物业管理服务投标书编写实操范本

物业管理投标书是对投标公司前述准备工作的总结，是投标公司的投标意图、报价策略与目标的集中体现，其编制质量的优劣将直接影响投标竞争的成败。

因此，投标公司除了应以合理报价、先进技术和优质服务为其竞标成功打好基础外，还应学会如何包装自己的投标文件，如何在标书的编制、装订、密封等方面给评委留下良好的印象，以争取关键性评分。 由于不同物业具有不同性质，不同招标项目具有不同要求，其投标书的内容要求也相应呈现出差异。

投标公司在实践中可根据具体情况自行发挥。 一、物业管理投标书的内容 （一）物业管理投标书的组成 物业管理投标书，即投标人须知中规定投标者必须提交的全部文件，主要包括： 1.投标致函 投标致函实际上就是投标者的正式报价信，其主要内容有： （1）表明投标者完全愿意按招标文件中的规定承担物业管理服务任务，并写明自己的总报价金额； （2）表明投标者接受该物业整个合同委托管理期限； （3）表明本投标如被接受，投标者愿意按招标文件规定金额提供履约保证金； （4）说明投标报价的有效期； （5）表明本投标书连同招标者的书面接受通知均具有法律约束力； （6）表明对招标者接受其他投标的理解。

2.附件 附件的数量及内容按照招标文件的规定确定。但应注意，各种商务文件、技术文件等均应依据招标文件要求备全，缺少任何必须文件的投标将被排除在中标人之外。

这些文件主要包括： （1）公司简介。概要介绍投标公司的资质条件、以往业绩等情况。

（2）公司法人地位及法定代表人证明。包括资格证明文件（营业执照、税务登记证、企业代码以及行业主管部门颁发的资质等级证书、授权书、代理协议书等）、资信证明文件（保函、已履行的合同及商户意见书、中介机构出具的财务状况书等）。

（3）公司对合同意向的承诺。包括对承包方式、价款计算方式、服务款项收取方式、材料设备供应方式等情况的说明。

（4）物业管理专案小组的配备。简要介绍主要负责人的职务、以往业绩等。

（5）物业管理组织实施规划等。说明对该物业管理运作中的人员安排、工作规划、财务管理等内容。

（二）物业管理投标书的主要内容 物业管理投标书除了按规定格式要求回答招标文件中的问题外，最主要的内容是介绍物业管理要点和物业管理服务内容、服务形式和费用。 1.介绍本物业管理公司的概况和经历 除了介绍本公司的概况外，主要介绍本公司以前管理过或正在管理物业的名称、地址、类型、数量，要指出类似此次招标物业的管理经验和成果，并介绍主要负责人的专业、物业管理经历和经验。

2.分析投标物业的管理要点 主要指出此次投标物业的特点和日后管理上的特点、难点，可列举说明，还要分析租用户对此类物业及管理上的期望、要求等。以下分别对不同性质物业管理中的重点、难点做出分析： （1）住宅小区 对于住宅小区而言，舒适便捷是业主最起码的要求，高档次的优质服务则是其更高的享受追求，因此其物业管理应当突出的是： ①环境管理。

要求物业管理能维护规划建设的严肃性，定期进行检查维修，禁止乱凿洞、乱开门窗的破坏性行为，禁止个别业主随意改动房屋结构或乱搭建行为，保证业主的居住安全。 ②卫生绿化管理。

定时对小区公共场所进行清扫保洁，及时清运垃圾，并对卫生用具进行清洁消毒；加强小区绿化养护，派专人管理绿化带、花草树木，禁止人为破坏行为。 ③治安管理。

成立保卫处，负责小区内的治安巡逻与防范，确保住户财产安全。 ④市政设施管理。

即市政道路、下水管道、窨井与消防等公共设施的管理、维修、保养等工作。 ⑤便利服务。

为特殊住户提供各种专业有偿服务和特需服务。 （2）高层住宅 高层住宅相对于普通住宅小区而言，其特点是建筑规模大、机电设备多、住户集中，居住人员的素质也相应较高。

因此，这类物业管理的重点应放在： ①机电设备管理。这是大楼的核心部分，如发电机、中央空调、供水、消防、通信系统等，一旦哪一部分发生问题，必将严重影响住户生活和工作。

