联通企业文化心得体会范文
联通企业文化心得?
中国联通企业文化理念体系由核心理念体系及行为准则构成。其中,核心理念体系包括愿景、使命、核心价值观和经营管理理念,行为准则包括行为高压线和基本行为准则。
一、核心理念体系
核心理念体系包括愿景、使命、核心价值观和经营管理理念。核心理念体系在企业文化中处于统领和贯穿地位,是理解企业文化理念体系的关键。
1、愿景
企业愿景是企业的发展方向及战略定位的体现。
中国联通的愿景是“客户信赖的智慧生活创造者”。
“客户信赖”是企业生存和发展的立足之本,中国联通致力于不断提高产品与服务的品质来满足客户需求,以获得客户的高度信赖。
“智慧生活”是一种全新的生活方式,体现了信息化进入智能智慧时代,中国联通未来的产品与服务将向“智慧”发展,利用物联网、云计算、大数据等技术对数据和信息进行智能处理,赋予静态的事物以智慧,让数据转化成生产力,提高生产效率;落脚点在“生活”,让智慧融入百姓生活的方方面面,渗透到经济社会的各个领域。
“创造者”展现了中国联通在发展中通过聚合产业合作伙伴的力量和持续的创新,共同实现对智慧生活的不懈追求和雄心壮志,为客户创造新的价值。
2、使命
企业使命表明企业存在的目的和价值。
中国联通的使命是“联通世界 创享美好智慧生活”。
我现在急需一篇“联通公司”十七大的心得体会,急!急!刚走上文秘
尊敬的各位领导、各位行评代表: 首先,我代表联通分公司,热忱欢迎行评代表团的各位领导莅临指导工作。
民主评议行风,是实践“三个代表”重要思想、是改善和优化通信发展环境的重大举措。近年来,在行评代表和广大客户的关心支持下,联通分公司按照以“一切为了客户满意”的服务宗旨,认真对照行风建设的具体要求,用心听取广大客户的意见,紧紧围绕通信服务的热点和难点,坚持将客户…… 报告旗帜鲜明,内涵丰富,思想深刻。
胡锦涛同志所作的报告全面把握我国发展所处的历史方位,科学描绘了我国改革开放和社会主义现代化建设的发展前景,是我们党面向世界、面向未来的政治宣言,是引领全国各族人民继续为实现全面建设小康社会目标而团结奋斗的行动纲领。胡锦涛同志的报告准确把握了时代脉搏,凝聚了全党的智慧,高屋建瓴,总揽全局,是马克思主义发展史上的一篇光辉文献。
坚持科学发展,促进社会和谐,奋力改革创新,重在改善民生!报告对科学发展观的内涵作了最全面、最深刻而又最鲜明的概括。 深刻指出没有科学发展就没有社会和谐,没有社会和谐也难以实现科学发展,把构建和谐社会提升到新的战略高度。
提出中国特色社会主义事业是改革创新的事业,党要站在时代前列带领人民不断开创事业发展新局面。胡锦涛同志所作的报告。
无论是分析当前我国所面临的形势和问题,还是部署今后五年的改革发展,都符合中国国情,也符合老百姓的愿望,具有很强指导性和号召力。报告提出了加快推进以改善民生为重点的社会建设六大任务:优先发展教育,促进教育公平;实施扩大就业的发展战略;深化收入分配制度改革,增加城乡居民收入;加快建立覆盖城乡居民的社会保障体系……事事关乎老百姓切身利益,件件暖人心窝,充分体现了我们党以人为本、执政为民的执政理念! 学习了十七大报告,作为一个教育工作者,我深受鼓舞,决心努力做好党的教育工作,为党的光辉事业添砖加瓦,为了祖国的未来而奋斗! 一定要做好自己的本职工作,以十七为力量鞭笞自己!。
急需联通公司,以经营,支撑,管理为核心的员工感受
进入联通公司已经很长时间了,在这期间我感受,纷纷纭纭,想在这里和大家分享一下:一、经营在三大通信公司中,可能联通的市场份额是比较小的,但是,这几个月的感受是,并没有因为份额小就忽略了客户的感受,公司的各级员工与领导,时时刻刻都在强调客户的重要性,同时我也能够感受到,不论是收费的标准还是服务的设计等经营内容,都是以客户为中心,处处体现客户第一的理念二、支撑支撑我们联通公司的是什么?我想还是客户,从我入职接受的培训,到我上岗进行的工作,无不以客户为中心,时时刻刻强调客户的重要性,在这个过程中,我感受到,公司的发展壮大,支撑我们的,是“客户至上”的理念与思想,我想,这样的思想,会陪伴我一生的。
