调解工作总结

xxx年在上级部门的正确领导下，xxx调解委员会充分发挥人民调解工作“第一道防线”的作用，认真贯彻落实上级对调解工作的指示精神，充分发挥基层调解组织，把矛盾纠纷化解在基层，减少刑事案件的发生，社区调委会坚持“调防结合，以预防为主，各种手段，协同作战”的工作方针。社区今年组织各类居民法律知识学习班3期，用发生在身边的事教育身边的人，坚持各类法律知识宣传，受益40xxxx人，每逢过节时，社区工作人员一道挨户向居民宣传“五防”知识。调解了纠纷，化解了矛盾，增强了居民的法律知识，确保了一方平安。

人民调解工作要维护社会稳定，必须掌握主动，重点在预防：一是建立了矛盾纠纷排查制度，经常深入到居民群众中了解社区民意；二是治保员和义务联防队员即是工作人员又是矛盾纠纷信息员，利用他们入户走访巡逻的时间对本社区进行排查，发现问题及时上报，通过实行矛盾纠纷排查制度，我们掌握了调处矛盾纠纷的主动权，提高了矛盾纠纷调处的成功率。全年共排查矛盾纠纷3xxxx，调解率10xxxx，成功率达9xxxx。对已处理的纠纷，建立回访制度等防范措施，把排查、调解、处理有机地结合起来，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落实责任，及时有效地消除社区一切不安定隐患，规范了调解程序，使调解工作走上了规范化的轨道。 在调解矛盾纠纷中，我们做到情、理、法结合，动之以情，明之以理，晓之以法，严格遵守调解程序，注意选择调解方式。在查明实分清责任的基础上进行调解程序，帮助当事人达成，对于调解不了的矛盾纠纷，也在稳定事态的基础上，做好当事人的思想工作，今年小区在改造，纠纷比较多，我们运用所学到的调解知识为他们调解纠纷，进行亲情教育，以情感人。进行伦理道德教育，以德服人，进行法律法规教育，以法服人，及时化解了矛盾纠纷。

为进一步加强对刑满释放、解除劳教人员的帮教工作，我们朝阳社区调委会把“两劳”回归人员的帮教工作，作为维护稳定的重要工作来抓。调委会成立了“两劳”帮教工作领导小组、调委会主任帮教领导小组组长全面负责落实对“两劳”人员的帮教工作，社区调委会还建立了帮教档案，设立登记卡和跟踪教育卡，并建立定期回访考察制度，做到底子清、情况明，并逐个落实了帮教责任人，辖区共有1xxxx重点人员，社区片警和调解员经常去重点人员家与他们谈话，共谈话1xxxx，同时关心他们的生活，学习情况，希望他们改过自新，通过就业和劳动在社会上有立足之地。

全年xxx调解工作抓得紧，信息畅通，宣传工作到位，使很多矛盾纠纷都被清除在萌芽之中，实现了调解无空白、隐患无死角，为给居民一个社区治安良好、环境整洁优美，人际关系和揩的新型文明社区而努力奋斗。

人民调解委员会申报材料

最令自己心慰的是一起起纠纷被化解，一个个问题被解决，全村没有一起到镇上的纠纷，真正做到了自己村的事自己处理，乡亲们也给予了我个人很多的理解和支持，大家伙团结互助，和睦相处，已成风气。

回首过去的日子，自己无怨无悔；展望美好的明天，自己充满信心。下面，就把我从事调解工作的有关经历和想法向诸位领导作一汇报。

一、加强学习，提高素质，努力增强做好调解工作的能力俗话说：“打铁还须自身硬”。要想胜任人民调解工作，空有一腔热情是远远不够的，还必须要有过硬的业务本领。

为此，我从干上调委会主任的第一天起，就暗暗给自己定下了几条制度：每年必须认真学习几部与调解有关的法律法规，必须按时参加上级组织的业务培训，必须做到不懂就问，多做学生。几年来，自己先后学习了“人民调解制度与实务”、“关于审理涉及人民调解协议的民事案件若干规定与应用”、“人民调解工作程序”、《合同法》、《土地法》、《赡养法》以及有关新时期人民调解工作的一系列文件精神。

