关于在宾馆实践的通讯稿

暑期的生活总是多姿多彩而又轻松的，我们有着充足的时间去安排各项活动，当然也少不了暑期的社会实践。

在这个暑假里，我们实践小组决定到宾馆实习，学习服务和管理的技能，体验真实的生活。首先，我们来到实习的宾馆，再简单地向经理交代实践的事情后，我们便开始了实习。我们分成了两个小组，第一个小组负责前台登记，账务结算。第二个小组负责客房的服务和打扫。然而，前台登记并没有我们想象的那么简单。我们先了解了怎样登记，怎样刷房卡，怎样扫描客人的身份证和输入客人的信息并发送到公安局。在简单学习怎样解决一些紧急状况之后，我们开始了实习。不一会儿，来了几个客人，询问了一下房间的价格，我们怀着微笑回答。或许因为我们热情的服务，客人二话不说便决定入住了。在我们登记了旅客的信息后，我们把刷好的房卡递给了客人，并示意微笑。第一次登记，便让我们几个成员有了成功感。我们继续保持着这份感觉，愉快的奋斗了一个早上。虽然有些辛苦，但汗水见证着我们的劳动，留下了我们辛苦后的痕迹。但下午的工作却没有早上那么顺利，在将近1点半的时候，这一带突然停了电。这个时候正是一天中最热的时间段，很多客人打来了电话。有耐心询问的，当然也有大发牢骚，怒气冲天的。但我们现在是服务生，所以我们平静自己焦躁的情绪后，耐心地为客人解释。虽然有些客人还是听不进去，但我们可以理解，依然耐心解释着。令人高兴的是半个小时后便来了电，我们也就松了一口气。当我上楼的时候，发现第二小组的成员忙不开交，干的都是累人的体力活，但是这也是一种工作，也要做好。他们首先要认别大小被单，被套，床单，床套。然后学会整理床，包括套被子，放床套，铺床单，套枕头套。还要打扫房间和卫生间，扫地和拖地，换掉用过的毛巾，浴巾，牙刷，牙杯，清洗浴缸等。不时在打扫的过程中，还要给房间的客人送去他们所需要的物品，为不会开门的客人开门。当然，打扫房间的质量要高。他们第一次打扫的时候没仔细，没清理掉墙角的烟灰，客人知道后便向经理反映。他们了解情况后也就吸取了教训，开始仔细认真地打扫，并热情地为客人送物品。但半天下来，他们便累趴下了（毕竟是第一次做房间的打扫，不时很习惯），但他们在中午休息一下后，又开始清理楼梯了。傍晚时分，经理来到楼下结账，而我们便在一旁看着并学习如何结账。因为这也有助于我们在以后的生活里更好地经营理财，规划等。在接下来的几天里，两个小组都慢慢找到了感觉，慢慢开始熟练。前台登记的成员和客房清理的成员都提高了他们工作的效率和质量，开始默契地配合。例如，在客人退房后，我们总台的服务生会打电话通知打扫，他们打扫完后再通知总台，进行房间清理的登记。当在房间里的客人需要什么时，总台的服务生也会通知他们把东西送到房间。避免了自己运送的时间浪费，也提高了整个经营的运转效率。在快要结束的时候，我们向经理报告了几天的工作情况，房间的入住率。例如，在周末，节假日的时候往往房间间的入住率会比较高。当然这也会受到一些特殊情况的影响，像台风，停电，停水等等。所以我们认为应该要把握好房间入住率的基本情况，针对现实的情况，实行相应的策略（像在入住率很高的情况下可以稍微提高房价，以增加销售额。在入住率低的情况下，推出一些优惠政策，以吸引更多的客人）。当然，在一段时间的经营后，可以考虑对房间进行一些装修，（可以参考一些高级宾馆的设施，吸收他们的优点，并结合自己宾馆的状况，改进不足的地方）从而可以大大提高房间的入住率，给客人带来新鲜的感觉，提高旅客的满意度，有利于做“长久生意”。

总而言之，我们不能拘泥于现状，要不断地推陈出新。这样，我们经营的宾馆才不会随着时间的推移而“变老”。同时，我们也要完善经营管理制度，实行奖罚分明的政策。在小的经营范围内形成一个良好的运作机制，从而能使宾馆可持续地，高效，健康的发展。在经营的同时，让自己不断学习经营之道，理财之道，规划之道，投资之道。结合科学理念和现实状况，使我们的工作事业蒸蒸日上！

