回帖式结构作文范文

为自己喝彩为自己喝彩，这是生命的真谛.为自己喝彩，因为你就是你.不要在乎别人对你的看法，不要因为别人不重视自己而忽略自己，不要因为别人的轻言漫语而丧失信心，不要因为别人的冷嘲热讽而意决不起."天生我才必有用"，无愧于心的放声大笑，淋漓尽致地祝贺自己.因为只有这样，生命才会响起自己的主旋律.为自己喝彩，微小的成功并不代表自己渺小，偶尔的胜利并不意味着没有能力.爱迪生从破板凳引发无限联想，创造光明奇迹；小仲马不因稿酬微薄而坚持写作，撰刻茶花女一生伏起.两位伟人皆因不轻视自己而成就自己.成功的道路就像搭积木一样，只有坚实的基底，才能创造出精彩的设计.为自己喝彩，因为成功必将属于你.你有自己独特的优势，你有赢得胜利的能力.你有自己的主见，自己的理想，自己的生命.你不会被别人所摆布，在不久的将来，你会开拓出一片自己的天地.当然，你不能被它所满足，你要把它化为动力，让自己不断拼搏奋进.为自己喝彩，因为你并不孤独.你的身边有许多关心你，面对挫折失败，他们帮你重整旗鼓，拥有乐观自信；面对误解仇恨，他们让你保持本色，学会坦然宽容；面对烦恼忧愁，他们教你努力化解，学会平和释然.他们在你困难时伸手帮你，同时，他们在你身上寄托希望.他们是你坚强的后盾，有了他们，你无所畏惧.为自己喝彩.也许现在你的梦想还很遥远，但只要有一颗追梦的心，即使付出再多的努力，你也会坚持不懈，向光明的顶点前进.美丽的蝴蝶幼时也只是条毛毛虫，但当它张开翅膀的那一刻，它就拥有了整个天空.为自己喝彩，因为你，是奇迹。

投诉信回复范文

投诉信回复范文如下： 尊敬的客人： 您好！很感谢您对我们酒店的服务提出意见，我代表我们酒店向您道歉。

对于我们员工的失误，我们感到很抱歉，我们一定会加强对员工的管理。 我们企业坚信一个道理就是“100-1=0”。

她有两个含义：一是酒店出售的产品由多种服务项目购成，每项服务产品如客房、餐饮、娱乐等都代表着一个整体的酒店形象，如果其中任何一项产品出了质量问题，损害的不仅是这项产品的声誉，而是整个酒店的名声，故100-1=0。 二是客人入住酒店消费，其消费项目由多种服务项目购成，顾客对服务项目的任何一项不满意，他们的满意度不会因此按减法递减，而是全面否定，因为他不可能体验所有的服务项目。

在他看来，他体验的那个项目就代表了所有项目的服务质量。在市场竞争日趋激烈的条件下，他不会当“回头客”，再消费这家酒店提供的服务，对这家酒店来说，它的服务收益便等于零。

所以从根本上说，服务质量是酒店的生命。 它告诉我们，对顾客而言，服务质量只有好坏之分，不存在较好较差的比较等级。

好就是全部，不好就是零。服务不是零零散散的行动，而是一个系统的工程。

挑剔的顾客，会因为系统中一个“点”的问题，而对整个系统的其他部分予以否定。 这其实不是顾客的非理性，而恰恰就是“顾客理性”。

在顾客理性面前，任何抱怨都是无用的。服务，就必须要追求顾客满意。

对此，我们酒店对 “满意”的诠释是：没有投诉，并不等于满意；没有不满意，也不等于满意；真正的满意是让顾客感动，是让顾客的积极情感发酵、膨胀，不由自主地想对别人讲述自己的被感动状态。只有这样的“满意”，才是真正的“满意情感”。

我们会设立服务质量管理组织结构。作为服务质量体系的组织保证，建立内容全面、科学合理、控制严密的服务质量控制系统，通过一定的制度、规章、方法、程序等，使酒店质量管理活动系统化、标准化、制度化，把酒店各质量活动纳入统一的质量管理系统中。

我们将对各服务项目的日常管理和服务环节明确质量标准，制定工作规范和工作程序，使员工服务行为有章可循。对酒店各岗位、各环节的服务过程进行如实记录，仔细分析研究，按照质量管理要求进行改进，使之合理化，并以文字和图表的形式确定下来，形成服务程序。

同时，我们还将制订服务质量检查程序和控制标准，建立质量信息反馈系统，收集分析服务不符合标准的原因，提出和实施改进措施。 感谢您对我们酒点的服务提出的意见，我们以后决不会出这类的问题了，我们会以最优质的服务来回抱给顾客。

我们翘首以待，期待着您对我酒店的宝贵意见，希望在新的一年里我们能够“不断地创造新服务，围绕宾客创造价值，与宾客一同成长发展！” 祝您们事事顺心！ xx酒店 20xx年xx月xx日 扩展资料 处理顾客的投诉原则 第一，不能与顾客争执。我们的目的是为了倾听事实，进而寻求解决之道。

