有没有人有8D报告样本

1D： 成立团队 公司明确团队队长由X总亲自担任； 质保部负责召集和组织团队的活动； 团队成员由包含与问题密切相关的技术人员或管理人员、相关的质量工程师组成。

2D：描述问题 为了容易找到问题症结所在防止问题再发生，应使用合理的思考及统计工具来详细地描述问题：发生了什么问题？发生地点？发生时间？问题的大小和广度？从这几方面收集关键资料。 3D： 围堵行动 为使外部或内部的客户都不受到该问题的影响，制定并执行临时性的围堵措施，直到已采取了永久性的改进。

要确保围堵行动可收到预期的效果。 4D： 找根本原因 就问题的描述和收集到的资料进行比较分析，分析有何差异和改变，识别可能的原因，测验每一个原因，以找出最可能的原因，予以证实。

5D： 永久性纠正 针对已确认的根本原因制订永久性的纠正措施，要确认该措施的执行不会造成其它任何不良影响。 6D： 验证措施 执行永久性的纠正措施，并监视其长期效果 7D：预防再发生 修正必要的系统，包括方针、运作方式、 程序，以避免此问题及类似问题的再次发生。

必要时，要提出针对体系本身改善的建议。 8D： 肯定贡献 完成团队任务，衷心地肯定团队及个人的贡献，并加以祝贺。

由最高领导者签署 8d流程的介绍（仅供参考） D1-第一步骤： 建立解决问题小组 若问题无法独立解决，通知你认为有关的人员组成团队。团队的成员必需有能力执行，例如调整机器或懂得改变制程条件，或能指挥作筛选等 D2-第二步骤： 描述问题 向团队说明何时、何地、发生了什么事、严重程度、目前状态、如何紧急处理、以及展示照片和收集到的证物。

想象你是FBI的办案人员，将证物、细节描述越清楚，团队解决问题将越快。 D3-第三步骤： 执行暂时对策 若真正原因还未找到，暂时用什么方法可以最快地防止问题？如全检、筛选、将自动改为手动、库存清查等。

暂时对策决定后，即立刻交由团队成员带回执行。 D4-第四步骤： 找出问题真正原因 找问题真正原因时，最好不要盲目地动手改变目前的生产状态，先动动脑。

您第一件事是要先观察、分析、比较。列出您所知道的所有生产条件（即鱼骨图），逐一观察，看看是否有些条件走样，还是最近有些什么异动？换了夹具吗？换了作业员？换了供应商？换了运输商？流程改过？ 或比较良品与不良品的检查结果，看看那个数据有很大的差？，尺寸？重量？CPK？等等不良的发生，总是有原因，资料分析常常可以看出蛛丝马迹。

这样的分析，可以帮助您缩小范围，越来越接近问题核心。当分析完成，列出您认为最有可能的几项，再逐一动手作些调整改变，并且观察那一些改变可使品质回复正常及影响变异的程度，进而找到问题真正的原因。

这就是著名田口式方法最简单而实际的运用。 D5-第五步骤： 选择永久对策 找到造成问题的主要原因后，即可开始拟出对策的方法。

对策的方法也许有好几种，例如修理或更新模具。试试对可能的选择列出其优缺点，要花多少钱？多少人力？能持续多久？ 再对可能的方法作一最佳的选择，并且确认这样的对策方法不会产生其它副作用。

D6-第六步骤： 执行及验证永久对策 当永久对策准备妥当，则可开始执行及停止暂时对策。并且对永久对策作一验证，例如观察不良率已由4000 PPM降为300 PPM,CPK由0.5升为1.8等，下游工段及客户己能完全接受，不再产生问题。

D7-第七步骤： 防止再发 对类似的其它生产，虽然尚未发生问题，亦需作同步改善，防止再发，即我们说的”他石攻错”。同时这样的失效，也应列入下一产品研发段的FMEA中予以验证。

D8-第八步骤： 团队激励 对于努力解决问题之团队予以嘉勉，使其产生工作上的成就感，并极乐意解决下次碰到的问题。无论是产发段发现的问题，或是量产、客诉问题， 若公司每年有近百项的工程问题依照8D的方式来解决，对工程人员实力的培养着实可观，成为公司重要的资产，这也是很多公司将8D制式化的原因。

