质量体系审核结论如何写

通过本次内部体系审核，发现部分过程存有不符合项，但未发现有体系上的严重不符合。

根据审核小组汇总的审核意见，本次审核的所有过程实施是有效的，并符合ISO9001:2008和ISO/TS16949:2009质量管理体系和组织规定要求。本次审核共发现有**项一般不符合项，*项建议改进项。

本次内部体系审核达到了预期目的，通过检查和评价，可以确定组织所建立的审核范围的过程符合ISO9001:2008和ISO/TS16949:2009标准和组织所规定的相关文件，并得到了有效的实施和保持。

质量信誉考核内审报告怎么填写

内部质量管理体系审核报告 编号：WS -QR8。

2。2-05 审核目的：评价本组织的QMS的符合性、有效性，考核方针、目标的实现程度，找出QMS的薄弱环节和改进的机会。

审核范围：本组织QMS覆盖的所有部门、所有场所、过程及所有产品。 审核依据：ISO9001:2008、适用的法律法规、本组织的质量管理体系文件。

受审核部门：管理层、生技部、质检部、供销部、车间、仓库 审核组长：XXX 审核成员： XXX 审核日期：XX年。 xx月。

xx日 一、审核过程综述： 1、本次审核共分X个小组对本组织所有部门（场所）、所有过程和所有产品进行了为期XX天的审核。审核采取抽样的方式进行，审核组共抽取文件性、实施性、效果性的样本近300个，共发现3个不符合项。

抽样审核的结果表明，本组织的QMS基本得到了正常的实施。 2、主要优缺点：组织在资源配置、产品实现过程的控制、销售、纠正措施及持续改进等方面，取得了较好的效果，没有发现不符合项。

组织在第三层次文件的适宜性方面、外协单位的控制、现场管理与标识方面还存在薄弱环节，出现不符合应注意改进。 二、不合格项统计与分析： 本次审核共发现不符合项3个，均为一般不符合，主要分布在质检生技供销等部门，具体情况见不符合项分布表。

三、对质量管理体系的评价（包括：文件化体系与标准的符合程度、实施效果、发现和改进体系运行的机制及措施等）： 本组织于XX年XX月XX~XX日分XX个小组对组织的QMS进行了一次全面的内审。现将质量管理体系有效性做出如下评价意见： 本组织自贯彻9001的A版QMS文件，基本符合GB/T19001-2008 的规定。

过程的识别充分合理，体系无删减，对确定的过程控制规定明确、可行；质量方针和质量目标明确，与本企业的实际适宜；QMS文件结构合理，控制明确，具有可操作性，能满足本企业对质量管理体系实施和控制的需要，但操作性文件还有少数内容规定的不便于操作，还需进一步修改完善。 QMS文件基本得到充分实施。

通过本次现场抽样调查，仅发现3个一般不符合项。自A版文件实施以来，这次是第2次内审，希望通过本次内审和接下来的管理评审来保证质量管理体系的实施。

QMS的实施基本达到预期的效果。1月份以来产品一次交检合格率达到99。

2%，比前期提高0。3个百分点；所有产品均获得国家指定部门检验合格；材料消耗比去年同期也有下降；销售在目前也得到长足的进步；员工的质量意识得到了普遍提高，领导起到积极的推进和带头作用；质量目标正在实现之中，具备在20XX年度基本完成的既定目标。

组织QMS的自我完善和自我改进的机制基本建立并得到实施。内审、管理评审、纠正和预防措施已在企业正常实施，体系实现了持续的改进。

总之，我们的QMS的运行已收到了良好的效果，但从本次审核的情况分析，在文件的可操作性、外协单位的管理制度的执行力度等方面还存在一些薄弱环节，还需进一步改善。 建议组织对供应管理人员进一步加强培训；适当充实一些技术人才，加强人员对制度的执行力度。

四、审核结论： 本组织的QMS运行基本符合质量管理体系标准和文件要求，方针目标正在实现当中。体系运行期间无顾客投诉。

基本满足9001要求。 五、纠正措施要求： 要求各部门于7日内完成纠正措施并向审核组长提交书面的报告，审核组将采取书面与现场相结合的方式予以验证。

六、审核报告分发对象： 各位总经理、管代、各部门 七、审核组人员签字： 八、管代审批： 日期：。

ISO 9001复审工作总结报告

主要写一下主要的工作内容，取得的成绩，以及不足，最后提出合理化的建议或者新的努力方向。。。

以下供你参考：

转载：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。 总结的基本要求 1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。 2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。 3.经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。 今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等 总结的注意事项 1.一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。 2.条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。 3.要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。 总结的基本格式 1、标题 2、正文 开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。 主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。 结尾：分析问题，明确方向。 3、落款 署名，日期

