银行客户经理做久了是一种怎样的体验

文/知乎网友 这个话题恐怕只好我自己来答了，秘书恐怕写出来的会是段子手的感觉。

首先必须匿了，不是怕你们找我要工作，当然还是怕被人肉，更是我不愿意做第二个毛行长啊。 说到当行长，我已经有些年头了，作为一个中年男人，还是有些感慨的。

1、压力很大 各项指标不是那么容易完成的，尤其是存款，其次是贷款质量，如不良贷款额和不良率的控制，银行的税后利润更是重中之重。然而如今各类理财产品、短券中票、结构性存款、海外代付及国内证等所谓的新型业务或结构性业务，事实上都削薄了银行的利差，转移了中间业务收入，增加了盈利的不确定性，还带来了流动性管理的难度。

当然，我不该抱怨，因为过去保护性的市场环境是特殊的，对银行有利而对大的经济和居民不利的。因此，银行应该逐步承受这些管理难度了。

很多压力不仅是市场的白热化同业竞争带来的，也是市场环境的急剧变化带来的，比如存款大家都知道难拉，年轻孩子进银行很快就抱怨银行业务毫无专业性，只要会拉存款。确实，我不得不承认仅就这一项权重可以高达50%的指标，就会逼退很多年轻才俊，我当年喝白酒一茶杯可以带来1亿存款，现在恐怕只能拉来1千万，如今即便我自己做支行长，可能也面临完不成任务而下岗。

而更大的压力来自不良贷款，哀鸿遍野的浙江市场，无一幸免于民营企业的互保与联保陷阱，江浙一带依旧不断冒出钢贸企业的不良，根源就在于过热的房地产市场走到了繁荣周期的尽头，还叠加了短小轻薄行业产业升级不利，掉进了房地产收益率陷阱等因素。这些不断地考验着各级银行工作人员，从客户经理到分行长直到总行和董事会。

外部环境的变迁是外生变量，我们唯一可以做好的更加努力地建设我们自己的风险管理机制，尽量建立科学而长远的考核机制。 每代人都要恪尽自己的历史责任，我想，我的职责就是在利率自由化的前夜稳住市场份额，尽快加强投行、交易等产品业务板块，争取在利率自由化并脱媒后的市场争夺先机，更加坚实地充实风险管理队伍及数据处理系统，提高我行的风控能力，争取在一个健康发展的状况上，把接力棒交给后人。

2、应酬很多 商业银行利差受到保护，产品同质化，要保住并扩大市场份额，赶上并超越市场增速，关系营销就是龙头。从基层支行到地方分行，再到总行，各级行长都必须精心组织各类应酬活动，拉近银企关系，增进感情，稳固合作。

不仅客户如此，众多监管部门也是如此，同业之间有时也不得不如此，更多的还有系统内部的感情交流， 这几天过年了，刚和人行的领导吃完饭，送送东红行长，他年龄到了，退休了。从深圳外管到总局总行，李行长对我们都特别理解、特别照顾，所以也该多和他喝几杯，聊聊孩子，下次再约个球局。

李行长可不打高球，他比我们都健康，我们约几个行里的小伙子，跟他在八中的室内场地一起打场篮球。 应酬不仅很辛苦，也是考验每个领导意志品质教养能力的艺术。

不仅要喝好酒，白的、红的、啤的、洋的，包括混的，都要行，还要把握好气氛。跟严肃的领导侃政商，跟风流的领导聊文艺，跟部委的领导谈政策，跟军队的领导问装备，总之都要迅速掌握对方的兴奋点，不能冷场，不能尴尬，还要有节奏。

回家妻子说我对女人越来越会耍嘴皮子了，我苦涩地回答都是应酬出来的，她还是怀疑我和计财部的小柳有一腿。其实你也曾经侧击过我，我想你还不够理解我，我以为君子甘相思之苦若饴，芳泽一亲便萧索，你们这样的漂亮女孩子谁都动心，但是远观即可，近亵便无情了。

3、创新很难 商业银行是个500多年历史的古老行业，基本盈利模式、操作安排与管理实施本质上已经没有大的变化。应对市场、应对监管、应对技术变革，银行产品的创新不是躲避管制，就是疏通渠道，有些是迫不得已，有些是勉为其难，要开辟所谓的蓝海市场，或者产品突破，谈何容易。

况且很多“创新”无非是风险递延而已，譬如次贷，所以说阳光底下没有新鲜事，动辄奢谈创新，其实是挺肤浅的。这些年来我真正赞赏的创新也就是资产证券化，这在即将来到的自由化市场里，会焕发出很大的生命力，为此我也已早早布局。

