办公室礼貌的范文
办公室礼仪论文
在办公室工作,服饰要与之协调,以体现权威、声望和精明强干为宜。
男士最适宜穿黑、灰、蓝三色的西服套装领带。女士则最好穿西装套裙、连衣裙或长裙。
男士注意不要穿印花或大方格的衬衫;女士则不宜把露、透、短的衣服穿到办公室里去,否则使内衣若隐若现很不雅观。 在办公室里工作不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋,也不适合赤脚穿鞋。
戴的首饰也不宜过多,走起路来摇来摇去的耳环会分散他人注意力,叮当作响的手镯也不宜戴。 在办公室里对上司和同事们都要讲究礼貌,不能由于大家天天见面就将问候省略掉了。
“您好”、“早安”、“再会”之类的问候语要经常使用,不厌其烦。同事之间不能称兄弟道弟或乱叫外号,而应以姓名相称。
对上司和前辈则可以用“先生”或其职务来称呼,最好不同他们在大庭广众之前开玩笑。 对在一起工作的女同事要尊重,不能同她们拉拉扯扯、打打闹闹。
在工作中要讲男女平等,一切按照社交中的女士优先原则去作未必会让女同事高兴。 行为要多加检点。
尽量不要在办公室里吸烟,更不要当众表演自己擅长的化妆术。如很想吸烟或需要化妆,则应去专用的吸烟室或化妆间。
若附近没有这类场所,则只好借助于洗手间。 办公时间不要离开办公桌,看书报、吃零食、打瞌睡一定会引起上司的不满。
私人电话接起来没完没了会招致同事们的白眼,而坐在办公桌上办公或将腿整个翘上去的样子都是很难看的。 要避免口衔香烟四处游荡,不要与同事谈论薪水、升降或他人隐私。
遇到麻烦事,要首先报告给顶头上司,切莫委过或越级上告。在外国老板面前打同事们的小报告,常会被当作不务正业,弄不好会搞掉自己的饭碗。
接待来访者要平等待人,而不论其是否有求于自己。回答来访者提出的问题要心平气和,面带笑容。
绝不能粗声大气,或者以拳头砸桌子来加重语气。 去别的办公室拜访同样要注意礼貌。
一般需要事先联系,准时赴约,经过许可,方可入内。在别的办公室里,没有主人的提议,不能随便脱下外套,也不要随意解扣子、卷袖子、松腰带。
未经同意,不要将衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的话,则放到腿上或身边的地上。
不要乱动别人的东西。在别的办公室停留的时间不宜太久,初次造访以 20 分钟左右为准。
这些内容你看看。
办公室礼仪论文
在办公室工作,服饰要与之协调,以体现权威、声望和精明强干为宜。男士最适宜穿黑、灰、蓝三色的西服套装领带。女士则最好穿西装套裙、连衣裙或长裙。男士注意不要穿印花或大方格的衬衫;女士则不宜把露、透、短的衣服穿到办公室里去,否则使内衣若隐若现很不雅观。
在办公室里工作不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋,也不适合赤脚穿鞋。戴的首饰也不宜过多,走起路来摇来摇去的耳环会分散他人注意力,叮当作响的手镯也不宜戴。
在办公室里对上司和同事们都要讲究礼貌,不能由于大家天天见面就将问候省略掉了。“您好”、“早安”、“再会”之类的问候语要经常使用,不厌其烦。同事之间不能称兄弟道弟或乱叫外号,而应以姓名相称。对上司和前辈则可以用“先生”或其职务来称呼,最好不同他们在大庭广众之前开玩笑。
对在一起工作的女同事要尊重,不能同她们拉拉扯扯、打打闹闹。在工作中要讲男女平等,一切按照社交中的女士优先原则去作未必会让女同事高兴。
行为要多加检点。尽量不要在办公室里吸烟,更不要当众表演自己擅长的化妆术。如很想吸烟或需要化妆,则应去专用的吸烟室或化妆间。若附近没有这类场所,则只好借助于洗手间。
办公时间不要离开办公桌,看书报、吃零食、打瞌睡一定会引起上司的不满。私人电话接起来没完没了会招致同事们的白眼,而坐在办公桌上办公或将腿整个翘上去的样子都是很难看的。
要避免口衔香烟四处游荡,不要与同事谈论薪水、升降或他人隐私。遇到麻烦事,要首先报告给顶头上司,切莫委过或越级上告。在外国老板面前打同事们的小报告,常会被当作不务正业,弄不好会搞掉自己的饭碗。
接待来访者要平等待人,而不论其是否有求于自己。回答来访者提出的问题要心平气和,面带笑容。绝不能粗声大气,或者以拳头砸桌子来加重语气。
去别的办公室拜访同样要注意礼貌。一般需要事先联系,准时赴约,经过许可,方可入内。在别的办公室里,没有主人的提议,不能随便脱下外套,也不要随意解扣子、卷袖子、松腰带。未经同意,不要将衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的话,则放到腿上或身边的地上。不要乱动别人的东西。在别的办公室停留的时间不宜太久,初次造访以 20 分钟左右为准。
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女性在办公室里的举止,能清晰地勾勒出她是否是“效率机器上的齿轮”。那么,应遵守什么样原则呢?