本文来自学习网（www.gzu521.com），原文地址：http://www.gzu521.com/essay/article/summary/200808/29966.htm

酒店表扬信通讯稿怎么写

以下内容从原文随机摘录，并转为纯文本，不代表完整内容，仅供参考。

给酒店的表扬信

？我是xx酒店会员，xxx，会员号：xxx，于xx年xx月xx日入住上xx酒店长阳店，于10月25日退房，不慎遗失装一个小黄色尼龙袋，内装欧元xxx0元，当时酒店员工于退房时向我提出，我因当时父亲病重，急于赶到医院，认为不是我的.后于26日发现，我到酒店，酒店总经理以负责任的态度，非常认真地一起与我到当地警署处理此

？事， 并将所在的钱完整交还于我. 对这种酒店所有员工这种任负责的态度和处理这事贵酒店的员工拾金不昧的精神我表示万分的敬意.

？·给保安的表扬信 ·拾金不昧表扬信 ·义务献血表扬信 ·英文表扬信

？同时，我将会今后在中国境内永远选择入住格林豪泰酒店，同时，我将贵酒店员工这种崇高的服务精神向我身边的人作宣传，让他们也入住格林豪泰酒店，体验贵格林豪泰酒店的服务.

？十分感谢，祝商祺！

?xxx

?xxx年xx月xx日

希望对你有所帮助！

我想要通讯稿的例文

范文：1. 通讯稿 共青团无锡市第一中学委员会第34届团员代表大会如期在2003年10月26日隆重召开。

无锡市教育团工委书记王仁刚应邀出席了这次大会，并致开幕词。校党总支书记于志华老师也在大会上发言。

这次大会通过了无锡一中团委2002—2003学年度工作报告，公布了代表提交议案的汇总情况与答复，选举产生了无锡一中第34届团委执委成员，完成了各项议定议程，取得了圆满的成功。通过本次大会，进一步增进了团委与广大团员的联系，为新一年无锡一中团工作的开展起一个好的开端。

范文 2 通讯稿 来源： 作者：继教 时间：2005年11月18日9:9 2006年西门子校园招聘武汉宣讲会11月17日18点30在我校大学生活动中心513室举行，明天的面试将继续在我校进行。华中科技大学是全国八大招聘地之一，这为我校就业生创造了良好的条件。

西门子是世界上最大的电气和电子公司之一，尽次于GE和IBM。它与中国的合作史已有158年，它的全部业务都已进入我国并活跃在信息与通讯.自动化与控制.电力.交通.医疗.照明以及家用电器等各个行业中。

本年度西门子（中国）有限公司将在全国八大高校招聘420名本.硕.博士生。 西门子（中国）有限公司副总裁湖北省总经理梁毅强首先介绍了西门子公司并说他也是华中科技大学82界的毕业生，诙谐幽默的语言很快和同学们打成一片，他还为同学们的未来发展作了良好建议。

西门子自动化与驱动集团副总经理柳杰.西门子软件与系统工程南京有限公司副总裁李博才.西门子医疗集团销售部经理贾宣及深圳迈迪特磁共振有限公司人力资源专家彭俊玲分别介绍了他们所在集团或公司的情况.招聘条件及培训目标。会上主持人通过有奖问答的方式提高了同学们的兴趣，三百多名学生极其活跃。

校园运动会通讯稿 8萧瑟的秋风，挡不住你们破竹的锐气， 9广阔的绿茵场，是为你们搭建的舞台。张扬吧，年轻的心，我们将为你永远喝彩！ 10泰戈尔在诗中说，天空没有翅膀的影子，但我已飞过；艾青对朋友说，也许有人到达不了彼岸，但我们共同拥有大海。

