银行服务网讯范文
工商银行的网讯怎么写啊?大家帮帮忙吧~哭~~~~(>-<)~~~~ 要扣钱了
**支行不断提升服务内涵全力打造精品网点
自10月份以来,**支行为全力打造精品网点实施了服务精细化管理,内抓建设,外树形象,在深化优质服务成果的同时提高了服务质量,巩固了服务成效,提升了服务内涵。
一、加强队伍建设。在搞好服务工作的同时,网点致力于努力培养一支高素质的内控合规队伍。通过分析借鉴同行业中发生的一些典型案例,吸取教训,对照工作实际进行认真查摆问题,做到警钟常鸣、防微杜渐,切实使每一位员工都具备团队意识、良好的职业道德品质和精湛的业务水平,更好的立足本职,服务客户。
二、提升服务理念。牢固树立以“客户为中心”的服务理念,在每日晨会中反复强调,把握“提升服务品质”的精髓,竭诚为客户提供更方便、快捷、高质的金融服务,努力争创一流,切实让客户体会到“上帝”和“宾至如归”的感受。
三、注重服务细节。网点负责人时时提醒大家:细节决定成败。在日常服务工作中经常碰到的就是客户来行办理各种复杂疑难业务,因此在服务中要注重细节,将工作中的每个环节做好,从细微之处入手,急客户之所急,为客户排忧解难,真正做到细心、耐心、诚心,用“三心”服务换取客户高回报。
营业管理竞聘稿
写稿不要太长我觉得为宜
简洁.明了最好.
1. 您自我介绍.突出优点.
2. 您写出抱负.当然就是你相当竞聘岗位.
3. 您在写出.为什么要当.当了能做好什么.能带动什么.会有什么效益.
4. 也就是快结尾了.您写出一些感谢.但不要感谢的太离谱.
5. 您就该说 您一定能当好.
营业管理竞聘稿参考
各位领导,各位同事:
大家好!感谢支行领导创造了这次公平竞争的机会!它可以使年轻干部脱颖而出,营造一种奋发学习,勇于向上的企业文化氛围。按照支行营业管理部竟聘方案,我竞聘营业管理部经理职务。
下面从四个方面向各位评委和代表陈述我的竟职报告:
我现年**岁,(……个人介绍,工作经历**)
(一)够严格要求自己,恪尽职守。我一直把“爱岗敬业,开拓进取”作为自己的座右铭,无论干什么,都把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干,全身心的投入。(……所获荣誉)。
(二)我始终认为,干好事业靠的是忠于事业,靠的是一丝不苟的责任心,并能够充分发挥主观能动性,开拓创新,注重实效。任营业部副经理主管个人金融工作以来,个人金融各项指标都牵动着我的心,想方设法调动网点和员工的积极性,付出了一定的劳动,取得了较好的成绩。(……所取得的业绩)。
(三)能够团结同志,与人共事,比较理解人、关爱人、包容人。善于协调关系,增强凝聚力。具有调查,分析,研究能力,所写稿件曾被各级行网讯采用过。
(四)我深知银行工作的政策性、法规性比较强,既要努力发展、开拓业务,又要依法合格经营。
(五)我有三年的营业部工作经验,熟悉营业管理部的各方面优势和薄弱环节。
三,任职后的打算
如果得到各位领导和同事的信任和支持,我将迅速找准自己的位置,认真履行职责。
(一)提升服务层次,丰富服务内涵。服务是永恒的主题。对客户必须用“心”服务,做到诚心、热心、细心、耐心,要教育员工熟悉掌握客户信息,把顾客看作是自己的亲戚朋友,看作是自己的家人,把自己的工作变成传递温馨的窗口,树立工行的良好形象。只有这样才能为各项业务的营销工作打下良好的基础。
(二)正视薄弱环节,迎难而上。鉴于今年绩效工资考核的变化,激励约束机制将有所减弱,这将给管理上带来一定的难度。我认为如何发展团队精神,使整个团体具有高度的责任感,使命感和自我牺牲精神将是管理工作的重点和难点。除做好思想教育工作外,要在服务、纪律、卫生、风险防范上制订切实可行的管理办法,注重制度创新,以制度促管理,以管理促经营。
(三)把发展作为主题,全面确定营业管理部的经营指标,并将指标目标化。要重点抓好营销工作。各项业务特别是个人金融