争论只会妨碍我们聆听顾客的观点，不利于缓和顾客的不良情绪。 第二，尊重顾客的感觉。

顾客进行了投诉，说明我们有什么地方肯定做的不对或者不好。我们尽量认同顾客的感觉，这种默许的方式有助于缓和顾客的烦躁和不满。

为我们下一步圆满的处理好问题打下良好的感情基础。 第三，处理的时间越早，效果越好。

服务失误发生后，应该在第一时间处理，时间越长，顾客的伤害就越大，顾客的忠诚度就会受到严重的考验。

求一个回复函的范文

【概念解说】

函适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题，请求批准和答复审批事项。

【格式内容】

1、标题。写成"关于XXX的函"。

2、主送机关。

3、原由。

4、函告的事项。

5、结语。

【范例参考】

关于鄂穗两地携手联合打捞“中山舰”的函

湖北省人民政府：

现沉于长江金口赤矾山江底的"中山舰"，是中国现代革命史上的重要历史文物，尽快将其打捞、修复和陈列展览，是海内外同胞的共同心声。

"中山舰"是重要的革命历史文物。该舰192喀年参加"保卫大武汉会战"时被日军炸沉。尽快打捞"中山舰"，使其重展英姿，是一件深得海内外同胞和两岸有识之士拥戴的义举。这对于充实完善中国现代革命史文物，并重现其历史价值，加强爱国主义教育和革命传统教育，增强整个中华民族的凝聚力和向心力，改善两岸关系，促进台湾回归祖国大业的早日实现，都具有重要的意义和作用。

由于"中山舰"在广州的时间长达21年，且围绕"中山舰"的几次主要历史事件都发生在广州。因此，"中山舰"是把广州建设成为中国现代革命史教育基地，向广州、全国乃至海内外同胞进行爱国主义教育和革命传统教育不可缺少的文物。近几年采，广东省、广州市人大、政协、民革，黄埔军校同学会中的不少代表、委员、成员，各界有关专家学者、人民群众，以及港澳台同胞、海外华侨、华人，纷纷向广州市政府采电来函.希望广州市政府主动与贵省联系章一起尽快组织打捞"中山舰"，并进行修复和陈列。为此，我们经过认真研究.提出由两地政府本着相互合作、相互支持的态度，协商联合打捞，修复。展出的办法和有关问题。

专此函达，请答复。

广州市人民政府（盖章）

XX年x月X日

跪求意见稿的回复范文~~~最好有相关格式~~~

己见，希望对你有帮助。

首先，略读文章，不要花费大量时间去研读它，自然性文字可以略过，如诸多描绘性语句，产品名头，形容词，自然事件等都略过 大概看一眼知道是写哪方面就可以。整篇文章阅读掌握在30分钟以内 第一题大都让你概括全文或某段，某事件内容，要么就是概括出所反应的问题 第二题则是针对内容要你提出对策 这两题是相通的，在阅读文章时 注意每一段首句及末句 文章的首段及末段 一二题的答案都在文章里，注意划关键词。

举个例子，一文开头提出“日本现在采取什么工艺，把产品的检查。

” 则一题可说我国现在怎样状况，采取国外先进经验。

二题对策则可答，借鉴国外先进经验，取其精华，去其糟粕 又例文章中提到“这说明。

。监管还存在问题” 则一题答。

。存在监管问题 二题对策答 加强。

。监管，落实。

工作 三题主要是写议论性文章，阅卷人员大都是中文系研究生导师，阅卷量大，不可能通篇全读，要做到龙头凤尾，背一些名人名言，写在文章开头，党的十七大内容 以人为本 科学发展观 和谐社会 。

。都要掌握 熟记 可用在文章的首尾，字数保证了，高度也上去了。

学会写这些就帮助你打造出了官样文章 这是开头结尾，中间部分联系实际，注意少白话，多概述评论性语句，可多看人民日报社论或《半月谈》提升这部分能力，如中间部分实在写不出 可把二题对策搬上来 但注意同样的意思换个词说 另 ：报个速成书法班 字好一定拉分不会少 题目写好 题目奠定好 高度有了 分就上去了 写对策不要超过6条 写文章在5段左右“ 首先 其次 再次” 条理清晰 让阅卷人看得清晰 申论很简单 把握住要点 只需你用2天复习就可获得高分 平时多阅读官样文章即可 祝好成绩！！！。

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己见，希望对你有帮助。首先，略读文章，不要花费大量时间去研读它，自然性文字可以略过，如诸多描绘性语句，产品名头，形容词，自然事件等都略过 大概看一眼知道是写哪方面就可以。整篇文章阅读掌握在30分钟以内