也许你们没有显赫的成绩，但运动场上留下了你们的足迹。也许你们没有奖品，但我们心中留下了你们拼搏的身影。

所有的努力都是为了迎接这一刹那，所有的拼搏都是为了这一声令下。

演讲稿例文-发言稿怎么写或例子怎么写稿或例子？发言稿怎么写或例

发言稿就是讲话稿，就是在一定的场合，面对一定的听众，发言人围绕着主题讲话的稿子。

就像我们作文提示中所举的那些例子：竞选演讲稿、获奖感言、联欢会讲话、慰问敬老院老人发言等，这些都属于常用的发言稿。其实，我们小学生中常见的发言稿还有很多，比如，家长会上发言稿、学习座谈会上介绍经验发言、国旗下讲话稿、入队仪式上的新老队员代表发言稿等。

这些都是我们小学生生活中常见的发言稿。 一般演讲稿的格式包括称谓、开场白、正文、结尾几部分。

称谓，一般是指你对演讲对象的称呼，如：同志们，同学们等，前面可以加“敬爱的”等修饰词。 开场白是讲演稿中非常重要的部分。

好的开场白能够紧紧地抓住听众的注意力，为整场演讲的成功打下基础。 常用的开场白有点明主题、交待背景、提出问题等。

无论哪种开场白，目的都是使听众即刻了解演讲主题、引入正文、引起思考等。 演讲稿的正文也是整篇讲演的主体。

主体必需有重点、有层次、有中心语句。讲演主体的层次安排可按时间或空间顺序排列，也可以平行并列、正反对照、逐层深入。

由于演讲材料是通过口头表达的，为了便于听众理解，各段落应上下连贯，段与段之间有适当的过渡和照应。 结尾是演讲内容的收束。

它起着深化主题的作用。结尾的方法有归纳法、引文法、反问法等。

归纳法是概括一篇讲演的中心思想，总结强调主要见解；引文法则是引用名言警句，升华主题、留下思索；反问法是以问句引发听众思索和对演讲者见解的认同。 此外，讲演稿的结尾也可以用感激、展望、鼓舞等语句作结，使讲演能自然收束，给人留下深刻印象。

大多数讲演稿如同一篇议论文，有主要观点，有对主要观点的论证。一篇讲演稿最好只有一个主题，这是由演讲稿的特定情景性和时间性所决定的。

在一个有限的时间段内，完全借助于语言、手势等向听众讲明一个问题或道理，同时又要说服听众，就要求在写作讲演稿时一定要突出主题、观点鲜明。 主题选定了，还要收集相应的材料对之进行论证。

材料的选择要通俗，要选择大多数人都知道的、听得懂的，而不能选择太生僻的、非常少有人知道的。因为讲演一即时表演，听众没有时间去验证或查找这些材料的内容或是出处。

因此，在准备演讲稿之前首先要了解听众的情况：他们是些什么人，他们的思想情况、文化程度、职业情况如何，他们所关心的问题是什么，等等。 写发言稿有哪些注意事项呢？老师从发言稿的内容、语言、礼节、情感四个方面跟小朋友们谈一谈自己的看法。

内容充实，条理清楚，重点突出。不管什么样的发言稿，最忌讳的就是空话连篇、废话连篇。

讲话人在台上说了半天，听话人在下面听不明白他要讲什么。 这样的发言当然是最糟糕的啦！因此，写发言稿必须要注意的就是内容充实，条理清楚，重点突出。

虽然说不同的发言稿对讲话的内容有不同的要求，但是它们有着一个共同的特点，那就是讲话的内容要真实，要有具体的事例，要有理有据。最忌讳说假话、说空话、说废话。

什么是发言的条理呢？条理，就是你发言的顺序。即，先说什么，后说什么。

条理清楚，就是说你讲话时的思路要非常清楚，一层意思，一层意思地讲。不要东扯葫芦西扯瓜，语无伦次。

重点突出，就是在发言时确定详说什么、略说什么。当然，这要根据具体的情境需要而定。

这也是初学写发言稿的小朋友们的难点之所在。比如说，我们要写竞选演说稿。

那么竞选什么职位，竞选的理由，竞选的优势，（甚至你也可以说你自己的不足以表示自己的诚实，怎样改进这些小缺点以表示自己的上进）竞选成功后的“施政纲要”，竞选失败后的打算等，都是你可以写的内容，其中“竞选的优势”和“施政纲要”是演讲稿的重点。 但是，你要写一个慰问敬老院爷爷奶奶的讲话稿，你又应该怎样来写呢？它就与竞选演讲完全不一样了，你一定要围绕场合和主题来讲话。