因此物业管理部门必须备有一支技术熟练的专业人员，做好管理人员的培训，健全各项管理制度，保证能及时排除故障。 ②保卫治安管理。

须设保安班，24小时值班守卫，建立来访人员登记制度，公共场所安装闭路电视监视系统，保证大楼每个角落都能处在保安人员控制中。 ③卫生清洁管理。

坚持早上清扫楼梯、走廊通道、电梯间等，收倒各楼层垃圾，清洗卫生用具，保持大楼清洁卫生。 ④保养维护。

主要是对公用设施、公共场所进行定期检查、维修。 （3）写字楼 写字楼作为办公场所，要求环境应保持宁静、清洁、安全，其物业管理重点应放在： ①安全保卫工作。

保证防盗及安全设施运作良好，坚持出入登记制度，24小时值班守卫。 ②电梯、中央空调、水电设施维护。

保证工作时间上述设备正常工作，不允许出错。 ③清洁卫生服务。

这同高层住宅相类似，但要求更高，应当天天擦洗门窗，清扫走廊，做到无杂物、无灰尘，同时保证上班时间的开水供应。 （4）商业大厦管理 在商业大厦管理中，公司形象、居民购物方便程度是考虑的首要因素，其管理重点在于： ①安全保卫工。

物业管理招标书范本是怎样的

当今社会，很多大型的项目都是通过招标的形式来选择合作公司的，这个时候，项目的所有人往往会制作一份招标书明确投标的条件，那么大家知道招标书该怎么写吗？

物业管理项目招标书

为提高广大业主及使用人的生活水平，创造一个良好的社区环境，根据国务院《物业管理条例》要求，拟采用公开招标的方式聘请专业的物业管理公司对 实施物业管理。

一、物业项目名称

座落位置：

四至：东 南

西 北

二、规划建设基本情况

1、物业的建设单位：

设计单位：

施工单位：交付使用的日期：

房屋验收情况：

2、总占地面积 平方米，总建筑面积 平方米，其中住宅 平方米，商业经营用房 平方米，办公用房 平方米，车库 平方米，其它 平方米。共有房屋 幢，住宅 户。

3、公用设施设备及公共场所情况

(1)绿化面积 平方米，道路面积 平方米；

(2)物业管理用房 平方米，产权归业主所有。

(3)路灯 盏，垃圾箱 个，排污管道 米，化粪池 个；

(4)体育设施及场所；

(5)消防设施；

(6)报警、监控、对讲系统；

(7)电梯及备用电源；

(8)其它

三、物业管理的内容

1、房屋建筑共用部位的维修、养护、管理；

2、本物业项目范围内的公用设施设备及场所（消防、机电设备、道路、路灯、化粪池、停车场、管道、垃圾道、电梯 ）的使用、维修、养护和管理；

3、公共场所、房屋共用部位的清洁卫生；

4、公共生活秩序、安全、消防等事项的协助管理和服务（不含业主、非业主使用人的人身、财产保险和财产保管责任）；

5、公用绿地、花木、建筑小品等的养护和管理；

6、区内交通与车辆停放秩序的管理；

7、装修管理；

8、管理与物业相关的工程图纸、住户档案和竣工验收资料；

9、法律政策及合同规定的其他事项。

四、有关说明及要求

1、中标人应当严格按照国家和本市物业管理的有关规定和物业服务合同，对 物业项目实施专业化管理，综合服务，自主经营，自负盈亏。

2、本物业项目管理期限为 年。

3、招标人于中标后一个月内与 签订本物业项目的物业服务合同， 移交物业管

理用房和相关的档案资料。

4、本项目的物业管理公共服务收费标准由物业管理企业根据服务内容、服务深度核算，住宅区物业管理服务收费标准实行市物价局批准的指导价，待中标后，报物价局审核批准。

5、经过资格预审入围的投标人须缴纳 万元的履约保证金。中途退标者，履约保证金不予退还。中标人的履约保证金将转为风险抵押金。中标单位如未达到预定的目标，抵押金不予退还，抵押金期限为三年。

五、物业管理标准及惩罚

1、物业项目的物业管理按照《普通住宅小区物业管理服务等级标准》执行及标书、委托合同的有关规定。

2、招标人每年对 物业管理进行考核。如未达到上述物业管理标准或出现重大管理失误、业主投诉多、管理服务水平下降等情况，可终止物业服务合同并进行财务审计，由中标人承担违约和赔偿责任。

