公司办公室文员起草的文件一般都会用到什么格式,具体都用到那些

、文件报纸收发）工作职责：

1. 接听、转接电话；接待来访人员。

2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

3. 负责总经理办公室的清洁卫生。

4. 做好会议纪要。

5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6. 负责传真件的收发工作。

7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

8. 做好公司宣传专栏的组稿。

9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。

10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。

12. 管理好员工人事档案材料， 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

13 社会保险的投保、申领。

14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。

15 管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。

16. 接受其他临时工作.

直属部门：店内各部门

直属上级：各部门经理或主管

适用范围：店内各部门文员、一般工作人员

工作职责：

1. 打字处理工作

2. 信息的上传下达

3. 文件归档、保管

4. 工作记录

5. 来访客人通报及接待

6. 本工作区域清洁

主要工作：

1. 完成公司、部门交办的事项，追踪结果及时汇报

2. 完成日常的正常管辖范围内的工作

3. 接听电话做留言记录、讯息处理

4. 工作资料的保存、分类、归档、保管

辅助工作：

1. 顾客服务：解答顾客咨询，在不影响本职工作的情况下，带顾客到其要求的地点。对顾客询问不知的内容，主动帮助咨询相关的其它工作人员，直到问题解决

2. 节假日协助销售服务

3. 协助库存盘点工作

4. 与内外联络部门维持友好联系

另外你一些问好问题我可以简单解答：

1、工资待遇情况不同，外企一般4000左右，而其他中小型企业1500/2500上下

2、两者区别：一个直接面对消费群体有实际销售经验，适合乐于此型工作的人；另一个面对的是团队和合作伙伴，需要更强的团队协作精神，适合有美好向往的安定人群

3、发展前途：两者不同，营业员做好了可以成为区域负责人，当然日后仍旧是公司销售骨干负责大面积的回款和指标。文员做好了可以成为经理助理或者办公室负责人，这也是建立在对公司的忠诚和对业务的精干基础上的，相对稳定的基本工资是没问题，但奖金问题恐怕要看公司效益以及自己为人处事圆滑与否。完毕

文员如何收发邮件

登陆邮箱即可收邮件，发送邮件也需要登陆邮箱发送。

发送邮件的方法（以QQ邮箱为例）：

1，打开自己的电子邮箱（如果没有电子邮箱，先注册，比如腾讯的QQ邮箱、网易的163邮箱或者126邮箱均可）；

2，点击QQ面板的信封图标，进入邮箱；

3，点击“写信”，输入对方的邮箱账号，填写好标题和正文后，发送即可；

给领导发邮件格式如何写

给领导发邮件格式如下：

1、标题，简明概括，绝对不能空白，一封邮件尽可能只针对一个主题。

2、开头，恰当地称呼收件者，拿捏尺度，应按职务尊称对方。

3、正文，要简明扼要，行文通顺，如果具体内容确实很多，正文应只作摘要介绍，详细内容添加到附件去。要逻辑清晰。在一次邮件中把相关信息全部说清楚，说准确。尽可能避免拼写错误和错别字。统一字体和大小及颜色。

4、结尾，最好要有问候语，结尾常见的写个感谢阅读，敬请回复。

行政文员工作描述怎么写

行政文员工作描述范文 行政文员工作概述： 负责公司前台信息、资料的收集、传递和管理、考勤、员工出入登记、车辆出入登记 行政文员工作内容和职责 ： 1、负责制定前台信息管理工作细则，经审批后严格执行； 2、负责公司文件、通知、通告等资料的内部发放和传递； 3、负责来宾的来访的登记、接待和接见引领； 4、负责内部有关工作指示和会议精神的传达； 5、负责公司会议室布置和有关会议的准备工作； 6、负责内部人员的上传下达工作的沟通和联系； 7、根据上级的安排，负责起草有关通知、通知等文件； 8、负责公司有关文件的打印、复印和传真收发事务； 9、负责收集和妥善保管有关文件和信息资料； 10、负责票务、酒店、餐厅的预定工作； 11、负责员工出入登记、员工考勤统计、车辆出入登记工作； 12、负责办公用品领用、发放、登记工作； 13、负责图书、资料、图纸借阅登记管理工作 14、负责电话转接工作，做到接转迅速、准确、服务态度热情，语言文明，口齿清楚； 15、严格执行交接班制度，接班人未到，交班人应坚守岗位，做到交接手续清楚，责任明确，前后衔接； 16、及时处理和反映前台信息管理的有关问题，并采取改进措施； 17、完成上级安排的其他工作。

工作描述写作技巧 一、工作描述应该从招聘要求出发 首先要做的是从招聘广告中提炼出关键信息。有些求职者在应聘时将招聘广告上的工作职责忽略，只是自认为达到了要求就投出了通用简历，而招聘单位根本无从考证应聘者是否符合自己的要求、胜任工作。

简历中要突出自己相关的工作经历，如果没有相关的工作经历，也可突出相近的工作经历。如果是缺乏工作经验的毕业生，则可尝试介绍与工作内容相符的个人素质，在校期间的活动组织、参与情况，表现自己适合对方的企业文化。

另外，建议投简历时附上一份求职信，描述自己对工作的胜任。 二、工作描述中要有重点，突出你的能力 不要光陈述你的工作内容，而要强调你的职责、在工作中取得的成就，而且要避免空话、套话。

