微信营销的话术 或对话 教教我呗 先谢谢啦

一、顾客说考虑一下 对策：时间就是金钱。

机不可失，失不再来。 1、询问法 通常在这种情况下，顾客对产品感兴趣，但可能是还没有弄清楚你的介绍（如：某一细节），或者有难言之隐（如：没有钱、没有决策权）不敢决策，再就是挺脱之词。

所以要利用询问法将原因弄清楚，再对症下药，药到病除。如：亲，我刚才到底是哪里没有解释清楚，所以你说你要考虑一下？ 2、假设法 设马上成交，顾客可以得到什么好处（或快乐），如果不马上成交，有可能会失去一些到手的利益（将痛苦），利用人的虚伪性迅速促成交易。

如：某某亲，一定是对我们的产品确是很感兴趣。假设你现在购买，可以获得**（外加礼品）。

我们一个月才来一次（或才有一次促销活动），现在有许多人都想购买这种产品，如果你不及时决定，会…… 3、直接法 通过判断顾客的情况，直截了当地向顾客提出疑问，尤其是对男士购买者存在钱的问题时，直接法可以激将他、迫使他付帐。如：**亲，说真的，会不会是钱的问题呢？或你是在推脱吧，想要躲开我吧？ 二、顾客说太贵了 对策：一分钱一分货，其实一点也不贵。

1、比较法 ①与同类产品进行比较。如：市场**牌子的**钱，这个产品比**牌子便宜多啦，质量还比**牌子的好。

②与同价值的其它物品进行比较。如：**钱现在可以买a、b、c、d等几样东西，而这种产品是你目前最需要的，现在买一点儿都不贵。

2、拆散法 将产品的几个组成部件拆开来，一部分一部分来解说，每一部分都不贵，合起来就更加便宜了。 3、平均法 将产品价格分摊到每月、每周、每天，尤其对一些高档服装销售最有效。

买一般服装只能穿多少天，而买名牌可以穿多少天，平均到每一天的比较，买贵的名牌显然划算。如：这个产品你可以用多少年呢？按**年计算，**月**星期，实际每天的投资是多少，你每花**钱，就可获得这个产品，值！ 4、赞美法 通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包。

如：亲，看你的朋友圈状态，就知道平时很注重**（如：仪表、生活品位等）的啦，不会舍不得买这种产品或服务的。 三、顾客说市场不景气 对策：不景气时买入，景气时卖出。

1、讨好法 聪明人透漏一个诀窍：当别人都卖出，成功者购买；当别人却买进，成功者卖出。现在决策需要勇气和智慧，许多很成功的人都在不景气的时候建立了他们成功的基础。

通过说购买者聪明、有智慧、是成功人士的料等，讨好顾客，得意忘形时掉了钱包！ 2、化小法 景气是一个大的宏观环境变化，是单个人无法改变的，对每个人来说在短时间内还是按部就班，一切“照旧”。这样将事情淡化，将大事化小来处理，就会减少宏观环境对交易的影响。

如：这些日子来有很多人谈到市场不景气，但对我们个人来说，还没有什么大的影响，所以说不会影响你购买**产品的。 3、例证法 举前人的例子，举成功者的例子，举身边的例子，举一类人的群体共同行为例子，举流行的例子，举领导的例子，举歌星偶像的例子，让顾客向往，产生冲动、马上购买。

如：某某亲，**人**时间购买了这种产品，用后感觉怎么样（有什么评价，对他有什么改变）。今天，你有相同的机会，作出相同的决定，你愿意吗？ 四、顾客说能不能便宜一点 对策：价格是价值的体现，便宜无好货 1、得失法 交易就是一种投资，有得必有失。

单纯以价格来进行购买决策是不全面的，光看价格，会忽略品质、服务、产品附加值等，这对购买者本身是个遗憾。 如：你认为某一项产品投资过多吗？但是投资过少也有他的问题所在，投资太少，使所付出的就更多了，因为你购买的产品无法达到预期的满足（无法享受产品的一些附加功能）。

2、底牌法 这个价位是产品目前在全国最低的价位，已经到了底儿，你要想再低一些，我们实在办不到。通过亮出底牌（其实并不是底牌，离底牌还有十万八千里），让顾客觉得这种价格在情理之中，买得不亏。

3、诚实法 在这个世界上很少有机会花很少钱买到最高品质的产品，这是一个真理，告诉顾客不要存有这种侥幸心理。如：如果你确实需要低价格的，我们这里没有，据我们了解其他地方也没有，但有稍贵一些的**产品，你可以看一下。

