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    急求医院药师诚信服务的演讲稿

    从希波克拉底誓言,到中国古代的大医精诚、贫贱博爱和我们党提倡的救死扶伤、实行革命人道主义的白求恩精神,都曾激励着广大医疗工作者为社会进步、科技发展、经济繁荣和民众健康做出了重要贡献。

    在面对非典型肺炎这场突如其来的灾难时,又是广大医务人员冒着高度被感染的风险、恪尽职守、救死扶伤、团结奋战,以健康和生命为代价,保护了人民群众的健康和生命安全,向人民交出了一份出色的答卷,受到了社会各界的好评,赢得了群众的敬佩和信赖。 在社会主义市场经济发展的今天,社会上一些不正之风侵入了医学圣洁的行业。

    “红包、回扣”玷污了医学的神圣,使我们这个高尚的职业蒙羞。为树立医务人员良好的职业道德形象,以精湛的医疗技术全心全意为患者服务,杜绝行业不正之风,向全院职工发出诚信服务倡议书: 一、弘扬以德为本、救死扶伤人道主义的职业道德,拒收红包、回扣、提成,用我们的行动捍卫医者的尊严。

    二、拒绝接受医疗设备、医疗器械、一次性卫材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其它不正当利益。 三、开药、仪器检查、化验检查及其它医学检查等,拒绝收取开单提成。

    四、礼貌接诊,文明待人,热情报务,态度和蔼,不推诿、刁难病人。 建立诚信的新型医患关系,加强与病人的沟通,维护病人的合法权益。

    五、根据患者病情,规范开药、合理检查,不开大处方,不做不必要的检查 六、不以施恩者自居,要做病人健康的维护者。 尊重患者的选择权、知情权和监督权。

    医院药师诚信服务的演讲稿

    随着医药事业的发展和医疗卫生体制改革的深入,新的《药品管理法》以及相关法规、政策的实施,医院药学的管理体制将发生深刻变化,医院药师的职能也将发生相应的转变,医院实行执业药师制度势在必行。

    如何更好地发挥执业药师的作用,促进医院药学事业发展已成为医院建设和医院管理所要关心的问题。目前,医院实行执业药师制度尚面临较多的困难和问题,医院执业药师的现状并不容乐观。

    本文对医院执业药师的现状、存在问题和对策作一研讨。1 现状和存在问题1.1 体制问题 《执业药师资格制度暂行规定》是由国家药品监督管理局发布的,其内容偏重药品生产和经营单位,对需要执业药师的生产和经营岗位做了具体规定。

    而现行的医院管理体制,在医院药学技术人员培养和使用方面有一套管理现行的方法和模式,形成了依据职称定岗的管理、使用制度。执业药师资格制度在药品使用单位建立时间不长,相应的政策未出台,影响医院推行执业药师资格制度。

    1999年4月重新修订的执业药师资格制度,将执业药师范围扩大到药品使用单位,但是相应的《药师法》尚未出台,多数医院领导对执业药师资格制度并不清楚,也不关心。一些经过努力取得执业药师资格的人员,缺乏执业单位的支持,得不到医院的认可和重视,医院中大部分药学人员尚持观望等待的态度,认为“不考执业药师没有关系”,“考上了执业药师也没有用处”,严重挫伤了广大药学人员的积极性。

    1.2 观念问题 旧的服务模式严重制约着执业药师资格制度在医院推行。在医院,药师是药学领域中最大的一支队伍,传统的医院工作模式使药学专业人员的职能停留在药品采购、药品供应等技术含量较低的事务性工作上,忽略了药师工作的技术内涵;“以药养医”、“重医轻药”的陈旧观念使医院领导对医院药学和药师素质重视不够,安排药师进修甚少,药师获得继续教育机会不多,使药师在知识结构和层次上尚有欠缺,以致从事的业务范围较狭窄,不能适应开展临床药学工作的要求,这为在医院推行执业药师资格制度造成了一定困难。