自己花钱购买了一本又一本的法律书籍，几年下来，细一算帐，竟也花去了四、五千元。为了能够尽快掌握调解知识，自己便在干好其他工作的同时，挤出一切可能挤出的时间，认真学习民调知识，并结合村里发生的纠纷案例，及时进行归纳总结，有时遇到比较棘手和难办的问题，便积极求教于镇司法所的领导和同志，以至于有一段时间对民调工作到了痴迷的程度，点灯熬油、通宵达旦是经常的，一边吃饭一边看书已经成了习惯。

目前在我自家的书橱里已经堆满了整整两大摞学习笔记。看到这些，妻子有时就会嗔怪说：“先安，别瞎折腾了，崖南村没了你大伙照样过日子，人家都是挣钱交家里，你倒好净从家里拿钱。”

此时，我总是对她歉意的一笑：“乡亲们相信咱，让我干这个差事，不多学点东西干好工作，愧对大伙的期望哪！”功夫不负有心人，经过一年多的学习，自己的理论知识逐步丰富了，业务本领也有了新的提高，逐渐由一个门外汉成为了能够熟练化解各种矛盾的行家里手。二、健全制度，强化措施，进一步规范村级人民调解工作“没有规矩，不成方圆”，人民调解工作也是如此。

在我的建议和直接指挥下，村两委从民调工作的特点和需要出发，相继健全了对调委会的检查监督制度、调委会定期向村两委汇报工作制度、民调人员学习例会制度、重点疑难纠纷集体讨论制度以及处理纠纷回访制度等一系列工作制度，并严格实行了以“调查民间纠纷登记簿”、“普法宣传情况登记薄”为主要内容的民调工作规范化管理，定期检查各项制度的落实情况，逐步形成了事事有安排，工作有秩序的良好工作机制。村里的调解员分组到户，划岗定责，确保做到“小事不出组，大事不出村”。

与此同时，规定每周一为例会和学习日，村里的调解员共同学习法律、法规和民调知识，研究解决矛盾纠纷的方法和措施。同时，采取张贴标语、广播宣讲、授课辅导等形式，在群众中广泛宣传民调知识，有效增强了乡亲们自觉学法、依法办事的主动性和积极性，营造起了良好的社会环境。

在“四五”普法活动中，我村每年坚持4次以上的普法教育，组织群众学习“四五”规定的普法内容，向群众下发《公民学法指南》、《文明市民读本》及相关辅导材料600余册，为群众自觉学法、守法、用法打下了良好基础。此外，我还带头组织群众修订了《村民自治章程》，出台了《村规民约》等八项规范性制度，并将制度内容公布上墙，便于学习。

看到这些，村里65岁的王先亮老大爷动情地说：“法律、法规宣传得好啊，让我们长了知识，开了眼界，我们以后再也不会因为一点鸡毛蒜皮的小事就闹着找上级领导了。”三、抓早抓小，从源头预防，牢牢把握工作的主动权农村问题错综复杂，群众矛盾千变万化，但加以仔细总结和分析，总有它的普遍性，规律性和预见性。

因此，几年来，我努力带领村调委会成员把工作重点放在一个“防”字上，认真研究分析各类纠纷的特点和发生规律，摸索并总结出了“四季工作摸排法”，对一年四季可能发生的纠纷矛盾提前做出预测，并制定相应的防范对策和措施，如春天是农闲时节，群众大都会忙着盖房砌墙，这时便会因建筑材料占道，水电供应紧张而出现纠纷，我便与调委会一起制定了有关制度，公平公开，一视同仁，从而将大量矛盾消灭在了萌芽状态。农村因盖房而产生纠纷是很普遍的，“公说公有理，婆说婆有理”，结果是伤害了邻里感情，造成双方背地里相互诋毁，形同陌路，长此以往，也就给村庄的安定埋下了隐患。

