银行营销喜报范文

本人是从事银行工作的,想写一篇关于对地区的市场营销方面的营销

花旗银行：银行营销新时代

服务业领域的营销发展相对滞后，将营销思想和工具引入银行服务业，是银行竞争的重要法宝和支撑点，这已成为今天优秀银行的基本作法。在银行行销的发展进程中，花旗银行开辟了一个全新的时代。这对于今天正在转制的发展中国家银行业具有深远意义。

1977年，美国花旗银行副总裁写了一篇文章“从产品营销中解放出来”，由此花旗揭开了服务营销研究的序幕。他写到“服务营销的成功需要有新的理论来支撑。如果把产品营销理论只是来个改头换面，就应用到服务领域，营销问题还是难以解决。服务行业中缺少相关营销理论，恐怕与市场营销本身的近视不无关系吧？”这段话，足以说明，花旗银行在同行中，甚至在整个服务领域，它的营销的领先一步。

多年以来，银行家们根本不关心和理解市场营销。为了向公众显示银行的重要性和可靠性，银行建筑得宛如希腊神庙。内部刻板严肃，出纳员不苟言笑。某位放款员的办公室是这样的：他自己靠着窗户，坐在一张宽大的办公桌后，而让前来借款的顾客坐在对面的一张小矮凳上。阳光射入，直射在对面忙着解释借款原因的倒霉顾客脸上。这便是银行对待顾客的真实写照。

花旗银行率先从消费品公司的领袖宝洁引入营销经理制，树立起营销理念。今天我们可以看到银行服务就如普通商品一样给我们林琅满目，任意选购，且服务至上。花旗自从70年代正式引入营销，在金融产品创新之基础上，寻找了新的竞争武器，如进行市场细分，为不同的目标市场提供不同的产品，今天，它提供多达500种金融产品给顾客。籍着97年与旅行者公司的合并，花旗真正成为了一个银行金融百货公司。花旗还为自己定位，树立品牌形象，在90年代的几次品牌评比中，它列为金融业的榜首。同时，花旗还是行业内国际化经营的典范，是拥有分支机构或分行的银行机构，在海外市场，它做到将花旗的服务标准与当地的文化相结合，注意花旗品牌形象的统一性，又注入当地语言文字。银行与旅行者公司的合并，更让它对21世纪行业持续直深的影响力。

希望对你有帮助

银行成功营销小故事

营销是门技术活，创新是其不可或缺的灵魂，它让营销之树长青不老，活力无穷。

最近，看了三个经典营销创意故事，很有启发。故事一：免费健身更赚钱一位哈佛刚毕业的华裔年轻创业家张怡芳，创立了一个新的健身中心的获利模式，她称为Gym-Pact，中文翻成“健身合约”。

如果你想健身，可以免费加入Gym-Pact，免费使用健身设施。签约的时候，不必缴一毛钱，但Gym-Pact会先留下你的信用卡号码。

按照约定，如果你今天该来健身，却没有来，那么，你就要付钱了——失约一次，Gym-Pact就马上收25美元，如果整个“不玩了”，75美元又从信用卡转入Gym-Pact的账户。换句话说，你看到在健身房运动的那些人，他们并没有付钱，反而是“没看到”的那些人在支付费用，让这间健身房继续存活下去，让你赚的盘满钵满。

甚至你根本不需要一分钱投资健身中心，却可以赚健身的钱。点评：一、符合道义的旗帜才能迎风招展。

该创意打的旗帜是“帮助大家健身”。你想：我来帮你健身，而且是免费的，出发点是否让人挺敬佩。

你不来健身我来约束你、提醒你，让你能实现成功健身，我对你的关心超过你自己。二、看得见的好处感觉唾手可得。

如果每周能健身三次，可以想见我们的身体将健康的不得了，但是要付费的话，很多人将掂量掂量。但现在规定免费让你每周来健身三次，没来才需付钱，你听了肯定会“高兴地不得了”。

哈佛经济学认为，人们对“立刻的好处”比未来的“梦想”（变瘦、变更健康）更有动力。免费健身无疑是最具诱惑的“立刻能得到的好处”，所以用户几乎是想都不必想，就直接签约了。