六、投标、开标时间

1、各投标人应做好投标书，密封后于 年 月 日送达招标工作负责人办公室；逾期送达的，视为无效标书。

2、开标时间为 年 月 日。

七、其他事项

1、 的物业管理招投标违反招标文件规定，或在投标过程中的违法、违纪、违规行为的，一经查实，取消本次投标资格；已中标的，终止物业服务合同，责任人承担一切后果。

2、欢迎社会各界对此次招标投标活动进行监督。

希望对大家有所帮助，由上可以看出，招标书的内容是非常多的，一般人是很难独立的制作出来，

参考资料来源：比比招标网

物业管理投标书

1、吃透招标书内容，确定是否具备投标资格。

准备制定投标书前，首先要认真阅读招标书，根据招标书上披露的内容、准入条件、资格、资质、履约能力、可靠性、经验、信誉、财力资源、设备和其他物质设施、管理能力等，围绕条件逐一对照，判断是否具备投标资格。供应商只有在吃透招标书上对供应商的要求，确定自己具备和达到投标资格后，制作投标书进行报名参加投标活动，才有可能中标，否则就是白费力气。

尤其是当采购人因对采购项目有特殊要求，已对供应商规定了特定的条件，如果供应商不能满足特定的条件就应“知难而退”。切莫盲目行事或认为自己条件差不多，就一厢情愿地去制作投标书参加投标。

2、自查提供的采购对象能否满足采购人的要求。 供应商要根据采购人提出的要求，仔细查看自己提供的采购对象能否满足采购人对供应能力、供应时间、售后服务等条件的要求，认定自己可以满足采购人提出的要求后，才可准备制作投标书。

如果只为了追求中标率，而错误的高估了自己的供应能力，即使中标后与招标人签订了合同，但不能按合同约定的时间、品质等标准提供采购对象，不但毁了投标人自己的声誉，还要承担违约责任。3、由具有专业水平的人员认真按照招标书中的条款编制投标书。

制作投标书具有一定的专业性，尤其是在招投标采购专用物资时，专业人员能对招标书提出的各个关键点有全局的考量，可以更好地理解和领会招标书中对专用物资特定的技术指标的要求，也能够在投标书中对招标文件的要求和条件逐条的进行分析和判断，找出所有实质性的东西，提出有针对性的专业技术指标，恰到好处的反映投标人的意愿，如实的反映投标人的供应能力。非专业人员不能对招标书提出的对专用物资的特定要求有积极准确的响应，即使投标人百分之百符合投标条件，如果不能通过投标书让评标委员会有深入的了解仍不容易中标。

所以最好由专业人员从商务文件、技术文件、价格文件等部分认真细致的去制作投标书。

物业管理投标书项目主要有哪些？

投标书在内容上必须严格根据招标单位发出的《编制标书的项目和要求》来编制。

由于招标物业的具体情况不同，招标单位的要求不同，因此投标书内的项目和要求也各不相同。通常物业管理投标书项目主要有以下11项： 一、 管理方式 投标单位主要是依据招标的物业现状以及自身的专业经验和优势，选择最适合的招标物业的管理方式。

比如选择独资管理方式，还是股份制的管理方式，仰或是有限责任公司的管理形式等等，对目标物业的管理与现在的物业管理企业正在管理的物业之间采取形式的联系等等。 二、管理组织架构 所谓管理组织架构就是介绍目标物业的组织机构，根据目前我国物业管理发展情况来看，物业管理组织机构有三个特征： 1、 管理体制 管理体制主要有三类： （1） 总经理负责制； （2） 董事会下的三总师负责制； （3） 董事会下的总经理负责制。

2、 管理方法 目前国内的管理方法有两种： （1） 垂直领导方式（直线式管理模式）。优点是政令淌通，管理到位，管理层直接对成本，对管理质量负责。

缺点是人力资源分散，横向协调配合困难。 （2） 矩阵式领导方式。

这种方式的优点是充分利用人力资源，调动个方面的积极性，可采用现代化管理手段进行管理。 缺点是管理结构稳定性较差，人员经常变动，容易形成多头领导。

这种方法适用于多品种而且形成规模的物业管理。 3、 机构的设置 根据管理物业的多少，以及业主的需求来确定管理组织结构。

目前我国物业管理体制下的物业管理的管理机构有以下几种： （1） 三部一室。 即机构具体设置为：办公室、财务部、管理部、工程部。

（2） 四部一室。即机构具体设置为：办公室、财务部、管理部、工程部、经营服务部。

（3） 六部一室。即机构具体设置为：办公室、财务部、管理部、工程部、房产部、社区文化部、公关部。

除了机构明确以外，对参加管理服务人员的素质构成要进行策划、培训。 比如目标物业管理的管理经理、副经理，他们的文化层次，年龄结构，工作经验，都应明确规定下来。

然后对从事目标物业管理服务的人员结构也要明确，对他们的文化素质，工作能力，基本条件都要提出要求，甚至要制定好接受目标物也管理以后的人才培训计划。 三、管理费用的收支预算方案 经费是物业管理运转的基础和保证，所以对目标物业必须要进行经营测算。