    1.3 执业问题 按目前的规定,执业药师需先有岗,后注册,再执业,且只能在注册单位执业,但在医院上岗的药学人员却无需执业药师的资格,这种相关政策的不配套是影响医院实行执业药师制度的重要原因。为了加强对药学技术人员的职业准入控制,确保药品质量,保障人民用药的安全有效,医院和从事药品生产、经营的单位一样,均应配备相应的执业药师,并以此作为医院的必备条件之一。

    医院药师上岗必须具有执业药师的资格,具有执业药师资格的人员在医院可以优先上岗,医院执业药师的地位才有提高,药学人员报考执业药师的积极性将大大提高,将有利于充分发挥医院执业药师的作用,加快执业药师制度的实施步伐。1.4 待遇问题 在医院通常是职称和职务级别相关,职务级别又和工资待遇挂钩,执业药师不可能得到任何比其他药师优惠的待遇。

    相反,在很多医院,执业药师要自费参加执业药师资格考试,自费参加执业药师继续教育培训,精力和经济上的很大付出,却得不到任何相应的回报,执业药师的价值难以体现,大大降低了医疗机构执业药师的积极性。1.5 继续教育问题 医院药学在继续教育方面有自己的特色,但执业药师继续教育与医院的继续教育之间缺乏有机联系,目前施行的执业药师继续教育办法还不能适应医院的实际情况,以致医院的执业药师需参加两边的双重培训,牵扯的精力大,在时间上难以保证,在经费上难以承受。

    2 措施和对策2.1 更新观念,转变服务模式,树立良好的执业形象 药学的发展要求药师把以药品供应为中心的工作模式转变到以病人为中心,为病人提供良好的药学服务上来。执业药师首先要接受这一转变,认识到这是社会发展的必然,克服惰性和畏难情绪,了解以病人为中心的含义和药学服务的内容,认清执业药师的职责,具备相应的执业意识,树立良好的执业形象。

    药学服务是以病人为中心的主动服务,以科学的药物治疗方法,以最少的经费获得最佳的治疗效果和最低的不良反应,服务的结果和过程是促进病人合理、安全、经济、有效地用药,保证人民健康及高水准的生命质量。执业药师的职责就是以病人为中心,为病人提供良好的药学服务。

    日益增多的药物信息使临床医生药物知识更新的要求越来越迫切,不合理用药和药物不良反应事件的不断增加使确保病人合理用药成为执业药师义不容辞的职责。执业药师通过参与病人的用药监护,为临床医生提供相关的药学服务,使患者得到相关的健康教育,开展用药咨询,提高患者用药的依从性,保证治疗效果并减少不良反应。

    执业药师的职能还体现在对重症病人的用药监护、药物经济学研究等方面。可见,无论是在治疗阶段,还是在保健、预防、康复阶段,或是健康教育过程中都需要执业药师参与。

    无论对医院还是对药学工作者来说,实施药学服务是一新的课题,需要转变职能,更需要转变观念,逐步建立以病人利益为中心的新的药学服务模式。不但要向病人提供直接的药品服务,更要结合临床,开展临床药学工作,以确保患者有效、经济、安全地用药,从而促进医。

    如何做一个合格的药剂师作文 300-500字

    随着现代医院的发展,作为医院一个不可分割的部门——药剂科,也在不断的发展,不断地自我完善。而目前临床药学是21世纪发展的趋势,临床药师也是我们药学工作者发展的一个方向。作为一名合格的临床药师,我认为应该做到以下几点:

    1、参与合理用药 与医务人员一起,正确地选择和使用药物。随着新药的发展,用药品种的增多,处方配伍复杂,为保证合理用药,提高疗效,临床药师可以通过药学信息咨询、临床查房、参加病历讨论、参与会诊等工作,深入临床,运用其药物知识、最新药物信息资料和药物检测手段,重点掌握临床用药情况,进行具体分析研究,在用药和品种选择上提出意见,供临床医生制定个体化药物治疗方案时参考,避免不合理用药和滥用药物所造成的危害,减少药源性疾病及不良反应的发生,达到积极治病的目的。