三、诱人地利益让人盲目自信。对于健身爱好者来说，每周健身三次确实不难，挺容易的，但大部分人都无法实现。

这不仅是“免费健身“的赚钱法宝，也是所有会员单位“月卡”、“年卡”大幅度打折的密码所在。因此，大多数打折后的卡实际费用比零售价没便宜多少。

虽然自己到健身房办月卡不过30美元，而违约会被罚款25美元甚至更多，可是大部分人都相信自己不会被罚，即使被罚一次，也不会有下次，还是能继续享受这个美好的免费方式健身。四、连健身房都不需要自己开你就可以赚钱。

张怡芳只需要去和一些健身房谈，让她代替那些想运动的客户，以优惠价大量地购买十个、二十个甚至上百位的健身房会员卡。你说，哪一家健身房会反对这笔没风险的大生意呢？于是我们看到，一人一月罚一次的钱基本上就能抵消掉Gym-Pact向健身房购买一个健身名额的成本了。

何况Gym-Pact拿到的价格会更优惠，还不用维护健身设备、没有房租等压力，利润绝对比开健身房更丰厚。而失约的人总是比想象的更多。

关键词：人性、贪婪。人性——面对“免费”的诱惑，谁都会相信自己的决心。

贪婪——免费健身，傻子才不要。故事二：“鬼才”迈克迈克是德国一家保时捷分店的销售经理，在业界有“鬼才”之称。

每次出外营销，他会叫上摄影师，开着新车前去拜访有购车意向的客户。到达后，迈克没有急着敲门，而是将新车开到适宜位置，吩咐摄影师给房子和车子拍照。

最后打印出照片：白色窗户的房屋前，静静泊着一辆黑色保时捷，有树叶落在新车的挡风玻璃前…随后迈克把照片送给屋主。结果超30%的住户预约看车，成交率极高。

迈克用车与房屋融合的照片，激起屋主对拥有照片里那辆车的联想和渴望。他说：“我卖的是人们心中对美好生活的梦想。”

点评：一、营销者首先必须明白，是推销需求还是推销梦想？推销需求是低层次的、大众化的营销，在竞争中没有任何优势，客户选择与否全在于单一产品功能的优劣；而推销梦想就编制了一个缤纷的世界，有了一个迷人的向往，不仅营销者自己有向往，客户也有入戏成真，有了购买的激情。二、推销梦想必须自己要有激情。

做营销的人自己都对产品没有激情是无法打动客户的。了解产品，抓住热点，创造场景，讲述故事，描绘未来是激发营销激情的关键。

学会煽情，让客户相信，首先自己要相信！三、执行梦想的营销必须要有好的载体。故事中迈克的店没有对新车进行过一次撒网式宣传，也没有跟竞争对手进行过价格宣传战，只是为有购车意向的人家拍摄了照片，就换来了极高的成功率。

那些决心购买迈克的车的人，几乎都说过类似的话：“车很漂亮，也许是最适合我们家的一款车。”四、让自己的梦想与客户的梦想统一起来是成功营销的关键。

迈克的促销手段很聪明，他根据有购车意向的人的心理，用一张张车与房屋完美融合的照片，激起他们对拥有照片里那辆车的美好渴望和联想。因为看着照片里新车与房屋完美搭配显示出的那种和谐、丰足的意境，谁不会为之心动并说服自己买下那辆车呢？难怪，他说：“我推销的是车，更是在推销购车人心中那个对美好生活的梦想啊！关键词：圆梦圆梦——没有什么比“为客户圆梦”好更好的营销理念了。

故事三：热销的汤姆鞋加州有一家叫汤姆的卖鞋公司，由布雷克•麦考斯基创立。老实说，鞋的外形或功能并不特别突出，但它特别的是，每卖出一双鞋，公司就会送一双鞋给买不起鞋子的小孩。

布雷克去阿根廷度假时，发现那里的很多小孩。

银行柜员一句话营销话术

1、先生/小姐，您经常有定期储蓄的习惯，是我们的老客户了，很高兴能为您服务。

2、先生/小姐，您真会理财，不像许多人存的钱一到期就把它提走花掉了。

3、先生/小姐，您真是个好妈妈，这么早就替小孩做准备。问一个问题：能不能请教您，这些到期存款是否有特殊的用途？您为什么要帮孩子开户？抛一个诱饵：您是不是希望这笔钱有更高的收益？如果有一个可以帮小孩子累积教育金的好方法解？