三、管理入职培训结束后进入我现在的岗位,我感受到的,不论是我们的人员管理还是绩效管理,都是围绕对客户的服务进行的,这在我以前的公司是从来没有的,对客户的认识深度也在这一时刻深化到了更深的层次,管理的制度、管理的方法、管理的理念、管理的思路全部都是以客户为中心我想,不论是从公司的经营、支撑公司运营的理念一直到我们工作中每一个细节的管理,都体现了一个中心:以客户为上!。
心得怎么写
心得体会的开头可以采用以下几种形式:在XX活动(或XX工作)中的心得体会,关于XX活动(或XX工作)心得体会(或心得)。
心得体会怎么写及范文 1、什么是“心得体会" 在参与社会生活与社会实践中,人们往往会产生有关某项工作的许多感受和体会,这些感受和体会不一定经过严密的分析和思考,可能只是对这项工作的感性认识和简单的理论分析。用文字的形式把这些心得表达出来,就是“心得体会”。
“心得体会”是一种日常应用文体,属于议论文的范畴。一般篇幅可长可短,结构比较简单。
2、心得体会的写法 心得体会的基本格式大致由以下几个部分组成 I、标题 心得体会的标题可以采用以下几种形式:在XX活动(或XX工作)中的心得体会,关于XX活动(或XX工作)心得体会(或心得)。 如果文章的内容比较丰富,篇幅较长,也可以采用双行标题的形式,大标题用一句精练的语言总结自己的主要心得,小标题是“在XX活动(或XX工作)中的心得体会”,例如:从小处着眼,推陈出新——参加大学生科技创新大赛的心得 II、正文这是心得体会的中心部分 (1)开头简述所参加的工作(或活动)的基本情况,包括参加活动的原因、时间、地点、所从事的具体工作的过程及结果。
(2)主体由于心得体会比较多地倾向于在文章标题下署名,写作日期放在文章最后。 3、写作心得体会应注意的问题 (1)避免混同心得体会和总结的界限。
一般来说,总结是单位或个人在一项工作、一个题结束以后对该工作、该问题所做的全面回顾、分析和研究,力求在一项工作结束后找出有关该工作的经验教训,引出规律性的认识,用以指导今后的工作,它注重认识的客观性、全面性、系统性和深刻性。在表现手法上,在简单叙述事实的基础上较多的采用分析、推理、议论的方式,注重语言的严谨和简洁。
心得体会相对来说比较注重在工作、学习、生活以及其他各个方面的主观认识和感受,往往紧抓一两点,充分调动和运用叙述、描写、议论和说明甚至抒情的表达方式,在叙述工作经历的同时,着重介绍自己在工作中的体会和感受。它追求感受的生动性和独特性,而不追求其是否全面和严谨,甚至在有些情况下,可以只论一点,不计其余。
(2)实事求是,不虚夸,不作假,不无病呻吟。心得体会应是在实际工作和活动中真实感受的反映,不能扭捏作态,故作高深,更不能虚假浮夸,造成内容的失实。
(3)语言简洁,生动。心得体会在运用简洁的语言进行叙述、议论的基础上,可以适当地采用描写、抒情及各种修辞手法,以增强文章的感染力。
写作要点 1、要简洁、清晰、全面 上司在面对下属长篇大论式的工作总结免不了会头痛,尤其当下属不只三两人时,但工作总结通常关系到业绩评估,既要写全面,又不可能一一道来,怎么办?要保证年度工作总结简洁,使用ppt的形式写总结是一个值得提倡的方式。 2、要用数据说话 在上例中也能体现该点,用数据对工作进行汇总,既简单明了,又能清楚地说明总结者的工作能力。
但在工作中搜集、汇总、使用数据是一项有一定难度的工作,需要在平时的日常工作中,有心地对工作进行记录。别忘了年度工作总结的数据,来自于每月、每周、每日,甚至每时的工作总结。