一、养成守时的习惯。如果参加会议,比预定时间早到5分钟最能体现效率原则。
二、少打5分钟以上的电话。经常因公事打一刻钟以上电话的女性,也暴露了她在概括能力上的不足,令人怀疑她的机智是否足够应付种种变化。
三、多使用内线电话而少窜办公室。如果你要跟其他办公室的同事交代事情或交换看法,打内线电话能节约许多花在寒暄及周旋上的时间,有益于养成单刀直入的工作作风。这也是一种成本低廉的提高效率的办法。
四、不要在盥洗室的镜子前逗留。“过分关注自身形象的女人在工作上多半没有什么创意”,不错,这是偏见。但你要记住,与偏见作战是世界上最艰难的事,它会浪费你的很多精力。何必与偏见宣战。
办公室管理制度范文
办公室管理制度范文:第一章 总则 办公场所是员工从事经营管理的劳动场所,公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境,员工应自觉维护良好的办公环境,特制定本制度。
第二章 员工行为规范 1、员工着装要求得体、大方、整洁。a) 女员工上班时间不可着浓妆,勿佩戴过多饰品;领口过低,裙、裤过短的服装禁止穿着。
b) 男员工上班时间不得着背心、短裤、拖鞋。2、员工举止要求文雅、礼貌、精神。
a) 上班时间保持良好的精神状态,精力充沛,乐观进取。b) 对待上司要尊重,对待同事要礼貌,对待客户要热情,处理工作保持头脑清醒冷静,提倡微笑待人,微笑服务。
c) 保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。d) 出入会议室或上司办公室,主动敲门示意;出入房间随手关门。
3、员工言谈要求亲切、诚恳、谦虚。a) 与他人交谈,要专心致志,面带微笑,言语平和,语意明确。
b) 严禁说脏话、忌语,使用文明用语。c) 同事之间沟通问题时,应本着“换位思考、解决问题”的原则,语言应礼貌,平和。
d) 见到领导时应主动打招呼,向上级汇报工作时应简明扼要、实事求是。第三章 员工日常工作行为规范1、 办公大厅、各独立办公室上班时间应保持安静,禁止高声喧哗、嬉戏打闹。
2、 禁止在上班时间玩游戏、进行与工作无关的网络聊天、浏览与工作无关的网页和视频、下载电影游戏及做与工作无关之事。3、 公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途,若有特殊原因,须事先向人力资源部提出申请,经批准后方可使用。
4、 员工产生打印或传真后的稿件,应立即拿走,禁止堆放在传真机或复印机上。5、 严禁在上班时间内使用公司电话播打私人电话;上班时间如需接听或拨打私人手机, 应做到言简意赅、长话短说,不允许长时间接听或拨打私人电话。
6、 工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。7、 工作中未经他人许可,不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。
8、 办公桌上应素雅、整齐、清洁,各类文件存放应注意保密,不得随意摆放;资料堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。9、 办公座椅不能随意摆放,离座后要将座椅推进办公桌下面。