可用具体的方式表述，如展示你过去的头衔、获得的奖励以及数据。对过往单位的介绍可通过描述其规模、行业地位、发展状况等。

在知名大型企业的就职经历能够很好地提升简历的被关注度。表现出你对过去工作的胜任，以及对所应聘职位的胜任。

三、工作经历中突出你的提升过程 如果你在公司里得到提升，你可以在你的简历中突出这一点。潜在的雇主会对你的提升有深刻印象，因为提升表示你就业稳定，也很有出色的工作成绩。

但你必须用正确的显示方法，否则会得到相反的效果。在描述工作经历时，并不是简单的铺陈或者是工作转换，必须可以从中看出你的进步。

如果可以从你的简历中看到你的成长和提升，这才是一份成功的简历。

如何成为一名合格优秀的文员

对工作认真、负责有责任感，这是成为一名合格员工的首要条件，对于自己的本职工作一定要力求完美，尽职尽责，不能马马虎虎，随随便便应付了事。长宽文员的工作不比其他文职工作，稍有不慎，小则会影响用户的宽带使用，大则可能会给用户造成一定的经济损失，用户投诉，所以就是你的一个认真就能避免很多麻烦。有一位名人说过，世上没有卑微的工作，只有卑微的态度。而工作态度完全取决于自己，一个人的工作，是他亲手制作成的雕像，是美是丑、可爱还是可憎，都由他自己决定的。态度比能力更重要！

如果一个人轻视自己的工作，只视为衣食住行的供给者，认为工作是生活的代价，是不可避免的劳碌，这是非常低级的观念。因为只有热爱自己的工作，每天才能精神饱满的面对每一个客户，对用户做到有问必答，有事必应。也许有很多人心想，我现在做的是很基础的事，我只是为了赚那一个月的工资才没法办上班，其实你为何不这样想想，反正我爱不爱它，喜不喜欢它都要这么做，我何不让自己喜欢它，爱上它从中获得自己要的快乐。当你热爱工作，并专注于工作时，你的工作压力会减轻，做事不再毛毛躁躁，风风火火，把工作当成使命，努力去做，你的工作就会变的更有效率，你也更能乐于工作。热爱工作，不仅要把它当成一个职业来做，更要把它当成一种事业来奉献。

其次要有一定的耐心。因为的文员的工作每天都只在重复，不要认为这个一个枯燥的事情，这只是做事的基本功。另外我们每天都会面对很多的客户，长宽的网络质量是众所周知的，当用户急时，你千万不能急，这样最后只能是让用户更火，面对用户，即使在你忍无可忍的情况下，也要坦然处之，所以，任何时候，只有用心，只有耐心，才能在工作中必须改变心浮气燥，眼高手低的毛病。耐心是可以培养的，就像肌肉可以锻炼一样，它是一种靠自觉练习便能极大增强的内心素质。要想做一名合格优秀的长宽文员，就应该培养自己的耐心。

另外，还要具有不断学习的能力。当今世界，经济全球化趋势不断增强，科技进步日新月异，知识创新速度空前加快，没有学习能力，势必会落伍。最近公司换了新的BOSS系统，让我深有体会。虽然公司业务上改变不大，但新系统还是有很多操作上的变化，比如用户办理转型手续，需在系统中先改变产品，再做缴费，用户如是套餐使用中间变更还需先做套餐变更再做缴费，另外发票也要根据缴费步骤开具二张，这些操作需要营帐和文员尽快掌握并熟练操作。有些文员可能由于各种原因就会老是出现操作失误，或者缴费金额又全部开在一张发票上了，这些又要要求后台工作人员营帐调帐或财务分配虚拟发票。如果大家都能尽快转换思维掌握操作步骤，就能免除后台的一些麻烦。只有不断提高自身学习能力，才能更好地推动公司的建设发展。

做一名优秀合格的文员，其实还有很多的要求，注重个人形象，维护公司声誉，上班不迟到不早退，上班时间不乱离开工作岗位，保持工作场所整洁等等，这些也许都是工作中的小事情，只要我们在平时的工作中稍加注意，就能做到，这说明一个人的工作态度，有人说态度决定一切。让我们从小事做起吧。

文员工作总结范文怎么写

一、总结的基本要求 总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。

成绩和缺点：这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。

成绩有哪些，表现在哪些方面，怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，什么性质的。 经验和教训：做过一件事，总会有经验和教训。

为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。

二、总结的基本格式 开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。 主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。

结尾：分析问题，明确方向。 落款，署名，日期。

进入公司至今，已有xx个多月的时间，回首XX月的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现就XX月的工作状况，做如下总结： 一、工作中的收获： 能够较好地完成本职工作（如文件的录入、存档、打印、办公用品发放等）；懂得事情轻重缓急，做事较有条理；与同事相处融洽，能够用心配合及协助其他部门完成工作；工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手。 二、工作中存在的不足： 工作细心度仍有所欠缺；工作效率虽有所提高，但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！ 三、接下来的工作计划：会根据以上工作中存在的不足，不断改善，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！ 总的来说XX月的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够饱和，时有不明白该干什么的感觉，但这一切的一切相信也会随着**月的到来而逝去。

十分感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定，相信**月的我，在行政文员这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色！。