4、您好！办理什么业务的？存多长时间？如果最近几年不急用的话，不如买我们银行最近推出的理财产品安享一生，返本有红利有保障，买的人挺多的。

4、一句话促成办理这项业务的人很多，您看您是买3万还是5万？我帮您办理一下手续，麻烦您的身份证用一下？请您在这签个字。

银行柜台人员营销需注意如下几点：

1、分析利用网点优势和客户结构；

2、建立良好营销习惯，加强自身活动量管理；

3、察言观色勤开口；

4、柜员后台大堂团队配合联动营销；

5、抓住机会反复促使客户成交；

6、制作名片与客户保持联系，做好后期维护工作；

7、通过各种渠道进修，提高自身专业水平增加客户信任度；

求一篇银行职业规划范文（请勿粘贴）

1、中国金融行业的发展正处于上升阶段，这次金融危机已经证明中国银行的稳健发展是可以期待的

2、本行在中国经济发展中的优势（这个在你们行的宣传资料中找就可以）

3、你的职业规划，你目前的岗位，你准备如何做，要学习什么技能，才能把当前岗位做好，你的榜样是谁

4、你期望将来做什么岗位，为什么（即你的兴趣与能力特长与这个岗位是如何匹配的）

5、你现在的差距是什么，你准备如何努力减少差距

可参考：大学生职业规划范文

http://careerplanning.abang.com/od/zcal/a/guihuaanli1.htm

该职业规划专栏，还有大量职业规划相关文章。

银行客户经理先进事迹发言

我帮你专找来的： 2008年，对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感触就更大了。

年初的竞聘上岗，用自己的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，而且，出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，一定要勤奋努力，不辱使命，他是这样想的，也是这样做的。

一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐，围绕支行工作重点，出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。截至12月31日，我完成新增存款任务2415万元，完成计划的 241.5%，办理承兑汇票贴现3笔，金额460万元，完成中间业务收入1万元，完成个人揽储61万元，同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作，完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作，协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。

客户在第一，存款是中心。我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。

我在工作中能够做一个有心人，他从某公司财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息，及时反馈并跟踪，最终使近2700万元资金年初到帐，实现了“开门红”，为全行的增存工作打下了良好的基础。在服务客户的过程中，我用心细致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。

当客户在过生日时收到他送来的鲜花，一定会在惊喜中留下感动；如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言，也一定会暂时把不快抛到脑后，而抱以一丝谢意；而当客户不幸躺在病床，更会看到他忙前忙后，楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单，但向陈刚那样细致的人却不多。 “客户的需求就是我的工作” 我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋，具备了较全面的独立工作能力，随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。

为了不辱使命，完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，面对同业竞争不断加剧的困难局面，在支行领导和部门同事的帮助下，大胆开拓思想，树立客户第一的思想，征对不同客户，采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质的金融服务，用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。开拓思路，勇于创新，创造性的开展工作。

随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选择银行的趋势已经形成，同业竞争日激烈，在业务开展上，我中有你，你中有我，在竞争中求生存，求发展，如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。我认为作为一个好的客户经理，时时刻刻地注重研究市场，注意市场动态，研究市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开始的“垄断控制”，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。

今年在他分管的某客户中，资金流量较大，为使其资金做到体内循环，他从点滴做起，以优质的服务赢得该单位的任信任，逐步摸清该单位的下游单位，通过多次上门联系，使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下，他积极的上门联系，成功留住某客户在我行的开户。

又如以开展有益健康的健身活动为线索，与客户开展乒乓球、羽毛球活动，既把与客户的交往推向深入，又打破了传统公关模式，在工作中收到了非常好的效果。今年9月份，在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时，获悉客户欲对其部分房产进行拍卖，他积极的工作，使其拍卖款500万元，成功转入我行。

我对待工作有强烈的事业心和责任感，任劳任怨、积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都能尽心尽力，按时保质的完成。在日常工作中，他始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，放弃双休和假期，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，我通过不懈的努力，在2008年的工作中，为自己交了一份满意的答卷。

