如何写超市收银领班述职报告

以前我做过收银员；但没做过领班；我以前是乐购；首先

1 要微笑面对顾客；这是必须的

2 要询问顾客是否有会员卡；

3 收银员做久了；不需要用眼睛来看显示屏；而是用耳朵听声音来判断是否入帐；一般熟练的人；都 是用耳朵的

4 注意一些物品的软标签（其实就是防盗标签）每样物品都要检查；是否撕下来；要不然会给顾客带来不必要的麻烦

5 物品要和收银单一起交给顾客 出现问题要立即解决

6 服务态度一定要好

百货商场收银领班年终工作总结怎么写？<要求具体,得体>

年终工作总结 一年来，在科长的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下， 我能够严格要求自己，较好的履行一名领班的职责， 圆满完成工作任务，得到领导肯定和同事们的好评. 总结起来收获很多. 一、在工作中学习，不断提高自己的业务水平 作为一名收银员领班，首先是一名收银员， 只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、 管好下面的人员。

虽然我从事收银员工作已经三年， 且取得一了定的成绩，但这些成绩还是不够的，随着超市的发展， 对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习， 我总能最先掌握电脑操作技术，总能为下面的同志做指导。 二、做好了员工的管理，指导工作，领班虽然不算什么大领导， 但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中， 我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就， 正是因为我能严于律已，大胆管理， 在生活中又能无微不至的关怀下面的员工，因此他们都非常尊重我， 都服从我的管理，一年下来，我们的工作得到了领导的肯定。

三、合理安排好收银员值班、换班工作，收银员的工作不累， 但得细心， 因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此， 在给几名员工作排班时，我总是挖空心思，既要让收银员休息好， 又不能影响自身的工作，还要照顾好她们的特殊情况。

四、抓好一级工作，给领导分忧，做为一个领班， 能够在收银员一级解决的问题，我决不去麻烦领导， 对商场里的大事，又从不失时机的向领导请示汇报。 通过年终的总结，我有几点感触： 其一是要发扬团队精神。

因为公司经营不是个人行为， 一个人的能力必竟有限，如果大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。 但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、 良好的品德这一基础上，否则团队精神就成了一句空话。

那么如何主动的发扬团队精神呢？具体到各个部门， 如果你努力的工作，业绩被领导认可，势必会影响到你周围的同事， 大家以你为榜样，你的进步无形的带动了大家共同进步。反之， 别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力， 如此产生连锁反应的良性循环。

其二是要学会与部门、 领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网， 每个部门看似独立，实际上它们之间存在着必然的联系。

就拿财务部来说，日常业务和每个部门都要打交道。 与部门保持联系，听听它们的意见与建议，发现问题及时纠正。

这样做一来有效的发挥了监督职能， 二来能及时的把信息反馈到领导层，把工作从被动变为主动。 其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。

这就给我们财务人员提出了更高的要求——逆水行舟，不进则退。 如果想在事业上有所发展，就必需武装自己的头脑， 来适应优胜劣汰的市场竞争环境。

人生能有几回博，在今后的日子里，我们要化思想为行动， 用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。

小型超市收银主管总结

强调责任心、检查与管理的重要。

没有范文。以下供参考，主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。所以应该写好几点：1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。

就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。

总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。

2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。

总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。

3.经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。

总结的注意事项： 1.一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。语句通顺，容易理解。

3.要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。

总结中的问题要有主次、详略之分。总结的基本格式： 1、标题 2、正文 开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。

主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。 结尾：分析问题，明确方向。

3、落款 署名与日期。

收银主管述职报告 请尽快

熟悉、遵守公司各项制度，按照公司发展的要求，做好收银员的岗位安排、分配工作 负责全部收银员的最终考勤、考评工作。

做好收银班长的管理考核工作，引导灌输正确的管理理念。加强对员工的职业道德和岗位技能的培训，关心员工生活，掌握员工思想动态。

透彻理解、及时传达公司的促销活动内容，做好相关人员、资源安排。申报、领发部门办公用品。

负责与信用卡公司联系，处理好相关业务。负责新员工培训及甄选工作。

每天巡场，检查收银员仪容仪表、劳动纪律、操作技能是否合格，了解收银班长工作状态，布置第二天工作要点。每周对金库进行盘点。

月底物品领发工作。做好现金券及VIP卡领、发、存的督审。

对收银台物品台帐定期核对。突发事件的处理。

超市收银员晋升领班申请书？

晋升领班申请书范文，供参考

尊敬的我司领导您好！

我是xxx，于今年8月24日入职我公司，成为客服部成员之一，于10月3日至今代理客服部接待员领班一职。现提出申请，希望能正式成为领班。

在入职金碧物业的这3个月，我由一名普通的新员工成为参与接待员日常工作管理者的一员，在代理领班的这段时间里，通过公司的培训及领导的培养，我努力把自己的工作做到最好，兢兢业业，吃苦耐劳，用心做事，带领接待员积极配合开盘前后的各项工作，及时完成领导安排的各项工作，为提高接待员礼仪素养贡献出自己微博之力，再此期间，我的工作能力和各个方面的专业知识有很大的提高，自己虚心求学，踏踏实实的工作态度得到了各位同事的认可及肯定。在此感谢领导对我的信任和培养，感谢诸位同事对我的关心和工作给予的支持与帮助。