五、顾客说别的地方更加便宜 对策：服务有价。现在假货泛滥。

1、分析法 大部分的人在做购买决策的时候，通常会了解三方面的事：第一个是产品的品质，第二个是产品的价格，第三个是产品的售后服务。在这三个方面轮换着进行分析，打消顾客心中的顾虑与疑问，让它“单恋一支花”。

如：**亲，那可能是真的，毕竟每个人都想以最少的钱买最高品质的商品。但我们这里的服务好，可以帮忙进行**，可以提供**，你在别的地方购买，没有这么多服务项目，你还得自己花钱请人来做**，这样又耽误你的时间，又没有节省钱，还是我们这里比较恰当。

2、转向法 不说自己的优势，转向客观公正地说别的地方的弱势，并反复不停地说，摧毁顾客心理防线。 如：我从未发现：那家公司（别的地方的）可以以最低的价格提供 最高品质的产品，又提供最优的售后服务。

我**（亲戚或朋友）上周在他们那里买了**，没用几天就坏了。

微信营销怎样与客户沟通

微信营销一定要知道推广和宣传，这其中少不了要高效的和客户沟通。

首先你要抓住客户的需求，之后还要懂得自己的商品的特点。最重要的是要知道同种类别的商品中你的商品的卖点，突出你得卖点。

其次还要礼貌和高效，不能推脱客户和延误客户等等。关键是要建立信任。

1.沟通技巧首先微信和客户沟通，前期不要直接介绍产品，要开始主要是交朋友。2.因为人与人直接沟通，时间长了没有联系，会产生陌生感，一定要找共同话题，一起交流这样就可以变得熟悉起来。

3.然后把自己销售出去了，在销售产品。

微信营销有哪些成功案例？

微信营销案例有很多，今天给大家说一下经典的五大案例案例一、天猫非主流你以为红包是那么好拿的，你以为自己真的是喵星人还是未知生物，在微信开通公众账号指出，天猫的微信就让人各种匪夷所思，尽管我们不是猫，也要对喵星人说一声“高”，实在是“高”。

来到外星球，你最想要的是什么，这恶搞版神秘之旅，你最期待看到的当然是“红包”。但是想要得到它，你就得经历这个星球上的层层考验。

比如看图答出品牌名称，这可相当有难度。天猫告诉我们，非主流有时也是营销的法宝。

案例二、星巴克音乐**微信把微信做的有创意，微信就会有生命力！微信的功能已经强大到我们无法直视，除了恢复关键词还有回复表情的。这就是星巴克音乐营销，直觉刺激你的听觉！通过搜索星巴克微信账号或者扫描二维码，用户可以发送表情图片来表达此时的心情，星巴克微信则根据不同的表情图片选择《自然醒》专辑中的相关音乐给予回应。

这种用表情说话正是星巴克的卖点所在。只是笔者一直不明白表情区分是全智能的，还是人工服务呢？案例三、1号店游戏式营销1号店在微信当中推出了“你画我猜”活动，活动方式是用户通过关注1号店的微信账号，每天1号店就会**一张图片给订阅用户，然后，用户可以会发答案来参与到这个游戏当中来。

如果猜中图片答案并且在所规定的名额范围内的就可以获得奖品。其实“你画我猜”的概念是来自于火爆的App游戏Draw Something，并非1号店自主研发，只是1号店首次把游戏的形式结合到微信活动推广中来。

案例四、南航服务式营销中国南方航空公司总信息师胡臣杰曾表示：“对今天的南航而言，微信的重要程度，等同于15年前南航做网站！”也正是由于对微信的重视，如今微信已经跟网站、短信、手机App、呼叫中心，一并成为南航五大服务平台。对于微信的看法，胡臣杰表示“在南航看来，微信承载着沟通的使命，而非营销”。

早在2013年1月30日，南航微信发布第一个版本，就在国内首创推出微信值机服务。随着功能的不断开发完善，机票预订、办理登机牌、航班动态查询、里程查询与兑换、出行指南、城市天气查询、机票验真，等等这些通过其他渠道能够享受到的服务，用户都可通过与南航微信公众平台互动来实现。

案例五、小米客服营销9:100万新媒体营销怎么会少了小米的身影？“9:100万”的粉丝管理模式，据了解，小米手机的微信帐号后台客服人员有9名，这9名员工最大的工作时每天回复100万粉丝的留言。每天早上，当9名小米微信运营工作人员在电脑上打开小米手机的微信帐号后台，看到后天用户的留言，他们一天的工作也就开始了。