10、未经人力资源部同意,禁止私自调换工作位置或挪动办公设备。11、工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。
保持良好的工作情绪,禁止将私人情绪带入工作当中。12、工作中同事之间应本着以公司利益为重,团结合作、快捷高效为原则,应及时解决可能存在的矛盾和问题。
第四章 办公室安全卫生管理规范(一)卫生管理 办公室是大家日常工作的劳动场所,卫生情况能直接影响到个人的工作情绪,为使大家能够拥有一个舒畅、美好的办公心情,营造洁净、宜人的办公环境,制定本制度。1、 公共卫生 已由公司请专人打扫,每位员工应自觉维护干净、整洁的办公环境。
具体维护措施如下:公用设备:打印机、饮水机等公用设备附近不得存放个人物品,打印废纸需 码整齐后放在打印机旁。会议室: 使用过后需将桌面整理干净,杂志水杯各自归位,并将椅子推进 会议桌下面,保持横面平行。
休息区: 沙发、茶几使用过后主动整理干净,不允许存放杂志和报纸等。 卫生间: 保持地面干净无水渍,便池、洗手池使用过后冲洗干净。
地面: 保持地面干净清洁、无污物,不得随地吐痰、乱扔废弃物等。2、 员工个人卫生 员工个人工位卫生由个人负责整理干净,须做到:办公电脑:要定期清理,需做到表面干净 、无污渍灰尘。
资料: 摆放整齐,堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。桌面: 保持干净、整洁、无污渍灰尘,不得在桌面上摆放与工作无关的物品。
3、 软环境 吸烟:公共、办公区域内严禁吸烟,需要吸烟的人可去楼道或者不影响他人 工作的地方。食品:禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。
(二)安全管理 为保证公司财产及员工人身安全,保障正常工作秩序,制定本安全管理制度。1、防盗意识 重要文件:要做好重要资料保存工作,不得随意摆放保密文件,对于发明专利、软件、图纸要重点管理,不得随意泄露。
公司钥匙:办公室钥匙由各个分公司指定人员配备,不得转交本室以外的人员使用,未经相关负责人同意不得私自配办公室钥匙。外来人员:员工不得私自带领与工作无关人员在办公室内长时间逗留,如需 外人来我公司等候,需向人力资源部申请,方可进入。
严禁将外人单独留在办公室内。门窗: 办公室门窗要牢固,人离时要关锁门窗,员工不得在办公室内存放大量现金、手机等贵重物品,以防被盗。
产品: 公司的产品、样机,不得随意摆放,人机不在一处时要随时收起锁好,若有因个人疏忽大意而导致的产品、样机损坏或者丢失,由个人负责赔偿。2、安全意识 危险品:员工不得携带违禁品、危险品、枪支、管制刀具等进入办公场所。
空调: 开启空调时须按国家相关要求调整温度(夏季不得低于26℃,冬季不得高于20℃),人员长时间离开办公室时应关闭空调,下午下班后须关闭空调。水: 用水后,要将水龙头关闭,如有发现渗漏立即报告人力资源部。
电: 要做到人离电停,下班后立即关闭计算机、个人工位上的插排以及。
关于文明礼仪的范文 急!急!急!!!!
