2016美导新员工的年底总结个人

工作总结就是要让你的领导了解你，体现你的工作价值所在。所以写好几点：

1、你都做了哪些事，简明扼要；

2、这些事情中有哪些需要用你个人的技巧去解决，或需要你个人的脑子去解决，让领导看到你是用心用脑在工作，即使没有问题，你也要写出遇到有难度的问题，然后通过你的努力解决了，没有给公司带来负担或者带来哪些效益；

3、通过的工作，你对岗位和工作的认识；

4、今后的工作你还要提高哪些能力或者需要再补充哪方面的知识，并已开始着手去做，去学了；

5、上司喜欢自动自发的人，而不是推一推动一下的人。所以，没有分派到你的工作但是你分内的工作，你要先有做的准备。

这几点你写就差不多了。

2016美导新员工的年底总结个人

工作总结就是要让你的领导了解你，体现你的工作价值所在。

所以写好几点：1、你都做了哪些事，简明扼要；2、这些事情中有哪些需要用你个人的技巧去解决，或需要你个人的脑子去解决，让领导看到你是用心用脑在工作，即使没有问题，你也要写出遇到有难度的问题，然后通过你的努力解决了，没有给公司带来负担或者带来哪些效益；3、通过的工作，你对岗位和工作的认识；4、今后的工作你还要提高哪些能力或者需要再补充哪方面的知识，并已开始着手去做，去学了；5、上司喜欢自动自发的人，而不是推一推动一下的人。所以，没有分派到你的工作但是你分内的工作，你要先有做的准备。

这几点你写就差不多了。

美导工作流程怎么写？

一、 向所属部门了解此次下到市场的目的（任务），并充分了解公司希望完成最重要的是此次任务的哪一方面，哪些为先、哪些为后，并清楚自己将要面对的工作难度。心理要有所准备，预测一些可能会发生的问题，再向公司讨教一些应急处理办法，以备燃眉之急。

二、 可先向所属市场代理商致电问候，并说明之行目的。全面、细致了解当地代理商的营运状况及目前培训部人员的师资力量处在何种层面，让其表示出希望总部要在哪些方面给予协助（指培训课目方面）。做到对症下药，并且建议地区代理商把需要公司培训的课目内容例举详细再传真到公司，以便公司市场培训部作统一安排。

