保险公司合规经营自查报告

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问：保险公司合规经营自查报告

答：保险公司合规经营从业务、财务、理赔三个方面考虑：

（一）业务发展方面

(1)严格执行统一法人制度，严格授权管理；

(2)严格执行保险监管部门批准或备案的条款和费率，严格禁止以竞争为目的错套条款、变相降费的情况；按规定承担相应的保险责任；

(3)坚持严格的报审程序，并按照批复意见操作；

(4)严格执行异地、统括、联保和共保业务的相关规定履行相应报批报备手续。（5）严格执行纯风险损失率，使用费率均按照纯风险费率规定测算；

(6)批退工作符合相关要求，杜绝违规批退或批减保费情况，并严格按照批复意见批退；

(7)严格保险相关法规的经营。

（二）财务管理方面：

(1)严格按照新会计准则及保费收入确认原则如实反映保费收入情况；不存在“小金库”、“帐外帐”等现象；

(2)没有通过非财务意义上的未达帐项或者通过未达帐项虚挂应收保费、虚列费用成本的现象；

(3)严格按照《资金管理办法》的有关规定管理资金；严格按照“收支两条线”的资金管理规定，一切资金收支全部纳入账内核算；杜绝超限额存放现金、超范围使用现金、“白条抵库”等现象；

(4)严格按照财务管理规定，规范理赔费用的计提、使用和管理；不存在展业手续费和行政办公费用列支理赔费用现象；

(5)各项经营成本费用据实列支，财务数据确保真实准确；（6）各项责任准备金依法依规计提；准备金数据真实准确；

(7)不存在撕单埋单、阴阳保单、系统外出单、净保费入账等违规情况。

（三）理赔管理方面：

(1)按保单规定处理赔案，杜绝恶意拖赔、惜赔、无理拒赔等损害客户权益的行为；

(2)不存在故意编造未曾发生的保险事故进行虚假理赔，严禁故意扩大保险事故损失范围虚增赔款金额；杜绝将与赔案无关的费用纳进赔案进行列支现象；（3）不存在与其他单位合谋骗取赔款等违法违规行为；

(4)不断建立健全理赔服务标准；在确保理赔质量的前提下，认真落实简化理赔单证、优化理赔工作流程工作。

合规经营让保险业健康发展，合规经营，要求保险机构和从业人员必须严格遵守国家法律法规、行业规则规范、职业道德准则，并在具体工作中时时、处处规范行事。在这其中，制度建设的重要性不言而喻。

保险公司年终总结

○○中支公司二O一一年工作总结及二O一二年工作安排 现将我公司2011体工作情况及2012作布署安排报告如下： 一、2011作总结 2011们在省、市公司正确领导下，坚持以“四个提升”为目标，以“经济效益为中心”强化管理，狠抓业务，严抓落实，努力搞好优质服务，竭尽全力推进社会主义精神文明建设，各项工作都取得了一定成绩。

截止20112月31日，共实现保费收入5650.8万 元，与去年同期相比保费收入增长102.9万元，支付各类赔款2000.5万元，综合赔付率35.4%，实现利润1425.8万 元。 认真总结起来，我们主要抓了以下几项工作： （一）求事务实，努力开拓，全力以赴促进业务发展。

1、抢前抓早，计划分解落实到位。今年我们按照“三步走”的要求，坚决贯彻抢前抓早的方针，认真做好计划指标的分解落实工作，各业务部积极按照经理室“开门红”、“双过半”等一系列重点工作目标和任务要求，将保费计划科学分解，切实落实到人、到月、到户、到险种，并仔细公布上墙，同时也作为外勤人员日后考评的重要依据。

这样一来，业务人员皆不等不靠，把握时机，月月咬住计划走，努力确保任务顺利完成。根据任务计划完成情况，各业务部建立了具体的业务分析制度，仔细探讨业务拓展和完成情况，全面掌握工作发展动态，把握展业方向，对于分析出的业务发展问题，立即在早会时间认真提出，及时加以解决。