其实小米自己开发的微信后台可以自动抓取关键词回复，但小米微信的客服人员还是会进行一对一的回复，小米也是通过这样的方式**的提升了用户的品牌忠诚度。相较于在微信上开个淘宝店，对于类似小米这样的品牌微信用户来说，做客服显然比卖掉一两部手机更让人期待。

当然，除了提升用户的忠诚度，微信做客服也给小米带来了实实在在的益处。黎万强表示，微信同样使得小米的营销、CRM成本开始降低，过去小米做活动通常会群发短信，100万条短信发出去，就是4万块钱的成本，微信做客服的作用可见一斑。

「微信朋友圈营销」已有哪些成功案例

“@糯米酒先生”来自厦门，顾名思义是位酿造糯米酒的先生，其酒坊坐落在福建永定县下洋镇廖陂村东兴楼，特点是采用传统纯手工工艺酿造客家土楼糯米酒，而永定的客家土楼早已闻名遐迩，我们并不陌生。

很难想象这位来自客家土楼的先生，早在去年8月份就申请了微信公共账号，名称叫“客家土楼糯米酒”，在半年多的时间里，他边摸索边积累，获得了初步成功，来看看他的成绩单： 公共账号最新数据显示已有近22500名粉丝，每月有近5万的销售额，糯米酒定价60元/斤，多数客户一次性会购买5-10斤，因此每单价格在300-600元不等。 短短数月取得如此傲绩，他是怎么做到的？我们一起来 揭开其中的秘密。

微博和微信的差异 微信更加精准，信息达到率更高，可以粗略的这么理解：微博就像是农村里的大喇叭，广而告之，但你不一定在家，更听不到，即使你在家也许正在专注看韩剧，信息很快石沉大海，因此宣传效果如同散弹打鸟，而微信更像是一对一的电话营销，效果类似“狙击”，信息可精准传达到个人。 正是基于这点，糯米酒先生从开始便放弃了微博阵地，而直接把战略放在了微信上，如果不经过认真的思考和对比，是不可能做到这个选择的，更何况去年八月时“公共账号”并没有现在这么火，所谓先下手为强。

微信的粉丝更忠诚，如果李开复在微博里公布自己的公共账号，凭借千万级别的粉丝量，会很快抓取数十万甚至上百万的粉丝，但这些粉丝需要完成“搬家”动作，愿意过去的一定是更加忠诚的粉丝或叫“铁粉”。对于大部分人来说，除非这个账号能提供不一样的价值（资讯），否则没人会擅自去关注一个公共账号。

公共账号是一个更精准、更认真、更专业的互动平台，但却缺少一个粉丝增长的内生机制，故获取粉丝的能力要比微博差很多。 之所以谈到以上几点差异，是因为这些差异会直接影响到你获取粉丝及沟通信息的方式。

如何获取第一批粉丝 我们都知道，第一批粉丝比较难以获得，有不少“微博达人”为了吸引关注，先给账号买几车皮“僵粉”做引子，有的僵粉率甚至高达90%以上，不明真相的过客便很容易被吸引过去“关注”，但这招在微信里却行不通。 前文中谈到微信缺少粉丝增长的内生机制，即我和你可以有效互通，但我和你的粉丝就很难发生关系，因此，微信粉丝的获取更多需要借助其他媒介或渠道。

如果你是微博里的大V，本身坐拥数十万甚至数百万的粉丝，只需在微博里公布自己账号便可，第一批粉丝会很容易获得，但多数人并没有如此高的影响力，更难以靠粉丝“搬家”获得增量。 糯米酒先生酿造的糯米酒定价是60元/斤，无论是品质还是价值，同市场上20-30元的米酒有很大差异，因此知道自己的客户是谁在哪里便非常重要。

为了锁定目标群体，并让他们成为粉丝，他是这么做的： 首先，他花了些时间调查厦门当地的高端厨房、橱柜企业及其店铺信息，最终锁定了10个大品牌和20个中端品牌。 之后，他精挑细选了些店铺，便和同事用了近半年的时间深入到每家门店现场互动“拉粉”。

我们都知道，闲逛高端厨房橱柜的人多数是有点经济实力的小夫妻，他们要么将要结婚要么准备换新房，尤其更重要的是这个场合更加适合搭讪，如果在超市里，人更多、环境更嘈杂，人们是没耐心停下来听你讲故事的。 接下来，他们根据自己的判断，一旦遇到合适的客户，便走过去主动搭讪，并递上印有二维码的名片，当场邀请客人关注，微信公共账号的私密性较强，一般不用担心泄露隐私的后顾之忧，因此多数人也便不会拒绝。

