台球房的员工规章制度

餐饮员工规章制度（仅提供参考）为了培养员工的良好素质，规范员工的行为，更好地适应公司的良性发展，特制定公司员工规章制度。

本规章制度中规定的一切条文，适用于本公司的所有管理人员及员工；除部分条文外，也适用于本公司的所有临时工。第一章总则第一条人事政策1.建立并维护公司与员工之间的和谐关系。

2.使每位员工对公司的政策、服务和发展感到自豪。3.尊重每位员工，维护其尊严，注重其发展。

4.选择优秀员工担任各级管理职务。5.为每位员工安排完善的培训，以提高其技能和效率。

6.确保公司员工在安全、整洁、舒适的环境中工作。7.给予每位员工合理的报酬和奖励。

8.为员工服务、解决员工的后顾之忧。第二条工作规则1.公司的人事管理工作，是在公司总经理的领导下，实行统一管理，各分店领班级以上的干部负责任制。

2.建立一个结构合理、职责分明组织，并制定和完善各项规章制度，把适当的人安排到合适的工作岗位，建立一套行之有效的人才吸引和员工激励机制是本公司的人事工作原则。一.更衣柜制度：1.每位员工配有一个更衣柜，由员工使用。

2.衣柜钥匙由人事部统一发放，如丢失不得擅自更换锁，统一由人事部安排并照价赔偿。3.个人物品一律存入更衣柜，不得带入工作区。

4.不得将钱财及其它贵重物品存放在衣柜内，若发生遗失，公司概不负责。5.不得与他人私自更换更衣柜。

6.保持更衣室清洁。破坏更衣柜或更衣室内其它设施的，照价赔偿。

7.离店时应将衣柜钥匙交还公司。二.出入通道制度：1.员工上、下班必须走员工通道。

2.非工作需要不得乘坐客用电梯。3.不得在宾客活动区域随意来往。

4.不得在宾客活动区域休息和睡觉。三.用餐制度：1.公司实行定额工作餐制度，人事部每月制作与发放员工餐券。

2.工作餐用餐时间为30分钟，所有员工必须在指定的时间范围内文明用餐。3.员工用餐时间严禁喝酒，任何食物不得带入或带出公司。

四.个人仪容规范：1.头发：不染夸张颜色，梳洗整齐。男性头发标准为前不遮眼，后不盖领，两侧不过耳；女性长发要盘好，统一用发网固定，不得戴太夸张的发饰。

2.脸部：清爽干净。男性不得蓄须，女性不得戴耳饰；女性上岗时需化淡妆，不得戴夸张饰物，不可戴多余手饰。

3.手部：不得留长指甲，指甲要清洁不得藏污垢。女性指甲油只可用无色。

4.脚部：男性穿黑袜，每天换洗、鞋子上班前要擦亮。女性要穿规定的袜色，不挂丝，不破损。

5.气味：要经常洗澡，保持身体气味清新，防止汗臭，上班前不吃异味食品，饭后漱口，保持口腔清洁，无异味，不得用强烈香料（香水）。6.制服：上班时必须穿规定的工作服，洗烫整洁、纽扣要全部扣好，袖口及裤脚均不得卷起。

制服只准在上班时间内穿。员工名牌：佩牌上岗，上岗前仔细检查名牌是否佩戴在正确适当的位置，保持牌面整洁，无破损。

五.基本服务礼仪：1.在营业场所内见到客人、上司或同事都主动、热情地问好。2.始终面带微笑，始终保持正确的立相、坐相、走相及使用规范的行礼方式。

3.以正确的方式与客人说话，听客人说话。4.做到四轻—说话轻、走路轻、关门轻、操作手势轻。

5.走路靠右，不在客人面前横穿，不超越客人。6.不串岗，不在工作场所扎堆聊天。

7.接打电话使用统一应答语。8.使宾客感到亲切和温暖，是一种最普通、最基本、最常见的礼貌礼仪。

六.基本待客用语：1.寒喧：欢迎光临、您好、您早、晚安、再见、请多关照、真是个好天气、请走好、告辞了、辛苦了、请进、谢谢、不客气、请再次光临。2.承答：是、知道了。