经过公司广大干部员工的奋力拼搏，攻坚克难，我们胜利实现了“首季开门红”和“二季双过半”，向市公司交了一份满意的答卷。不置可否，这是我公司领导班子及广大员工辛勤汗水和心血智慧的结晶。

2、遵循市场规律，适应市场变化，积极发展业务。一是公司密切关注市场动态，面对机构调整改革与市场的不断变化，做出了针对性时效性强的快速反映。

在战略与策略上争取把握市场竞争的主动权。上半年，各业务部门通过与交警队和有关部门合作，对南岗区承保单位情况及有关资料进行了摸底调查，同时对保险市场进行了严谨的分析和预测。

据此，我们制定了切实可行的展业方案，采取了积极有效的展业手段，及时调整展业策略，为下半年的工作奠定了良好的基础。二是坚持两手抓，一手抓好集中型业务，一手抓好分散型业务。

既在抓大户上下功夫的同时，也强调在抓小户上作文章，采取“西瓜芝麻一起捡”的战术，不放走一个保户，确保业务稳定发展。大型商业风险等集中型业务一直是市场竞争的焦点，也是公司综合实力的体现。

公司坚持贯彻落实总公司的通知要求，积极参与良性市场竞争，坚决遏制保险市场恶性竞争。不断加强与市、分公司的沟通协调，充分发挥公司的整体化优势，千方百计挖掘企业新增资产和原来未保足资产等保源，大力发展区域性个人业务市场，进一步增强公司在大型商业风险、统括保单及企财险业务领域的主导地位的同时，促进分散业务的快速发展。

三是发挥骨干险种拉动作用，业务结构得到进一步优化。作为主要效益险种的财产险和货运险比重稳步上升，并对发展起到良好的支撑作用。

财产险和货运险一直是具有较高效益的险种，业务人员根据市场变化调整发展思路，积极投身竞争，严抓续保增值，抓好挖潜创新，提前完成了本年保费计划任务。运输工具险继续保持龙头地位，公司各业务部全力抓好与“95518”相配套的优质服务。

采取强有力措施，巩固续保，广寻保源，收效显著。与此同时，新险种的引进和开发取得进展。

进一步实现业务可持续性发展的战略性措施。 3、多渠道探索发展空间，改善经营状况。

各业务部在工作中普遍实行早会制度和经理包外勤制度，这样，业务员及时通报展业情况，研究妥善的展业策略，正确领导和督促外勤展业跑户，加强经理与外勤的沟通协作关系，起到了重要作用，从而极大的促进了业务的发展。同时二线扛指标，保障了业务计划的顺利完成。

今年，我公司二线的同志在认真负责的做好本职工作的同时，积极响应公司号召，广开门路，多方面寻求关系，积极发现和挖掘险源，一年来，二线扛指标保费数额可观，为公司完成保费计划做出了很大贡献。（二）全力强化服务意识和效益意识，创建优良经济发展环境。

随着我国市场经济的不断深入和完善以及中国加入WTO后保险市场的调整改革和日益规范，保险竞争最终将是服务的竞争，公司创效的关键越来越取决于宣传公关和服务质量的水准，因此公司进一步强化“服务第一，客户至上”的理念，切实做到以服务赢得保户，抢占市场，同时也为全区经济发展环境的改善做出了积极贡献，提高了我公司在社会上的良好信誉和知名度，增强了保险竞争力。 1、解放思想，更新观念，强化服务意识。

公司通过不断宣传教育，使每位员工真正明确：加强和改善服务是关系到公司生存与发展的长远大计，务必切实抓好。全员坚持学习贯彻《员工行为准则》，做到“四个一样”，即：对新老客户一样；对大小客户一样；对领导和群众一样；对投保和索赔一样。