学校是对学生实施教育的阵地,是神圣的育人殿堂。
加强礼仪教育,培养文明学生,是每一所学校义不容辞的职责。我校是97年璧山县首批命名的"文明礼仪示范学校"。
四年来,我校党政一班人一直重视文明礼仪教育,把培养新世纪的"四有"新人作为持之以恒的努力方向。下面就如何巩固我校文明礼仪成果向各位领导汇报如下: 一、良好的师德师风,是巩固文明礼仪成果的前提。
师德师风是教师品行的规范化体系。国家教委颁布的《教师职业道德要求》是教师师德师风的标准。
教书育人,是教师的天职。学生良好的文明礼仪习惯,需要教师着意培养。
在这方面,教师教育的科学外,更重要的是言传身教,以身作则。好教师的自我礼仪,着装,仪表,举止,谈吐等,往往会对学生产生潜移默化的影响,成为学生的榜样。
另一方面,良好的师德师风使用权学校铬方面工作得以积极有序地开展。在文明礼仪示范校复查的一毓工作中,全体教师团结一致,齐心协力,出色地完成了课间改革。
教师服装购制等工作。在学校平时的班级*工作。
值周教师工作,教师的教学等常规工作中,教师均搞得有声有色,这正是良好的师德师风产生的教育效益。我们认为,学生文明礼仪的养成,学校文明巩固是一项细致入微,长期而艰巨的工作。
教育者喊破嗓子,不如做出样子。教师队伍未能形成良好的师德师风,学生不能巩固学校文明礼仪成果。
不能提高学校文明礼仪水平。 二、搞好校园文化建设,是巩固文明礼仪成果的基础。
校园文化风貌是校风的外部表现,是学校文明程度的标志。是有政*学校环境,加强校园文化建设,才能美化净化育人环境,营造良好的育人氛围,给学生的文明礼仪熏陶,真正落实环境育人。
自评"文明礼仪示范校"以来,学校和镇政府经过几年的努力,累计投资十万余元,浇注混凝土操场,拆土房,改建村小,新修校门,教室卫生台,购置办公桌椅,教室讲台,教师办公室,安地板砖,升旗台,新旧教室贴了瓷砖等等,使学校面貌焕然一新。与此同时我们加大教室文化,走廊文化建设,搞教室布置评比,走廊贴名人名言瓷砖画。
加大文明礼仪教育阵地的建设力度,办好专栏,画廊 红领巾广播站。为全校学生树形象,立榜样。
校园环境的改善,培养了学生良好的学习心理。优美的校园环境对学生发挥着潜移默化的教育功能,无声地教育学生爱学习,守纪律,爱清洁,讲卫生,爱护环境,争做文明学生。
三、加强监控机制,是巩固文明礼仪成果的有力保障。 小学生文明礼仪教育,要遵循其年龄特在心理特征,其心理的脆弱性和易变性,决定了文明行为的养成需要我们构建一定的监控机制来帮助他们。
一是红领巾监督岗监控。即由红领巾监督岗成员对全校各班的常规进行量化评分。
主要是监控学生的出勤,两操,自习,清洁,纪委文明礼仪等表现情况。(详见 四、富训练于活动中,是巩固文明礼仪成果的提升。
活动作为对学生进行文明礼仪教育的载体。它既可以推进学生文明礼仪教育工作,又可让“学礼仪,用礼仪的成果课堂展示和升华。
几年来,我们广泛开展了学礼仪用礼仪系列活动,“学文明礼仪师生书画展”、“迎澳门回归演讲比赛”、“讲文明讲礼仪作文比赛”、“学用礼仪先进班级和个人评选”以及“自我礼仪、学校礼仪、家庭礼仪、公共礼仪的问卷调查”等。使学生置身于活动之中,进行了多种礼仪行为的训练,逐步形成了良好的文明行为习惯。
除开展活动外,我们还在学校的其它教学活动中渗透文明礼仪的教育。如:语文、思品、社会等学科教学活动,田径和达标运动会,读书活动,公益劳动(挑土植树、打扫街道),清明节为黄蜀澄烈士扫墓,重阳节到邻近的三合敬老院慰问老人,观看优秀影视片和爱国主义教育图片展,参加县、校组织的捐款活动等等。
虽然活动不等于育人,但没有活动却不能育人,通过系列活动和多种多样的教育教学行动,既可使学生丰富学习生活、提高自身素质,又可使学校文明礼仪成果得到进一步巩固和提高。 学校文明礼仪教育是素质教育的重要组成部分,是教育领域里的一支奇葩。
巩固文明礼仪成果是一项系统工程,是一个循序渐进的过程,需要全体教育者齐心协力,共同参与,作长期不懈的努力,方可促进学生文明行为的养成。我们坚信在上级主管部门的领导下,在众多窗口学校的带动下,在广大教育工作者的共同努力下,文明之风必将吹遍璧山上下,礼仪之花必将在素质教育的大花园里越开越艳!。
急需一篇秘书电话礼仪的论文!