竞选演讲稿的目的是为了在选举中获胜，当然就要把“自己的优势”和“施政纲要”当作重点来讲。慰问敬老院的爷爷奶奶的发言目的是慰问他们，所以要把“怎样慰问他们”当作重点来写。

老师认为可以从这几方面来写这个发言稿：称呼语、慰问语、开场白一定要亲切，一定要让爷爷奶奶有一种自己的亲人来了的感觉。主要内容围绕着“讲故事”来做文章。

讲老人家最喜欢听的故事，像很有教育意义的童话故事，幽默故事等。也可以通过查找资料，讲关于老年人怎样锻炼健康、怎样讲究饮食、怎样参与文艺活动的建议等。

总之，工夫不负有心人，只要你想到你这次去慰问他们想要达到什么目的，你就会想出什么样的办法，你就会写出什么样的发言稿。 通过这两个例子，我相信小朋友们对根据具体场合，具体情境来确定发言稿的内容应该不再陌生了吧！ 另外，我们现实生活中，还有很多即兴发言的场合。

即兴发言时，你得很快地理顺自己的思路，很快地拟好一个讲话的提纲，确定讲话的重点，打好腹稿，条理清楚地发言。 语言幽默，简洁明快。

如果说“内容充实，条理清楚，重点突出”是发言稿的灵魂的话，那么“幽默简洁”的语言是发言稿成功的保证。大家还记得这个单元学的。

尊重他人班会通讯稿范文大全

尊重他人就是尊重自己

尊重他人是一种高尚的美德，是个人内在修养的外在表现。尊重，是人的一生修养以及自我内涵的表现，也是人所必须具有品质。尊重，简单的说，就是一种品德。它反映的是一个人的文化素养，道德修养。同时也反映了一个民族的文化底蕴。尊重是一种品德，无论是在学习、工作还是生活中，无论是对同学、老师、领导、同事或是邻居、朋友甚至家人，都应该自觉践行尊重，因为每一个人都希望得到他人的尊重。

在现实生活中，经常有许多人不注意尊重他人：同学之间、师生之间、上下级之间、同事之间、左邻右舍、亲朋好友甚至家人之间，有时候完全以自我为中心，不注意别人的感受，不给对方留下足够的心理活动时间，与别人谈话时，只顾自己侃侃而谈，不给对方插话的机会；在听别人倾吐心事时，东张西望，左顾右盼，心不在焉；对给自己提意见的人耿耿于怀，对批评自己的人做出不礼貌不文明甚至粗野的言谈举止，等等。这都是不尊重他人的不文明行为。

当然，在我们的日常学习、工作和生活中难免会遇到对方有意或无意做了伤害你的事情，在这种情况下你是以其人之道还治其人之身？还是以宽容的态度原谅对方？如果你能换一个角度思考这个问题，以别人难以达到的大度和宽阔的胸怀来对待处理，那么你的形象就会高大起来，你的宽容和大度就会让你的人格折射出更加高尚的光芒来。这样你就会获得更多的尊重，在今后的学习、工作和生活中他们也一定会加倍回报你的。

你对别人的尊重其实不仅是尊重了别人也同时尊重了自己，因为尊重也会使别人对你肃然起敬。同学之间，同事之间、邻居之间、师生之间、上下级之间要学会互相尊重，就是夫妻之间也应该互相尊重，越是亲近的人，你说话越不能放肆，因为越是亲近的人越容易受到伤害。领导对下属的尊重更加会显示出领导者的水平来，领导特别是一个单位的主要领导本来就处在高处不胜寒的层面，你对下属说话和蔼可亲，不当众让下属难堪，关心和体谅下属在工作和生活中的难处，会使下属心情舒畅，会使其努力工作，更能赢的下属对领导的尊重。

所以说，人的内心都渴望得到他人的尊重，但也只有你先尊重了他人才能赢得尊重。常言道：送花的人周围都是鲜花，种刺得人身边都是荆棘。就让我们每一个人都去先尊重别人吧！因为尊重别人就是尊重你自己！