每季度都对全体服务人员进行客户反映和业务人员打分评比。以上举措有力的监督和保证了公司的服务质量。

2、实事求是，狠抓落实，优化服务措施。

关于保险代理业务自查自纠的整改报告 怎么写

自查自纠哪些方面根据这些点写报告。

eg：参加开展**评议行风工作以来，通过学习公司党委文件及领导的讲话精神，认真对照检查自己的学习态度、工作方法、管理经验及日常管理工作的执行力度等方面都存在着许多不足，有待于通过本次开展的**评议行风工作来认识和检查自己，作为一名供电所的管理人员，认识到自己存在着以下三个方面的不足。 一、学习不够与现代企业的管理要求有差距作为企业的基层管理人员需要有较高的政策理论水平和较强的业务技能知识。

我在学习方面主要存在以下几个方面的不足。一是对学习的必要性认识不足，认为身处基层，只要把公司安排的各项工作做好，把经营任务指标完成，确保不出安全问题就够了，学不学一样能搞好工作；二是把学习的位置摆的不当，没有挤出一定的时间加强学习，片面的只做具体事，搞自己分管的实际工作；三是学习方法欠佳，没有把理论知识联系实际工作去学，偶尔也就是翻翻书，遇到什么难题看什么内容一晃而过；四是学习内容不够全面，侧重于应付实际技术难题看业务书，而不注重学习政策理论和法律法规及企业管理方面的知识。

由于放松学习，使自己的综合素质，没有较大的提高，与现代企业的管理要求有一定的差距。 二、工作方法不灵活，实际工作经验不足本人自学校毕业参加工作已经8年时间，但是从一名普通职工成长为一名企业的中层干部基层单位的管理人员才半年的时间，由于现在的岗位发生变化所处的位置发生变化，原来在普通职工岗位上的定位所掌握的工作方法和工作经验已不适应现在的管理岗位，在不断学习和摸索的过程中经常出现工作方法简单，不灵活，工作经验明显不足，致使自己在工作中走了不少的“弯路”，难免给工作带来了一定的负面影响。

三、抓职工队伍建设管理力度不够近年来，个人工作是一步一个脚印走过来的，组织上给予了一定的评价，但自担任副所长以来，分管全所生产方面的工作，带领各岗位职工搞好本职工作，为了搞好各项工作，完成经营任务指标，让政府放心、人民满意、上级主管部门认可，理应抓好职工队伍建设，加强管理力度和执行力度，树立电力企业的新形象。但由于自己觉得年纪轻，所里的职工大多都是老同志、老师傅，怕得罪人，就听之任之。

少数职工参与社会赌博，安全意识不强，习惯性违章时有发生，不思进取，整天怨声载道，对待客户的服务态度也不行，更有甚者，不能与所委会保持一致，甚至对立消极，虽然没有形成大的气候，但也不同程度影响了其他同志的工作积极性，我只是采取“教育从严，处罚从轻”，没有严格执行规章制度，只是片面地考虑到大多数职工平时工作任务重，“三化”管理扣工资也不少，只要不犯大的原则错误也就算了，但却没有从长远的角度认识到如果不从小事抓起，不从小的问题纠正就有可能出现大的问题，就不能做到“防微杜渐”，会严重影响到电力企业的形象，大大削弱队伍的战斗力。 以上存在的问题，既有客观因素，更有主观原因，但通过学习和积极参加电力企业**评议行风活动，自己充分认识到，所存在的问题和不足，是作为一名共产党员不应具有的差距和不足。

作为一名共产党员，一名企业的管理人员，如何正确对待**评议行风工作，坚定不移的与公司党委保持高度一致，用正确的态度对待自己的不足，提高认识，修正错误，首先是认真分析和剖析形成不足的根源。放松学习是第一根源。

客观地认为自己天天忙于搞实际工作，抓好具体事，没有时间搞学习，自己给自己找“防空洞”，没有从主观上认识到学习的重要性，没有在工作之余挤时间搞学习，不求进取，认为在基层工作只要把公司安排的各项工作搞好，把经营任务完成，不出安全问题就行了，没有考虑到应该提高自身的综合素质。缺乏开拓精神和怕麻烦是第二根源。

