零售报刊配送班长工作总结

服务与管理的重要。

没有范文。以下供参考，主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。所以应该写好几点：1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。

就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。

总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。

2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。

总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。

3.经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。

总结的注意事项： 1.一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。语句通顺，容易理解。

3.要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。

总结中的问题要有主次、详略之分。总结的基本格式： 1、标题 2、正文 开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。

主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。 结尾：分析问题，明确方向。

3、落款 署名与日期。

任选一家本地知名零售企业

这个。

。找了一个 全市报刊零售业1至8月份工作总结及工作安排 一，1—8月份工作总结 截止8月底，报刊零售专业累计完成业务收入174.48万元，占年计划的52.87%，其中市局本身实现收入97.12万元，占年计划的69.37%，县局（含市内区局）实现收入77.36万元，占计划的40.7%。

专业收入截止目前相差13个百分点，约43万元，与去年同期相比下降24%（这里面有计收办法调整的原因）。 县局完成收入进度的只有三个单位，分别是临漳局89%，肥乡局84.67%，涉县局83.67%，其他县局均未完成收入进度，而且，大部分县局与去年同期相比呈下降趋势。

武安局占零售专业总体收入的10%，截止目前虽较去年有大幅提升，但只完成进度的16%，差距较大。 峰峰局占零售专业总体收入的15%，截止目前较去年下降28%，完成进度的45%，仍有一定的差距。

市内丛台，邯山，复兴三个区局完成进度差距非常大。 时间已进入9月中旬，为了保证零售专业全年任务的完成，各单位务必抓紧时间，重新调整工作安排，确保任务的完成。

二，近期工作安排 目前，距06年底只有100天，各单位务必要抓紧时间，制订措施，保证进度，保证任务的完成。 稳定邮发报刊的零售。

重点是如何做好此项工作，如何丰富品种，如何增加销售量。 因为，邮发报刊的零售是报刊零售的主要品种，也是零售专业收入的主要来源。

为了提高邮发报刊的零售量，国家局一再提高运递时限，加速报刊的传递速度，近期又对畅销报刊实行了大提速（具休要求已由经营部公布）。各单位对于邮发报刊的零售要给予充分重视，要积极开拓市场，努力扩大销售量。

可结合当地报刊亭，沿街门市分布情况，努力争取当地个体报刊零售商，搞好服务，大力组织相关人员配送，稳定邮发报刊的零售量。 做好代销报刊的销售。

代销报刊一是利润空间大，二是没有滞销的风险，各单位一定要认真做好代销的上市，争取使当地每一个零售亭点都要上货。 努力做好教辅图书的销售。

重点是如何开展工作，怎么做。 教辅图书的销售，具有巨大的市场，具有关资料统计全省每年有近20亿元的教辅市场已向社会开放，XX市的教辅市场估计在1亿元左右，面对零售专业收入进度的缓慢，面对这样大的市场，我们没有理由不去努力争取。

今年春季，市局公司代表市局参加了市教育局组织的06年XX市秋季教辅用户招标会，并一举中标。但是由于招投标本身存在的问题，更主要的是我们经验不足，努力不够，没有收到预期的效果，基本没有什么成效。

07年春季教辅征订工作大约在10月份进行，市局公司正在进行相关的准备工作，各县（市，区）局也要明确专人，做好相应的市场调查，了解当地中小学用书情况，做好春季征订工作。 继福建，安微，重庆教材招标成功以后，国家发改委，新闻出版署，教育部将教材招投标范围扩大为：浙江，江西，山东，广东，广西，四川，去南，陕西等省。

具体到我局应把握以下重点： 1，提高重视程度，加强组织领导。教辅图书营销是为将来邮政参与教材发行竞标打基础。

各级领导要提高思想认识，加强对教辅营销工作的领导，各局主要领导要主持教辅营销工作，主动与当地政府相关部门联系，争取政策支持，为邮政开展教辅图书经营工作提供政策和环境支撑。 2，成立专门机构，做好市场调查。

各局要成立专门机构，专人负责教辅营销工作，统筹安排各级营销队伍和业务部门分别对各学校进行市场调查。调查的主要内容包括：当地中小学数量及在校学生数量；执行"一费制"后学校收费情况；各年级使用教材版本情况；学校订购教辅的品种及渠道；学校避开较为敏感的乱收费问题订购教辅的方法等。

在此基础上有针对性的研究制定对学校进行公关的措施和办法。 3，选准目标，集中力量，重点攻关。

在组织教辅营销工作中，要重点做好各中小学集团征订工作，以灵活的合作方式解决各中小学校执行政策的压力。在选择目标客户时，应锁定容易攻关的中小学校，立足取得一所学校，一个班级，一种教辅的突破。

在供货品种选择上，以向学校推荐可选教材（如思想品德，音乐，美术，历史填图，地理填图等），部分教辅类（如《寒假作业》，《一点通》，《同步训练》等）为主。集中主要力量，重点突破。

4，重视在县城及乡村学校取得突破。县城及乡村学校受各种因素影响，教辅图书竞争相对较弱。

各局可结合当地实际，利用投递人员情况清，关系熟的优势，通过做学校校长，农村支部书记等人的工作，宣传邮政经营教辅图书优势，争取得到支持和帮助，打开教辅图书销售市场。 教辅图书的消费集中在学生群体中，市场目标较单纯，主要围绕学校，学生和家长进行。