3.谢绝：十分抱歉，实在对不起、真不好意思、打扰了。4.询问：对不起，请问……。

5.请求：给您添麻烦了……。6.道歉：照顾不周，实在抱歉，让您久等了，打扰了，给您添麻烦了，今后一定注意，请稍等一下。

7.中途退席：失礼了。8.确认姓名：对不起，请问是哪一位？9.接话：是、好的。

第二章公司人事政策：任用、招聘及录用1.人事方针：公开招聘、平等竞争；择优录用、量才定岗；强化培训、优升劣汰。公司各级人员任用制度如下：*副总经理、部门经理、各店店长及主厨、副主厨由总经理任免，报人事部执行。

*各分店部门领班、由店长评估核准，部门经理任免，报人事部执行。*新进人员经人事部面试合格后，签订劳动合同，上岗培训三个月后，正式录用。

有下列事情之一者，不得予以任用：*剥夺公权尚未恢复者。*曾犯刑事案件，经判刑确定者。

*通缉在案，尚未撤销者。*吸食鸦片或其它毒品者。

*健康状况欠佳，难以胜任工作者。*未满十八周岁者。

公司录用的员工需满足下列条件：*热爱祖国，忠诚于公司的事业，品行端正，遵纪守法，作风正派。*身体健康、相貌端正、服装整洁、言语大方、举止端正。

*具有良好的文化素养，接受能力强。*具有良好的服务意识，能认真完成本岗位任务。

*会普通话，具备一定的表逹沟通能力。2.招聘原则：公司实行向社会公开招聘、择优录取的原则。

申请人应如实提供各项所需的证明、证件和有关资料。3.招聘程序：A.各店人员招聘需填写（人事申请表）后上传公司人事部，由人事部进行招聘。

初试合格者送各有关部门经理进行第二轮面试。B。

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台球服务员面试问题

这个行业面试什么啊 。

球房缺服务员都快缺疯了 还问你啥啊 直接去就可以了。不会摆球什么的 都会有人教你的。

这个行业就是缺服务员。摆球员也就是。

真的不骗你，不信你去几家球房看看 没有说不用你的。保证去一家成一家。

10家超过8家会留你。没啥问题 就是把你的简历简单的写一下。

复印下身份证 问问住哪啊什么的 现在台球服务员薪水不高。1800~2500吧 比较悠闲就是。

应聘时必须让他们提供吃住，如果没有就让他们补助。还能省很多钱。

要是女孩子的话 学学打球 做个助教什么的 工资会高很多。最后说一句 如果对台球没兴趣 就不要去干这行了。

也没发展。要是对台球感兴趣的话 做做还行 ，以后是开个球房啊 或者做个助教啊 教练啊 球手什么的。

台球厅的主管具体是做什么？

一、台球厅的主管具体工作如下：

1、会打球，懂国际比赛规则；

2、安排日常工作，排班、卫生清扫等，管理要到位；

3、新员工培训；

4、懂维修球杆，保养球台等专业知识；

5、帮助老板想一些能够吸引顾客的活动。

6、进行成本核算，提供部门销售业绩的统计、查询、管理工作；

7、负责整理相关销售订单，合同的执行并归档管理工作；

8、内部收支、往来账核对等账目处理。

二、台球厅主管的任职要求：

1、身体健康，效果良好，能够吃苦耐劳；

2、熟悉台球俱乐部的运作，以及内部各部门的工作流程；

3、能够独立策划比赛以及相关营销计划。‍

台球员工培训信息

专业台球用品销售 球房策划

服务项目

●球馆选址.房源信息.

●器材销售

1.专业销售Y.C POWER球杆及球台，承接球具维修项目。

2.销售查理士（双斧），Fury、力国、美洲豹等国内外撞球杆。

3.订做无影灯，球桌坐椅等。

4.代理多种球馆计费系统。

5.销售台球配件。

●球馆装修设计

1.开业前筹划

2.球馆媒体宣传

3.活动策划.赛事策划

4.会员制度的建立

5.会员积分活动

● 员工输出与培训

1.为您推荐优秀教练员与经理人

2.主管.领班.收银员.器材维护人员.服务人员输出。

3.员工培训.a.台球俱乐部员工礼仪培训.技能培训.b.台球规则培训.c.台球俱乐部制度及岗位责任制培训.d.器材维护培训

● 服务团队a.签约球员多名.b.专业器材维护人员5名。

● 帮您加入全国各大台球网站。

电话：13146292147 QQ931956841