淘宝案例分析范文
关于淘宝案例分析
1)分析淘宝网的网站类型
一般认为淘宝就C2C(消费者对消费者)的,但是并不是严格意义上的。
因为淘宝上很多都是商家和企业,并不是个人的,但是考虑到淘宝个人可以开店,应该算做C2C!淘宝商城是属于B2C的,因为上面的卖家在现实生活当中也是卖家,要提供营业执照的!
2)淘宝网免费策略的目的
在我看来,其实这种免费策略对他们来说并不免费,其实应该利益多多吧。我们买卖东西的时候不是有把钱打到支付宝么,钱在支付宝中肯定会存在一定时间才会给卖家,卖家在没有把钱转到个人网银之前,这个钱就一直存在在支付宝上。我们看似虚拟,淘宝应该可以变这些钱为他们的资本,每个人的一两百集合起来,每天就多了很多的流动资产啊。可以说,这本身就是一个集资活动,而且是没有报酬不求回报的自愿集资。
5)论述目前我国C2C平台中使用哪些第三方支付平台。
最常用的第三方支付平台:1、易宝(YeePay)。2、支付宝(AliPay) 3、财富通。
电子商务交易安全的案例?
案例一: 淘宝“错价门”引发争议 互联网上从来不乏标价1元的商品。
近日,淘宝网上大量商品标价1元,引发网民争先恐后哄抢,但是之后许多订单被淘宝网取消。随后,淘宝网发布公告称,此次事件为第三方软件“团购宝”交易异常所致。
部分网民和商户询问“团购宝”客服得到自动回复称:“服务器可能被攻击,已联系技术紧急处理。”这起“错价门”事件发生至今已有两周,导致“错价门”的真实原因依然是个谜,但与此同时,这一事件暴露出来的我国电子商务安全问题不容小觑。
在此次“错价门”事件中,消费者与商家完成交易,成功付款下了订单,买卖双方之间形成了合同关系。作为第三方交易平台的淘宝网关闭交易,这种行为本身是否合法?蒋苏华认为,按照我国现行法律法规,淘宝网的行为涉嫌侵犯了消费者的自由交易权,损害了消费者的合法权益,应赔礼道歉并赔偿消费者的相应损失。
总结:目前,我国电子商务领域安全问题日益凸显,比如,支付宝或者网银被盗现象频频发生,给用户造成越来越多的损失,这些现象对网络交易和电子商务提出了警示。然而,监管不力导致消费者权益难以保护。
公安机关和电信管理机关、电子商务管理机关应当高度重视电子商务暴露的安全问题,严格执法、积极介入,彻查一些严重影响互联网电子商务安全的恶性事件,切实保护消费者权益,维护我国电子商务健康有序的发展。 。
淘宝电子商务案例分析···在线急待···
且不说流量、点击率这些眼球经济。淘宝去年一年的交易额已经超过了沃尔玛在中国的交易额,而交易的98%都使用的支付宝。当需要购买东西的时候付款,钱也会在支付宝存上一段时间,等到收到货以后才会付出去,这个时候卖家也不一定会将支付宝的钱提现,这就相当于开银行。也就是说,支付宝在一定的时间内总是能掌握到几十亿的资金,这些资金的利息都很多,而只要资金不断流,这些资金还可以拿去做别的投资,比如防地产、股市、基金或期货等。
如果在淘宝上卖过东西的就会知道:淘宝有个物流发货系统,在系统中的物流公司都是要向淘宝付费的。这也是淘宝收入的一个来源。因为网上交易大部分是异地的,物流的量也是相当大的。可见这对于淘宝来说又是一笔可观的收入。
淘宝网的发展见证了中国电子商务的发展,这是一个从幼稚走向成熟的过程,中国的电子商务网络经济必将能够适应21世纪的发展要求,满足广大网络用户的需求。
电子商务案例分析
一、阿里巴巴的基本情况 阿里巴巴公司是全球领先的B2B电子商务公司。
目前,阿里巴巴集团旗下有五家子公司,分别是阿里巴巴网站、淘宝网、中国雅虎、支付宝和阿里软件。 阿里巴巴于1999年3月开始创建,1999年7月在香港成立总公司,阿里巴巴的公司总部设在香港,中国总部设在中国杭州。