可按照"各中小学校，老师，家长及学生"组织分层次营销。 对各小学，初中学校的营销，各局应统筹安排，按区域分片，分类，指定专人负责，将学校营销责任到人。

满足学校不同要求，为学校提供送书让门等项服务。 各大中专学校，高中学校，各类民办学校及私立学校订购教辅图书自主性较强，受教育管理部门约束较小。

各局领导应亲自出面，与学校校长，教务主任接触，安排营销人员向学校。

个人年度销售总结怎么写

2011年即将过去，在这一年的时间中销售部通过努力的工作，也取得了一点收获，临近年终，对销售部的工作做一下总结。

目的在于吸取教训，提高销量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。

在2011年当中，坚决贯彻xx厂家的政策。学习、制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象，在各媒体广告里如；广播电台、报刊杂志、、、、等，使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。

部门全体员工累计发短信三万余条，团队建设方面；制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。

从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩的确很不理想。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点：1.销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强 。

2.对客户关系维护很差。销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。

一个月的时间里，总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个，手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。

导致有些活动无法进行。3. 沟通不够深入。

销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

4.工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

5.销售人员的素质形象、业务知识不高。个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强，业务能力和形象、素质还有待提高。

（长久下去会影响公司的形象、和声誉）一.市场分析市场是良好的，形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑，厂家一定会调整应对的策略。

明年是大有作为的一年，我们一定要内强素质，外塑形象。用铁的纪律，打造铁的团队，打一场漂亮的伏击战。

假如在明年一年内没有把销售做好，我们很可能会失去这个发展的机会。二.2012年工作计划在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做：1）建立一支熟悉业务，高素质高效率而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员不但能提高车的销量，而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。

在明年的工作中组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。2）完善销售制度，建立一套明确系统的管理办法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。3）提高人员的素质、业务能力。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。4）建立新的销售模式与渠道。

把握好制定好 保险 与 装潢 的销售模式，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合。

根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到各个销售顾问身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。

5）顾全大局 服从公司战略。今后，在做出每一项决定前，应先更多的考虑公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。

工作中出现分歧时，要静下心来互相协商解决，只要能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己置于公司和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我相信，就一定能有一个更高、更新的发展，我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的。

提高执行力的标准，建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在2012年有信心，有决心为公司再创新的辉煌！。

报纸发行员工作总结

工作总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究；也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。

（一）基本情况。

1.工作总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

3.经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。

4.今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。

（二）写好总结需要注意的问题 （工作总结网专家提供）

1.工作总结前要充分占有材料

2.一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。

3.条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

4.要剪裁得体，详略适宜。

5.工作总结的具体写作，可先议论，然后由专人写出初稿，再行讨

工作总结会议

论、修改。最好由主要负责人执笔，或亲自主持讨论、起草、修改。

6.工作总结最好是要根据领导的意思来展开，把日常工作叙述一下，好的工作方法分享一下，不好的工作方法写出改进措施。

邮政报刊发行工作总结

工作总结很好写的，就是要让你的领导了解你，体现你的工作价值所在。所以写好几点：

1、你都做了哪些事，简明扼要

2、这些事情中有哪些需要用你个人的技巧去解决，或需要你个人的脑子去解决，让领导看到你是用心用脑在工作，即使没有问题，你也要写出遇到有难度的问题，然后通过你的努力解决了，没有给公司带来负担或者带来哪些效益

3、通过的工作，你对岗位和工作的认识。

4、今后的工作你还要提高哪些能力或者需要再补充哪方面的知识，并已开始着手去做，去学了。

5、上司喜欢自动自发的人，而不是推一推动一下的人。所以，没有分派到你的工作但是你分内的工作，你要先有做的准备。

这几点你写就差不多了。

报刊发行工作总结

工作总结的写法

总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究；也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。

（一）基本情况。

1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

3.经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。

4.今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。

（二）写好总结需要注意的问题

1.总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。

2.一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

3.条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

4.要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。

5.总结的具体写作，可先议论，然后由专人写出初稿，再行讨论、修改。最好由主要负责人执笔，或亲自主持讨论、起草、修改。

报刊发行 年度总结或工作总结（高分,在线等）

2007年度报刊发行工作总结

07年已经在新年的钟声中离我们而去，08年的战斗才刚刚开始，此刻，作为这个发行团队中的一员，我的心情是激动的，也充满了工作的激情，因为08年的工作就要开始。

此刻，我将我们07年的报刊发行工作进行一下总结。

07年我们发行部在*****的正确领导下，坚持以科学发展观统领发行全局，以形成和建立与报业市场相适应的先进理念为目标，积极探索和实践新形势下发行工作的新途径、新办法，以创新思维求增长、谋发展，取得了较好的发行业绩，发行量比上年增长***，多种经营创利近***元，各项管理工作有了新的提升和发展。

总的来说，本社07年度发行量基本保持平稳增长，发行状况良好，本人也荣幸的被本社评为先进个人，这不是我个人的荣誉，我们社每个人的荣誉都是与集体团队的凝聚力、创造力、执行力分不开的，都是和***的正确领导分不开的。

此时，2008年刚刚开始，我想随着北京奥运会的举行，对我国的很多行业都产生了巨大的变化，发行行业也不例外。2008年将个分水岭，发行行业将进入“服务经济时代”，这一时期显著的特点就是，发行已经不像以前那样发发货退退书了，很多的读者变的越来越理性和隐性了，这对发行提出更高的要求。

存在就有存在的理由。一本杂志的存在就有她的生存土壤和自己的读者群，这个读者群受网络和其他新兴媒体的影响，对纸媒体的需求欲望将逐渐减退，如何挖掘报刊的目标读者并让读者产生购买行为将是发行工作的最重要的工作内容。“服务经济时代”，为读者提供不紧紧是产品功能本书所带来的价值，而是包括这之外的第 三方甚至是多方的服务，这些服务功能实现的好坏，将是决定读者购买行为的主要标准。所以要为读者提供超值的服务将是这一时期发行的重中之重。

在08年里我们团队会将工作做的更好！发行量力求突破预定目标！