自己虽然走上领导管理岗位时间不长，工作方法不灵活和工作经验不够，在常人眼中是正常现象，都认为每一个初走上领导岗位的人都有这个过程，但是我认为自己还是在工作中缺乏开拓精神和怕麻烦的思想，应该多与各个层面的人接触，不能回避现实中的客观存在的矛盾，要学习怎样用不同的工作方法处理同样的事情，怎样从予盾中找出解决问题的办法，只有在矛盾中在复杂的问题中锻炼自己，磨练自己，如果没有开拓精神一味地怕麻烦，那就是在管理岗位上呆的时间再长那也会一事无成。怕得罪人，不能摆正自身的位置是第三根源。

作为一名供电所的管理人员，上要对政府和公司党委负责，下要对客户和职工负责，不加强管理，不把职工队伍建设好是不行的，但是导致我前面所陈述的问题的原因到底是什么呢？一是觉得自己年纪轻怕得罪人，怕对自己的前途有影响，干脆当个“好好人”； 二是考虑到大多数职工都是老同志、老师傅（占三分之一的同志已超过50岁），本身“三化”管理工资就扣得不少了，只是平时发现问题多，采取“教育从严、处罚从轻”，搞说服教育，但是一部分人根本没有从本质上去认识问题，改正过错，我也就“听之任之”，保证不出现原则性的问题就够了；三是没有摆正自身的位置，总认为只要自己的工作尽职尽责。

财产保险公司上半年公司总结

我说的只能让你参考，这个是广州一家公司的 **年是保险业认真贯彻落实党的十六届五中全会和hjt总书记视察广东重要讲话精神，全面加强党的执政能力建设的重要一年，也是x x财产保险公司树立形象、打响公司品牌的第一年，更是我们xx支公司面临重重压力、攻坚克难的一年。

我们在上级公司的大力支持和经理 的正确领导下，克服了时间短、任务重、万事开头难等多重阻力和问题，经过全体员工的共同努力，在短短两个多月的时间内，我公司就招聘 培训了一支年轻、精干的保险员工队伍，选择合适的地点建设了一个崭新的、功能齐全的保险分公司，并积极开展业务，收取保费xx万元， 较好地完成了上级下达的任务指标。现将主要的工作情况总结报告如下： 一、采取的主要工作措施 （一）艰辛筹备，积极拓展保险业务的新市场 2007年，xx财产保险公司决定在xx区筹建分公司，并委托xxx同志担负这一重任。

作为第一任分公司经理，xxx同志可谓受命于 危难之际，从10月28日开始，还是光杆司令一人的他就开始了千头万绪的筹建工作。 首先，确定公司的位置。

位置选得好不好，对公司的形象、宣传和业务的覆盖面影响非常大。x经理跑遍了xx区的大街小巷，看遍了所 有能够租赁的房屋，最后将公司地址锁定在xxx楼。

选择这里作为分公司的所在地，更便于我们扩大宣传面，与车主进行面对面的交流和沟 通，更利于我们开展财产保险业务。 其次，对房屋进行改建装修。

x经理带着装修队伍，按照上级公司的规定和分公司的规范化要求，三番五次地对还是毛坯房的租凭屋进行 了实地考察，几次进行了方案设计和修改。从装修开始，他常常以车为家，累了就在车上睡一会，饿了吃点快餐面，恨自己不能有分身法。

几 个月来，x经理的衣服没有一天干净过，也没有一天休息好过，回家陪家人吃顿饭对他的家人来说简直是一种奢侈。xx分公司就是在这样的 工作状态下，才在短期内装修出了满意的效果。

第三，招聘培训公司人员。公司能不能开展好业务，人是最关键的因素。

x经理在做好公司硬件筹备工作的同时，积极在社会上物色招聘 优秀的保险人才进分公司。从11月1日开始，公司内勤人员、公司业务员等一批充满活力、热爱保险事业的年轻人走进了xx财产保险的行列。