自1999年以来,阿里巴巴集团逐步成长为一个全球著名的电子商务集团公司。 阿里巴巴的B2B网站由英文站(www.alibaba.com)、中国站(china.alibaba.com,)和日文站(japan.alibaba.com)组成。
2003年5月阿里巴巴集团推出淘宝网,致力打造全球最大的个人交易网站; 2003年10月推出支付宝服务,正式进军电子支付; 2005年8月阿里巴巴与全球最大门户网站雅虎达成战略合作,获取雅虎10亿美元战略投资,进军门户+搜索领域。 2007年1月筹建企业软件服务公司,3月推出阿里软件外贸版。
就阿里的B2B业务来说,2006年在中国第三方B2B电子商务平台营业收入中占51%的过半份额。而环球资源占20.2%,慧聪占3.7%。
二、阿里巴巴的商业模式 1.战略目标 阿里巴巴网站属于综合类B2B电子商务网站,定位于为世界上的商人建立一个综合信息交易服务平台,涉及40多个行业。阿里巴巴网站从建立伊始走的就是稳健发展的路线,其战略宗旨为“用国际资本打国际市场,培育国内电子商务市场”。
阿里巴巴的远景是成为一家持续发展101年的企业,成为全球十大网站之一,达到只要是商人就一定要用阿里巴巴的境界。 2.目标客户 阿里巴巴B2B电子商务的目标客户为国内近3000万家中小企业。
3.产品和服务 阿里巴巴中文站主要为国内市场服务。其核心产品是“诚信通”服务,通过建立网上诚信档案,提高网上交易成功的机会; 阿里巴巴国际站面向全球商人提供专业服务,为中国优秀的出口型企业提供在全球市场的“中国供应商”专业推广服务,其核心产品“中国供应商”,是一项旨在帮助国内出口企业开拓全球市场的高级网络贸易服务。
4.收入来源与盈利状况 阿里巴巴的收入来源主要以下几个方面,一个是国际网站的“中国供应商”,另一个是国内网站的“诚信通会员”及面向诚信通会员的“关键字竞价”,同时,还有广告收入。其中来自于“诚信通”和“中国供应商”两类注册用户的年费合计贡献了大约95%的收入。
2006年全年收入13.63亿元,净利润2.68亿元,这两项服务收入分别占到了总收入的2/3与1/3。2006年“中国供应商”注册用户数量超过1万家,“诚信通”的注册用户数量为15万,其诚信通会员中广东和浙江两省占到了总数目的一半。
5.核心竞争优势 阿里巴巴的核心能力主要体现在:极具凝聚力的企业文化;坚固的管理团队;优质的信息服务。阿里巴巴的特色和优势在于信息。
三、阿里巴巴的经营模式 阿里巴巴网站从1999年3月建立以来,一直以大胆、敢于创新的经营模式不断发展变化着。不断地顺应要求,改革网站的服务,不断引入新的发展竞争策略,加强区域联合和企业合作。
采取了曲线发展的经营策略:首先是免费使用,给商家免费的产品展示空间、免费电子邮件,并提供大量及时的免费供求信息;其次是通过论坛“以商会友”制造人气和人脉。在人气和人脉上升后推出“中国供应商”和“诚信通”服务。
四、阿里巴巴的管理模式 1.组织结构 阿里巴巴首先在组织结构上实现扁平化,减少信息流通环节,达到快速高效的决策目标。阿里巴巴的企业各机构权责清晰、职能明确,阿里巴巴设立首席执行官、首席运营官、首席财务官和首席技术官,他们的职权和责任是明确的。
2.人力资源管理 阿里巴巴在人力资源管理上也有自己鲜明的特点,阿里巴巴总结为:一是不从竞争对手中挖人,一个企业的价值观体现在点点滴滴上,二是员工随时可以离开公司,我们公司永不留人。三是请进来的人要对他负责,来之前对他狠一点,来之后对他好一点。
