如何商务寒暄

初次见面，一般采用握手的礼节。

握手者双目注视对方，微笑，问候，致意，不要看第三者或显得心不在焉。除了关系亲近的人可以长久地把手握在一起外，一般都是握一下即可。

上下级之间，上级伸手后，下级才能接握；主人与客人之间，主人宜主动伸手；男女之间，女方伸手后，男方才能伸手相握；当然，如果男方为长者，则遵照前面所说的方法。 不要使自己有紧盯或逼视对方的样子，才被认为有礼貌。

与人谈话时，不要用手指指人，不宜与对方离得太远或太近。不要过于兴奋，过多的手势会被认为不得体。

对女士衣饰可予以赞扬，但不要问人家是花多少钱买来的等问题。 要牢记对方的姓名和职位。

为使交谈进行下去，可以开始纯属交际性的谈话，如天气等，这在很多国家都是可行的。 要把在座的每一个人都介绍到。

除了介绍名字之外，提供一些个人背景情况，有助于介绍双方进一步交谈。 西方人通常不像中国人和日本人那样在介绍时彼此递送名片，他们通常只有在商务活动中才使用名片。

例子： 在下面的对话中，Carol Jacobs 是一家合资公司总部的一名高级主管人员。她出差到了这家公司的亚洲地区的分公司（在北京合资）。

主管亚洲地区业务的副主席会见了她。 David： 早上好。

Carol，再次见到你真好。你旅途还愉快吧？ Carol： 唔，还不错。

昨天还有点累，现在没事儿了。 David： 太好了！如果你已经准备好了的话，我想把您介绍给这儿的主要工作人员。

Carol： 咱们走吧。 . . . . . David: Carol， 这是 Kathy Chen，我们的财务主管，Kathy， 我想让你见见Carol Jacobs。

Carol： 见到你真高兴 Kathy。你干得太棒了。

分公司的财务达到了最佳的状态 Kathy： 谢谢， Jacobs小姐。见到您我也很高兴 David： 这是 Ben Guo。

他主管营销。Ben， 我来介绍一下 Carol Jacobs. Ben： 你好，Jacobs 小姐？ Carol： 见到你很荣幸， Ben。

我看过的那些了不起的销售数字，全是由你带领创下的吧。 Ben： 谢谢。

可我得说那是因为我们有一个了不起的团队。 David： 我想你会发现我们所有的员工都是一流的。

Carol： 这些报告已经说服我了。嗯，如果可以的话，我想看看我们的制造车间。

David： 当然！这边请……。

英语商务邮件 怎么写？

20 May 2003 Date Line日期

Kee & Co., Ltd

34 Regent Street

London, UK Inside Address收信人地址

Dear Sirs: Salutation称呼

We have obtained your name and address from Dee&Co. Ltd, and we are writing to enquire whether you would be willing to establish business relations with us.

We have been importers of shoes for many years. At present, we are interested in extending our range and would appreciate your catalogues and quotations.

If your prices are competitive we would expect to place volume orders on you.

We look forward to your early reply.

Yours faithfully Complimentary Close客套结束语

Tony Smith Signature Block签名栏

Enc. Enclosure Notation

格式如上

商务谈判面对面如何沟通？

沟通过程（Communication Process） 一些商业人士在与外籍生意伙伴打交道时由于不熟悉沟通的具体过程再加上英语语言能力又欠缺，见面后往往会不知所措、语无伦次，结果双方都很尴尬，这样显然不利于商务合作。

以下将一次完整的初次商务会面分解成八个部分，具体如下表： opening 1。 打招呼（Greeting） 2。

介绍（Introduction） 3。 寒暄（Small talk） Body 4。

进入正题（Getting down to business） 5。 业务洽谈（Business talks） 6。

结束正题谈话前过渡（Pre-closing the conversation） Closing 7。 结束谈话（Closing the conversation） 8。

再见（Farewell） 以上八个构成部分是按照初次商务会面来分解的，若是相互熟悉的商业人士之间则可以省去以上第二步的介绍，其他过程都基本相同。 常见功能句型（Practical expressions） 了解商务会面的各个构成步骤之后，下一步商务沟通者应当熟悉并且尽量做到熟练掌握每个步骤相对应的基本功能句型。

下面以对话的形式分别列举功能句型并作简要介绍。 1。

打招呼（Greeting） 打招呼的英语表达很多，可分为正式与非正式用语，商务会面应当使用较为正式的打招呼用语，常见表达如下： A: Nice/glad/pleased to meet you。 B: Nice/glad/pleased to meet you too。

