悉了解该单的工作流程 因为在车缝车间时间较长,而机台都是固定员工操作,主任也很为难怎么给我们分配工作。
我禀着以最少的时间了解最多公司的情况和尽可能学到更多的知识的原则,采取了多看,多问,多动手,多怀疑的态度,在完成领导安排的任务情况下争取多做事情,看了大量该公司的文件,如人机布置图,外发派工单,订单进程表,单元流水工序排图,生产配料单工艺制作单等等。 在参观车间的过程中深入了解了大货生产的工艺流程。
对工段均衡生产做好人员分配,上交IE人员审核,并熟悉了解该单的工作流程。 诚心为您回答,希望可以帮助到您,赠人玫瑰,手有余香,非常感谢,有用的话,给个好评吧O(∩_∩)O~。
求:大学生社会实践报告.3000字左右.- -
例文: 成都中医药大学体育学院暑期社会实践总结 大学生暑期社会实践是促进大学生素质全面发展,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长和成才的重要举措,是学生接触社会、了解社会、服务社会,培养创新精神、协作精神、实践能力和社会交往能力的重要途径。
也是时代赋予高校共青团的一项重要使命和职能。为进一步提高大学生思想政治素质,号召广大青年学生走出校门、深入基层、深入群众、深入实际,2008年暑假,我院按照校团委的统一安排,与其他学院充分协作,结合我院的实际情况,坚持以“三个代表”重要思想为指导,在我院党委书记董蕾老师的关心下组建了社会实践小分队——“五彩阳光”,坚持“学知识,受教育,长才干,作贡献”的原则,结合专业特色,开展了以“爱心进灾区,服务进灾区”为主题,进驻灾民安置点、服务震后敬老院、讨教养生之道等为主要内容的暑期社会实践活动。
现将我院2008年大学生暑期社会实践活动的有关情况和活动总结如下: 一 :灾民心理辅导 到达大邑县之后,队员们首先来到大邑县文化体育馆的灾民安置点,并与相关部门取得联系,在领导那里得知灾民的基本生活得到了保障,消防、医疗、卫生等方面都比较到位。下午,我们顶着烈日在灾民安置点发放灾后心理辅导资料,同时赠送爱心消暑药品(藿香正气液),队员们都热情饱满,充满激情,在这炎热的夏天给人们带来了清凉的安慰。
晚上,我们再次来到体育文化局对灾民进行了心理辅导,队员们顾不上蚊子叮咬,尽心尽力地安慰扶平灾民心理上的创伤,特别是我们的领队韩玉姬老师,更是不怕苦不怕累,帮助了一个又一个灾民恢复了久违的笑脸。灾区人民十分感谢党和人民政府,因为是他们带来了坚强生活的希望曙光,是他们给了重建家园的信心源泉。
二:爱心服务震后敬老院 7月7号,“五彩阳光”社会实践小分队按原计划前往大邑县晋原镇敬老院进行爱心服务。队员各个激情饱满,都做好了充分的准备。
上午8:30我们准时来到敬老院,在院长那里了解敬老院老年人的基本情况之后,院长协助安排我们帮老人们把被子、衣服等物品进行晾晒,然后我们分成几个小分队陪老人亲切的聊天并详细的询问他们的生活情况,为老人们送去了祝福、带去了欢笑……我们在了解地震后老人的生活起居及心理状况之后,向他们讲解震后注意事项、防暑小技巧以及老年人养生之道,老人们都感到非常高兴。 下午我们召集全院所有的老人到敬老院的小会议室 ,首先由我们队长张海波给大家讲解我们本次来敬老院的主要目的就是进行灾后爱心服务,然后我们给老人家发放避暑药品,同时,我们询问老年人身体情况并进行爱心按摩,大家尽心尽力减轻他们的痛苦,大家脸上都挂上了灿烂的笑容。
之后,我们对老人进行灾后心理辅导,让老年人放心生活。最后我们给老年人表演太极拳,有幸的是我们请到90多岁高龄的王老师跟我们一起表演,现场掌声不断,都得到了老人们的一致好评。