阿里巴巴建立了科学的激励机制,实行内部271战略,20%是优秀员工,70%是不错的员工,10%的员工是必须淘汰掉的。同时,还加强了团队建设,阿里巴巴人认为唐僧的团队是最好的团队。
阿里巴巴不希望用精英团队,如果只是精英们在一起肯定做不好事情,平凡的人在一起做一些不平凡的事,这就是团队精神,让每个人都欣赏团队,这样才行。 阿里巴巴进行了统一思想的教育,使员工树立牢固的企业价值。
阿里巴巴也注重对员工的培训和提拔,鼓励员工进行尝试和创新,建立人才成长的良好环境。 3.经营管理 阿里巴巴在经营管理上,注重与优势企业的联合,在区域市场寻找合适的合作人,成立网络交易的地区板块,方便同地区的业务交易。
比如在土耳其知名网络交易平台企业的合作,使得两者能够进行业务上的交叉互补,沟通了中外商人的联系,创造了更多的企业价值。 4.企业文化 阿里巴巴文化归可结为三点: 第一是企业远景目标是成为一家持续发展101年的企业成为全球十大网站之一只要是商人就一定要用阿里巴巴; 第二是企业使命:让天下没有难做的生意 第三是企业的价值观。
客户第一:关注客户的关注点,为客户提供建议和资讯,帮助客户成长;团队合作:共享共担,以小我完成大。
关于电子商务的最新案例
电子商务案例分析 本书系普通高等教育“十一五”国家级规划教材,书中设计了电子商务案例的分析模型和教学模式及考核模式,将电子商务案例分为搜索引擎、网络广告、网络经纪、网络直销、网上商店、网络营销、网上支付、网络聚合、用户贡献、网络社区、网络分类信息、网络游戏、无线服务13大类,并按照案例的基本情况与价值网络、商业模式、技术模式、经营模式、管理模式、资本模式等分析模型对典型案例进行了系统分析。
本书注重建立案例分析的基本框架,系统分析案例的电子商务模式,并建立了基于互联网和师生互动的电子商务案例资源库。 本书在定义和分类电子商务模式及其内涵的基础上,设计了电子商务案例分析模型,并对部分精选案例进行了系统分析。
全书共14章:第1章总结了电子商务模式的类型和内涵,提出了电子商务案例分析的基本模型,详细介绍了进行电子商务案例商业模式、技术模式、经营模式、管理模式、资本模式分析的基本思路和方法,设计了电子商务案例分析课程的教学模式和考核模式;第2~第14章在分别阐述搜索引擎、网络广告、网络经纪、网络直销、网上商店、网络营销、网上支付、网络聚合、用户贡献、网络社区、网络分类信息、网络游戏、无线服务的特征、分类等基本问题基础上,对精选的国内外案例按照分析模型进行了系统分析。 本书在编写过程中,突出了以下几个特点。
1.面向互联网商务应用的电子商务案例分析目标定位 电子商务的成功应用,重在基于互联网的商务模式的创新,因此,互联网商务应用能力是电子商务专业人才的核心能力之一。由于企业在实施电子商务项目时,首先应该考虑的就是基于互联网的商务模式的选择,根据这种商务模式的特点再系统地设计项目的运营和管理模式,所以,对各种商务模式的典型案例进行系统分析,就可以使读者对各种具体的电子商务模式内涵、特点及应用情况进行系统的把握,以利于电子商务模式的推广和应用。
2.基于项目运作视角的电子商务案例分析模型 本书注重建立案例分析的基本框架,从电子商务项目运作的视角,系统分析案例的电子商务模式,而不仅仅是总结、介绍案例本身的基本情况,可以使读者掌握电子商务案例分析的方法,为策划和运行电子商务项目提供借鉴。本书在编写组团队近年来进行大量企业网络营销项目咨询和策划,并对互联网商务应用充分理解的基础上,对于每一类电子商务案例所体现的电子商务模式进行定义和描述。