测算应本着“实事求是”、“取之于民、用之于民”、“用户至上、服务第一”、“根据物业功能、分层次收费”等原则进行。 1、 收入测算 物业管理费用主要来源于物业管理服务收取的各类费用。

因此，该收的费用都要收齐，不能漏收。通常收费的项目有： （1） 目标物业的管理费用。

按照政府物价部门核准的标准进行测算。 （2） 物业管理企业根据所给的营业用房而开展“三产”经营获得的收入。

（3） 维修基金每年可取的利息金额。 （4） 其他方面的服务收入。

2、 支出预算 围绕着目标物业开展管理服务所支出的成本核算。 通常有： （1） 人员工资、福利、津贴、奖金，以及其他各类保险支出。

（2） 各类服务成本的开支。例如，能源有水，电，气，汽油等的消耗；各种设备的添置；各类服务所需要的的消耗品。

（3） 物业管理企业正常的办公管理服务所需要的各项开支。 （4） 其他有关各项的开支等。

通常根据招标文件的要求，要进行3年预算。 四、管理操作 这部分要求细化，他体现出物业管理企业的管理水平、管理质量，以及规范化的管理的标准，从这些制度中可以看出物业管理企业的实力、能力，所以各物业管理企业都对此很重视。

其通常分为两大类： 1、 根据目标的物业情况，认真制定相应的规章制度。通常物业管理规章制度分为： （1） 公众管理制度，主要包括： ① 业主公约； ② 精神文明建设公约； ③ 楼宇使用及维护管理规定； ④ 装修管理规定； ⑤ 治安管理规定； ⑥ 清洁卫生管理规定； ⑦ 消防管理规定； ⑧ 交通车辆管理规定； ⑨ 环境保护管理规定。

（2） 岗位责任制度，主要包括： ① 管理处主任岗位职责； ② 管理处主任助理岗位职责； ③ 环境主管岗位职责； ④ 保洁员岗位职责； ⑤ 保安主管岗位职责； ⑥ 工程主管岗位职责； ⑦ 维修人员岗位职责； ⑧ 会计人员岗位职责； ⑨ 行政人员岗位职责。 （3） 内部管理运作制度，主要包括： ① 员工行为规范； ② 培训制度； ③ 考核制度； ④ 奖惩制度； ⑤ 回访制度； ⑥ 来访，投诉处理制度等。

2、 根据目标物业，确定各管理岗位工作人员的职责 管理岗位主要有： ① 保安； ② 机电维修； ③ 清扫保洁； ④ 园林绿化； ⑤ 电梯操作； ⑥ 社区文化。 五、管理目标，经营管理宗旨、方针 投标书中应表明投标单位对目标物业的管理目标、管理方针、管理宗旨，便于业主委员会成立的招标领导小组及评委们更加清楚理解物业管理的理念、宗旨。

例如某物业管理企业投标某商住楼时，提出管理目标：树立“服务至上，客户第一”的管理思想，达到一流管理、一流形象、一流效益，一促进后期的楼宇销售；提出管理经营方针：保本经营、独立核算、自负盈亏、开展一业为主，多种经营，求得自身的生存与发展。 六、便民服务措施 物业管理是有偿的服务活动，这是其性质所决定的；然而开。

谁能提供商铺的物业管理协议范本啊？在下先谢谢了~~~~！！！ 爱问

物业管理合同范本 本合同双方当事人委托方（以下简称甲方）： 业主管理委员会/房地产开发公司受委托方（以下简称乙方）： 物业管理公司根据《中华人民共和国经济合同法入建设部第33号令《城市新建住宅小区管理办法》、《深圳经济特区住宅区物业管理条例》及其实施细则等国家、地方有关物业管理法律、法规和政策，在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方对（物业名称）实行专业化、一体化的物业管理订立本合同。