若是会面的双方已相互熟悉，则可用以下表达： A: Good afternoon/morning! B: Good afternoon/morning! A: How are you (doing)? B: I'm very well。 And you? A: How is everything? B: Not bad。

What about you? A: How are things? /How is it going? B: Everything is fine。 How about you? 2。

介绍（Introduction） 介绍分自我介绍和介绍别人，常见句型如下： A: I'd like to introduce myself。 My name is Jay。

B: Nice to meet you。 I'm Tom。

A: Let me introduce myself。 My name is Peter。

B: Pleased to meet you。 My name is Jenny。

A: May I introduce you to our manager, Mr。 Lee? B: Yes, please。

Pleased to meet you, Mr。 Lee。

A: I'd like you to meet Jane Brown, our department/line manager。 B: Nice to meet you, Mr。

Brown。 My name is Tom Jackson。

3。 寒暄（Small talk） 寒暄虽然不属于业务洽谈内容，但它却是商务沟通重要构成部分。

和英美人士寒暄时要了解他们的寒暄习惯以及话题，应尽量避免涉及个人隐私的话题。若交谈双方已非常熟悉，这一过程也可能会省略或相对缩短。

4。 进入正题（Getting down to business） 寒暄过后可以利用以下句型自然过渡到业务洽谈： A: Let's get started。

B: Yes, I'm looking forward to it。 A: Let's get down to business。

B: OK。 A: Shall we get down to business? B: Yes, please。

5。 业务洽谈（Business talks） 顺利的寒暄之后，交谈双方会感动自然、放松，这对下一个沟通过程（即交谈的目的：业务洽谈）非常有利。

事实上，许多商业人士认为商务沟通的难点在于业务洽谈前后的一些步骤，尤其是寒暄这部分。成功的寒暄往往会带来令人愉悦的业务洽谈氛围。

业务洽谈的具体过程涉及各种功能句型，在此就不一一列举。应当强调的一点是，会面的目的在于沟通，因此，我们在用英语和外籍商业人士沟通时不要因为害怕犯语法错误而不敢表达。

6。 结束谈话前过渡（Pre-closing the conversation） 我们知道写作要注意行文的衔接与连贯，口头表达也应过渡自然。

在结束谈话之前，交谈双方可以使用以下表达顺利过渡到会谈的结尾： A: I think we have covered every point。 B: I think so。

A: I think that covers everything。 B: Yes, I agree。

A: OK。 Shall we go over what we've talked about today? B: Yes, please。

7。 结束谈话（Closing the conversation） 结束业务洽谈后，东道主一般要感谢来访者并表达将来再次见面或联系的愿望，常见的表达如下： 感谢（Thanking） A: Thank you for your help。

B: I'm glad I could help。 A: I really appreciate your time。

B: It's my pleasure。 A: Thank you for your cooperation。

B: You're welcome。 展望未来（Looking forward） A: I look forward to seeing you again。

B: Me, too。 A: Have a good weekend/journey/holiday。

B: You, too。 8。

再见（Farewell） 表达再见概念的用语较多，常见商务场合的表达如下： A: Nice meeting you。 Goodbye。

B: Nice talking to you too。 Bye。

A: Speak to you soon。 B: Me, too。

A: Take care。 B: Cheers。

(British way)。

商务礼仪报告

商务礼仪商务接待全攻略

相信没有人愿意因为自己在社交场合上因为失礼而成为众人关注的焦点，因此给人们留下不良的印象。由此可见掌握礼仪在商业交往中就显得非常必要了。让我们一起学习职场中的大小礼仪吧。

拜访和接待礼仪

拜访和接待是社会交往中必不可少的环节。

拜访礼仪

1.拜访前应先和被访对象约定，以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约。拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定，一般而言，时间宜短不宜长。

2.到达被访人所在地时，一定要轻轻敲门，进屋后应待主人安排指点后坐下。后来的客人到达时，先到的客人应该站起来，等待介绍。

3.拜访时应彬彬有礼，注意一般交往细节。告辞时要同主人和其他客人一一告别，说“再见”、“谢谢”；主人相送时，应说“请回”、“留步”、“再见”。

接待礼仪

1.接待人员要品貌端正，举止大方，口齿清楚，具有一定的文化素养，受过专门的礼仪、形体、语言、服饰等方面的训练。

2.接待人员服饰要整洁、端庄、得体、高雅；女性应避免佩戴过于夸张或有碍工作的饰物，化妆应尽量淡雅。

3.如果来访者是预先约定好的重要客人，则应根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序。在办公室接待一般的来访者，谈话时应注意少说多听，最好不要隔着办公桌与来人说话。对来访者反映的问题，应作简短的记录。