盛嚣尘上的互联网金融，我个人是颇不以为然的。微存微贷的普惠金融，本质上无非是让利，这非得用其他高收益资产业务去弥补的，也就是应该由现有很强盈利能力的金融机构衍生去做的业务线或附属机构，怎么可以设立新生的银行来办理呢，主机和服务器的折旧成本都难以消化，再谈何大数据收集、整理与运用的成本呢？如此廉价的数据过程的质量又会如何？说起大数据，这又是一个浮躁的口号而已。

记得前年的世行年会，大通的杰米戴蒙跟我聊起来说，美国人有个玩笑，大数据就象青春期的性，谁都在说，未必有几个做过，做过的甚或暗自神伤呢。起码我的看法是数据是死的，收集、识别、归类、整理和输出运用，仍然要依靠人脑，有丰富的风险管理经验的人脑，并不可能一上数据处理系统/模型就灵的，即便有了成熟的系统，参数也是人为设置与调控的。

至于高息揽储，那只是钻利率管制的空子，利率一放开就烟消云散了。 所以，我会比较谨慎地提创新。

我个。

银行客户经理业绩欠佳总结

服务、检查与管理的重要。

没有范文。

以下供参考，

主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。

所以应该写好几点：

1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事

3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了

4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识

5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：

总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结的基本要求

1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。

2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。

3.经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。

总结的注意事项：

1.一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。语句通顺，容易理解。

3.要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。

总结的基本格式：

1、标题

2、正文

开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。

主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。

结尾：分析问题，明确方向。

3、落款

署名与日期。

我是一名客户经理怎么写一份自己的工作计划,有没有好心人给我看一

工作计划一般在开头要说些客套话，然后在文章第一段的最后写：在2011年，我的工作计划如下：

1，首先建议你写一个“数量”上的计划，比如：我计划在2011年开发100~300个客户（这个数量是举例，看个人能力而定），计划增加资产500~1000万（这也是举例），客户资产周转率可写可不写，要看公司的竞争是否厉害，平均水平一般可以写150~200%，但不要写太高，这样对自己对客户都不好；

2，描绘一下自己的具体方法：比如通过银行渠道开发更多客户，通过亲戚、朋友开发更多客户，回访一些老客户请他们帮助自己介绍更多的客户，以及其他的渠道等等~谈谈自己的营销计划，准备走访当地的某某区域、某某机构等等~

3，发表一下自己在提高营销能力方面准备做些什么，比如说，计划参加几次营销培训班，阅读一些励志书籍，听听陈安之、徐鹤宁等人的讲座，以及挑战一些自己平时的弱点等等~

4，说一说自己的学习计划，一个纯营销型的经纪人是难以在市场中长久生存的，营销+咨询能让经纪人游刃有余，左右开弓，所以一定要在学习方面表个态，譬如说，决定学习技术分析，财务分析，基本面分析等等，计划参加证券、期货的相关考试等等，总之要表达自己的学习欲望~这点很重要~

5，最后可以谈一谈自己在公司工作中计划和同事们加强交流，互相学习，取长补短，表达一下自己期望在同事中获得更好人际关系，就类似于歌颂和谐社会嘛~

最后在文章结尾表达一下自己的自信，表达一下自己的憧憬基本就可以了~

当然在实际写作时还要根据自己的具体特点和公司情况相应调整~

总之，工作计划不在于篇幅多，关键是表达自己的理想、进取心和思维，这才是关键的~

祝工作顺利，新年行大运~！

银行客户经理岗位的理解

作为一名客户经理，你不但要董得银行的基本知识，规定和制度，业务的知识，还要懂得研究客户的心理，看他们适合那一个产品，熟悉银行各类理财产品和产品，懂得如何和客户打交道. 银行的客户经理主要是吸引企业和个人客户到所在银行进行存贷款业务，信用卡等办理，或是各种理财投资方面的东西给客户提供服务，并与客户保持良好联系与服务，维持客户量和银行业务量。

举个例子：客户经理一早去见客户，客户说，我们要装一个pos机。客户经理会到所在支行，准备相关材料，和营业部协调，找行长审批，最后帮客户解决了这个问题。

当然这是种程度很高的客户咯。一般而言，满足客户（公司财务人员是他们直接面对的客户）的各种帐户管理，支付结算等等要求他们都要帮助解决。

他们不需要很强的专业知识，能应付行里的考试就行了。只要人和气，说话实在，风趣，知道和行里行外的人打交道的方式，就可以了。

平时和客户、柜面业务人员、领导打交道的时候能够顺畅，就能胜任了。至于存款贷款等等指标，是通过原有客户、家庭背景，或者行里分派等等途径来实现。

靠自己开拓几乎是不可能的。