分公司并于x月x日至x日，集中时间对全部人员进行了上岗前的业务培训。 第四，分公司顺利通过上级验收。

经过艰辛的筹备，xx财产保险公司xx分公司终于正式立足。x月x日，通过了消防大队的检查验收 ，并获得了消防大队颁发的《消防验收合格意见书》。

x月x日，我公司内部网络系统经过运转调试，全部投入正常工作。x月x日，市保险 公司领导陪同省保监局领导到我公司进行了检查验收。

至此，我公司正式成为xx财产保险公司大家族中的一员。 （二）确立工作重心，在竞争中寻找保险业务的突破口。

1、分析形势，确立工作重点。2005年年底，我公司才刚刚成立，为尽快开展工作，x经理确立的工作重点是：建立良好的社会关系，提高 员工的业务素质，抓好公司的内部管理。

把巩固车险和企业财产保险、拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重。在竞争中求生 存，在竞争中促发展。

xx地区现有xxxx（中国财保、中国人寿、太平洋保险）经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司，无形中对我们 刚成立的保险公司形成了强烈的竞争压力。我们惟有保持沉着冷静，客观面对现实，积极寻求对策，与竞争对手们赛服务水平、赛业务能力、 赛奉献与付出，才能从已有的保险企业中脱颖而出，用实力赢得保险人才的加盟，赢得“回流”保险业务，才能在保险竞争中屹立不倒。

2、找准突破口，加大市场占有面。根据xx区2005年的保源情况，x经理经过仔细的分析研究，把摩托车保险、船舶、学校、幼儿园的人 身意外险作为今年零散性险种突破口，与交警等有关部门联系，请他们帮助协调，帮助代理摩托车保险业务。

目前，此事正在进一步的协商中 。 3、狠抓理赔，提高服务质量。

公司从狠抓第一现场的查勘率入手，大力加强诚信建设，培育保险诚信意识，强化了失信惩戒机制。只要接 到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，公司始终坚持派人在第一时间赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供 力所能及的方便和服务，取得了广大保户的信任，为我公司将来拓展市场提供了保障。

（三）规范经营， 努力提升保险工作的管理水平 保险竞争越来越激烈是不争的事实，这就要求我们在公司管理上要全面提升水平。如何在竞争中学会竞争，在竞争中独领风骚，从而在竞 争中发展，在竞争中前进？这是x经理经常思考的问题。

同时，也是我公司每一名员工必须思考的问题。为了迅速在已有三家保险公司的xx 区立足，我公司全体员工在x经理的带领下，一是加强与保户的接触和沟通，密切公司与保户之间的联系；二是在日常管理中，认真严格执行 上级制定下发的《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定，并用各项规定规范和约束员工的具体行为；三是积极有效的开展工作 ，对每一份保单、每一次理赔，都做到严格把关，认真审核，既不损害保户。

保险理赔述职报告,个人工作不足怎么写 -

绪言。

就是述职报告的开场白。在这部分应交待清楚述职者的身份和职责，主要说明所分管的工作、岗位职责、工作目标和述职时间（一季度、半年或全年）。

主要业绩。这是述职报告的重要部分。

其主要内容包括履行岗位职责的情况、工作目标完成情况和突出的业绩以及自我评价等。换句话说，就是写述职者做了哪些工作，怎么做的；取得了哪些成绩，其效益如何；从质和量两方面，进行自我评价。

问题和改进措施。这部分主要明确讲叙在履行职责中存在的主要问题和述职者应负的责任及今后改进的具体办法，问题要找准，态度要诚恳，措施办法要可行，切忌问题含混，措施空泛。

