求：图书馆员职称论文

寻求资讯是人类的本能，不管任何的时代、任何社会、任何文化，人们都会为了自身的需求而去搜集资讯。

事实上，资讯寻求行为有极为长远的历史。从史前时代起，原始人就已开始搜集诸如何处是栖息的地点、何处打猎、如何治病疗伤、如何夜观天象占卜吉凶等等的资讯；渐渐地资讯才藉由人的记忆收集，并以口述方式传递。

等到书写系统发明，藉由石头、泥板、纸草，还有纸笔，原本的口述资讯才得以用视觉化的方式整理。虽然早期资讯多半集中於统治者、贵族、祭司之手，但资讯已被有组织的储存，成为收藏，也造就了图书馆的诞生。

随著技术的进步、资讯量的增加，寻求资讯也更需要组织化的方法，因而有了图书馆学中的编目、索引、摘要等学问（注1）。 我们可以说，图书馆的催生和图书馆学的精进，人类对资讯的渴求此种原始本能实在功不可没。

按理说，图书馆对於读者的资讯寻求行为应有极深入的研究，才能满足读者的需求。事实上却不尽然，图书馆受限於人力或是技术上的限制，对读者的了解往往不是很深入，工作的重心也常常是放在组织内，而非组织外。

即使在资讯科技突飞猛进的今日，图书馆有了比以往更强大的工具、更多元的能力，和读者之间互相的了解是否增加，仍是一个疑问。 资讯科技改变了读者的资讯寻求方式，也改变了图书馆的服务方式。

图书馆在规划服务项目之前，了解读者的资讯寻求行为是必要的。可惜的是，图书馆对於电子化的探讨多半集中於科技或多是所能提供的资源类型，容易给人一种印象，以为图书馆传统的服务在电子环境中变得不需要了、多余了；许多对电子图书馆的探讨也多半强调资源，而缺乏对图书馆员和提供服务这方面的重视（注2）。

资讯科技的应用未能使图书馆更重视服务和读者，是一件很可惜的事情。 我们需要更了解读者，而不是收集更多的电子资源，想要发挥资讯科技带给图书馆的好处而不浪费成本，第一步就是要了解读者。

要了解读者的想法，他们寻找资讯的方式，背后的学术传播方式等等，才能真正提供它们想要的、需要的资讯。本文以物理学研究所的研究生为主要对象，并辅以外国针对相同学科领域读者的研究，探究国内外的读者资讯求寻求行为的异同之处，并提出一些探讨和疑问，希望透过这些初步的努力，能使我们更重视读者资讯寻求行为和读者服务之间的关系。

贰、资讯寻求行为界说 资讯寻求行为是一套立即性、连续性的过程，更涉及了心理认知层次的问题。大致上可以分成资讯需求的产生、完成资讯寻求的要素、资讯寻求程序、影响资讯寻求行为的原因等四方面来看。

一、资讯需求的产生 资讯需求是人类的基本需求之一。基本上需求的产生，是意识到问题的存在，为了解决问题而去收集资讯，也就是确认了在「己了解」和「必须去了解」之间有道隔阂必须去跨越（注3）。

陈钦智教授则认为资讯需求是一种抽象的概念，用来说明人为何去寻找、发现、和利用资讯。而krikelas则将资讯的需求分成立即的需求（immediate needs）与延缓的需求（deferred needs）二种，也就是连续与不连续的需求，用以描述问题发生的接续或告一段落（注4）。

而资讯需求的种类又可以依以下数种标准来分： （一）依目的性来分 1、应用的需求（ Applicational Needs） 是指针对一些特定（ Specific ）的问题，去寻找可供解决的答案。 2、营养的需求（ Nutritional Needs ） 是指用来维持个人本身能力的需求。

（二）依时间先后来分 1、立即的需求（ Immediate Needs ） 是指必须立即获得满足的需求。这种需求通常是针对一些比较特定 （ Specific ） 的问题而言。

2、可延缓的需求（ Deferred Needs ） 可说是一种潜在性的需求（ Potential Needs ）；由於尚处於混沌模糊的状态，因此不会立即付诸行动获取资讯的满足。 （三）依连续性来分 1、连续的需求（ Continuity Needs ） 是指解决了一个问题之后，新的问题又接续产生，遂又产生需求。

2、不连续的需求 （ Discrete Needs ） 则指一个问题解决了即告一段落。 （四）依表现与否来分 1、表现的需求 （ Expressed Needs ） 兰开斯特（ F. W. Lancaster ）认为读者表达出来的需求为资讯要求（ Information Commands ）；其通常无法完全反应内在的资讯需求 （ Information Needs ）。

因为表现的需求是经过转换与再述的，易远离真正的内在需求。 2、潜在的需求 （ Latent Needs ） 读者的潜在需求才是读者心中真正的资讯需求 （ Information Need ）；这种潜在的需求常无法用言词清楚的表达出来，是一种模糊暧昧的状态，但却最能代表内在真正的需求，是一种不能忽视的需求（注5）。

而其它研究者在探讨资讯需求的发生时，亦多半将趋力集中於有知识不确定性或冲突的情况、或是意识到自己的知识有了某些问题而不足以解决异常的情况、又或是概念不协调时，便会产生资讯需求。（注6）根据Robert Taylor 的先前研究，Belkin, Oddy和Brooks建构了一套资讯寻求的模式（model）其基础为资讯寻求者的「知识不规则状态」（anomalous states of knowledge,ASK），用於说明资讯需求的产生过程。

此一模式将资讯需求分为四个层级（注7） : 1.内藏。

在图书馆工作 ,如何评馆员职称？谢谢！

图书馆属于事业单位，职称走的是专业技术职务这条线，从低到高依次为助理馆员（初级职称）、馆员（中级职称）、副研究馆员和研究馆员（高级职称）。

要评馆员职称，一般需要先有助理馆员的职称，在此基础上，要符合以下几个条件：1、工作满一定年限。这个各个不同的图书馆有不同的要求，并且是和学历挂钩的。

比如有的图书馆要求硕士研究生毕业的，获得助理馆员职称满2年，可以申请评馆员。博士生毕业的，拿到博士学位当年可以跳过助理馆员这一级直接申请评馆员。

2、有一定的科研能力。这个可能是要求有公开发表的论文（一般都是图书馆工作相关的内容），也有可能是需要参加市一级以上的图情中级职称考试。

具体的要看不同图书馆的要求。3、通过职称英语的考试。

这个一般都是规定要考的，只有博士毕业、留学归国或者发表过英语论文的人才可以免考。职称英语的考试成绩有效期为4年，所以，在评审年限到之前就可以去参加考试了。

这个考试是自己报名的。可以查看中国考试网之类的网站，查找报名通知。

总的来说，要评馆员职称就是要满足年限、职称英语和科研能力这三项条件，然后单位会组织评审。当然，各个不同的图书馆可能还会有自己特殊的要求，不过这些要求应该都是公开的，有文件可查，你可以看一下自己所在图书馆的具体要求，按照要求准备各类材料，按时 参加评审。

通过评审的人就可以获得馆员职称，拿到相应的证书或聘书，工资也会依此有相应调整。