    2、药物不良反应[ADR]监测 通过ADR的监测报告,可以把分散的不良反应病例资料汇集起来,并进行因果关系的分析和评价。ADR监测是临床药师深入临床的重要工作内容,临床药师深入临床建立院内不良反应报告系统,了解与收集有关ADR情况,对收集到的ADR报告进行因果评定分析整理统计入档后按时向ADR监测中心报告,并及时向临床反馈ADR的有关信息。预防和降低药物不良反应的发生。

    药剂师梦想的作文800

    篇一:梦想着

    每个人都有自己不同的梦想,有梦想就有追求。凝望着天边的夜空,思索着梦想与现实,星空是那样灿烂,又是那样寂静,像是一朵朵无声开放的花朵在展现自己美好的梦。柔和的月光散落在大地上,让我产生了无边的美好遐想。

    梦想是美丽的,它比现实美好,比幻想现实,是对未来美好的愿望。有了星星,让天空更加明亮;有了鱼儿,让大海更加欢畅;有了梦想;生命才会更加辉煌。

    以前,我的梦想是多变的。昨天,看了新闻上消防员勇敢救火,我就想做一名消防员;今天,看了考古学家发掘古墓,我又想成为一名考古学者;明天,我不想写作业,我又想当一名老师。但是,随着年龄的增长,我明白了梦想是不能胡乱更换的,它是一个人的奋斗目标。如果随意变换,以前的奋斗不就等于零了吗?并不是所有的梦想都是一天两天实现的,它需要努力奋斗和耐心的等待。梦想实现时是美丽的,可是美丽的背后往往是艰辛坎坷的。

    如果梦想是一个摇篮,那就是用努力的枝条编织起来的;如果梦想是一片大海,那就是用经历的滴水积累起来的;如果梦想是一片森林,那就是用千年的时间生长起来的……

    梦想的天空中繁星点点,天边无限,梦想是没有限制的,可以是自由的想象,想象着未来的美好,期盼着一天又一天,美好事物的到来,天边的天空让人产生美好的愿望,一颗颗星星就像是一个个闪烁着光芒的梦想,梦想正展现着诱人的成就与希望。

    美好的梦想像一条通往成功的小径,但路边长满了有刺的荆草,当梦想将要磨灭的时候,也许成功只有几步之遥。

    坚持自己的梦想吧,让梦想展现辉煌!

    篇二:一路与梦想同行

    放飞梦想,青春绽放!

    ——题记

    那个蒲公英盛放的季节中,我终于有了自己的梦想。那时的我想将梦想一直坚持下去,可小小年纪的我,总是好奇新事物,于是……

    八岁的时候,我梦想做一名优秀的教师。想用粉笔写下青春的乐章;用书本奏响青春的胜歌;用朴实的语言托起明天的希望!那时候小小的我,总是在模仿老师的一板一眼,一个动作,一个神态……知道老师的教鞭打碎的我的梦想……

    十岁的时候,我想当一名中外闻名的科学家。想发明一颗太阳挂在夜空,那样就不会害怕走夜路了;想发明一盒永不退色的水笔,那样不管我画多少张画都有最绚丽的颜色;想制作一张世界上最舒服的床,让累了一天的爸爸妈妈可以好好放松一下!那时候小小的我,总是梦想着真的有那么一天……

    十二岁的时候,我过了从出生到那时候最华丽的生日会!从那时起,我梦想着当一个家财万贯的企业家!给爸爸妈妈最富裕的生活,带着爸爸妈妈到我的理想天堂——法国巴黎游玩,让我成为顶天立地的女强人,每天都上演一场华丽的生日会!那时候的我,像一只自由的小鸟,无忧无虑的翱翔在梦想的宇宙中!

    十五岁的我,想当一名军人!一名合格的军人,一名可以保家卫国的军人!没有了儿时的天真,反而多了一份自信;没有了不切实际的梦,反而多了为梦想而拼搏的动力;没有了摇曳不定的思绪,反而多了坚定不移的信念!就是想当军人,梦想从此不再改变!

    在这个蒲公英盛放了的季节中,我终于确定了自己的梦想。我的一路有梦想同行,至此,放飞梦想,青春绽放!