而且,对于每一个电子商务典型案例,都要在案例基本情况汇总和价值网络定位的基础上,对案例进行商业模式、技术模式、经营模式、管理模式、资本模式五大模式分析,以掌握各种商务模式的电子商务项目运营和管理模式,最后,进行结论和建议的讨论。 3.基于互联网商务应用的电子商务案例分类模式 本书基于互联网商务应用的主流模式,将电子商务案例分为搜索引擎、网络广告、网络经纪、网络直销、网上商店、网络营销、网上支付、网络聚合、用户贡献、网络社区、网络分类信息、网络游戏、无线服务13大类,突破了按行业分类的局限,也避免了按B2B、B2C、C2C等泛电子商务模式分类的不足,更有利于电子商务功能的实际运用。
4.基于商务模式的电子商务案例选择模式 许多电子商务案例分析教材按照行业选择案例,这样就会出现同一类电子商务模式在不同行业的重复出现,影响电子商务案例分析课程的教学效果。本书对于每一种电子商务模式都按照其主流运营分类,选择了国内外的典型案例进行分析。
例如,对网上商店的“纯网络”型网上商店、传统零售企业网上商店、网上开店运用模式,分别选取了“当当”的网上购物中心、“国美电器”的网上商城、“淘宝”的网上开店案例。而对于典型的电子商务案例又重点分析其主流商务应用,并非进行泛泛的功能描述,例如,对新浪网的综合门户广告、淘宝网的网上开店、阿里巴巴的网络经纪、大旗网的口碑聚合等案例分析,就侧重商务应用分析。
5.基于实证的电子商务案例采集和编写模式 在本书写作过程中,使用了以实证研究方法为主的案例素材采集模式,对于每类商务模式选取有一定代表性的本土案例,在进行充分的文献研究基础上,由项目组成员到案例企业进行了实地采访,收集大量第一手资料,以真实反映案例的基本情况。对于国外案例则在文献研究的基础上,到其在我国的分支机构进行调研,以尽可能掌握第一手资料,保证案例分析的客观性。
6.基于能力导向的电子商务案例分析教学模式 在电子商务案例教学中,建议采取“教师案例示范”、“师生互动研讨“和“学生案例开发”相结合的教学模式。充分发挥教学过程中教师的主导作用和学生的主体作用,以“师生互动、教学相长”为目标,密切跟踪电子商务模式应用的最新进展,不断提高学生的电子商务引用能力。
7.基于互联网的电子商务案例分析数字化教学资源 本书将依托于教材编写组成员创建的电子商务教育平台,开发了电子商务案例资源库,供师生创建、聚集、分享电子商务案例,配合电子商务案例分析课程“师生互动研讨”和“学生案例开发”教学模式。
关于网络营销问题的案例分析
1。
这1,2句还真难说清楚。最基本对商家来说要降低商家各种成本,比如发货成本,机会成本(库存),管理透明化(多增加商家入口)。
和微信合作,还要整些社会化运营的东西。京东和淘宝最大的不足就是京东把生意想得太生意了(个人观点)。
2.价格战很多人愿意打,但是很多人不愿意和淘宝打吧。
。淘宝在价格低的基础上提高质量。
这老百姓可以接受。如果换成在高质量的基础上降低价格,这老百姓可能就不接受了。
。消费者习惯是买涨不买降,而且价格降得越低水分越大。
。所以个人感觉价格战不是太大问题。
。3.百货去淘宝,3C去京东。
淘宝和沃尔玛的有关电子商务的案例分析
淘宝赶超沃尔玛了吗?不管如何回答这个问题,那么你都被“聪明”的淘宝绕进去了。
需要看到的是,淘宝和沃尔玛到底在多大程度上具有可比性?仅仅看销售额能说明多少问题。 需要警惕的是,以淘宝为代表的中国网购势力能够颠覆的,又何止是百联、沃尔玛这类零售企业?那将是整个传统产业。
