道歉信的格式及范文（如何写道歉信） 详细

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道歉信是因工作失误，引进对方的不快，以表现陪礼道歉，

打消曲解，增进友谊和信任的信函。格式：1.称谓。 2.

正文：诚恳阐明造成对方不快的原因；表现歉意，请予以懂得、

见谅。 3.署名、日期。 范例： 向客户致歉 某公司： 你

方本月28 日定货单收悉。非常抱歉！定购货品目前无法交货。

我们最快的交货期要到7 月初。 当然，你方是急着要货的。

但是，需要量远远超过我们以往的经验，特向你方道歉！

道歉方年 月 日

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