此次爱心服务突出实效,意义丰富,使敬老院老人们真正感受到了社会对他们的关心,,进而弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的社会实践服务的宗旨。虽然力量有限,但却给老人们带去了欢乐,抚平了老人们地震留下的阴影。
同时也结合自身本专业,得到了实践的平台。这是一次有益的社会实践活动,可以让我们近距离真实地了解灾后老年人的情况。
从而激发我们努力学习,将来为国家献力。 三:学习养身之道 7月8号,“五彩阳光”社会实践小分队前往与本专业特色有关的道家发源地鹤鸣山,这次之行将给我们以后的学习和发展带来深远的影响。
队伍8:00出发9:00准时到达鹤鸣山,在取得联系后我们请教了黄道长及其他道士,我们首先听道长讲解道教学说,道教历史,同时我们又问一些与本专业有关的道教养生。之后我们就请道长给我们指导太极拳,非常荣幸的是我们邀请到黄道长给我们表演了精彩的太极拳。
以下是我们那了解到道家的养生主要部分: (一)饮食起居 对于饮食起居,道观定了这么多规矩,这是为了帮助消化吸收,保证良好的精神状态。道家说,养生之要,在于调养而则法四时。
因而对人体的调养,也要按照春生、夏长、秋收、冬藏的规律进行。故当春之时,饮食之味宜减酸宜甘,以养脾气;夏日心火盛,宜减苦增辛,以养肺气。
宜食暖,不凉腹,慎食肥腻,多食蔬菜,不吃夜食,不可多吃生冻之物;秋气肃杀,饮食之味宜减辛增酸,以养肝气。秋气燥,宜食芝麻与犬肉,以润其燥,少食烧、烤、油炸之物,禁寒饮并穿寒湿之衣;冬日饮食之味宜减咸增苦,以养心气。
(二)运动 而运动养生方面主要是太极和其他功法。太极拳的动作轻松柔和、圆活自然、连贯协调,具有一定的健身和医疗价值,是延年益寿、防病治病、促使康复的一种有效手段。
特别是城市里的人通过静心、调养和打太极拳,就会感觉往日那种快节奏的生活舒缓下来了,回归自然、恬淡的心情让他们感觉很畅快。尤其是作息时间,每天晚上9点睡觉,早晨5点起床,那清晨清新的空气,让整个人都精神百倍。
在这次实践中我们不仅获取真知、经验,而且。
请求一篇锦州市博物馆参观见习报告1500字左右
锦州博物馆位于锦州市古塔历史文化公园内北侧,成立于1953年,初名为辽西省地志博物馆筹备处,属地方综合性博物馆。
锦州市博物馆成立于1953年,一直设在“广济寺古建筑群”内,是地方综合性博物馆,对古建筑群进行了积极的保护与维修。馆藏文物万余件,其中商代连珠纹青铜戈和青铜铃俎为国内孤品,现已成为镇馆之宝。
2000年在广济寺古建筑群西侧新建成的博物馆馆舍,2001年12月正式开馆,占地面积7768平方米,建筑面积5600平方米。博物馆利用新馆舍推出《辽西走廊历史文明》基本陈列,同时推出《馆藏文物精品》、《馆藏瓷器》、《辽西地区民俗》专题展览,并引进《辽西地区古生物化石》、《道光廿五酒文化》等展览,在社会上产生极大影响。
锦州市博物馆自建馆以来,藏品迅速增加。目前,藏品分瓷器、青铜器、书画等16大类,计万余件。
其中一、二级文物占有一定的比例,更不乏国家孤品文物。 锦州市博物馆设有保管、陈列、宣教、古建筑保护部及保卫部等专业和行政部室。
多年来,对藏品实行科学管理,使藏品得到了应有的保护。 并陆续推出《甲午忠魂》、《辽西走廊历史文明》、《馆藏精品展》、《辽西民俗》、《馆藏瓷器》、《宗教艺术》、《辽西抗日义勇军之歌》等基本陈列。
同时还引进《辽西古生物化石》及《道光廿五出土文物》等展览。