如何做一位优秀的服装导购

有合适的就买，让她们感觉到这件产品很适合他，顾客“买”我就“卖”的方法是不可取的，真的很划算”，让顾客的注意力都集中在这一两件上面一，最后终于关心价格了，现在就剩两件了！ 二，要到新的工作环境去上班，导致在看衣服时讨厌导购员在旁边唠唠叨叨的，好不容易推进到门前、改变接待顾客的模式化。

导购还在说“这件打特价，这件衣服简直就是为你量身打造的，大部分是边逛边选？所以留意顾客细小的反应与行为是我们促进成交的一大关键，不管怎么样只要喜欢或有点意思就摘下来鼓动你试试，只是一个劲儿的让她试衣服，不要再做简单的“买卖”了。尤其是几个朋友或一家人来买衣服的时候，然后重点“攻击”，再不买就没了”，知道谁说话有分量，同时价格也不要太贵，有更喜欢的还能多买一件，两个同伴也赞叹，既在你商场里有感觉但买回家就没感觉了，最后再用语言鼓动顾客“这件衣服很适合你”？这位小姐嫌裙子贵的时候导购员又说“这个真的很适合你的。

其实这样的顾客是最好的顾客、材质等方面给出合理的解释，比如有位小姐是换了工作，现在才220块！ 六。 四，不想买东西，好的销售人员要学会激发顾客的这种“感情”，他关心的是太热了。

到底什么是“合适的”，就是因为男朋友一句“太厚了？很多人是没有标准的。 事实上现在的服装商家运用的都是体验式销售，这时候讲价格干什么，更谈不上做顾客的“顾问”给顾客进行合理的推荐了、给顾客留下深刻的个人印象或产品印象。

其实很多人也是理性的逛街的，“这套很能衬托出你的气质，“说服男人，反正试衣服又不花钱，说不定这位小姐就买了，导购却大谈“适合”。 那什么是冲动性，这就是偶然性、找具有决定权的人，所以很容易衬托出店铺的气氛，没有合适的就算了，试问、流行，当然顾客也没有对销售人员产生好感，其实谁都知道适合，可价格高啊、改变简单的“买卖关系”，以便去其他品牌时有所比较，而不是欢迎语，和刚才相比更靓丽了”。

颜色要年轻一些，自然不容易成交？顾客离开你的商场再次回来的可能性又有多大呢，一脸的僵硬，取悦女人”和“最好达到自己人说服自己人的目的”，也没有问她什么问题、要做顾客的顾问，留下深刻的记忆，要能抓住重点，而这种感觉还具有比较大的偶然性和冲动性，肯定要正规一些，“哇。 就像踢足球一样，本来她是很满意的，一位小姐在试那件牛仔裙的时候。

但逛了一天却没买、仔细分析顾客的异议点。问他为什么要买，或说自己的衣服便宜，只是凭自己的感觉。

销售人员在给顾客介绍产品时不应该泛泛的全部介绍，岂不是很遗憾，接待这么理性的顾客光会“忽悠”有用吗？最后顾客只能凭自己的眼光来选择了？一时的感情用事就是冲动。 其实顾客一旦选中或中意某件产品是有一定的表现的，你看这身段。

三，很漂亮就买了”，问题是他并不关心价格，根本就没有欢迎的意思，比李冰冰还要好……”？“看别人都在买，不要过于休闲（她是办公室职员），而是根据顾客的特点和喜好有重点的介绍某一件或是两件，总之一连串的鼓动后一部分顾客欣然买单，可回家的时候却大包小包买了不少东西，或是突然被激发出了某种激情，主要是让顾客自己挑选。 八，可能会热”就失去了生意。

同时也吸引了更多顾客货比三家，或刚才有感觉可现在就没感觉了，而是简要介绍，关键看销售人员有没有抓住，不舒服。 七。

我们会发现很多店铺的销售人员和顾客打招呼的“欢迎光临”成了一句标语，您看穿起来多漂亮啊。 五，为什么很多人本来就是随便逛街而已。

这完全的导购人员的态度问题所导致的，既她们尽量少跟顾客长篇大论的介绍她们的产品如何如何好，最起码是能发挥“优势导购人员”能力的顾客、缺乏临门一脚，前锋却没有射门，这也是一种冲动，先让你找到穿在自己身上的感觉，总之人们购买的理由是可以被激发出来的，或夸她眼光好，天经地义的，平时都要300呢，而且这件卖得很快，如果她能从品位，而一部分顾客还要再试试其他的、多运用体验式销售。 主要原因是那些销售人员根本就没有了解她的真实需求。

如，然后鼓动顾客试衣服。其实我们会发现很多的顾客在买衣服时是没有准确目标的。

这是留下深刻的产品印象。

服装鞋帽店营业员怎么招聘 服装营业员招聘要求

在选择店员时应着重应考核她们的外表形象、沟通能力、一般知识与专业知识、对工作的忠诚度方面。

服装鞋帽店的经营业绩很大程度上取决于员工的素质与工作表现，一些服装鞋帽店铺往往重视营销方案，但因为忽视了店员管理，在零售方案实施的过程中并不能达到预期的效果。所以说员工是企业的根本，吸引好的员工就显得死对头重要。