    爱我校园 更爱药学 的演讲稿

    秋风送爽,在这个收获的季节,我们迈进了学校的大门。

    学校,是我们成长的摇篮,是我们记忆中永远无法忘记的圣地。时间会在我们的生命中留下痕迹,学校年复一年地以她博大的胸怀接纳着我们这些从不同家庭中成长的孩子们。

    她兢兢业业地培养着我们,认认真真地传授着知识,让我们畅游在知识的海洋中,使我们成为德智体全面发展,建设祖国未来的接班人。 学校爱我们。

    我们也爱学校。因为爱,我们就有责任,有义务保护这里的一草一木,维护学校的集体荣誉,从自己做起,从身边的小事做起,为学校争光添彩。

    我国加入世贸组织后,经济发展突飞猛进,已与世界经济融为一体,建设国家需要高素质的人才,作为建设祖国的下一代,我们更应该刻苦学习,在老师的正确引导下,以诚恳老实的态度,循序渐进,持之以恒,日有所学。 学校就像是一个大家庭.,老师们就好比是和蔼可亲的长辈们,同学们就是亲密无间的兄弟姐妹。

    如果没有了老师,我们就失去了方向,偏离了航向;没有了同学,就如同生活里失去了阳光,欢乐中没有了笑语。大家的欢聚,使我们的生活变得更加灿烂,这里有我们人生中的辉煌时刻,有我们迎接社会的起点。

    那么,我们就应该手牵着手,为我们的母校增光。 校园里的欢歌笑语是我们放飞的青春,我们在这里挥洒着热情;在这里学会自尊、学会自信、学会自强,然后以我们饱满的精神努力汲取知识,大胆地应对未来日子中无数的艰难与困苦,我们不应畏惧。

    路,也许遥远,也许曲折,但当你在心里默念着要坚强的时候,就能勇敢起来。 当一群不谙世事的孩子们第一次走进学校大门时,学校啊! 您可曾因为他们为您注入了新的活力而感到欣慰?当年幼的孩子们成长为意气风发的少年们,学成毕业,满怀希望离开母校时,母校啊! 您可是否为他们的成长而骄傲! 曾经在学校里经历过的一点一滴都会成为我们日后回忆中绽放在夜空里灿烂的烟花,虽然短暂却能在我们的生命中留下永恒的美丽。

    我相信,当我们终有一天步入社会的时候,无论是谁都会想起,我们一生中最纯净美好的回忆都留在了这里,我亲爱的母校! 构建和谐校园,培养合格人才 摘要 党的十六届四中全会提出了“构建社会主义和谐社会”的重要论断,提出了构建民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处社会的共同愿望。全社会的和谐取决于社会中的每个单位细胞的共同和谐发展,对于我们来说,构建和谐社会就要从构建和谐校园做起,把构建和谐校园,培养合格人才作为全校师生的共同理想。

    关键词:和谐社会 和谐校园 发展 一、构建和谐校园的意义。 山东经济学院刘向信院长认为:建设和谐校园首先是社会发展的客观要求。

    和谐,是人类孜孜以求的一个理想社会状态,也是包括中国共产党在内的马克思主义政党的不懈追求。学校是社会主义和谐社会的重要组成部分,在构建民主法制、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的和谐社会过程中,应该率先垂范。

    其次,建设和谐校园是落实以人为本的科学发展观的需要。以人为本,就是要关心人、尊重人,就是要促进人的全面健康发展,就是建立师生员工身心愉悦的物质和精神环境,和谐校园正好体现了这种要求。

