2017年物流对双十一的应对？

一年一度的“双十一”即将来临，为促进邮政业健康、平稳、安全发展，确保高峰期间各营业网点的快件不积压、不滚存，降低延误和损毁概率；最大限度地预防和减少突发事件及其造成的损害，保障工作人员安全、有效地完成快件派送业务，确保旺季生产安全、平稳的进行。特成立专门的旺季保障工作领导小组，明确分工，责任到人。

总体目标：保证操作场地畅通；预防、避免发生各类安全事故；绝不收寄国家禁寄物品；避免重大投诉事件；避免媒体曝光事件。吴忠中通快递要做到全网“运行畅通、作业有序、安全高效”的总体要求，积极遵循上述目标，保证“双十一”及旺季邮件运输任务圆满完成，制定应急预案如下：

1、快件装卸、分拣处理环节：每日分拨时间由原来早上的7:00提前至5:30，增加分拨时间、提高分拣效率，保障快件的正常送达。吴忠中通现有一个分拣中心，独立网点及分公司6家。如各网点遇量大装发困难，及时联系应急领导小组，抽调公司内务人员，根据快件量适时投入，抢装抢卸。

2、在运输环节：现有7.8米箱式货车1辆、福田货车1辆；班车运营一日两次，可根据快件量随时增加车辆投入运营，加大快件输送量，提高整体运营效率。实行加班车制度，确保当日所有快件安全、正常投递，根据快件运输量合理调配替休驾驶员。现公司共有电动车辆，从业人员人，服务范围覆盖全市及各县级城市，各网点及分公司均配备监控设备，全程应对“双十一”高峰期运营。

3、严格落实“三项制度”：“双十一”期间认真执行收寄验视制度、实名寄递制度及过机安检制度，对寄件人交寄的物品当面验视，确认安全后方可收寄，为保障快件的邮路安全打好基础。

4、对因业务量骤增，导致快件发生积压、延误的，客服人员要及时耐心做好疏导和解释，努力争取客户的信任和理解；发生快递丢失、损毁的，该理赔的，要及时赔付，保障客户的合法权益。

做好“双十一”及旺季前的各项准备工作，早调查、早准备、早预案，做到人员、保障、设备、车辆到位。做好“双十一”期间的快件运输、派送及售后工作，保证快件安全、完好、及时地送达客户手中，保证机动车辆及业务人员的安全，安全生产、安全运营！

2017年的“双十一”在我们高度重视、充分准备、沉着应对的基础上，必能平稳、有序地度过！

快递双十一总结报告

强调促销与服务的重要性。

没有范文。

以下供参考，

主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。

所以应该写好几点：

1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事

3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了

4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识

5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：

总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结的基本要求

1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。

2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。

3.经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。

总结的注意事项：

1.一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。语句通顺，容易理解。

3.要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。

总结的基本格式：

1、标题

2、正文

开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。

主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。

结尾：分析问题，明确方向。

3、落款

署名与日期

干快递工作双十一工作总结怎么写

强调服务与管理的重要性。

没有范文。以下供参考，主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。所以应该写好几点：1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。

就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。

总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。

2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。

总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。

3.经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。

总结的注意事项： 1.一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。语句通顺，容易理解。

3.要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。

总结中的问题要有主次、详略之分。总结的基本格式： 1、标题 2、正文 开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。

主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。 结尾：分析问题，明确方向。

3、落款 署名与日期。

中通快递如何应对双11

双十一总算挺过去了，可以在这里随便码码字，相信看的人毕竟较少，就当自己写给自己的双十一吧。自从2015年11月12日凌晨得知马老板今年的销售额为912亿，我们就感觉蒙圈了，记得去年的双十一的派件量在每日2500票左右，当时我就预估今年的派件量在6000左右。

我们做的措施是：

1、在10月底招了2名新人，为双十一预热做好环境熟悉及派件操作，将每个业务员的区域做了缩小划分；

2、在10月底的时候我们一直在猜测今年的双十一会是一个怎么样的局面，毕竟每年的双十一的派件量都会有不同程度的变化，这次我们租了厂房；

3、11月12日当日招了两名临时工，以便去分拨中心拉件争取时间；

4、设备增加了两套（三轮车、电池组、PDA）;

很多人表示双十一是快递的福音，对于快递员来讲其实是灾难，那种恐怖真的很难想象。至于媒体表述双十一期间业务员都有过万的收入，在我们这种二线城市来讲真的很难，包括大拿快递。2014年的双十一我们是没有准备的，天公作美，11.12到11.25期间未曾下雨，天气较冷。2015年的10月份我们开始观测天气，那时已经显示双十一期间长期有雨，结果这次的天气预报真的很准，没有半点误差，从11.13到11.23每日都有雨。