需要警醒的是,为了让淘宝和中国网购更好地发展,在监管、物流、诚信体系、第三方支付等诸多问题上,还需要付出很多努力。 当人们开始习惯在网上购买食品、化妆品、服装、书籍和所有能买到的东西时,事实上,以淘宝为代表的网购势力能替代的,是所有传统行业的部分市场份额 淘宝和网购势力要替代的显然不是沃尔玛,或者说不仅是沃尔玛 从去年开始已经将愿景调整为打造“网上沃尔玛”的淘宝网,更愿意用淘宝与沃尔玛进行比较。
淘宝最近表示:淘宝用5年走完了沃尔玛29年的发展之路。 易观国际总裁于扬不太同意这种比较。
于扬认为,由于双方所处的时期不一样,而且商业模式不同。如果一定要比较的话,于扬认为淘宝应该与北京的动物园、新发地等批发市场放在一起,才更有可比性。
于扬也承认,尽管现在还是一个C2C网站,但淘宝未来的赢利模式已经在向B2C进化,这也是淘宝更愿意与沃尔玛相比的原因。 淘宝与沃尔玛对比不合适 根据淘宝公布的数据,2007年全年淘宝网交易总额(GMV)突破433.1亿人民币,与去年同期交易额增长156.3%。
这一数字高于华润万家(379亿元)、大商集团(361亿元)、家乐福(248亿元)、物美(231亿元),仅次于百联集团(771亿元),成为中国第二大综合卖场。 淘宝认为,从2003年成立到2007年底销售额突破400亿元人民币,淘宝网仅仅用了5年左右的时间;而全球第一连锁零售企业沃尔玛,花费了29年时间才实现400亿美元销售额。
除了销售额的比较,淘宝认为自己5年走完沃尔玛29年发展道路的另一个重要依据是,当时美国人均可支配收入已经达到27000美元,而中国国家统计局的调查显示:中国2007年城镇居民可支配收入仅为14140元人民币。 淘宝还喜欢这样一组数据的比较——淘宝已连续5年实现100%以上增速,2007年更是达到156.3%。
而2004~2007年间我国社会消费品零售总额年增幅在15%左右、我国大型连锁零售企业年增幅在40%左右,与淘宝网增速相比,只相当于尾数。 于扬一直认为传统产业互联网化其实是一个趋势,但他不太同意淘宝与沃尔玛相比。
“二者商业模式不同。沃尔玛作为全球最大的连锁企业,几乎都是自营商品,完全是自己采购、铺货、甚至工厂都是自己的,而淘宝其实是集贸市场。”
于扬强调,淘宝和沃尔玛二者的流通渠道不同,最终的业态不同,消费者购物的需求也不同。 于扬认为,淘宝应该和全中国的集贸市场、小商品市场来比更有意义,“我们以北京新发地的水果批发商与沃尔玛超市里卖的水果相比,实际上新发地的量肯定更大。”
于扬形象地比喻,其实,在水果上市期间新发地这样的集贸市场每天能够销售掉数十车甚至上百车的货物,而沃尔玛一家店甚至不能用吨来计算。 淘宝网相关人士在接受《第一财经日报》采访时也承认,从整个市场角度来看,淘宝的销售额是所有卖家集体贡献的,而沃尔玛是自己一家做的。
沃尔玛代表了工业时代零售业态的最高成就,而高速增长的淘宝网,代表的是新兴的互联网零售,该人士强调。 “沃尔玛是我们的榜样。”
淘宝相关人士强调,“沃尔玛和淘宝都致力于做一个时代零售业态的代名词,沃尔玛已经成功了,它是工业时代零售业态的成功代表,淘宝正在向沃尔玛学习,致力于成为互联网时代的零售业态成功代表。” 替代性:淘宝终取代谁? 于扬认为,研究淘宝的发展,应该与专卖店、集贸市场相比;研究其可替代性,看淘宝的发展速度是否高于这些传统业态的发展。
以化妆品行业为例。化妆品零售巨头雅芳,目前在中国拥有超过7000家专卖店,2005年销售额达到17亿元;2007年,淘宝网化妆品销售额达26亿元。
在这场“一个网站”VS“7000个专卖店”的对决中,“一个网站”胜出。 又比如母婴用品行业。