监督审核资料-质量管理体系内部审核需要准备哪些资料？质量管理体

根据认证机构的监督审核计划准备资料。

看他们涉及到那些条款： ISO9001质量管理体系必须掌握的内容和准备的资料 一、 质量方针：两个承诺（承诺尊纪守法，承诺不断改善），一个框架（为制定目标指标管理提供框架） 二、 文控中心：文件及其控制要求（公司及各部门也涉及）。 a） 文件编写，审核和批准；文件“标识”，文件“受控”；文件“更改”控制； b） 《文件一览表》，《外来文件一览表》及其发放记录，《质量记录一览表》 三、 目标指标（公司及各部门）： a） 公司质量目标及其计算统计方法；《目标指标一览表》 b） 各部门质量目标及其计算统计方法；《目标指标一览表》 c） 公司/部门《目标指标达成状况统计表》 d） 公司/部门目标指标未能达成分析； e） 公司/部门目标指标改进。

四、 人事部门：岗位任职要求，尤其是关键岗位及其任职要求（公司及各部门） a） 培训计划； b） 培训实施情况和相关记录，包括培训后的考核成绩。 五、 设备管理部门： a） 设备管理办法 b） 设备清单，设备保养计划 c） 设备保养记录。

六、 市场部： a） 产品要求（或合同或订单）确认（或评审）方法（或程序）； b） 合同（或订单清单）及其确认（或评审）记录； c） 主要顾客清单，顾客满意度调查表 d） 顾客满意度调查分析记录 e） 顾客投诉处理记录。 七、 采购部： a） 采购控制方法（或程序） b） 合格供应商评价方法（或准则或调查评价表） c） 合格供应商名册及其评价调查资料； d） 供应商供货质量跟踪统计表（月/季/年） e） 供应商连续评价记录。

八、 设计部： a） 审批过的设计策划书； b） 审批过的设计任务书； c） 审批过的设计计划书； d） 审批过的设计输出清单：图纸；BOM表；作业规范；检验规范等； e） 审批过的设计更改记录（如果存在）等。 九、 生产部 a） 生产作业指导书到位；按照作业指导书生产及控制 b） 生产计划，生产日报表 c） 首件确认记录，制程检验记录 d） 不合格处理记录。

e） 现场标识，可追溯，5S管理 f） 现场产品防护。 十、 品管部： a） 检验规范，检验作业指导书； b） 进料检验记录；进料不合格控制记录； c） 首件检验记录；首件不合格控制记录； d） 制程检验记录；制程不合格控制记录； e） 成品/出货检验记录；成品/出货不合格控制记录； f） 检测仪器/设备控制记录，包括控制方法（或程序），设备/仪器清单，检定计划，检定记录； g） 不合格、纠正和纠正措施、预防措施； 十一、 内部审核（或者检查工作）：《内部审核报告》包括：《不符合项报告》、《不符合项分布表》、《不符合项分析和纠正和纠正措施》 十二、 管理评审（或“例会”或“月会”或“总结会”或“年终总结会”等）：《管理评审报告》：目标质量管理方案实施的检讨、质量管理体系的充分性、有效性和持续实用性。

（如果对你有帮助，请设置“好评”，谢谢！）。

iso9001质量管理体系如何内审

1.公司里要有有资质的内审员，最好来自各个部门，这样内审员可以带着自己的经验去审核，且有利于整体提高公司的质量体系管理水平。

2. 排一个审核计划，内审员一定要与被审核部门是独立的。3. 作为内审组织者，需要主导编制审核的检查表，根据条款的要求，按照过程去编排。

比如说：质量部，一般包括文件控制，校准，审核安排及纠正措施的跟踪，工程变更的协调，跟产品相关的：如何做检验的，检测频率的制定，不合格品处理，带动公司做的质量改进工作，还有供应商的管理，每一个问题都能找到对应的条款。4. 如果公司体系不是很好，在审核前，对内审员开个讨论会，统一判断标准，强调大家认真对待。

5. 各内审员完成审核后，提交审核报告，包括纠正措施等。6. 质量体系部追踪纠正预防措施的实行，并存档，已被审核。

7. 在这个过程中，用到的表单，质量部来编制，并简单培训相关人。整个周期才（从审核开始到问题跟踪结束）2个月时间差不多。

整个审核时间2个星期就够了，这个要审核员和被审核部门互相约定审核时间就好了。

质量部年终总结

质量部年终总结 转眼间2009已经成为昨天。

在这过去的一年，对于北京西山新干线来说也是不平凡的一年，我们进行了多项设备改造、新产品开发；也经受了全球金融危机带来的巨大冲击波，让人感慨颇多。质量部2009年的工作进行需要回顾总结的也比较多。