针对这一现象，我及时召开了调委会成员会议，并吸引部分群众代表参加，一致决定村里以后无论谁盖房，都必须先向村里申报方案，然后由村调委会成员走访四邻，广泛征求他们对房屋高度，采光，排水等各方面的意见，达成共识后方可盖房。这一办法，不仅有效化解了不必要纠纷的发生，而且进一步促进了邻里关系，一人盖房四邻帮，大家伙有说有笑，互相帮助，其乐融融。

家庭矛盾，特别是赡养问题一直是农村纠纷问题的重中之重。我村75岁的王先忠老人，膝下有三儿一女，女儿很孝顺，对老人问寒问。

高分求公安机关调解协议书详细格式或范文

一、概念及作用

治安案件调解书是公安机关在处理因民间纠纷引起的打架斗殴或损毁他人财物等情节轻微的治安案件时，对当事人双方进行调解后，根据协商所达成的协议制作的文书。

《中华人民共和国治安管理处罚条例》第五条规定：“对因民间纠纷引起的打架斗殴或者损毁他人财物违反治安管理行为，情节轻微的，公安机关可以调解处理。”根据这一规定，治安调解必须具备四个条件：（一）必须是在公安机关主持下进行的调解。（二）必须是因民间纠纷引起的打架斗殴或损毁他人财物等违反治安管理行为。（三）必须是违反治安管理情节轻微的行为。（四）调解必须经协商双方自愿达成协议，不能采取强制的方式。

治安调解书的效力与治安管理处罚裁决书相同。如当事人一方不履行协议，当事人另一方有权申诉，由公安机关强制执行。如当事人双方共同反悔，则调解书不再发生效力。

二、格式、内容及写作方法

（一）首部

共两项内容：

1.标题

位于文书顶端正中，由“单位名称+文种”组成。

如“**区公安分局治安案件调解书”。

2.当事人的基本情况

姓名、性别、年龄、民族、工作单位和家庭住址。

当事人的基本情况应按被侵害人（甲方）与违反治安管理行为人（乙方）的顺序依次排列。

（二）正文

核心部分，包括两项内容。

1.案由、事实

先概括叙述一下案由，而后叙述事件经过。案件事实要清楚，简要明了，叙述要有条有理。其内容必须是当事人双方认可的。

2.协议内容

将双方协定的条款逐一写清，每一条的内容表达要准确、明了，避免含糊或产生歧义，否则会影响协议的执行，甚至会激化矛盾。

（三）尾部

写明“本调解书与裁决书具有同等效力”的字样，以明确调解书的效力，促使双方认真履行协议。

标明调解成立日期（年月日写全称）和调解参与人姓名，在日期上加盖公章。

【 范 文 】

**公安分局

治安案件调解书

原告：涂**，男，45岁，**化纤厂工人，住**路**住宅区18栋二门301室。

被告：林**，男，33岁，**内衣厂工人，住**路**住宅区18栋二门302室。

案由：林**动手打人，致涂**左眼受伤，手表摔坏。

19**年9月18日12时，涂**下班返家，扛自行车上三楼，在楼道转弯处，将林家堆放的蜂窝煤撞碎二块，被林**之妻王*发现。半月前，林家蜂窝煤曾被撞坏，王*怀疑是涂**所为，现见状更为不满，即口出粗言，与之争吵。涂**对林家抢占过道，本来不满，也不相让。此时，林**下班返家，认为涂**欺侮其妻，也加入争吵，并突然挥拳，碰伤涂**左眼，眼上框淤血。涂**摔倒在地，所戴英纳格手表摔坏。