8D的运用，其实不只在工程上，您工作上，生活上碰到的很多问题，不妨也用8D的逻辑来思考看看。

麻烦谁能给我一份8D报告范例

D1-第一步骤： 建立解决问题小组

若问题无法独立解决，通知你认为有关的人员组成团队。团队的成员必需有能力执行，例如调整机器或懂得改变制程条件，或能指挥作筛选等。

D2-第二步骤： 描述问题

向团队说明何时、何地、发生了什么事、严重程度、目前状态、如何紧急处理、以及展示照片和收集到的证物。想象你是FBI的办案人员，将证物、细节描述越清楚，团队解决问题将越快。

D3-第三步骤： 执行暂时对策

若真正原因还未找到，暂时用什么方法可以最快地防止问题？如全检、筛选、将自动改为手动、库存清查等。暂时对策决定后，即立刻交由团队成员带回执行。

D4-第四步骤： 找出问题真正原因

找问题真正原因时，最好不要盲目地动手改变目前的生产状态，先动动脑。您第一件事是要先观察、分析、比较。列出您所知道的所有生产条件（即鱼骨图），逐一观察，看看是否有些条件走样，还是最近有些什么异动？换了夹具吗？换了作业员？换了供应商？换了运输商？修过电源供应器？流程改过？

或比较良品与不良品的检查结果，看看那个数据有很大的差？，尺寸？重量？电压值？CPK？耐电压？等等不良的发生，总是有原因，资料分析常常可以看出蛛丝马迹。这样的分析，可以帮助您缩小范围，越来越接近问题核心。当分析完成，列出您认为最有可能的几项，再逐一动手作些调整改变，并且观察那一些改变可使品质回复正常及影响变异的程度，进而找到问题真正的原因。这就是著名田口式方法最简单而实际的运用。

D5-第五步骤： 选择永久对策

找到造成问题的主要原因后，即可开始拟出对策的方法。对策的方法也许有好几种，例如修理或更新模具。试试对可能的选择列出其优缺点，要花多少钱？多少人力？能持续多久？

再对可能的方法作一最佳的选择，并且确认这样的对策方法不会产生其它副作用。

D6-第六步骤： 执行及验证永久对策

当永久对策准备妥当，则可开始执行及停止暂时对策。并且对永久对策作一验证，例如观察不良率已由4000 PPM降为300

PPM,CPK由0.5升为1.8等，下游工段及客户己能完全接受，不再产生问题。

D7-第七步骤： 防止再发

对类似的其它生产，虽然尚未发生问题，亦需作同步改善，防止再发，即我们说的”他石攻错”。同时这样的失效，也应列入下一产品研发段的FMEA中予以验证。

D8-第八步骤： 团队激励

对于努力解决问题之团队予以嘉勉，使其产生工作上的成就感，并极乐意解决下次碰到的问题。无论是产发段发现的问题，或是量产、客诉问题，

若公司每年有近百项的工程问题依照8D的方式来解决，对工程人员实力的培养着实可观，成为公司重要的资产，这也是很多公司将8D制式化的原因。

8D的运用，其实不只在工程上，您工作上，生活上碰到的很多问题，不妨也用8D的逻辑来思考看看参考资料： http://www.zyjlr.net/html/xuexizhongxin/xuexiwenzhai/200810/20-425.html