对快递不是很了解的人普及下吧，下雨对快递的影响有多大：

首先，我们的快递不能露天分拣，不能在外积压快递，因为会淋湿快递，客户收到快递发现受潮我们的服务会受到很大困扰：

其次，业务员的派件速度下降40%，原因两个：一个是分拣时间增加了，另外一个就是出行时受大雨的影响，车速及可视度均会受到极大的影响。

最后，以往部分客户还能正常配合我们的工作，可以下楼取件，此时客户们都不愿下来的，我们均要挨个上到楼上。

送上一份我们这里的雨天景象，我们真的很怕很怕这样的天气，件不能顺利派出会引来很多催件及客户的投诉，如果理解的人还好，一旦不能理解的常用语言就是我不管，爬也爬过来了，你们自己想办法。

言归正传，我们的快递在11.1到11.10我们的快递较往常的会少，看到少，其实我们已经开始觉得不对劲了，很多买家都是等待双十一出手了。直到11.11日，我们的快递仍然较往常是比较少的，增量的时间为11.12，当时我们的快递比往常要多出1.5倍，因为周围几个省的快递会很快过来，同时较多商家销售均于11.12凌晨才截止，发货也会到11.12后开始出库，没有双十一爆仓的迹象。直至11.13号我们的司机都是以4.2M的厢货一直去拉件，拉完然后就卸货，中途不作休息。

我们的话务员平时都是做客服的，几个话务员在仓库进行分拣并装袋，确保业务员回来后能立马有件直接装车派送。等到晚上的时候业务员回来后大家集中在一起会将傍晚拉回来的件进行共同分拣并装袋，做好公司件及小区件的分类，每晚分拣结束都已经晚上十点多了，早晨8点继续来派件。以此循环，在我们有以上准备的情况下，直至11.23才算缓解下来。

在此我深深的向部分客户说声对不起，我们真的尽力了，在大家催件的情况下未能及时安排，在这解释一下，因为我们并非智能化到，某个件做好扫描后就可以定位到它的位置，有些客户着急会来我司查找，但是看到如此壮观的景象一次次的失败而归，有的时候我们真的想帮着你们找，但是要是真的要精确的找到某个件，可能真的需要5到8小时，其中包含部分件从新回归原位。能给我们点时间，我们可以做好分拣为业务员提供更快的派件速度。

我们并非一个优秀的团队，在双十一期间的配合还不够默契，我们的人员配置是有限的，大家都是为了糊口饭，挣得都是血汗钱，他们每个人都很优秀，只怪我自己的领导能力不足。

能得到大家这么多的赞，谢谢大家的错爱，我只是一个做快递的。突然看到了这个话题被登陆到了日报，心里无比的激动，谢谢小编对我的恩宠。

2014年是我入行快递的一年，对双十一的派送量没有数据性的概念。结局是室内不够摆放，大多数直接放在了室外，幸好没有雨雪，但天气一下进入寒冬。13号到22号晚上我都是睡在室外的（当然要搭一个帐篷的，只是通风效果有点过了），因为要看管好那些包裹，现在回想起来还像噩梦一般。

在这里我想顺便说一下大家不敢想象的一个数据，那就是快递员双十一的个人派件数据。有一名业务员专送公司件（指的收获地址为公司），期间周六周日公司不上班，自然会积压很多快递，周一当天他送出了707票；另外一名送小区件的，有一天他的派件量达到了486票。经历过快递的这个行业的人应该都清楚这个数据确实吓人。那段时间，你根本都不用催促他们的，当业务员发现自己的快件都一麻袋一麻袋的堆积在一起时他们比你还要着急。

求双12爆仓应急处理方案双十一快来的时候,快递就已经爆了一家又一

快递爆了不收件和店铺订单太多（库存不足，人手不够）导致爆仓。

对于前者，只能考虑提前与快递公司说好或签合同提前拿到保障，只是说好的话，快递公司可能会有人情上的亲近，至少会在选择放弃不收件的时候不会优先考虑你家。签合同则是更强的约束，甚至如果快递毁约，你还可以拿到适当赔偿。

不过在此，百通小编提醒买家们，还是尽可能与快递公司打好关系，为什么？你懂的。对于后者店铺订单太多，有卖家表示，这是痛苦的甜蜜。

为了消灭痛苦，卖家可以从以下几个方面着手：做好仓储准备；进行提前预告；接单后尽快将订单发出去；筛选订单金额；对订单内容排序；选择惯用的智能淘宝管理软件。

2016天猫为双十一做了什么预案

“双十一”天猫商城一年一度的大型促销活动，官方宣传为全年最低价，消费者消费目的及购物情绪都会达到最高点。

以下是小编整理的2016天猫双十一活动方案范文，欢迎阅读参考！ 2016天猫双十一活动方案一 针对天猫的双十一网购狂潮，如果说要出一个策划方案，那么很简单，立刻就可以搞定，比如说活动策划方案，针对产品本身的爆款打造方案等等，都可以作为一个策划案。 比如说，我们现在要做一份活动策划方案，在接下来的双十一投入几个专展，或者上一个聚划算。