    第三、建设和谐校园是实现学校发展目标的需要。一个国家、一个民族、一个单位的发展,既需要硬实力,也需要软实力。

    软实力建设是文化建设、精神建设和凝聚力建设。学校师生员工如果人际关系和谐,把全部精力都用在教学科研和管理上,目标就会较快地实现。

    第四、建设和谐校园是培养合格接班人的需要。和谐的环境培养美德,给人以前进的动力,促进人的全面发展和健康成长,而这正是培养合格的人才的必要环境。

    二、 “和谐校园”必须具备的几个特征: 1、适当的校园环境。包括和谐、合理的校园空间,宽敞、明亮的教室,环保的建筑材料。

    2、优质的学习环境。校园规划设计要“以人为本”,为学生提供安全、舒适、安静的学习环境和完备的配套教学设施,满足学生学习的需求。

    学生要爱护学习环境,真正做到“校园是我家”。 3、浓郁的文化氛围和良好的校园风气。

    和谐校园以其丰富的校园文化和良好的学习气氛吸引学生学习,陶冶学生性情。师生对校园事务广泛参与,共建和谐家园。

    4、学校管理完善。有明确的规章制度、文明公约等,通过制度的形式规范师生的行为,打造“和谐校园”。

    5、校园内拥有畅通的沟通渠道和资源共享的信息平台。加强学生与教师、教师与学校、学校与家长、学校与社会之间的沟通。

    当然,还包括与其他学校之间进行交流。 6、具有可持续发展性。

    校园文化建设、教育、教学等一切活动都是为了学生,为了学生的健康成长,必须是持续发展且不断更新和完善的。 三、构建和谐校园主要抓好四个方面。

    1、加强管理。管理有序、秩序良好是和谐社会的重要标志。

    而加强管理又是创建和谐校园的重要措施和教书育人的重要条件。学校首先要加强班子建设,建立健全的、专业化的管理机构,以和谐的理念和方法激励教师主动发展。

    校长任人唯贤,身先士卒,容人容事,淡化权力意识,实施集中领。

    爱我校园 更爱药学 的演讲稿

    秋风送爽,在这个收获的季节,我们迈进了学校的大门。

    学校,是我们成长的摇篮,是我们记忆中永远无法忘记的圣地。时间会在我们的生命中留下痕迹,学校年复一年地以她博大的胸怀接纳着我们这些从不同家庭中成长的孩子们。

    她兢兢业业地培养着我们,认认真真地传授着知识,让我们畅游在知识的海洋中,使我们成为德智体全面发展,建设祖国未来的接班人。 学校爱我们。

    我们也爱学校。因为爱,我们就有责任,有义务保护这里的一草一木,维护学校的集体荣誉,从自己做起,从身边的小事做起,为学校争光添彩。

    我国加入世贸组织后,经济发展突飞猛进,已与世界经济融为一体,建设国家需要高素质的人才,作为建设祖国的下一代,我们更应该刻苦学习,在老师的正确引导下,以诚恳老实的态度,循序渐进,持之以恒,日有所学。 学校就像是一个大家庭.,老师们就好比是和蔼可亲的长辈们,同学们就是亲密无间的兄弟姐妹。

    如果没有了老师,我们就失去了方向,偏离了航向;没有了同学,就如同生活里失去了阳光,欢乐中没有了笑语。大家的欢聚,使我们的生活变得更加灿烂,这里有我们人生中的辉煌时刻,有我们迎接社会的起点。

    那么,我们就应该手牵着手,为我们的母校增光。 校园里的欢歌笑语是我们放飞的青春,我们在这里挥洒着热情;在这里学会自尊、学会自信、学会自强,然后以我们饱满的精神努力汲取知识,大胆地应对未来日子中无数的艰难与困苦,我们不应畏惧。

    路,也许遥远,也许曲折,但当你在心里默念着要坚强的时候,就能勇敢起来。 当一群不谙世事的孩子们第一次走进学校大门时,学校啊! 您可曾因为他们为您注入了新的活力而感到欣慰?当年幼的孩子们成长为意气风发的少年们,学成毕业,满怀希望离开母校时,母校啊! 您可是否为他们的成长而骄傲! 曾经在学校里经历过的一点一滴都会成为我们日后回忆中绽放在夜空里灿烂的烟花,虽然短暂却能在我们的生命中留下永恒的美丽。

    我相信,当我们终有一天步入社会的时候,无论是谁都会想起,我们一生中最纯净美好的回忆都留在了这里,我亲爱的母校! 构建和谐校园,培养合格人才 摘要 党的十六届四中全会提出了“构建社会主义和谐社会”的重要论断,提出了构建民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处社会的共同愿望。全社会的和谐取决于社会中的每个单位细胞的共同和谐发展,对于我们来说,构建和谐社会就要从构建和谐校园做起,把构建和谐校园,培养合格人才作为全校师生的共同理想。