三、 可向物流部、财务部和人事部索取相关资料。包括：出差报表、考勤表、工作日报表、车马费、产品最新资料等。并把自己银行帐号告知公司以备打款。

四、 下市场后，需服从公司的安排、积极、主动配合区域经理的工作。

五、 下市场第一时间，需要以代理商负责人作必要的面对面的工作沟通，可把你安排的工作计划，以书面的形式告之代理商。

六、 若遇上有一星期的培训，可要求省级经销商委派一名主管配合你的培训工作。

七、 美导可相隔五天向总部汇报一次工作进展情况。

八、 对公司负责，维护公司的形象。

九、 协助代理商做好产品推广演示工作。

十、 做好客户（包括代理商、加盟店以及潜在客户）的产品技术培训。业务跟进和售后服务工作。

十一、及时汇报和解决区域产品技术问题。

十二、如实做好个人的工作周记。

十三、搜集和整理区域市场的产品使用特点，为区域向公司每月提交的工作报告，而提供充足的技术资料。

十四、与区域代理商及各经销商中涉及公司产品，销售的有关人员建立和维护良好的业务合作关系。

十五、主动工作，自觉提升公司形象，并提高本身的专业技术水平。

十六、负责区域所有人员，必须按公司的规定要求完成工作周记，业务人员与美容导师的工作周记连同月费、用单据一同寄回公司，于月终后五天内上交到所属市场部经理处。

注：员工提交的个人工作总结内容包括：

1、按照市场部的指引完成本月区域工作；

2、代理商、加盟店经营品牌。月销售额前三个品牌与公司品牌的经营情况以及代理商、加盟店经营动向。

3、员工的工作周记和月底工作总结将作为公司对员工的业绩考核、工资或职务晋升的依据。

4、对不按时上交工作周记的员工，公司将会作出停发提成和不审批借支备用金的处理。

美导工作流程怎么写？

一、 向所属部门了解此次下到市场的目的（任务），并充分了解公司希望完成最重要的是此次任务的哪一方面，哪些为先、哪些为后，并清楚自己将要面对的工作难度。

心理要有所准备，预测一些可能会发生的问题，再向公司讨教一些应急处理办法，以备燃眉之急。二、 可先向所属市场代理商致电问候，并说明之行目的。

全面、细致了解当地代理商的营运状况及目前培训部人员的师资力量处在何种层面，让其表示出希望总部要在哪些方面给予协助（指培训课目方面）。做到对症下药，并且建议地区代理商把需要公司培训的课目内容例举详细再传真到公司，以便公司市场培训部作统一安排。

三、 可向物流部、财务部和人事部索取相关资料。包括：出差报表、考勤表、工作日报表、车马费、产品最新资料等。

并把自己银行帐号告知公司以备打款。四、 下市场后，需服从公司的安排、积极、主动配合区域经理的工作。

五、 下市场第一时间，需要以代理商负责人作必要的面对面的工作沟通，可把你安排的工作计划，以书面的形式告之代理商。六、 若遇上有一星期的培训，可要求省级经销商委派一名主管配合你的培训工作。

七、 美导可相隔五天向总部汇报一次工作进展情况。八、 对公司负责，维护公司的形象。

九、 协助代理商做好产品推广演示工作。十、 做好客户（包括代理商、加盟店以及潜在客户）的产品技术培训。

业务跟进和售后服务工作。十一、及时汇报和解决区域产品技术问题。

十二、如实做好个人的工作周记。十三、搜集和整理区域市场的产品使用特点，为区域向公司每月提交的工作报告，而提供充足的技术资料。

十四、与区域代理商及各经销商中涉及公司产品，销售的有关人员建立和维护良好的业务合作关系。十五、主动工作，自觉提升公司形象，并提高本身的专业技术水平。

十六、负责区域所有人员，必须按公司的规定要求完成工作周记，业务人员与美容导师的工作周记连同月费、用单据一同寄回公司，于月终后五天内上交到所属市场部经理处。 注：员工提交的个人工作总结内容包括：1、按照市场部的指引完成本月区域工作；2、代理商、加盟店经营品牌。

月销售额前三个品牌与公司品牌的经营情况以及代理商、加盟店经营动向。3、员工的工作周记和月底工作总结将作为公司对员工的业绩考核、工资或职务晋升的依据。

4、对不按时上交工作周记的员工，公司将会作出停发提成和不审批借支备用金的处理。

美导实习报告

在这个美容时代里美导扮演着什么样角色呢？如果有勇气挑战这个职业，除了要有坚定的信心外还要充分具备以下条件：一、耐得住孤独。

这可是个很大难度的挑战，因为做为美导，你要冲锋陷阵派遣到全国各地帮助代理商们去扶持加盟店。想想看，一个南方出生的人可能要去北方，甚至要派到新疆或者是西藏，请不要以为去旅游，由于公司的需要你要扶持所管地区时间长达三个月、半年到一年不等。

可说是身在曹营心在汉，正因为如此，许多的美导由于孤独，寂寞心情最终被潜移默化成为代理商的人。这也是化妆品公司值得深思的地方。

二、要具备有全面的美容知识除了具有基础的美容、店务管理知识。还要完全了解掌握公司所有的产品知识和操作技能以及市场终端回馈的信息。

记住多问多学，学会换位思考提出疑问，比如：如果我是顾客我对产品会有什么疑问。这些也是终端常会被提问到的问题.如果你对店务管理不是很有信心，可以从维护代理商的加盟店的过程中，吸取各店的精髓，在聚集经验的同时还可以做为与美容院老板交流的资本，那样不仅得到老板的垂青，同时为自己的工作带来更好的沟通和便利。