在工作期间，本人工作认真，细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力；责任感强，如期完成领导安排的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功完成各项工作；积极学习新知识、技巧，注重自身发展和进步。

自10月3日从事代理领班工作，因此，我对公司这个岗位的工作可以驾轻就熟，并且我在很短的时间内熟悉了公司及有关工作的基本情况，能够马上进入工作。现将工作情况简要总结如下：

1、每日接待员晨会召开、安排各个工作岗位人员、对样板房及综合楼接待工作的巡查及定点定时签到，安排接待员就餐事宜等；

2、每周协助王经理进行接待员培训及每周工作总结会议召开并记录“会议纪要”、每周五大扫接待员人员安排等；

3、每月月末整理《日常工作记录表》并准备下个月记录表、培训资料；协助经理完成下个月接待员排班工作等；

4、协助经理完成日常接待员工作事宜，处理日常接待工作等。

在工作中，我勤奋踏实，获得了本部门同事的认同，当然，在工作中我也出现了一些小的差错和问题，部门经理也即使给我指出，促进了我工作的成熟性。

如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司，对公司的认识仅仅是皮毛的话，那么随着时间的推移，我对公司也有了更深刻的了解。在公司的领导下，我会更加严格要求自己，在做好本职工作的同时，积极团结同事，搞好大家之间的关系。在工作中，要不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。

我相信我一定会做好此项工作，成为一名合格且优秀的接待员领班，不辜负领导对我的期望。

我很自信的一点是，我必将能成为领导的得力助手，同事的工作模范！

在这一个月的代理领班工作中，我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的，感谢在此之前公司给我这样一个发挥的舞台，同时期望领导给予我更久远的发挥，我将会珍惜这个机会，为公司的发展竭尽全力。在此提出申请，希望自己能够正式被任命为接待员领班。

恳请领导予以批准！

此致

敬礼

申请人：xxx

2015年收银主管第一季度总结范文

服务与管理的重要。

没有范文。以下供参考，主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。所以应该写好几点：1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。

就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。

总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。

2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。

总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。

3.经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。

总结的注意事项： 1.一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。语句通顺，容易理解。

3.要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。

总结中的问题要有主次、详略之分。总结的基本格式： 1、标题 2、正文 开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。

主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。 结尾：分析问题，明确方向。

3、落款 署名与日期。

收银主管的上半年工作总结？可以给个范文吗？

昨天转瞬就过，对于今天，就让我们对过去工作来个回顾和总结。

看看我们工作上的得与失，为以后工作取得更好的成绩和突破打下良好的基础。 我从2个方面来谈谈上半年的工作总结。

一方面我们来讲讲做得好的方面： 首先，工作积极性和工作效率的提高 班每天都有人在上，如何在工作上保持良好的工作状态尤其重要。营造一个良好的工作氛围，绿色小盆景和温馨小贴士。

让上班的同事在上班时间保持良好的工作心情，以积极主动的态度投入到工作中去，那么必然会事半功倍。由于在工作职责上有了明确的分工，落实到位，责任到位，同时也做到了赏罚分明，并且我们会在工作中及时对每项的分工进行及时的调整，用最适当的人选进行最适合的工作。

例如……，同时我们又设立了值日生制度，每天都会有专人负责专项工作。值得高兴的是我们的小组成员会相互协助，共同完成每天的收尾工作。

这半年来，我们的工作失误明显减少了 多加点自己的心得就好。

收银主管工作总结

超市收银工作流程及主管岗位职责

金库会计：

1）根据银行提供的资料检查存款单上的2个印章。

2）将第一联送交会计部准备凭证。

3）将第二、第三联银行存款单交给提款人。

防损员：

陪同银行人员离店且至银行车前。

超市收银主管岗位职责

直属部门：客服部

直属上级：客服部经理

适用范围：各门店收银主管

岗位职责：

1.规范结帐流程的顺畅进行；

2.为顾客提供良好的服务；

3.负责控制现金差异和现金安全；

4.确保准确、安全地收回货款；

5.维持收银设备的正常运作。

————————————————————————

一、直属部门：客服部

二、直属上级：客服部经理

三、适用范围：各门店收银主管

四、岗位职责：

1、规范结帐流程的顺畅进行；

2、为顾客提供良好的服务；

3、负责控制现金差异和现金安全；

4、确保准确、安全地收回货款；

5、维持收银设备的正常运作。

五、主要工作：

1、检查组员出勤状况，合理调度人力，控制人事成本；

2、保障收银流程的快速、顺畅、准确；

3、督促礼貌待客的优质服务，解决结帐区顾客的问题；

4、分析现金差异，提出解决方案；

5、确保收银机台安全运行，及时排除故障；

6、负责安排组员专业知识的训练及组员的绩效考核；

7、及时安排收银台数的增减，保证员工工作效率；

8、及时解决收银台缺零，商品扫描错误等问题；

9、做好大宗顾客的服务工作。

六、辅助工作：

1、维持结帐区机台与环境的整洁；

2、传达部门经理的要求，共同达成部门目标；

3、协助做好防火、防盗工作。

————————————————————

希望这些能对你有所帮助~