END注意事项实事求是。述职报告要讲真话、讲实话、讲心里话，以诚感人。

无论称职与否都要与事实相符。要正确处理个人与集体、主观与客观的关系，要分清功过是非。

承担责任要恰如其分，既不争功，也不必揽过。写“述职报告”要形成制度，不仅在离任前要述职，而且在任期中也应定期述职。

只有这样，才能更好地起到述职和鞭策的作用。内容要周详，述职报告要重点突出。

在全面汇报任职期间所做各项工作的基础上，要突出任职期间的重大成绩和创造性业绩，以表明自己的胜任和事业心。应当明确，述职报告必须围绕“职责”二字做文章。

它的写作目的，不是评功摆好，而是为了说明是否称职。情理相宜。

述职报告在叙事说理过程中，要有适度的感情色彩。态度要诚恳。

述职，是向机关和群众汇报工作。写作述职报告之前，应对自己进行认真的全面的反思，并虚心听取群众的意见，弄清群众的不满和要求，对群众意见较大的问题尤其要如实阐述，以坦诚的胸怀，赢得群众的谅解和支持。

接受群众的监督，而不是作报告，这个特定的角色必须明确，也是写好“述职报告”的前提。

保险公司工作总结

2006年中国人寿保险公司通海支公司工作总结 市分公司： 2006年是中国人寿保险公司通海支公司崭新的一年，我公司在玉溪市分公司党委、总经理室的正确领导以及公司全体员工的共同努力下，以拓荒者的勇气，团结拼搏，攻艰克难，取得了骄人的战绩，提前两个月完成了市公司下达的各项指标任务，现将二○○六年度我公司各项工作总结汇报如下： 一、全年业务经营状况 1、业务发展情况。

全年实现保险费收入 万元（去年 万元），同比上升 % 。其中：个险保费收入 万元，短险保费收入 万元，学生、幼儿意外伤害险保费收入 万元，合家欢保费收入 万元，其它各类保费收入 万元； 2、赔款支出等情况。

全年共支付各项赔款 万元，综合赔付率为 %。其中：个险赔款 万元，赔付率为 %，短险赔款 万元，学生、幼儿意外伤害险赔款 万元，其它各类保险赔款 万元。

二、二○○六年的几项主要工作： （一） 贯彻思想，提高认识，增强业务员的战斗力； 业务发展是公司的生存之本。我公司一直把如何提高业务平台，扩大市场占比作为工作中的重点。

新的领导班子在全面贯彻落实分公司指导思想的同时，坚决树立“长远+稳健”的经营思想，公司陈经理室带领广大员工迅速转变观念，提高强烈的市场竞争和危机意识。严抓基础管理，拓宽业务渠道，以剑锋所指，所向披靡的精神，使大到这个团队的整体，小到团队的每个成员都有一种豪气当头，势不可挡的爆发力和强大的凝聚力，公司领导反复强调只有树立起发展的新观念，不断占领市场份额，用服务和士气与同业竞争，营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。

正是攻克了思想上的堡垒，统一了发展观念，才为我公司从根本上增强了凝聚力，呈现出积极主动，健康向上的精神面貌。在面对困难和全公司保费收入低迷的时候，陈经理果断决择，带领无惧无畏的团队，顶住压力，圆满完成任务，取得了近几年来中国人寿保险公司通海支公司难得的成绩。

（二） 求真务实，周密部署，努力提升公司创造最大价值的能力； 按照分公司的要求，我们公司注重全面提升管理水平，全力做强做大个险、意外险两项业务，不断扩大市场占比，提高经营效益。在今年的工作中，公司上下团结一致，奋力拼搏，在全年的工作中，领业务伙伴始终沿着既定方向努力，实现了整体工作的持续性和有效性。