急招一个酒店管理稿子,大家帮帮忙！

一、 当好“协助员”。协助领导作好上级业务主管部门及信息反馈和日常程序性的工作。协助领导进行项目的商谈，受理客户的投诉，将意见整理成材料及时向领导汇报。

二、当好“服务员”。为领导服务是行政助理义不容辞的职责。领导交办的事情要不折不扣及时的完成，为领导服务的出发点和落脚点是为业务部门及全体员工服务的首要之一，为此可适当的开展一些文艺活动，营造亲密融洽的“家庭气氛”，让每位员工及家属对酒店热爱和忠诚的基础上产生一种良好的集体环境氛围，自觉地为酒店的总体目标贡献自己的全部智慧和精力。

三、当好“协调员”。协调好酒店与集团其他各子公司之间的横向联系，以及公司内部上下级关系纵向协调，充分发挥一个集体，一个团队的重要因素。

四、当好“管理员”。酒店现场管理是首要工作。首先注重企业文化内涵，与其说客人到酒店是去住宿、吃饭，还不如说去寻求一种精神上的享受。所以酒店在管理中向传统文化“借力”如：“以仁治店”，在管理过程中注入更多的情感要素，并通过“身教”强化管理效果，逐步实现“佣人式”的服务转向“绅士式”的服务。我想，当好管理员，首先应管理好自己，只有这样，才会树立坚定的工作信念，形成良好的工作风格，同时，也才会更好地有利于自身的成长。

五、寻找“增长点”酒店行业的竞争已不是简单的软硬件的竞争，它还是企业文化品牌的竞争，它体现的是企业与员工的共同价值观。所以酒店必须激励实行全员销售，在明确年度指标的情况下每个人都应制定相应的计划与措施，责任到人，目标明确，对待工作中的每一个细节力求做到“用心做，做精细”，做到节约一分钱就等于盈利一分钱的思想。学会经营自我淘汰制，做好内部营销、内部管理，这样才能使我们成熟的走出去引进来

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我爱酒店演讲稿文章

“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地；如果你是一缕阳光，你是否照亮了一份黑暗；如果你是一颗小小的螺丝钉，你是否还永远坐守你生活的岗位？”这是雷锋日记里的一段话，他告诉我们无论在什么样的岗位都要发挥最大的潜能，做出最大的贡献。

我是家兴隆大酒店的一名普通员工，我深爱着自己的本职岗位。在我看来，工作就是爱自己，爱家人。当初我选择来酒店作服务员，就决心要脚踏实地勤勤恳恳做好、做精本职工作。也许有人会说：“我们的工作如此平凡，能有什么作为呢？”我的答案是：“有！”虽然我们每天的工作都很平凡，但是做好这些平凡的事情，就是为企业发展奠定基础。如果企业是一条船，那么我们就是船上那划浆的众人，只有我们齐心合力，方能将这条船驶向理想的彼岸。如果企业是一棵树那么我们就是树下那渺小的根须，只有我们拼命汲取土壤里的养分，这棵树方能茁壮成长，长成参天大树。

“干一行还要爱一行，爱一行还要专一行”，只有这样才能使我们日复一日的平凡工作显得丰富多彩。

记得有一次，黄铜公司的胡总来酒店就餐，席间无意中听到他和朋友谈起，他爱吃韭菜炒香菜，这种奇特的搭配作法，我牢牢地用心把它记下来，后来有一次我在为他准备合菜时，就为他点了这道小菜，当我微笑着端上这份菜肴时，一桌客人听到菜名，都诧异地望着我，而胡总却露出满意的笑容，正是这满总的笑容，它给予我坚定的信念，让我更爱这平凡的岗位。

我们在工作中学习，在学习中进取，在进取中超越自我创造酒店人最美好的形象。一声亲切的问候，一个友善的微笑，无一不体现了我们对每一位宾客的关怀。

节假日通常是酒店工作比较繁忙的日子，但为了酒店的正常运作，我们每一位员工都坚守在白己平凡的岗位，放弃休息日，毫无怨言。因为我们都把酒店当作自己温暖的家。

我们始终牢记酒店人誓言：我将始终如一，做一个诚实守信的人；我将尽心尽职尽责做好每一件小事；我将以爱心和宽容对待每一位家人；我将以客人的满意作为自己的工作目标，我们将把酒店的繁荣昌盛当作人生奋斗的理想！

我爱这平凡的工作岗位，我将为它而努力奋斗！