那么目标明确了，接下来该怎么办？说白了，就是一整套流程走下来，那么什么算是活动策划的一整套流程，下面，我就在这里大致的介绍下： 第一，选款。也就是说，用哪个商品去上活动？在选款的时候，要充分考虑到如果活动上去了，它的销量会怎样，这一步算是活动评估，因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧，即便你想上，淘宝也不答应。

所以，一般情况下，上活动的产品，都是本店销售最火爆的产品，毕竟，销售最好的，说明用户接受度高，从本质上来讲，是在说明市场的反应情况。 第二，活动价格计算。

淘宝上活动，人家总是要求打折的，你大致算下，如果淘宝小二答应了，你可以上活动，但前提是打5折，那你那时候就要计算了，如果打5折再包邮，会不会亏本，亏多少，如果不亏，我可以赚多少？大部分情况下，你家的商品要上活动，在价格方面，被淘小二挤出来的水分是非常多的，也就是说，人家见多识广，看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价，所以小二同志会死命的压价。正是因为小二同志有此嗜好，所以，活动商品的最初定价还是相当重要的。

你对活动产品的价格安排也就显得非常重要。 第三，店内营销策划。

好歹上一次活动，总不能浪费了这个流量，那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划，诸如满就送、搭配套餐等等，这一点的目的是为了提高客单价。虽然这一点对客户来讲，有点不大情愿，为什么，因为凡是通过活动来购买的，基本上都是奔着活动产品来的。

但是，这里有一个问题，顾客不买，不代表不能没有。 第四，调货。

既然要上活动了，总要备货备在这，总不能说卖完了再去进，那会就已经晚了。 第五，活动上线后的客服管理。

搞过活动的同学应该清楚，比较好的活动上线了，那会你的客服工作就非常重要，你总不能一直跟客户神聊吧，你这么一神聊，要么让其他客户走人，要么客户收到货后在评价中说你几句，你要知道，他说的话可是展示出来的，这总不大好。而且，即便你想神聊，也没这个机会，你那电脑一直弹对话，你自己也扛不住吧。

从我搞活动的情况来看，好活动开始，电脑基本上就卡死了，所以，提前写好自动回复很重要。在这个自动回复里面，你要把能想到的都写上去，不要怕文字长。

关键是，尽可能的回复客户的疑问。 第六，发货。

根据活动大小，提前准备一些货总要先打好包，这个很重要，不然，如果客户一多，你发货速度慢，就会影响到店铺的评分，所以，这一点务必清楚。 第七，售后处理。

发货之后，客户陆续就收到货了，这时候，麻烦也就来了，各种各样的评论都有，比如遭遇差评怎么办？该如何解决，这些都是要考虑到的问题。 以上是一个活动策划最简单也是必须要考虑到的内容，而且，这个只是流程，作为活动策划者还必须给这些环节，每个环节里面安排一个人员来负责，在何时何地做什么样的工作，出现问题之后的内部协商机制是什么等等。

总之，如果是策划案，必须注意一点，流程要完整，还必须将该策划案落实到执行层。你要进入到情境中，因为是你策划的，你需要什么样的资源来配合你，在活动中会有什么样的情况发生，你如何解决和避免等等都要说清楚，至少要有所防范，如此，便是一个简单的策划案了 2016天猫双十一活动方案二 背景 “双十一”天猫商城一年一度的大型促销活动，官方宣传为全年最低价，消费者消费目的及购物情绪都会达到最高点。

活动目的：打造明星产品 缤绿作为新店难以得到商城活动展示位支持，利用这次高流量高成交额的机会推出店内活动，稳定老客户，增加流动客，提高店铺关注度、知名度、美誉度，提高市场占有率，为下一步活动奠定基础，最终达到提升销售额的目的。 双11打造明星产品 一、 明星产品的目的 明星产品是指在商品销售中，销售量很高的商品，人气很高的商品。

明星产品对于店铺来说的意义极为总要。中闽弘泰，87元买一送一的明星产品占总成交额的40%，占总流量的53%（免费流量91.3%）；宏源馨，99元买一送一的明星产品占总成交额的49%，占总流量的44%（免费流量88.9%）；因此，打造缤绿的明星产品，不仅可以使品牌的形象在市场中占有优势，更可以给店铺带来更多的免费流量，活跃店铺气氛，带动店铺其他产品的销售，提高店铺销售额、品牌关注率等重要作用。

双十一，是全网都知道的购物节日，有很好的购物气氛；利用双十一打造明星产品，可以更好的缩短及达到更好的打造效果。 通过双十一，缤绿店铺的明星产品达到的效果为：月销量1000件以上（刷单200-300单右---为1。