全年基本上可以分为三个阶段： 第一阶段：一月份至三月份，利用两康险快要停办的机会，全面提升规模保费，实现开门红； 第二阶段：四月份至七月份，意外险业务的发展是通海支公司二阶段业务发展的重中之重，我公司充分利用一张报单保全家的“合家欢”意外险新险种，成立了“合家欢”领导小组，通过对市场的调查之后，实施了激情盛夏“合家欢”推动方案，各部门精心组织，狠抓落实，真正的抄热了“合家欢”销售市场，二阶段“合家欢”短险保费收入就达 万元，其中表现最为突出的是杨广部，仅杨广部的“合家欢”保费收入就相当于元江县和华宁县保费收入的总和； 第三阶段：八月份至十月份，在关键时候展开了三场说明会，为确保“产品说明会”能有效的召开，而不是依赖了产品说明会，公司经理室认真准备建章立制，加强纪律性，例如：参加说明会业务人员活动量的检查制度、说明会人员的限制、说明会会中的纪律要求、说明会会后追踪制度、会务工作的精心准备，主要人员的选定，主持人、专题讲师的人选选定等等，三场说明会都把它看做是三场战役，接受新观念，追求高目标，团结业务伙伴，发挥敢为天下先的精神，最终实现保费收入 万元，提前二个月完成分公司交给的任务。 （三） 加强内部管理； 总经理室结合自己的实际情况，顺应业务发展的要求，全面加强和改善各项内部管理工作。

通过各项规章制度的贯彻和落实，我公司的内部管理工作进一步加强，管理水平进一步提升。向管理要效益，通过管理促发展。

通过一系列的措施，促进了团队的稳定和管理工作的加强，内控机制得到了强化，风险得到了有效的控制，减少了浪费，降低了成本，实现了增收节支。在面临费用紧张的情况下，公司一方面抓业务发展，一方面抓费用管控，实现了年底的费用节余。

1、 进一步完善了公司内部控制制度，特别是经济责任制考核及奖惩办法； 继续进行三项制度的改革，我司坚持人员能进能出，职位能上能下，收入能高能低，以效率为中心，实行工效挂钩，彻底清除人浮于事的消极现象。坚持以贡献排名次，以业绩论英雄。

让经济杠杆起作用，变职工要我干为我要干，拉开了分配档次，增强了工作的积极和主动性。公司在管理上建立了一套行之有效的制度，做到以制度来管人、管事，做到有章可循、违章必究。

避免了人情、感情关，增加了职工遵纪的自觉性。 2、强化理赔管理 3、塑造人寿形象，搞好优质服务； 总经理室根据保险服务行业的特点，从狠抓文明创建入手，抓落实，重实效，取得了显著效果。

首先加强思想政治教育活动。在精神文明建设过程中，我司一直以来把对党员干部的思想教育放在工作的首位，做到学习有制度、有计划、有记录、有交流。

我们坚持中心组牵头下的党组织日常学习，今年以来，我们进行。

怎么写述职报告我是保险公司农险理赔工作人员？我是保险公司农险理

述职报告可以说是工作报告中的总结性报告。

报告是向上级机关陈述事项的上行文，属于行政公文中议案、报告和请示三个上行文之一。述职报告的外在结构是格式化的，包括标题、称谓、正文和署名四部分。

（一）标题。1.单行标题：“述职报告”或者“在……（上）的述职报告”。

2.双行标题：正题写主题，或者写述职报告类型。（二）称谓。

称谓是报告者对听众的称呼。称谓要根据会议性质及听众对象而定。

“各位领导、代表”。称谓放在标题之下正文的开头，有时根据需要在正文中间适当穿插使用。

称谓一般采用提行的写法。要用“谢谢大家”等礼貌语言。

如一篇在教职工代表大会上述职报告的称谓：“尊敬的各位领导、来宾，全体教职工代表，全校教职工同志们”。（三）正文。

述职报告的写法依据报告的场合和对象而定，一般来说采用总结式写法，共分四部分。1.基本情况。

履行职责的基本情况，用平直、概括、简短。 用最精练的文字，概括地交待，如主要情况、时间、地点、背景、事件经过等。

（1）工作过程。（2）内容概括（成绩、经验为主）。

可以将总结出来的规律性的认识、主要的经验或教训、主要的成绩或存在的问题用简短概括的文字写出来。（3）主题认识。

2.成绩经验。 自此以下包括问题教训和今后计划共三部分，要分出层次来分析证明主题，这才能条理分明。