中国论文联盟www.lwlm.com。

求一份关于商业银行服务营销的书籍的评注式读书笔记,1000字就可

《银行业法制年度报告（2006）》

作者：张炜

isbn: 9787503670824

出版社：法律出版社

页数： 459页

定价： 45元

出版年： 2007年3月

⊙ 内容简介

本书是《银行业法制年度报告》第三卷，即2006年卷。

2006年，以我国加入世贸组织后5年过渡期结束和中国工商银行、中国银行等国有商业银行成功改制上市为主要标志，我国银行业在改革开放、金融创新、内部控制和风险管理等方面取得了显著的成绩。与此同时相伴随，我国银行业法制建设继续向前推进，取得了一系列新的成果和收获。银行业的法律环境得到进一步改善，主要体现在以下几个方面：

从立法方面看，与银行业密切相关的《企业破产法》、《反洗钱法》、《刑法修正案（六）》和《合伙企业法》等若干重要法律获得通过，《物权法》、《劳动合同法》、《反垄断法》等有关法律草案的制定工作取得重要进展，《外资银行管理条例》、《关于进一步做好国有企业政策性关闭破产工作意见的通知》、《关于信贷资产证券化有关税收政策问题的通知》等有关行政法规、部门规章和规范性文件相继出台。这些法律法规、部门规章和规范性文件的制定、颁布和实施，对于进一步健全和完善银行业法律体系，加强金融机构债权保护，打击金融违法犯罪行为，维护金融管理秩序，促进中外资银行公平竞争具有重要的意义。

从银行业监管规章方面看，为适应我国银行业改革开放、金融创新和风险管理的需要，银行业监督管理部门相继颁布了一系列的监管规章。在国有银行改革方面，《国有商业银行公司治理及相关监管指引》的出台，有助于加强对国有商业银行改善公司治理的指导和监管。在银行业对外开放方面，适时修订了外资银行管理规则，改善外资银行经营和监管法制环境。在银行业务监管方面，银行业监管部门结合银行业的发展趋势和风险管控要求，从信贷业务、理财业务、电子银行业务、信息系统、金融创新等方面进一步加强了对商业银行相关经营管理行为的监督和指导。同时，银行业监管部门着手对自身的监管行为进行规范，使银行业监管行为步入规范化和法制化的轨道。

从司法方面看，最高人民法院先后发布了多项与银行业经营管理有关的司法解释，包括《最高人民法院关于适用（中华人民共和国仲裁法）若干问题的解释》、《最高人民法院关于适用（中华人民共和国公司法）若干问题的规定（一）》、《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释（二）》、《最高人民法院印发（关于执行案件督办工作的规定）等三项执行工作制度的通知》和《最高人民法院关于民事执行中查封、扣押、冻结财产有关期限问题的答复》等。这些司法解释的制定和实施，对于促进人民法院正确审理涉及银行业的有关纠纷案件，妥善解决银行经营管理过程中的一些重点和难点法律问题，维护银行业金融机构和客户的合法权益，具有重要的指导意义。

从银行业法制学术研究方面看，有关专家和学者从银行经营管理实际出发，对商业银行改制上市后面临的法律问题以及新形势下商业银行金融创新、风险管理等有关法律问题进行研究探讨，取得了可喜的成果。一些专家学者紧密结合目前我国银行业改革开放的实际，对金融安全法制建设、金融机构破产、商业银行综合经营、存款保险制度以及执行巴塞尔协议等问题进行了有益的学术探讨，分别从不同的方面提出了许多建设性的意

我要一篇银行通讯稿范文急谢谢啦

支行召开二月份经营工作分析例会

为更好的落实全年各项工作任务，明确工作目标，鼓足员工干劲。2月25日支行召集全体员工召开二月份经营工作分析例会。会上X行长首先传达了区分行XXXXXX会议精神，就近期支行各项经营指标数据进行了详细的了解，指出在当前形势下，各网点、各部门应通力合作，加强工作作风转变、继续提升优质服务质量，对重点产品进行目标分解、落实到人，实现中间业务收入的稳步增长。通过此次工作例会，极大的鼓舞了员工士气，使各网点、各部门明确了奋斗目标，促使全年各项工作指标顺利完成。