2006年年初,淘宝才开始设立类目销售,到2006年底时全年成交额已达2.6亿元人民币;2007年达到12亿元人民币。 电话充值卡、家电等也一样。
2007年全年,淘宝共销售了17.6亿元的电话充值卡,与2006年相比增长427.7%。 在服装行业,2007年淘宝网服装销售额为57.8亿元,比北京所有大商场的服装零售总额都高。
北京商业信息咨询中心发布的《22家北京亿元商场1月至10月服装销售统计数据》显示:燕莎友谊商城、赛特购物中心和北京翠微大厦等22家销售额过亿元的商场,2007年1~10月份服装总销售额为33.5亿,全年也不会超过40亿元。另外,北京22家亿元商场2007年服装销售额同比增长6%。
而淘宝网服装销售同比增长为970%。 当人们开始习惯在网上购买食品、化妆品、服装、书籍和所有能买到的东西时,事实上,以淘宝为代表的网购势力能替代的,是所有传统行业的部分市场份额。
淘宝和网购势力要替代的显然不是沃尔玛,或者说不仅是沃尔玛。
电子商务案例分析
1、新浪属于内容商,它有丰富的内容吸引庞大的点击量。
因此它的点击包括硬广告和软广告,而软广告能够完全囊括百度和窄告两种形式。2、百度属于搜索引擎,它的广告主要来自右侧广告和竞价排名,它具有部分新浪无法替代的功能,就是内容的多样性,因此,新浪不可能完全替代百度的作用,也意味着百度有永远生存下去的理由。
百度的商业模式本质是关联搜索内容(右侧广告)和操纵搜索结果(改变顺序,或者干脆不出现,比如你现在搜索三鹿,它出现的网页远少于其它搜索引擎)。3、窄告网主要靠关联内容获利,但是由于其缺乏内容,因此必须寄生在内容商身上才能生存。
而随着新浪等内容商和百度等广义内容商开始加强关联搜索内容的广告,窄告网的生存空间已经越来越小。我认为它不具备长期生存的商业模式。
4、阿里妈妈想成为专业化的百度(商家搜索领域)。但是这种模式尚不具备盈利能力。
因为它既没有内容,也无法搜索出广泛内容,类似与黄页。黄页现在都是免费发放,已经证明没有盈利空间。
我认为它日后会和阿里巴巴或者淘宝合并,成为阿里巴巴和淘宝扩大商业基础的推广工具之一。
淘宝和沃尔玛的有关电子商务的案例分析
淘宝赶超沃尔玛了吗?不管如何回答这个问题,那么你都被“聪明”的淘宝绕进去了。
需要看到的是,淘宝和沃尔玛到底在多大程度上具有可比性?仅仅看销售额能说明多少问题。 需要警惕的是,以淘宝为代表的中国网购势力能够颠覆的,又何止是百联、沃尔玛这类零售企业?那将是整个传统产业。
需要警醒的是,为了让淘宝和中国网购更好地发展,在监管、物流、诚信体系、第三方支付等诸多问题上,还需要付出很多努力。 当人们开始习惯在网上购买食品、化妆品、服装、书籍和所有能买到的东西时,事实上,以淘宝为代表的网购势力能替代的,是所有传统行业的部分市场份额 淘宝和网购势力要替代的显然不是沃尔玛,或者说不仅是沃尔玛 从去年开始已经将愿景调整为打造“网上沃尔玛”的淘宝网,更愿意用淘宝与沃尔玛进行比较。
淘宝最近表示:淘宝用5年走完了沃尔玛29年的发展之路。 易观国际总裁于扬不太同意这种比较。
于扬认为,由于双方所处的时期不一样,而且商业模式不同。如果一定要比较的话,于扬认为淘宝应该与北京的动物园、新发地等批发市场放在一起,才更有可比性。
于扬也承认,尽管现在还是一个C2C网站,但淘宝未来的赢利模式已经在向B2C进化,这也是淘宝更愿意与沃尔玛相比的原因。 淘宝与沃尔玛对比不合适 根据淘宝公布的数据,2007年全年淘宝网交易总额(GMV)突破433.1亿人民币,与去年同期交易额增长156.3%。