第一题大都让你概括全文或某段，某事件内容，要么就是概括出所反应的问题

第二题则是针对内容要你提出对策

这两题是相通的，在阅读文章时 注意每一段首句及末句 文章的首段及末段

一二题的答案都在文章里，注意划关键词。举个例子，一文开头提出“日本现在采取什么工艺，把产品的检查。。。。 ” 则一题可说我国现在怎样状况，采取国外先进经验。。。。 二题对策则可答，借鉴国外先进经验，取其精华，去其糟粕 又例文章中提到“这说明。。。监管还存在问题” 则一题答。。。。存在监管问题 二题对策答 加强。。监管，落实。。。工作

三题主要是写议论性文章，阅卷人员大都是中文系研究生导师，阅卷量大，不可能通篇全读，要做到龙头凤尾，背一些名人名言，写在文章开头，党的十七大内容 以人为本 科学发展观 和谐社会 。。。都要掌握 熟记 可用在文章的首尾，字数保证了，高度也上去了。学会写这些就帮助你打造出了官样文章 这是开头结尾，中间部分联系实际，注意少白话，多概述评论性语句，可多看人民日报社论或《半月谈》提升这部分能力，如中间部分实在写不出 可把二题对策搬上来 但注意同样的意思换个词说

另 ：报个速成书法班 字好一定拉分不会少 题目写好 题目奠定好 高度有了 分就上去了 写对策不要超过6条 写文章在5段左右“ 首先 其次 再次” 条理清晰 让阅卷人看得清晰

申论很简单 把握住要点 只需你用2天复习就可获得高分 平时多阅读官样文章即可

祝好成绩！！！

信访回复范文

信访事项答复意见书格式 一、文本格式 （一）标题：关于***信访事项的答复意见 （二）正文： 第一部分：信访人反映的具体信访事项的受理情况。

包括：（1）收到信访事项的日期。如果是由其他机关转送、交办的，要写明转送、交办机关和本单位收到日期。

（2）受理的信访事项。如受理多个信访事项，应逐一写明。

第二部分：信访事项的事实认定情况及处理意见。包括：（1）对信访事项发生的时间、地点、主要事实的认定。

（2）作出处理意见所依据的法律、法规和政策。（3）处理意见。

对多个信访事项要逐一答复。 第三部分：告知对答复意见不服的救济途径。

告知信访人如对答复意见不服，可自收到本答复意见之日起30日内向上一级行政机关申请复查。 （三）落款：包括作出答复意见的单位名称及日期，并加盖单位公章。

二、有关要求 （一）信访事项答复意见书必须由有权处理机关作出，不能以机关内设机构或信访职能处室的名义答复信访人。答复意见书加盖单位公章，不能盖单位内设处室章。

（二）信访事项答复意见书要有针对性。对信访人所提出的问题不能避而不答，多个信访事项要逐一进行答复，答复意见要明确具体。

（三）信访事项答复意见书要有准确性。用词造句通俗易懂，表述准确，简明扼要，不使信访人在理解上产生歧义。

（四）信访事项答复意见书的形成要有严格的报批审查程序。一般信访事项由单位分管领导审核签发，重大信访事项由单位主要领导审核签发。

（五）信访事项答复意见书使用A4纸。 （六）信访事项答复意见书须在法定期限内送达信访人，送达方式包括直接送达、挂号邮寄送达等。

答复意见书抄报上一级机关和同级政府信访工作机构。上级机关或同级政府信访工作机构交办的，要向交办机关报送办理情况报告；其他机关转送的，要向转送机关通报办理情况。

信访事项办理情况报告格式 一、文本格式 （一）标题：关于***信访事项的办理情况报告 （二）正文： 第一部分：信访事项的受理情况。包括：（1）收到信访事项交办函的日期、交办机关的名称及交办编号。

（2）交办信访事项的具体内容。（3）向信访人送达受理告知单的时间和方式。

第二部分：信访人基本情况及对信访事项进行调查处理的基本过程。包括：（1）信访人基本情况。

（2）调查核实、会议研究、领导审批、确定处理意见等工作过程。 第三部分：对信访事项的事实认定结论及处理意见。

包括：（1）经核实认定的主要事实。（2）作出处理意见的法律、法规及政策依据。

（3）处理意见。多个信访事项的处理意见要逐一写明。

第四部分：将信访事项处理意见向信访人进行答复的情况。包括：（1）书面答复意见的送达方式及日期。

（2）信访人对书面答复意见的态度。 （三）落款：包括信访事项承办单位名称及日期，并加盖单位公章。

二、有关要求 （一）信访事项办理情况报告要事实清楚、定性准确、用词恰当、言简意赅。 （二）信访事项办理情况报告须经信访事项承办单位的分管领导审核签发，重大信访事项必须经单位主要领导审核签发，并在文头标明。

（三）信访事项办理情况报告使用A4纸，文头纸使用单位文件纸。落款加盖单位公章，不能盖单位内设处室章。

（四）信访事项受理告知单、信访事项答复意见书作为办结报告的附件一并上报交办机关。 （五）上级机关交办的信访事项，办理情况报告抄送同级政府信访工作机构。