最后，糯米酒先生便施展攻心术，要求免费邮寄一瓶给客户试喝，因而同时获得了客户的第一手信息，他们会根据实际情况适度开展电话回访，进一步获得情感上的认可，最终取得客户信任。 从消费心理学上理解，只要他接受了你的试喝邀请，通常最终都会成为你的客户，只是时间问题。

如此反复坚持，他们最终获得了400多位忠实客户，并在公共账号上建立了互动关系。 丁辰灵曾经讲到过一位南京商户利用微信卖板鸭的故事，刚开始其公共账户没有足够粉丝，为了吸引眼球提高关注度，他们采取的是美女策略，直接在陌陌等各类聊天工具上看哪个南京姑娘的粉丝数最多，然后把该姑娘挖过来工作，当群建到一定规模以后，就号召粉丝关注其公共账户，如此便完成了原始粉丝的积累。

如何达成粉丝的量变 第一批粉丝到手后，你的信心一定会大涨，剩下的工作是继续广而告之。 糯米酒先生从不放过任何一个曝光自己账号的机会，当客户来电咨询时，其会直接告知账号，邀请客户关注，当然还有“利诱”的引导，诸如折扣、抽奖或线下体验等。

同时，所有产品的标签上都有二维码接口，一样是“利诱”客户关注。 我曾经收到过他的一张名片，上面醒目的印有二维码标识，一边交换名片一边邀请关注，充分利用每次机会。

当然，罗马建成也非一朝一夕，获取粉丝本质上也是一种有技术含量的曝光行为，充分利用好每次曝光机会定会有收获，只是执行中也要学会总结并不断完善。 还有更多曝光方式，比如DM单、展会等，更吃力点的是利用微信里的“附近的人”功能，筛。

微信朋友圈广告的图文文案怎么写？

朋友圈的文案短小精悍，引人注目产品优势以及带来人的好处，做跨过人心就可以了。

一：软文要具体营销策略顾客告诉你的品牌，但是不告诉有何优势，就会给你打咨询电话，但是顾客看了软文后还是不太明白，你的产品有什么优势，你的文章就成了多余的软文产品品牌都会经历初生期成长期成熟期，你要表达意见的分别是产品概念产品力品牌及服务，必须按当前产品品牌状态去调整软文内容 二：了解产品品牌让读者看懂我们产品品牌牛逼在哪儿，对他有什么好处他读完细节刻画后，会对你产品品牌有全方位，多层次的解读，潜意识里指出你的好，最后通过你留给的联系方式找上你，而不是找别家但是坚信大多数人都会亲自写软文，都会找软文代笔来写，那么问题来了，如果专栏作家对你产品品牌没有太了解的理解，写出来的文章，大多数会比较做作，无法不错反映你的产品特点优势好处 三：把它写得像一篇新闻把软文写新闻，这个众说纷纭很早就有人提，但是真正做的很少举个例子，如果你在为一个海边的楼盘做软文，那么你的不二自由选择的标题是世界十大湾区票选，不要说什么，给你的那个沙滩，跟比佛利山庄长岛统统贴到一起吧然后再加个权威机构来颁奖典礼，就ok了这是炒地皮的最初级手段。

微信营销有什么成功案例？？？

微信营销成功案例很多，比方说微信卖栗米，三个月进账200万2013年12月1日，上海国际马拉松现场一只“愤怒的小鸟”吸引了众多眼球，这只“小鸟”的真身是在微信上卖栗米卖火了的富军。

富军在2013年和老婆开玩笑说要卖米，之后开始向微信好友赠送大米，为他的大米营销创造基础口碑。任何微信营销，都需要两个基础条件，一个是足够多的好友数量，另一个则是与微信好友之间拥有较为紧密的关系。

富军通过各种活动，增加自己的微信好友，为了与这些好友保持紧密关系，富军平均每周在朋友圈更新6条消息，并策划过一次效果不错的线下活动。尽管没策划过品牌营销，但富军很了解互联网的属性，一次事件营销会带来**式的效应，于是背着米袋子、贴满二维码的“愤怒小鸟”在上海马拉松上闪亮登场了。

富军栗米的微信营销是成功的，到2013年11月底，他统计全年订户200个，销售大米200万，而这些，都源自于他的微信好友。微信已经成为各行各业的营销法宝，足够多好友数量、经常保持密切联系、个人信用保障成交率、日常高频率使用率商品贴近生活等。

实际上，微信营销并不容易，频繁的刷屏推送产品信息，可能会给营销带来负面效果，在营销过程中，维护好与好友之间的关系，才是重中之重。想学习微信营销可以去蛋壳儿就业规划平台看看。

那里有很多这方面的视频课程。