共乘电梯有讲究

(1)伴随客人或长辈来到电梯厅门前时：先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时：若客人不止1人，可先行进入电梯，一手按“开门”按钮，另一手按住电梯一侧门，礼貌地说“请进”，请客人们或长辈们进入电梯。

(2)进入电梯后：按下客人或长辈要去的楼层按钮。

若电梯行进间有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯内可视状况是否寒暄，例如没有其他人员时可略做寒暄，有外人或其他同事在时，可斟酌是否必要寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。

(3)到达目的楼层：一手按住“开门”按钮，另一手做出请出的动作，可说：“到了，您先请！”。客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。

社交润滑剂：寒暄与问候

在多数情况下，寒暄与问候应用的情景都比较相似，都是作为交谈的“开场白”来被使用的。从这个意义讲，二者之间的界限常常难以确定。

在被介绍给他人之后，应当跟对方寒暄。若只向他点点头，或是只握一下手，通常会被理解为不想与之深谈，不愿与之结交。碰上熟人，也应当跟他寒暄一句。若视若不见，难免显得自己妄自尊大跟初次见面的人寒暄，最标准的说法是：“你好”、“很高兴能认识您”、“见到您非常荣幸”等。

要想随便一些，也可以说：“早听说过您的大名”、“我早就拜读过您的大作”、“我听过您作的报告”等。跟熟人寒暄，用语则不妨显得亲切一些，具体一些，可以说“好久没见了”、“又见面了”；也可以讲：“你气色不错”、“您的发型真棒”、“上班去吗”等。

问候，多见于熟人之间打招呼。为了避免误解，统一而规范，商界人士应以“您好”、“忙吗”为问候语，最好不要乱说。牵涉到个人私生活、个人禁忌等方面的话语，最好别拿出来“献丑”。例如，一见面就问候人家“跟朋友吹了没有”，或是“现在还吃不吃中药”，都会令对方反感至极。

对准投保人该如何寒暄赞美范文

A.允许（yǔn） 埋怨（mán） 大煞风景（shā） 自惭形秽（huì）

B.河畔（pàn） 回溯（sù） 浑身解数（jiě） 吹毛求疵（cī）

C.惬意（qiè） 书签（qiān） 间不容发（jiān） 数见不鲜（xuān）

D.宝刹（shà） 遒劲（qiú） 面面相觑（qù） 亘古不变（gèn）

2.下列词语中，没有错别字的一组是 （ ）

A.寒暄 家俱 委曲求全 众志成城

B.光芒 学籍 销声匿迹 穿流不息

C.伫立 坐落 流芳百世 融会贯通

D.端祥 通辑 神采奕奕 出其不意

3.下列各句中，加点的成语使用不恰当的一句是 （ ）

A.从电影《知音》的音乐到《春天的钟》《难忘今宵》等歌曲，王酩创作的一部分人们耳熟能详的作品，无不闪现着探索、创新的光彩.

B.今天我们评价历史人物，不仅要看他占据怎样的社会地位，还要看他是致力于推动历史前进，还是抱残守缺，无所作为.

C.奥林匹克运动所倡导的“重在参与”的精神，不仅是奥林匹克运动的精神内核， 应该是我们构筑精神世界不可或缺的基石.

D.在几千年的中华文明中，“孝道”代代相传，不绝如缕，因此对当今的广大青少年进行“孝”的教育是非常必要的.

4.下列各句中，没有语病的一句是 （ ）

急求一份中文的商务邮件范文……

这是我写的一份邮件，马马虎虎，希望能帮助你。

尊敬的**先生/女士：

您好！

在B2B网站上看到贵公司的信息和采购需求，想咨询一下你是否有意向和我公司合作。

请允许我自我介绍一下，南京兴吴电气有限责任公司，是海信商用收款机江苏总代理，主营海信商业pos机，餐饮一体机，手持pos机。相关配件的合作伙伴都是国内外知名厂商：梅特勒_托利多条码电子秤、NCR、PSC、Zebra、Symbol、Argox、Metrelogic系列条码设备。

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