三、搞好人际关系要搞好代理商老总、代理商美导之间的关系。由于代理商它所代理的品牌不仅仅是你公司的品牌，众多品牌美导都是你的竞争对手。

你的工作能力好不好也就取决于你能不能让代理商加盟店及时入货回款。这不光光是代理商老总反馈于公司的问题，最重要的是关系到你所在公司的效益。

如果你工作很出色，他不仅回电向公司提出表扬，甚至提供很好的住食给你。要知道能做代理商美导，也是响当当的角色，她们的任务同样是维护代理商的加盟店。

她们对店面情况要比你新来的熟悉，所以要想办法跟她们咨询店面信息，如果你没有办法打破与她们的隔阂，没关系，那就多多与自己公司区经理沟通。除非你对自己店务管理很有信心，要不然不要和她们发生利益的冲突，比如说你下到加盟店，由于你是公司总部派遣老师，店里的员工比较相信你，而此时你又发现他们的操作或是提出的见解，是前期代理商美导错误的培训导致的，因婉转解释，不要直点代理商美导不是。

但是可以回代理商老总那里投诉。再者就是与加盟店美容师、店长、老板的关系了。

加盟店的是很信任总公司派遣的老师，同时希望总公司的老师多能给到比代理商美导所不能给予的指教，包括，美容师在产品操作过程中出现的问题，以及顾客对产品的疑问。老板在店务管理里遇到的问题，比如；怎样才可以留住顾客？美容师为什么常跳槽？如果你都能满足她们的需求，在店面支持维护的几天中，你会得到盛情款带和员工的喜爱。

不管你是离开代理商回到公司，还是从加盟店回到代理商总部，都得到美好的祝福和礼物，你的人际关系就成功了。四、邀约的独立代理商的招商会，少不了要美导下到各县市美容院进行邀约，此时你要做到独当一面，要学会看地图、坐长途车、投宿。

最重要的是“陌生拜访”。就是在你所去的县市里所有的美容院对老板进行邀约。

那不仅磨练你的胆量同时还提升了你的沟通技巧。记住当你被拒绝门外时，或是被老板娘辱骂轰出门时，不要伤心也不用沮丧，应鼓起勇气向下一家走去，相信这一段经历，不管你以后做不做美容，将会成为你未来里一个飞跃。

美容导师所面临的直接客户就是美容院或者代理商，工作是否有效，有没有直接经济效益，都需要对方的配合，所以，怎样与美容院老板或代理商进行有效沟通，是美容导师开展工作面临的首要问题。首行，在进行沟通之前，需要尽可能多地了解对方的背景资料，俗话说“知已知彼，百战百胜”。

对于我们的合作伙伴，也是越了解越默契，最佳的配合才能出最佳的成绩，除了老板或公司主要负责人的姓名、性别、性格特征以外，还需要了解其为人处事方式，公司规模与大体架构，公司经营状况，以及对方想要你帮到他什么等等，如果你的品牌在其公司原有业绩不错，老板很认真很努力地经营，而且想要进一步提高业绩，你的重心就应该放在怎样配合他的工作，做好扩大品牌影响力上。因为这类老板一般都有主见有能力，不会轻易接受别人的意见或建议，如果你的品牌在某公司业绩不好，市场营运又没做开，但老板心态好，眼光长远，愿意投入并配合，这时你可以把你的优势发挥出来，只要能给他带来效益而又可行的，他一定会支持。

其次，沟通方式也很重要。一般来说，在你前往美容院或代理商的公司之前，公司都会就你的大体情况给对方一些信息，但为了礼貌起见，你最好在出发前给对方打一个电话，作一个简单的自我介绍，并问候对方，告之对方自己什么时候到达，语言最好轻松大方，来些幽默就更好，让对方觉得你有主见又好相处。

到了美容院或代理商的公司以后，就需要直接面对面地沟通了，但是，不同性格的老板又会以不同的方式来接待你，有的是亲自接待，介绍公司的详细情况，并阐明他希望你能带给他什么帮助，而另有少部分老板会派他的主管或助手接待你。无论哪种方式，你都要记住：永远要找能有决定权的人进行沟能，这样的沟通才能有效，不至于说完之后无法付诸于行动。