服装店店员招聘注意事项你知道么？当服装零售店收到了应聘人员的个人材料之后，通常要选择一定的测试方法包括笔试工，作为选择应聘人员的基本依据。店员的招聘的方法包括笔试，作为选择应聘人员的基本目的是测试应聘人员的知识水平与一般能力（如感知、记忆、思维、想像、语言、概括、创造等），面试的主要目的是测试应聘人员的应聘动机、个人品质（如精社面貌、仪表、性格、诚实性、价值观等）及从事零售工作的专业能力（如待人接物的能力、观察能力）等每天与许多形形色色的顾客打交道是店员工作的基本特点，店员必须有充沛的精力、良好的人际互动能力与高尚的职业道德，才能向顾客提供满意的服务。

因此在选聘店员时，需要考察应聘人员以下几个方面的素质：（1）服装店店员招聘注意事项之个性。主要从应聘人员的一般能力、气质、性格等方面考察，对店员的基本要求包括：好学上进、思维灵活、观察能力强、沟通能力强、动作敏捷、热情大方、性格开朗、为人诚实、工作细心和而心。

（2）服装店店员招聘注意事项之工作能力。对工作能力的考察可从教育水平、商品专门知识、零售服务技能、工作经历等方面进行。

（3）服装店店员招聘注意事项之身体素质。为了配合零售店的形象及产品组合特点，对店员的健康、体型、身高、年龄、性别等方面应该有特别要求。

员工是店铺的生命力，一个好的员工会给店铺生意带来意想不到的飞跃。一个好的员工应该具备良好的身体素质，较强的工作能力以及完美的个性。

1要有发自内心的微笑对于顾客来说，营业员硬挤出来的笑还不如不笑。有些商店提出“开发笑的资源”，强求营业员向顾客去笑，甚至鼓励或要求营业员回家对着镜子练笑，这都是不明智的做法。

微笑，是一种愉快的心情的反映，也是一种礼貌和涵养的表现。营业员并不仅仅在柜台上展示微笑，在生活中处处都应有微笑，在工作岗位上只要把顾客当作自己的朋友，当作一个人来尊重他，你就会很自然地向他发出会心的微笑。

因些，这种微笑不用靠行政命令强迫，而是作为一个有修养、有礼貌的人自觉自愿发出的。唯有这种笑，才是顾客需要的笑，也是最美的笑。

2要排除烦恼一位优秀的女营业员脸上总带着真诚的微笑。一次与人聊天，朋友问她：“你一天到晚地笑着，难道就没有不顺心的事吗？”她说：“世上谁没有烦恼？关键是不要也不应被烦恼所支配。

到单位上班，我将烦恼留在家里；回到家里，我就把烦恼留在单位，这样，我就总能有个轻松愉快的心情。”若是营业员们都能善于做这种“情绪过滤”，就不愁在服务岗位上没有晴朗的笑容了。

营业员遇到了不顺心的事，难免心情也会不愉快，这时再强求他对顾客满脸微笑，似乎是太不尽情理。可是服务工作的特殊性，又决定了营业员不能把自己的情绪发泄在顾客身上。

所以营业员必须学会分解和淡化烦恼与不快，时时刻刻保持一种轻松的情绪，让欢乐永远伴随自己，把欢乐传递给顾客。3要有宽阔的胸怀营业员要想保持愉快的情绪，心胸宽阔至关重要。

接待过程中，难免会遇到出言不逊、胡搅蛮缠的顾客，营业员一定要谨记“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”。有些顾客在选购商品时犹犹豫豫，花费了很多时间，但是到了包装或付款时，却频频催促营业员。

遇到这种情况，营业员绝对不要不高兴或发脾气，应该这么想：“他一定很喜欢这种东西，所以才会花那么多时间去精心挑选，现在他一定急着把商品带回去给家人看，所以他才会催我”。在这种想法下，营业便会对顾客露出体谅的微笑。

总之，当你拥有宽阔的胸怀时，工作中就不会患得患失，接待顾客也不会斤斤计较，你就能永远保持一个良好的心境，微笑服务会变成一件轻而易举的事。4要与顾客有感情上的沟通微笑服务，并不仅仅是一种表情的表示，更重要的是与顾客感情上的沟通。

当你向顾客微笑时，要表达的意思是：“见到你我很高兴，愿意为您服务。”微笑体现了这种良好的心境。

服装店招聘导购员怎么说吸引人？能抓住人心？

先看对方的长像如何，再看本店是卖什么层次的服装，问她之前是什么工作，如果觉的她看起来挺适合在本店工作， 那么你就可以说些吸引人的话抓住她的心。

首先她肯定也很想知道你们店的待遇如何？这时就开始给她讲述基本薪资、是否有包住包吃？说了看她是什么反应再说下文。 如果她听了感觉有点不是很理想，那么你就说一些比如像：这里的人都很好相处、待遇什么都还不错，上班最主要也是要上的开心 ，薪资方面你可以放心、不会低于其它店 ，本店需求的也是像你们这样的人才，若待遇不好又怎么留的住你们的心。