第一条 物业基本情况 座落位置： 市 区 路（街道）号；占地面积：平方米；建筑面积： 平方米；其中住宅平方米；物业类型：（住宅区或组团、写字楼、商住楼、工业区、其他/低层、高层、超高层或混合）。 第二条 委托管理事项 1.房屋建筑本体共用部位（楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯问、走廊通道、门厅、设备机房、）的维修、养护和管理。

2.房屋建筑本体共用设施设备（共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等）的维修、养护、管理和运行服务。 3.本物业规划红线内属物业管理范围的市政公用设施（道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场）的维修、养护和管理。

4.本物业规划红线内的属配套服务设施（网球场、游泳池、商业网点、）的维修、养护和管理。 5.公共环境（包括公共场地、房屋建筑物共用部位）的清洁卫生、垃圾的收集、清运。

6.交通、车辆行驶及停泊。 7.配合和协助当地公安机关进行安全监控和巡视等保安工作，（但不含人身、财产保险保管责任）。

8.社区文化娱乐活动。 9.物业及物业管理档案、资料； 10.法规和政策规定由物业管理公司管理的其它事项； 11. 12. 13. 第三条合同期限本合同期限为 年。

自 年 月 日起至 年 月日止。 第四条甲方的权利和义务 1.与物业管理公司议定年度管理计划、年度费用概预算、决算报告； 2.对乙方的管理实施监督检查，每年全面进行一次考核评定，如因乙方管理不善，造成重大经济损失或管理失误，经市政府物业管理主管部门认定，有权终止合同； 3.委托乙方对违反物业管理法规政策及业主公约的行为进行处理：包括责令停止违章行为、要求赔偿经济损失及支付违约金、对无故不缴、交有关费用或拒不改正违章行为的责任人采取停水、停电、。

等催缴催改措施； 4.甲方在合同生效之日起日内按规定向乙方提供经营性商业用房平方米，由乙方按每月每平方米元标准出租经营，其收入按法规政策规定用于补贴本物业维护管理费用。 5.甲方在合同生效之日起日内按政府规定向乙方提供管理用房平方米（其中办公用房平方米，员工宿舍 平方米，其它用房平方米），由乙方按下列第 项使用： ①无偿使用。

②按每月每平方米建筑面积元的标准租用。 6.甲方在合同生效之日起一日内按规定向乙方提供本物业所有的物业及物业管理档案、资料（工程建设竣工资料、住用户资料、。）

，并在乙方管理期满时予以收回； 7.不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动； 8.负责处理非乙方原因而产生的各种纠纷； 9.协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动； 10.法规政策规定由甲方承担的其他责任。 11. 12. 第五条乙方的权利和义务 1.根据有关法律、法规政策及本合同的规定，制订该物业的各项管理办法、规章制度、实施细则，自主开展各项管理经营活动，但不得损害大多数业主（住用户）的合法权益，获取不当利益。

2.遵照国家、地方物业管理服务收费规定，按物业管理的服务项目、服务内容。服务深度，测算物业管理服务收费标准，并向甲方提供测算依据，严格按合同规定的收费标准收取，不得擅自加价，不得只收费不服务或多收费少服务。

3.负责编制房屋及附属设施、设备年度维修养护计划和大中修方案，经双方议定后由乙方组织实施。 4.有权依照法规政策、本合同和业主公约的规定对违反业主公约和物业管理法规政策的行为进行处理； 5.有权选聘专营公司承担本物业的专项管理业务并支付费用、但不得将整体管理责任及利益转让给其他人或单位，不得将重要专项业务承包给个人； 6.接受物业管理主管部门及有关政府部门的监督、指导，并接受甲方和业主的监督； 7.至少每3个月向全体业主张榜公布一次管理费用收支账民主。

8.对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改扩建完善配套项目，须报甲方和有关部门批准后方可实施； 9.建立本物业的物业管理档案并负责及时记载有关变更情况； 10.开展有效的社区文化活动和便民服务工作； 11.本合同终止时，乙方必须向甲方移交原委托管理的全部物业及其各类管理档案、财务等资料；移交本物业的公共财产，包括用管理费、公共收入积累形成的资产；对本物业的管理财务状况进行财务审计，甲方有权指定专业审计机构。 12.不承担对业主及非业主使用人的人身、财产的保管保险义务（另有，专门合同规定除外）。

第六条管理目标乙方根据甲方的委托管理事项制定出。