质量部的工作主要分为七大块：ISO质量体系运行、原材料外购件进厂检测、质量检测分析、成品检验包装、计量管理、质量控制等。 一、ISO质量体系运行 ISO质量体系主要工作可以概括为“三审一校一修订”，“三审”是指外审、内审和管理评审，校是指计量器具校验；修订是指作业指标文件的修订工作。

2009年质量体系的主要工作有： 1.2009年12月12日至14日由质量部牵头，组织了审核小组对公司各个部门进行了全面的审核，共发现了2项不合格，并开具了3项观察项。均已经按要求在规定时限内进行整改。

2.2009年12月24日至25日，由华电万方认证公司对我公司进行了外审，审查结果比较理想：没有不合格项（轻微、严重），但有2点建议需要整改。公司各相关部门已经针对外审所提出的建议项作了整改，并对部分外来文件进行了修订。

3.公司于2009年12月30日协助总经理召开了“管理评审会议”，由质量部负责会议决议的执行跟踪。 4.为确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性，2009年对质量手册和程序文件按标准进行了修改，明确了职责和范围，同时增添了新的标准文件。

5.针对年初我公司各种产品外包装材料在平谷工地等事项上存在不规范之处，于12月份对公司所有产品的外包装材料的标识全部进行规范； 二、原材料外购件进厂检测 部门加强了对原材料外购件的质量监控：对纳入ISO质量管理体系的所有原材料外购件全部进行跟踪检测。本年度因各种原辅材料价格上涨，导致部分原辅料品质下滑，质量部加强了对原材料、外购件的检验把关。

其中原材料大部分采取折价让步接收处理，也给后续加工效率带来一定困扰。还是需要加大对原材料的监管力度，严格执行退货制度，确保原材料质量的提升；对于外购件质量部积极与同行交流，加强数据对比，每月对进厂外购件抽查多次。

有效地减少了检验误差，但在采样、制样上还需进一步提升，以保证检测数据的及时性和权威性。 三、质量检测分析 这一块是质量部的主体工作。

在2009年生产负荷一直处于变动之中，生产不稳定性因素增加，各项检测工作也大大增加： 。

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数据。

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根据质量部质检员的统计，本年度1至10月份一次交验合格率如下： 。

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数据。

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根据以上柱状图统计情况来看，公司生产过程产品的一次交验合格率在99.6%以上，稳中有提高，已超过年初预定目标，这说明我们的质量管理体系的执行是健全、有效、合适的。图中1、3、4、5、8、10月份均出现不同数量的不合格品，这几个月虽然生产时间紧，任务重，但这并不能成为降低质量要求的理由，越是这样种情形下越应做好自检、互检、专检。

严格按照生产技术要求制作，按照质量要求自检、互检，认真负责的将合格的半成品转交给下道工序进行制作，力争把好每一道关。 今年半成品数量大，往往在入库码放过程中有擦刮掉漆现象。

有时因现场原定进场时间有变动，要推迟发货时间，使得产成品、半成品在成品库里日晒雨淋导致褪色， 虽有补漆措施，但也使得产品外观质量受到影响。这是我们今后生产中应特别注意的地方，多角度想问题，才能把工作做的更全面，提高自身的责任意识，时时处处从思想到行动都明确“质量就是市场”。

再好的内在质量产品外观有瑕疵，也将被市场淘汰，我们始终坚信产品质量是生产出来的，只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识，并付诸于生产操作的每一环节中，产品质量将会稳步提高，以达到满足客户质量要求的目标。 为此我们还必须进一步加强生产过程中各环节的管理，使我们的生产水平、产品质量有新的突破。

四、成品检验包装 公司的主要产品是除尘器，成检车间是除尘器产品质量把关的最后一道工序，直接面对客户，其责任重大。公司于2009克服了人员紧张，包装场地狭小，产品规格批号多的困难，出色地完成了除尘器成品的质量把关。

成品检验和原材料料控制、安装质量控制等关键业绩指标完成良好。全年没有大的客诉事件发生。

五、计量管理 计量器具检定工作：对于外较的计量器具按计划请技术监督局人员进行外校。部分检测设备按周期内校，有效降低了成本。

现公司已将计量器具档案划归到质量部进行统一归档，并按要求作好相关对外工作。 六、质量控制 2009年生产系统的核心是“质量”，质量部人员越来越感受到公司对质量工作的的重视度加强，质量部的工作量和涉及面也随之加大。

质量部按照公司将质量工作更深入的要求，提升质量人员素质，即时跟进新产品、新标准。做好各项品质管理策划，严格控制质量控制，确保公司产品和服务的质量能满足市场发展和客户的需要。

在质量控制上下大力气加强对产品检测手段、系统问题的控制。我们主要采取了以下措施： 1.利用日志对当天的工作进行记录，采用月报对当月的质量情况进行汇总分析。