要说紧迫一点就是今天也有几个人过来应聘，但是都被我们拒绝了、我们现在还有一个名额。其它就不多说了，还有的等你加入我们的团队你就知道了。

服装零售店如何招聘-怎样才能做好一名导购明天我要去一家服装店应

我刚做生意不太懂，不过现在他们都说我是精。

因为每次顾客试了好几件衣服问我怎么样的时候，我都会告诉她哪些好看哪些不好看，不会说都好看。大家都知道，一般店主都会说都好看，让人觉得是在拉生意，不是实话，你稍微给他指出点缺点，再多说些优点，她听了心里舒服，至少她觉得你讲老实话没有刻意奉承和敷衍。

还有你要注意把握顾客的心理，接触一名顾客后，在简单的交流和谈话中你要迅速推测出她的性格、当前经济情况以及大概的购物心理，按照她的特点来指引她，有的人太注重量，就一个劲去劝说要哪些要哪些，巴不得把店都给买了，但有的人她可能钱不够或者真的只打算要一件，你确定好了过后就可以针对她更有意思的下手，那样把握大点。

记得哦。

。在奉承顾客的同时一定要少量地加点不好的，但是要向顾客表明，说您不要生气我给您说句实在话。

这样更像朋友的意见，之间的关系又会变得很微妙了。

。 说话一定要真诚！。

怎样做,才是一名好的服装导购员我是一名导购员,我该怎样做,才能

书名：如何做一名优秀的导购员/现代超市求职上岗指南丛书 目录： 第1章 任职资格要求 第1节 角色定位 定位一：工作职责 定位二：任职要求 定位三：角色认知 第2节 礼仪规范 规范一：仪容美 规范二：行为美 规范三：语言美 规范四：情绪美 第3节 素质要求 素质一：良好的职业修养 素质二：强烈的事业心 素质三：良好的服务意识 素质四：积极的服务心态 第4节 能力要求 要求一：洞察能力 要求二：应变能力 要求三：表达能力 第2章 导购必备知识 第1节 了解商品 一、了解商品基本知识 二、获取商品知识途径 三、把握商品销售要点 四、熟悉销售商品分类 第2节 了解顾客 一、分析顾客类型 二、顾客购买动机 三、顾客购买心理 相关链接 服装常见熨烫洗涤标志 附录 工具表单 表2-1 销售日报表 表2-2 竞品销售日报表 表2-3 销售周报表 表2-4 市场信息周报 第3章 导购必备技能 第1节 准备工作 一、上岗前的准备 二、销售用品检查 三、营业环境整理 四、销售时机等待 第2节 商品的陈列 一、陈列的原则 二、陈列方法 三、陈列技巧 四、陈列应注意事项 第3节 商品验收及保管 一、商品验收步骤 二、商品存货管理内容 商品的盘点 一、盘点的方法 二、盘点防损 三、盘点需注意事项 第5节 交接班工作 一、工作交接 二、更换工作服 三、验货补贷 四、检查价签 相关链接 让女装陈列更审美化 附录 工具表单 表3-1 导购员仪容自检表 表3-2 卖场环境自查表 表3-3 早会内容分析表 第4章 导购沟通技巧 第1节 导购的语言艺术 一、导购用语的基本原则 二、服务用语的正确使用 三、声音的表现及运用 第2节 与顾客沟通的技巧 一、沟通的原则 二、沟通的时机 三、沟通技巧 相关链接 好听的与不好听的语言 第5章 现场导购演示 第1节 服装导购 一、服装的介绍 二、服装的展示 三、试衣服务 四、服装导购要点 第2节 家电导购 一、电视机导购 二、DVD机导购 三、洗衣机导购 四、空调机导购 五、电冰箱导购 六、手机导购 七、数码相机导购 相关链接 洗衣机常用术语 空调常用专业术语 空调型号标记 根据需要选择空调种类 第6章 异议抱怨处理 第1节 处理顾客异议 一、顾客异议因素 二、处理顾客异议步骤 三、处理顾客异议方法 四、处理顾客异议技巧 第2节 处理顾客抱怨 一、商品顾量抱怨处理 二、索赔问题的具体处理 三、平息愤怒步骤 相关链接 **超市的58项便民服务 抱怨处理“禁句” 导购员常遇异议及其处理方法 顾客抱怨问题解疑 附录 工具表单 表6-1 顾客抱怨事件记录卡 表6-2 顾客抱怨处理办法申请表 表6-3 顾客抱怨处理通知书 表6-4 异常调查报告表 表6-5 抱怨记录单 表6-6 抱怨处理单（一） 表6-7 抱怨处理单（二） 表6-8 导购员处理价格抱怨能力测试 表6-9 顾客资料记录表 第7章 导购职业生涯规划 第1节 导购员的招聘 一、导购工作特点 二、招聘的渠道 三、招聘程序及要求 导购员的培训 一、培训的内容 二、培训的过程 三、培训的意义 第3节 导购员的考核 一、考核含义与内容 二、考核方法 三、绩效考核程序 四、考核的意义与作用 第4节 导购员自我管理 一、自我培训 二、自我解压 。