这一数字高于华润万家(379亿元)、大商集团(361亿元)、家乐福(248亿元)、物美(231亿元),仅次于百联集团(771亿元),成为中国第二大综合卖场。 淘宝认为,从2003年成立到2007年底销售额突破400亿元人民币,淘宝网仅仅用了5年左右的时间;而全球第一连锁零售企业沃尔玛,花费了29年时间才实现400亿美元销售额。
除了销售额的比较,淘宝认为自己5年走完沃尔玛29年发展道路的另一个重要依据是,当时美国人均可支配收入已经达到27000美元,而中国国家统计局的调查显示:中国2007年城镇居民可支配收入仅为14140元人民币。 淘宝还喜欢这样一组数据的比较——淘宝已连续5年实现100%以上增速,2007年更是达到156.3%。
而2004~2007年间我国社会消费品零售总额年增幅在15%左右、我国大型连锁零售企业年增幅在40%左右,与淘宝网增速相比,只相当于尾数。 于扬一直认为传统产业互联网化其实是一个趋势,但他不太同意淘宝与沃尔玛相比。
“二者商业模式不同。沃尔玛作为全球最大的连锁企业,几乎都是自营商品,完全是自己采购、铺货、甚至工厂都是自己的,而淘宝其实是集贸市场。”
于扬强调,淘宝和沃尔玛二者的流通渠道不同,最终的业态不同,消费者购物的需求也不同。 于扬认为,淘宝应该和全中国的集贸市场、小商品市场来比更有意义,“我们以北京新发地的水果批发商与沃尔玛超市里卖的水果相比,实际上新发地的量肯定更大。”
于扬形象地比喻,其实,在水果上市期间新发地这样的集贸市场每天能够销售掉数十车甚至上百车的货物,而沃尔玛一家店甚至不能用吨来计算。 淘宝网相关人士在接受《第一财经日报》采访时也承认,从整个市场角度来看,淘宝的销售额是所有卖家集体贡献的,而沃尔玛是自己一家做的。
沃尔玛代表了工业时代零售业态的最高成就,而高速增长的淘宝网,代表的是新兴的互联网零售,该人士强调。 “沃尔玛是我们的榜样。”
淘宝相关人士强调,“沃尔玛和淘宝都致力于做一个时代零售业态的代名词,沃尔玛已经成功了,它是工业时代零售业态的成功代表,淘宝正在向沃尔玛学习,致力于成为互联网时代的零售业态成功代表。” 替代性:淘宝终取代谁? 于扬认为,研究淘宝的发展,应该与专卖店、集贸市场相比;研究其可替代性,看淘宝的发展速度是否高于这些传统业态的发展。
以化妆品行业为例。化妆品零售巨头雅芳,目前在中国拥有超过7000家专卖店,2005年销售额达到17亿元;2007年,淘宝网化妆品销售额达26亿元。
在这场“一个网站”VS“7000个专卖店”的对决中,“一个网站”胜出。 又比如母婴用品行业。
2006年年初,淘宝才开始设立类目销售,到2006年底时全年成交额已达2.6亿元人民币;2007年达到12亿元人民币。 电话充值卡、家电等也一样。
2007年全年,淘宝共销售了17.6亿元的电话充值卡,与2006年相比增长427.7%。 在服装行业,2007年淘宝网服装销售额为57.8亿元,比北京所有大商场的服装零售总额都高。
北京商业信息咨询中心发布的《22家北京亿元商场1月至10月服装销售统计数据》显示:燕莎友谊商城、赛特购物中心和北京翠微大厦等22家销售额过亿元的商场,2007年1~10月份服装总销售额为33.5亿,全年也不会超过40亿元。另外,北京22家亿元商场2007年服装销售额同比增长6%。
而淘宝网服装销售同比增长为970%。 当人们开始习惯在网上购买食品、化妆品、服装、书籍和所有能买到的东西时,事实上,以淘宝为代表的网购势力能替代的,是所有传统行业的部分市场份额。
淘宝和网购势力要替代的显然不是沃尔玛,或者说不仅是沃尔玛。