根据上述情况，我分局依照《中华人民共和国治安管理处罚条例》第5条之规定，对双方进行了调解。经协商，双方自愿达成如下协议：

一、林**在本月内，一次性给付涂**医疗费和手表修理费60元。

二、林**夫妇向涂**口头道歉。消除误会。

三、今后双方应相互尊重，搞好团结。

本调解书与裁决具有同等效力。

一九**年九月二十日调解成立

（**分局印）

协议双方：林**、涂**

调解主持人：王**、李**

一九**年九月二十日

怎么写调解协议书？

1、标题

2、双方的身份简况（姓名，性别，出生日期及身份证号码，职业，户籍地，住址，联系方式）

3、事情的简述，可以简单的分清责任，也可以不需要分清。

4、双方达成的调解条件，分条详列（包括条件的内容，执行的方式、时间，调解协议的生效条件及时间）

5、本调解协议一式几份，双方各执一份，某某某某（可以使见证人或是单位什么的）留存一份，具有同等效力。

6、双方签字

7、调解主持单位或是调解主持人

8、时间

求一份和解书

民事和解协议书

甲方：xx 年龄：xx 住址：xx 身份证号码：xxxxxxxxxxxx

乙方：xx 年龄：xx 住址：xx 身份证号码：xxxxxxxxxxxx

丙方：xx

丁方：xx

甲乙丙丁四方本着互谅互让的原则，综合考虑各方实际情况，就xx年xx月xx日发生在 方工地的甲方人身损害赔偿问题，经各方协商，现达成和解协议如下：

一、各方确认甲方于xx年 xx月xx日在工作中于xx工地受伤，后丙方垫付甲方xx元用于其治疗康复，对此，各方予以确认；

二、甲方于xx年xx月xx日治疗终结出院，继续康复，对此，各方予以确认；

三、就前述甲方人身损害赔偿案件，各方同意按一下比例划分各方责任，即 x 方责任为 x%， 方责任为 x %, x 方责任为x%;

四、x方一次性补偿给甲方业已发生和将来发生的与此事有关的医药费、护理费、营养费、交通费、伙食补助费、后续治疗费、残疾赔偿金以及一切补偿和赔偿费用总计人民币xx 元整（大写：xx元 ）； x方支付 x方垫付甲方的各种费用 xx 元（大写：xx 元），甲方以及甲方有关亲属、朋友等不得用任何方式或者变相的方式以此事为由向乙方、丙方提出任何请求，至此，各方之间在履行本协议后相互之间不再有任何债权债务纠纷。

五、、本协议经各方签字或者盖章后生效。一式x份，甲、乙双方各执一份，见证人一份，各方身份证复印件、营业执照、机构代码证复印件为本协议书附件。

甲 方（签字）：xx

乙 方（签字）：xx

丙方：xx

丁方 ：xx

见证人（签字）：xx

签约日期：xx 年xx 月xx日

签约地点：xxx

网页链接

调解协议书的格式

人民调解协议书（样本）

编号：（2003）*调001号

当事人（自然人姓名、性别、年龄、民族、职业、单位或住址，法人及社会组织的名称、地址、法定代表人姓名和职务）：申请人：陈某某，男，19**年*月*日出生，汉，现住杭州市余杭区**镇**村*组。职业：拉丝厂操作工。被申请人：郑某某，男，19**年*月*日出生，汉，现住杭州市余杭区**镇**村*组。职业：拉丝厂经营者。

纠纷简要情况：2002年12月15日晚7时左右，陈某某在拉丝厂工作时，因操作不慎被钢丝将手拉伤，造成其右手小指、无名指及中指被截去的严重后果，并因此花去医疗费共计柒万余元。郑某某拒绝为其支付医疗费用。陈某某在多次于其交涉未果的情况下，向本调委会提出申请，要求对此事进行调解。

经调解，自愿达成如下协议：1）由郑某某承担所有的医疗费用；2）郑某某一次性补偿陈某某误工费、护理费、伤残补助金及就业补助金合计壹万贰仟元；3）陈某某与郑某某即日起终止劳动关系及工伤保险关系。

履行协议的方式、地点、期限：1）本协议签定之时，由郑某某一次性支付给申请人陈某某现金壹万贰仟元。2）在2003年3月31日前，由郑某某为陈某某付清所有的医疗费用。

本协议一式 三 份，当事人、人民调解委员会各持一份。

当事人（签名或盖章） 、

调解员（签名） 年 月 日

（人民调解委员会印）