在向阳生涯,公司每一位员工都进行过时间管理方面的培训,每个人每天都有详细的工作计划表,一天中计划完成几项工作,实际完成情况如何等,都有记录,有备可查,这就是积累数据的好方法之一。 3、要有成绩,也要有不足 成绩肯定是工作总结的重头戏,但人无完人,总不能事事都做得那么圆满,没有一点进步空间也不行。
不足该怎么提?既要提出问题,还不能让问题变成自己真正的“问题”或“毛病”,引起上司对自己不好的看法。可以在工作总结中,将问题以挑战的形式表现,尽量表现问题的客观原因,及外部形势发展变化所引起的新挑战。
注意事项 1.要坚持实事求是原则 实事求是、一切从实际出发,这是总结写作的基本原则,但在总结写作实践中,违反这一原则的情况却屡见不鲜。有人认为“三分工作七分吹”,在总结中夸大成绩,隐瞒缺点,报喜不报忧。
这种弄虚作假、浮夸邀功的坏作风,对单位、对国家、对事业、对个人都没有任何益处,必须坚决防止。 2.要注意共性、把握个性 总结很容易写得千篇一律、缺乏个性。
当然,总结不是文学作品,无需刻意追求个性特色, 但千部一腔的文章是不会有独到价值的,因而也是不受人欢迎的。要写出个性,总结就要有 独到的发现、独到的体会、新鲜的角度、新颖的材料。
3.要详略得当,突出重点 有人写总结总想把一切成绩都写进去,不肯舍弃所有的正面材料,结果文章写得臃肿拖沓,没有重点,不能给人留下深刻印象。总结的选材不能求全贪多、主次不分,要根据实际情况和总结的目的,把那些既能显示本单位、本地区特点,又有一定普遍性的材料作为重点选用 ,写得详细、具体。
而一般性的材料则要略写或舍弃。 范文一:联通工作心得体会 20xx年4月我进入了中国联通,在这一年不到里,我学到了很多在分公司领导的正确领导和全体员工的共同努力下,我们保。
个人对企业文化总结-学习企业文化心得体会?友发的使命:超越自我
通过学习,即鼓舞了士 气,陶冶了情操,又塑造了知识型职工,培育了奉献精神。
为提高基 层的凝聚力、战斗力提供强大的精神动力和智力支持。 一个人如果没有灵魂,就是行尸走肉。
企业就像人一样,没有灵 魂,只是机器的堆垒,制造物品的工具。一旦赋予灵魂,则会泽泽生 辉。
这个灵魂就是企业文化。友发以“超越自我、成就伙伴、百年友 发、共建和谐”为核心理念,不满足于现在取得的成绩,开阔心胸, 认清差距,敢于实践,大胆创新,面对着一次又一次的困难,一次又 一次的危机,不怕畏惧、迎难而上,四时昌盛四时画,一路艰辛一路 歌,秉承着“吃亏是福、甘为人梯”的友发使命,看淡成绩,戒骄戒 躁,取得了一次又一次的成功,创造了一个又一个的奇迹。
最终取得 了心往一处想,劲儿往一处使的良好局面,用文化吸引人和感召人的 精神动力。 为履行社会职责、 造福一方百姓, 搭建了一个坚实的平台。
企业文化的树立,不仅仅是一种公司的宣传手段,最重要的是如 何将其落实下去。李茂津董事长总结时,提到自己手机响铃主动提出 交五倍的罚款时,会场顿然响起热烈的掌声。
律己方能服人,利他方 能感人。友发以“律己利他、合作进取”企业精神,充分体现了友发 集团的人文和谐可持续发展。
让公司里面的每一名员工都能深刻的体 会到企业文化对公司发展的重要性。 只有当员工深刻的意识到自己的 行为是符合企业文化要求的,处处以企业文化来严格要求自己,那么 企业文化才能真正的发挥其最终的效果。
我们要做大与做强钢管企业,就应该确定有自己特色的企业愿 景, “愿景共建、风险共担、利益共享” 。用不变的企业价值观来迎接 瞬息万变的市场挑战。
面对广大市场,我们要树立能够指导企业集体 行为的独特的价值观。 核心价值观作用的最集中的体现便是当企业或 者企业个人在企业运营过程中面临矛盾, 处于两难选择时应当如何做 的时候,这样做可以,那样做也可以,但必须有个决定,支持这个决 定的便是核心价值观。