    关键词:和谐社会 和谐校园 发展 一、构建和谐校园的意义。 山东经济学院刘向信院长认为:建设和谐校园首先是社会发展的客观要求。

    和谐,是人类孜孜以求的一个理想社会状态,也是包括中国共产党在内的马克思主义政党的不懈追求。学校是社会主义和谐社会的重要组成部分,在构建民主法制、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的和谐社会过程中,应该率先垂范。

    其次,建设和谐校园是落实以人为本的科学发展观的需要。以人为本,就是要关心人、尊重人,就是要促进人的全面健康发展,就是建立师生员工身心愉悦的物质和精神环境,和谐校园正好体现了这种要求。

    第三、建设和谐校园是实现学校发展目标的需要。一个国家、一个民族、一个单位的发展,既需要硬实力,也需要软实力。

    软实力建设是文化建设、精神建设和凝聚力建设。学校师生员工如果人际关系和谐,把全部精力都用在教学科研和管理上,目标就会较快地实现。

    第四、建设和谐校园是培养合格接班人的需要。和谐的环境培养美德,给人以前进的动力,促进人的全面发展和健康成长,而这正是培养合格的人才的必要环境。

    二、 “和谐校园”必须具备的几个特征: 1、适当的校园环境。包括和谐、合理的校园空间,宽敞、明亮的教室,环保的建筑材料。

    2、优质的学习环境。校园规划设计要“以人为本”,为学生提供安全、舒适、安静的学习环境和完备的配套教学设施,满足学生学习的需求。

    学生要爱护学习环境,真正做到“校园是我家”。 3、浓郁的文化氛围和良好的校园风气。

    和谐校园以其丰富的校园文化和良好的学习气氛吸引学生学习,陶冶学生性情。师生对校园事务广泛参与,共建和谐家园。

    4、学校管理完善。有明确的规章制度、文明公约等,通过制度的形式规范师生的行为,打造“和谐校园”。

    5、校园内拥有畅通的沟通渠道和资源共享的信息平台。加强学生与教师、教师与学校、学校与家长、学校与社会之间的沟通。

    当然,还包括与其他学校之间进行交流。 6、具有可持续发展性。

    校园文化建设、教育、教学等一切活动都是为了学生,为了学生的健康成长,必须是持续发展且不断更新和完善的。 三、构建和谐校园主要抓好四个方面。

    1、加强管理。管理有序、秩序良好是和谐社会的重要标志。

    而加强管理又是创建和谐校园的重要措施和教书育人的重要条件。学校首先要加强班子建设,建立健全的、专业化的管理机构,以和谐的理念和方法激励教师主动发展。

    校长任人唯贤,身先士卒,容人容事,淡。

    药店的药师工作总结范文

    营业前的准备工作要充分 早晨出门之前请检查是否遗忘了“更衣柜的钥匙”和自己的身份证——“胸卡”。

    当药店店长跨出家门时,就意味着新的一天开始了,在保持心情愉快的同时,应提前20分钟到店。从职工进出口入店并向值勤人员出示“工作证或入店许可证”,然后亲自打出勤卡,同事们见面应互相问候“你好”。

    换上工作服的同时,别忘了将胸卡配带在左胸部,然后再一次检查自身的仪容仪表。要知道“人是永远没有第二次机会创造第一次印象的”,给顾客良好的接触印象也就意味着销售成功了一半。

    “一日之计在于晨”,营业前的各项准备工作好与否,是做好一天接待服务工作的基础。如果准备工作做得充分,就能保证营业期间忙而不乱,精力集中,提高工作效率。

    同时也能减少顾客等待的时间,避免发生差错和事故。所以药店店长们在上岗前应做好以下准备工作: 参加工作例会 例会的基本内容:(1)早例会 ①汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈; ②确定工作计划和工作重点; ③清点、准备当日宣传助销用品; ④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。