8d报告范例

供应商问题分析及整改纠正措施报告

项目： 编号： 开始时间：

报告日期： 零件名称 零件号：

1、整改纠正小组成员 2、问题的描述（5W1H）

组员 部门

3、临时措施： 效果： 实施日期：

4、根本原因分析： 对问题的影响程度：

5、选择永久的纠正措施： 验证： 实施效果：

6、实施永久性措施： 实施日期：

7、预防再次发生的措施： 实施日期：

8、实施摘要和记录 实施结束日期：

报告编制：

小组长：

报告批准：

公司印签：

客户评价： 对应问题通知单编号：

求8D报告的样本

8 D 报 告

项目名称 责任单位

项目来源 整改等级

项目组成立日期 结束日期

组 长 项目目标

组织部门/人 涉及产品

编制/日期：

审核/日期：

批准/日期：

共7页 第1页

8 D 报 告

1.成立小组

项目简介及项目目标

小 组 成 员

人员 姓名 工作内容 部门 职务

组长

组员

组员

组员

组员

工 作 计 划

序号 工作内容 计划完成时间 实际完成时间 责任人

1. 故障模式统计分析，确定改进方向

2. 临时措施制定实施

3. 原因分析、验证

4. 纠正措施制定、验证

5. 永久性措施制定、实施

6. 预防措施制定、实施

7. 效果总结

共7页 第2页

8 D 报 告

2.问题说明

发生时间 发生地点

发生数量 影响范围

故障件失效模式具体情况：

责任部门 责任人

共7页 第3页

8 D 报 告

3.确定和实施临时性措施

不采取临时措施

采取临时措施

对象 临时措施 效果验证%

已销产品

责任单位 责任人

库存品

责任单位 责任人

在制品

责任单位 责任人

4.原因分析

因果分析图

原因验证

注：因果分析图可用附页代替。 共7页 第4页

8 D 报 告

确定根本原因

1

2

3

4.