■ 通话时声音不宜太大,让对方听得清楚就可以,否则对方会感觉不舒服,而且也会影响到办公室里其他人地工作。
■ 接起电话时首先应自报单位名称及所属部门。
■ 接听电话时,要询问对方单位名称及所属部门,接转电话时为指定受话人提供便利。
■ 当对方要找地人不在时,在不了解对方地动机、目地是什么时,请不要随便传话。未授权地情况下不要说出指定受话人地行踪。
■ 当你正在通电话,又碰上客人来访时,原则上应先招待来访客人,此时应尽快和通话对方致歉,得到许可后挂断电话。不过,电话内容很重要而不能马上挂断时,应告知来访地客人稍等,然后继续通话。
■ 在电话中传达事情时,应重复要点,对于数字、日期、时间等,应再次确认以免出错。
■ 如果对方没有报上自己地姓名,而直接询问上司地去向,此时应客气而礼貌地询问:"对不起,请问您是哪位?"
■ 要转告正在接待客人地人有电话时,最好不要口头转达,可利用纸条传递口信,这样不仅可以避免泄露秘密,也可以避免由于打岔引起地尴尬和不悦。
■ 听不清楚对方说话地内容时,最好不要犹豫,应立即将状况明确告知对方,请对方给予改善。
■ 如果电话突然发生故障导致通话中断,此时务必换另外地电话再拨给对方,向对方解释清楚。
■ 挂断电话前地礼貌不可忽视,要确定对方已挂断电话,才能放下听筒。
如何写办公室工作细则:有没有范文??
你或者可以参照以下制度:
办公室规章制度
为了进一步加强办公室的管理,确保各项工作的顺利展开,营造一个良好的办公室环境,特制定本制度:
基本制度
1 . 进入办公室必须着装整洁。
2 . 在办公室自觉讲普通话,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。
3 . 爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。
4 . 不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭,更不允许吸烟。
5 . 各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上一月的工作总结。
6. 办公室工作由办公室人员全面负责,其他部门予以配合。
7 . 不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取记录。
会议制度
1 . 参会时,不迟到、不早退;有病、有事的确不能出
席会议者应先请假,同意后方有效。
2 . 学生干部参会时,务必做好会议记录,以便及时安排和布置工作。
3 . 每次例会后,各部须交书面报告和工作计划。
4 . 各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。
值班制度
1 . 值班人员必须按时到办公室。
2 . 接待来访同学,处理当日事务,了解同学宿舍管理的意见,巡视各宿舍楼,处理各宿舍楼的一般问题,及时向学生宿舍管理科报告情况。
3 . 工作中必须热情、礼貌、认真的原则。
4 . 在值班记录本上详细的记录当日的值班情况。
5 . 做好办公室清洁卫生。
谁能帮我写一篇关于礼貌的作文!最好是本人自己写哒!
《一个懂礼貌的女孩儿》
有一个女孩儿,她今年9岁。她个头一般,漂亮、白净的脸蛋上有一双小眼睛和一张樱桃般的小嘴,每当她笑时脸上都会露出两个小酒窝。她就是我们的小组长——胡颖。她是一个懂礼貌的女孩儿。
不论是在校内还是校外,她只要看见老师,便敬个队礼,说一声:“老师,您好!”;看见同学,都说声:“你好!”。进出老师办公室总是轻手轻脚的,从来不影响老师们工作。在家里,无论与哪一位长辈打招呼、谈话,都不忘说一个“您”字,招待客人的时候,与他们热情地打招呼,还端一杯热气腾腾的茶和白开水给客人们喝,不忘说一个“请”字。“您好、请、谢谢、对不起、再见”是她的口头禅。
记得有一次,我们上完体育课,很多同学都口干舌燥。忽然,胡颖跑到我眼前说:“刘碧瑞,你好!你陪我往杨老师家喝水好吗?”当时,我不假思考答应了,由于我也口渴了。于是,我们手挽手快速向杨老师家跑往。忽然,赵老师出现在楼梯旁,她立即止住脚步,向赵老师敬了一个队礼并说了一声:“赵老师,您好!”然后才和我一起向目的地走往。到了杨老师家门口,门是敞开着的,也没有人在家,我本想直接冲进往喝水,可她拉住我的手说“不能这样,我们还是先敲敲门,假如没有人在家,我们一起往找到杨老师,跟他打个招呼再进往喝。”
她真是一个懂礼貌的好孩子。跟她在一起让我学到了很多很多,她是我们大家学习的好榜样。[