    (2)晚例会 ①提交当日各项工作报表与临时促销活动报告,反馈消费需求信息与药品信息,并对非易耗助销品的损耗作出解释; ②店员表现的评估及分析,提出改进建议; ③接受企业上级主管的业务知识技能培训; ④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。 (3)周、月例会) ①提交各项工作报表与临时促销活动报告,反馈消费需求信息与药品信息,并对非易耗助销品的损耗作出解释; ②清点、申领下周(月)宣传助销用品; ③导购表现的相互评估及分析,提出改进建议; ④接受企业上级主管的业务知识技能培训; ⑤联谊活动。

    注:①每日例会——在药店当日值班的药店店长必须参加;每周、每月例会——所有地区的药店店长必须参加。 ②上述每日早、晚和每周、月例会的内容均属独立执行。

    2,检查、准备好药品 (1)复点过夜药品。参加完工作例会后,药店店长上岗的第一件事,就是要根据药品平时的摆放规律对照药品帐目,将过夜药品进行过目清点和检查。

    不论实行正常出勤还是两班倒制,药店店长对隔夜后的药品都要进行复点,以明确责任;对实施“货款合一”由药店店长经手货款的,要复点隔夜帐及备用金,做到心中有数。在复点药品和货款时,如发现疑问或问题,应及时处理。

    (2)补充药品。在复点药品的过程中,根据销售规律和市场变化,对款式品种缺少的或是货架出现数量不足的药品,要尽快补充,做到库有柜有。

    续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上,尽量保证当天的销量。对于百货商场和超市的药店店长来说,还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜,以利于顾客选购。

    3,检查药品标签。在复点的同时,药店店长要对药品价格进行逐个检查。

    对于附带价格标签的药品,应检查价签有无脱落、模糊不清、移放错位的情况。对有脱落现象的要重新制作、有模糊不清的要及时更换、有错位现象的要及时纠正。

    要重点检查刚刚陈列于货架上的药品,确保标签与药品的货号、品名、产地、规格、单价完全相符。对于无附带价格标签的药品,要及时制作。

    药品价签应采用国家许可的正规价签,价签上应标明药品的名称、价格、质地、规格、功能、颜色和产地等项。对于需要做样品的药品,都要做到有货有价、货签到位、标签齐全、货价相符。

    4,销售辅助工具与助销用品的检查与准备。营业时销售工具和助销用品的准备,是营业前准备工作的一项重要内容,没有完备的工具和用品,要做好营业工作,提高服务质量是不可能的。

    由于药店经营药品种类的不同,所需要的工具和助销用品也不能一概而论,现只将共性的部分列出。销售工具有电视、录相机、录相带、信号源和接线设备、产品手册、样品、计算机、计算器、备用金、发票、复写纸、销货卡、笔、包装纸、剪子、裁纸刀、绳子以及其它必备的辅助工具。

    助销用品有灯箱、POP、宣传品、促销品等等。 药店店长要事先预备好必需物、必需量,放置在必要的场所;将必需物品名称和库存量制成容易了解的一览表;将工具与助销品放在固定的位置,并养成使用后归原位的习惯;随时留意工具与助销品是否完好,如有污损破裂现象,要及时更换。

    5,做好卖场与药品的清洁整理工作。在营业之前,药店店长首先要把营业场地清理干净,做到通道、货架、橱窗无杂物、无灰尘;其次在药品陈列时要做到“清洁整齐、陈列有序、美观大方、便于选购”,将新产品或当日热销药品放在明显的位置,发现有问题的药品要及时剔除,按规定处理;再次要将顾客使用的试意见簿等擦拭干净,并放在合适的位置;最后要将助销用品摆放整齐,如有破损和污损,需及时更换。

    此外,还要检查营业照明灯有无故障,如遇当日停电,要准备好其他照明光源。 6,充实药品知识。

    完成了上述工作之后,如果还未到营业时间,药店店长们则可以利用这段空余时间,将自己的药品知识进行再补充、学习。 营业中的辅助工作药店店长除了要做好营业前的各项准备工作以外,在营业的这段时间里,还有着许多辅助工。

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