责任单位 责任人

5.纠正措施制定、实施和验证

改 进 方 案

序号 改进内容和措施

1

2

3

4

5

改进措施实施验证计划

序号 计划内容 完成时间 责任单位 责任人 改进效果 验证人

1

2

3

4

5

责任单位 责任人

共7页 第5页

8 D 报 告

纠正措施验证

验 证 结 论

责任单位 责任人

6.长期对策

文 件 修 订

序号 文件名称 完成时间 责任人

1

2

3

4

5

其它产品是否需要采取措施

措施内容：

完成时间：

责任部门：

责任部门 责任人

共7页 第6页

8 D 报 告

7.预防措施实施

预 防 措 施

其它产品预防措施

责任单位 责任人

8.效果总结 日期：

参加人员： 项目组长：

责任单位 责任人

共7页 第7页

如何写好8d报告

一.范围：该方法适用于解决各类可能遇到的简单或复杂的问题. 8D 方法就是要建立一个体系，让整个团队共享信息， 努力达成目标. 8D本身不提供成功解决问题的方法或途径， 但它是解决问题的一个很有用的工具.二.目标 提高解决问题的效率，积累解决问题的经验.提供找出现存的与质量相关问题的框架， 杜绝或尽量减少重复问题出现.8D格式的原则是针对出现的问题，找出问题产生的根本原因，提出短期，中期，和长期对策，并采取相应行动措施. 三.定义（1） 8D (8 Disciplines) 方法包含8个解决问题的步骤. 它基于使用描述工具，格式化，分析，量化等工具，从而提供彻底解决问题的指引.（2）问题： 被发现的具体问题，它包括：1）与正常状况相比，属于失常的现象，在这种情况下， 需要予以纠正，使其恢复初始正常状况.2）为提高质量的目的而改变目前的状况.（3）纠正措施： （按ISO8402标准定义） 针对现存的不合格项或缺陷所采取的纠正措施， 并杜绝或尽量减少重复问题出现.（4） 预防措施： （按ISO8402标准定义） 针对潜在的不合格项或缺陷所采取的纠正措施， 并杜绝或尽量减少重复问题出现.四.在下列情形中须提交8D报告：（1）当客户在工厂现场的稽核中发现不合格项或缺陷时， 对于严重不良，主要不良及重复发生的次要不良须提交8D报告.（2）OQC发现严重不良，主要不良及重复发生的次要不良时须提交8D报告.（3）当市场上发现有重复发生的产品缺陷时须提交8D报告.（4） 当ORT测试过程中发现缺陷时须提交8D报告.（5）IPQC在同一生产现场连续发现三个位置相同不良现象或三个原因相同不良现象（6）要对那些需要长期纠正措施来解决的缺陷采取行动时，须提交8D报告.（7）被相关程序文件明确要求提交8D报告时.五.提交报告时间要求：（1）在发现问题的24小时内，提交包含所采取的暂时措施描述的8D报告.（2） 在发现问题的72小时内，提交包含问题发生原因的初步分析的8D报告.六.结论：8D格式用于监控解决问题的过程，它不是一个详尽的报告或复杂的分析，描述工具，而是一个包含了解决问题的每个步骤的集合，因而可从其中找到经提炼的基本信息. 七. 8 D steps 8D步骤（1） Team: Composition of the team in charge of solving the problem 小组： 参与解决问题的所有成员所组成的集体.1） 小组中必须有一个负责人，他（她）根据需要，组织合乎要求的人成立临时团队，并负责收集要解决问题的相关数据（技术，定性，定量数据，预算，等）2）在小组首次会议中，搜集必需的专业意见，定义考核方法（详细的进程计划，其它人员要求，等）（2）问题描述： 问题及其所造成影响的描述.1） 描述在具体环境中观察到的现象，或问题造成的危险.2） 用4M+1E( Milieu)的方法定性，定量分析问题的状况.3）推荐在8D报告中采用适当的图表作为附件来描述（what, who, where, when ,how (3)短期临时措施1） 若观察到的问题直接对产品的性能和等级造成影响，立即采取措施（分类，重工，延迟交货，报废）以确保正常生产得以继续进行，直到采取纠正措施将问题解决.2）检查以确保短期临时措施有效.3）若短期临时措施有效，则实施. （4） 明确和核实原因1）从问题描述中寻找最有可能的一些原因，若有可能，做一些测试帮助寻找原因.2）检查所有考虑到的可能原因， 将它们会带来的结果与观察到的结果比较， 原因/结果矩阵图可帮助选择优先考虑哪个原因.3）识别问题的种类.（设计，程序，制程，材料，人员技巧 4）探寻可能的解决方案，列出可行性，效果，实施时间等.5）建立将要实施的那些措施的检验标准.6）尽量利用各种图表（5）选择长期纠正措施1）对将要执行的长期纠正措施在实施前做进一步的确认，以核对它们是否在实施后能提供一个合乎期望的结果. 目的是解决问题的根源，要防止这些纠正措施带来任何其它的负面影响，在这种情形下，须采取其它的措施消除负面影响.2）选择或创建一个测量工具，评估在纠正过程中各项工作的功效. （6）执行长期纠正措施1） 执行长期纠正措施，更新相关文件.2）长期纠正措施的功效可通过观察问题是否重复出现来评估.（7）预防问题重复出现措施1） 修正整个质量系统（特别是问题相关的程序，技术说明书，工作说明书 2）管理层同意并修正整个质量系统，是该过程的第一步，该过程或立即开始实施，或是一个不断改进的计划.（8） 项目完毕1） 关注的问题被解决，确认，核实，，被权威人士审核签名通过并存盘。

怎样写好8D报告理性化分析原理 -

8D又称团队导向问题解决方法、8D问题求解法（8D Problem Solving）是福特公司处理问题的一种方法，亦适用于制程能力指数低於其应有值时有关问题的解决，它提供了一套符合逻辑的解决问题的方法，同时对於统计制程管制与实际的品质提升架起了一座桥梁。

8D最早是美国福特公司使用的经典质量问题分析手法。 二战期间，美国政府率先采用一种类似8D的流程——“军事标准1520”，又称之为“不合格品的修正行动及部署系统”。

1987年，福特汽车公司首次用书面记录下8D法，在其一份课程手册中这一方法被命名为“团队导向的问题解决法”（Team Oriented Problem Solving）。 当时，福特的动力系统部门正被一些经年累月、反复出现的生产问题搞得焦头烂额，因此其管理层提请福特集团提供指导课程，帮助解决难题。

问题解决8步法 8D(8 Disciplines)问题解决8步法 8D的原名叫做8 Disciplines，意思是8个人人皆知解决问题的固定步骤。原始是由Ford公司，全球化品质管制及改善的特殊必备方法，之后已成为QS9000/ISO TS16949、福特公司的特殊要求。

