网络游戏服务的客服

1.处理好玩家的投诉与意见，并帮助玩家快速有效地解决问题； 2.全面、及时监控掌握游戏现场情况，并做好 、整理及反馈工作； 3. 工作及特定事件在线跟踪工作； 4. 执行、总结及线上 ； 5.要有丰富的网络游戏经验，精通网络游戏相关知识和术语； 6.熟悉网络游戏客服 程，有较强的组织能力； 7.高度的工作热情和责任感，有耐心，踏实稳重，身体健康，能够承受工作压力； 8.具备较强的接受能力，基本的 和情绪控制能力； 9.熟悉计算机基本操作，具备互联网的基础只是和使用技能，打字速度60字/每分钟以上，最好会五笔。

具体流程面试通过后公司会培训的，总之， 是不太可能的了，估计是每天两个班轮流倒吧。亲、注意休息吧，身体是革命的本钱，工资一般不高，2000以下，不过还要看你在那个游戏公司了，努力吧~。

游戏客服的工作内容是什么？

游戏客服主要工作内容如下：

1、通过电话、论坛、邮件等通道处理玩家咨询的问题；

2、及时反馈和协助处理游戏异常状况并与玩家做好沟通；

3、监控游戏，维护游戏世界的正常秩序；

4、根据玩家意见找出游戏问题并给出解决问题的建议；

5、认真负责地维护公司形象，并且考虑到玩家的利益；

6、按时完成上级领导交代的其他工作。

游戏客服岗位要求如下：

1、工作认真负责，沟通能力强，能吃苦耐劳；

2、热爱和了解网络游戏，对网页游戏有一定的认知；

3、熟悉OFFICE办公软件，娴熟的文字录入技能；

4、具备1年及以上客户服务或呼叫中心服务工作经验优先。