我们的价值观“共赢互利信为本,同心并进得 为先” ,并非是指成就,而是一种精神,一种动力,一种工作伦理。 它掌握着一个人或一家企业的生命和灵魂,使之走向成功,使企业的 一切工作都以卓越的成效完成,真正做 到“立足钢管行业、追求全能 冠军”的友发愿景。
勤政从一言一行做起,廉政从一分一里拒之。友发以“红、绿、 黄”三条线为行动指南,倡导对自己、对企业、对工作、对生活等一 系列的令行禁止。
廉洁自律,低调务实、弘扬正气,带头争先。杜绝 吃、拿、卡、要,杜绝不正之风。
为了进一步消除腐败、杜绝企 业歪风邪气敲响了警钟,较好地纯洁了领导干部队伍,杜绝了员 工额外负担。 梅花香自苦寒来。
友发人不断的自我超越,与时俱进,成就了今 天的辉煌;友发人的雷厉风行,团结务实,造就了现在的友发精神。 正是这种友发精神,形成了一个又一个合力,使我们创造了一个又一 个奇迹; 我们取得了一个又一个胜利。
总之, 友发的企业文化是 “以 人为本”的文化,就像李总最后说的那一句话一样: “你们挣得越多, 我越高兴,证明你的能力越高,你的贡献就越大” 。 友发早已把“以 人文本”的企业文化作为根本出发点和落脚点,情为员工所系、 利为员工所谋、权为员工所用。
通过这次难得的学习机会,我会 用企业价值观时刻来提醒自己、激励自己,把企业价值观融入到工作 中,使自己真正成为一名企业文化的饯行者。
急需联通公司,以经营,支撑,管理为核心的员工感受
进入联通公司已经很长时间了,在这期间我感受,纷纷纭纭,想在这里和大家分享一下:
一、经营
在三大通信公司中,可能联通的市场份额是比较小的,但是,这几个月的感受是,并没有因为份额小就忽略了客户的感受,公司的各级员工与领导,时时刻刻都在强调客户的重要性,同时我也能够感受到,不论是收费的标准还是服务的设计等经营内容,都是以客户为中心,处处体现客户第一的理念
二、支撑
支撑我们联通公司的是什么?我想还是客户,从我入职接受的培训,到我上岗进行的工作,无不以客户为中心,时时刻刻强调客户的重要性,在这个过程中,我感受到,公司的发展壮大,支撑我们的,是“客户至上”的理念与思想,我想,这样的思想,会陪伴我一生的。
三、管理
入职培训结束后进入我现在的岗位,我感受到的,不论是我们的人员管理还是绩效管理,都是围绕对客户的服务进行的,这在我以前的公司是从来没有的,对客户的认识深度也在这一时刻深化到了更深的层次,管理的制度、管理的方法、管理的理念、管理的思路全部都是以客户为中心
我想,不论是从公司的经营、支撑公司运营的理念一直到我们工作中每一个细节的管理,都体现了一个中心:以客户为上!
怎样写心得体会
从文体上说,心得体会属于散文和议论文范畴。
在行文组织上,也应注意结合这两种体裁的要素。 第一,无论散文或议论文,均需借助行文明确一种主题(或称为一个中心论点)。
例如,对所观事物文章的感受是喜还是恶,是造成或者反对。这既是一种“感受”,也是文章的灵魂。
因此,心得体会必须有开宗明义的定调,否则如同人没有灵魂。 第二,即使是散文体,心得体会也属于杂述夹议的典型体裁。
也就是说,不必要在文章中大篇幅的抄引原著,关键在于定调、议论、引述,以及旁征博引用于强化和突出自己的中心思想。 第三,心得体会的必须环节是结合实际、 结合自身。
仅是泛泛而谈,是一篇无血肉、无精神的散文;不能提出结合实际和自身的具体思维、具体措施、具体改革,是形式主义、空中楼阁。 综上几种,写一篇规范的心得体会,有几个诀窍:其一,尽量给心得体会文章提出标题,即使不提出标题,也尽量在文章一开始就明确某一种中心思想;其二,注意引征,提出中心思想后的论述既可以是论理,也可以借助大量的史实、事实,突出中心思想;其三,注意结合实际,提出具体可行的措施。