凡是做FORD的零件，必须采用8D 作为品质改善的工具，目前有些企业并非 FORD 的供应商或汽车业的合作伙伴，也很喜欢用这个方便而有效的方法解决品质问题，成为一个固定而有共识的标准化问题解决步骤。 Discipline 1. 成立改善小组（Form the Team）：由议题之相关人员组成，通常是跨功能性的，说明团队成员间的彼此分工方式或担任的责任与角色。

Discipline 2. 描述问题（Describe the Problem）：将问题尽可能量化而清楚地表达，并能解决中长期的问题而不是只有眼前的问题。 Discipline 3. 实施及确认暂时性的对策（Contain the Problem）：对于解决 D2 之立即而短期行动，避免问题扩大或持续恶化，包含清库存、缩短PM时间、加派人力等。

Discipline 4. 原因分析及验证真因（Identify the Root Cause）：发生 D2 问题的真正原因、说明分析方法、使用工具（品质工具）的应用。 Discipline 5. 选定及确认长期改善行动效果（Formulate and Verify Corrective Actions）：拟订改善计划、列出可能解决方案、选定与执行长期对策、验证改善措施，清除 D4 发生的真正原因，通常以一个步骤一个步骤的方式说明长期改善对策， 可以应用专案计划甘特图（Gantt Chart），并说明品质手法的应用。

Discipline 6. 改善问题并确认最终效果（Correct the Problem and Confirm the Effects）：执行 D5 后的结果与成效验证。 Discipline 7. 预防再发生及标准化（Prevent the Problem）：确保 D4 问题不会再次发生的后续行动方案，如人员教育训练、改善案例分享（Fan out） 、作业标准化、产出BKM、执行FCN 、分享知识和经验等。

Discipline 8. 恭喜小组及规划未来方向（Congratulate the Team）：若上述步骤完成后问题已改善，肯定改善小组的努力，并规划未来改善方向。 8D适用范围 该方法适用于解决各类可能遇到的简单或复杂的问题； 8D方法就是要建立一个体系，让整个团队共享信息，努力达成目标。

8D本身不提供成功解决问题的方法或途径，但它是解决问题的一个很有用的工具； 亦适用于过程能力指数低于其应有值时有关问题的解决； 面对顾客投诉及重大不良时，提供解决问题的方法。 8D法是美国福特公司解决产品质量问题的一种方法，曾在供应商中广泛推行，现已成为国际汽车行业（特别是汽车零部件产家）广泛采用来解决产品质量问题最好的、有效的方法。

8D工作方法的8个步骤 8D是解决问题的8条基本准则或称8个工作步骤，但在实际应用中却有9个步骤： D0：征兆紧急反应措施 D1：小组成立 D2：问题说明 D3：实施并验证临时措施 D4：确定并验证根本原因 D5：选择和验证永久纠正措施 D6：实施永久纠正措施 D7：预防再发生 D8：小组祝贺 D0：征兆紧急反应措施 目的：主要是为了看此类问题是否需要用8D来解决，如果问题太小，或是不适合用8D来解决的问题，例如价格，经费等等，这一步是针对问题发生时候的紧急反应。 关键要点： 判断问题的类型、大小、范畴等等。

与D3不同，D0是针对问题发生的反应，而D3是针对产品或服务问题本身的暂时应对措施。 D1：小组成立 目的：成立一个小组，小组成员具备工艺/产品的知识，有配给的时间并授予了权限，同时应具有所要求的能解决问题和实施纠正措施的技术素质。

小组必须有一个指导和小组长。 关键要点： 成员资格，具备工艺、产品的知识；目标 ；分工 ；程序 ；小组建设 D2：问题说明 目的：用量化的术语详细说明与该问题有关的内/外部顾客抱怨，如什么、地点、时间、程度、频率等。

“什么东西出了什么问题” 方法：质量风险评定，FMEA分析 关键要点：收集和组织所有有关数据以说明问题；问题说明是所描述问题的特别有用的数据的总结；审核现有数据，识别问题、确定范围；细分问题，将复杂问题细分为单个问题；问题定义，找到和顾客所确认问题一致的说明，“什么东西出了什么问题”，而原因又未知风险等级。 D3：实施并验证临时措施 目的：保证在永久纠正措施实施前，将问题与内外部顾客隔离。

（原为唯。

怎么写8D报告啊啊

当我们碰到一个问题时，往往事发突然而不知所措，例如客诉、生产品质突然出现异常等等。

针对这样的事情，一些有经验的人研究了一套逻辑方法，把处理问题的步骤归纳成8个原则（8 Discipline），使工程人员能清楚的知道一步步该作什么。经过这样的步骤，问题的处理及解决通常较圆满，使用8D解决问题的工程人员亦会渐渐感觉工程实力不断增长，因此8D方法很快就在工业界中广泛流传，例如COMPAQ己把8D作为解决问题的标准程序。

以下就针对8D的每一步骤作一说明： 8D的前置步骤： 当问题发生时，先保持冷静，并且尽你所能紧急补救，使损失降到最低。例如先将客户手中可能有问题的零件换回，以防止其断线等事态之扩大，同时把※※发生的经过细节尽可能收集齐全。

D1-第一步骤： 建立解决问题小组 若问题无法独立解决，通知你认为有关的人员组成团队。团队的成员必需有能力执行，例如调整机器或懂得改变制程条件，或能指挥作筛选等。

D2-第二步骤： 描述问题 向团队说明何时、何地、发生了什么事、严重程度、目前状态、如何紧急处理、以及展示照片和收集到的证物。想象你是FBI的办案人员，将证物、细节描述越清楚，团队解决问题将越快。

D3-第三步骤： 执行暂时对策 若真正原因还未找到，暂时用什么方法可以最快地防止问题？如全检、筛选、将自动改为手动、库存清查等。暂时对策决定后，即立刻交由团队成员带回执行。

D4-第四步骤： 找出问题真正原因 找问题真正原因时，最好不要盲目地动手改变目前的生产状态，先动动脑。您第一件事是要先观察、分析、比较。

列出您所知道的所有生产条件（即鱼骨图），逐一观察，看看是否有些条件走样，还是最近有些什么异动？换了夹具吗？换了作业员？换了供应商？换了运输商？修过电源供应器？流程改过？ 或比较良品与不良品的检查结果，看看那个数据有很大的差？，尺寸？重量？电压值？C※※？耐电压？等等不良的发生，总是有原因，资料分析常常可以看出蛛丝马迹。这样的分析，可以帮助您缩小范围，越来越接近问题核心。

当分析完成，列出您认为最有可能的几项，再逐一动手作些调整改变，并且观察那一些改变可使品质回复正常及影响变异的程度，进而找到问题真正的原因。这就是著名田口式方法最简单而实际的运用。

D5-第五步骤： 选择永久对策 找到造成问题的主要原因后，即可开始拟出对策的方法。对策的方法也许有好几种，例如修理或更新模具。

试试对可能的选择列出其优缺点，要花多少钱？多少人力？能持续多久？ 再对可能的方法作一最佳的选择，并且确认这样的对策方法不会产生其它副作用。 D6-第六步骤： 执行及验证永久对策 当永久对策准备妥当，则可开始执行及停止暂时对策。

并且对永久对策作一验证，例如观察不良率已由4000 PPM降为300 PPM,C※※由0.5升为1.8等，下游工段及客户己能完全接受，不再产生问题。 D7-第七步骤： 防止再发 对类似的其它生产，虽然尚未发生问题，亦需作同步改善，防止再发，即我们说的”他石攻错”。

同时这样的失效，也应列入下一产品研发段的FMEA中予以验证。 D8-第八步骤： 团队激励 对于努力解决问题之团队予以嘉勉，使其产生工作上的成就感，并极乐意解决下次碰到的问题。

无论是产发段发现的问题，或是量产、客诉问题， 若公司每年有近百项的工程问题依照8D的方式来解决，对工程人员实力的培养着实可观，成为公司重要的资产，这也是很多公司将8D制式化的原因。 8D的运用，其实不只在工程上，您工作上，生活上碰到的很多问题，不妨也用8D的逻辑来思考看。