如何提升纳税人满意度工作的意见和建议

纳税服务是以聚财为国、执法为民为宗旨，也是以坚持依法、无偿、公平、公正的原则，促进纳税遵从，提高税收征管质量和效率，以此更好地保护纳税人合法权益。

加强办税服务厅硬件设施建设，设置电子显示屏滚动显示涉税事项，设置自助服务区自行办理纳税申报，大力推行网上报税，不仅切实解决纳税人排队拥挤和长途跋涉等突出问题，也能优化流程简化办事程序，加强信息技术水平。因此，树立大服务格局和纳税服务体系，不仅仅是办税服务厅提供单向服务的事，应该由税务部门各个环节，尤其是所有税务管理员共同为纳税人提供优质服务，也可以把一些业务放在税务所，避免纳税人来回跑趟，减轻办税服务厅方方面面的压力，以便为纳税人提供更优质的服务。

如何提升纳税人满意度

1. 推行网上办税，增设办税服务厅办税窗口，简化办事流程，最大限度方便纳税人办税服务；

2. 加强税务人员职业道德教育，提倡文明办税，努力提高纳税服务质量，严禁刁难纳税人、严禁对纳税人不尊重不礼貌语言行为的发生；

3. 认真落实纳税人走访制度，加强征纳双方沟通交流，做好政策送达和税法宣传工作，构建了和谐的征纳关系；

4. 通过窗口咨询、电话咨询、管理员下户、发放宣传资料、公告栏等多种渠道，向纳税人公开税收政策，保证税收政策最快传达给纳税人，满足不同层次纳税人对涉税信息的需求。

如何提升纳税人的满意度

做好“服务税户、服务基层、服务大局”这“三个服务”，就能提升纳税人满意度。作为优化税收服务、提升服务针对性、构建和谐国税的有效手段，做好纳税人满意度调查工作应当作为“服务税户”的重要抓手，加以重视。

附注：满意度调查的主要方式

（一）第三方机构调查方式。即委托有公信力的第三方机构，运用问卷调查和电话调查等方法，辅之以专业技术工具而开展的调查。通常采用打分的形式，以不同的分值来反映纳税人对各项工作的满意程度，可以相对独立的、不定期的倾听社会各界对税务部门的真实评价；通过对采集到的数据进行科学分析，能够有效保证调查结果的客观性和准确性，是当前各级税务机关普遍采用的调查方式。

（二）社会监察和税务监察方式。社会监察即面向社会各阶层聘请行风监察员和监督员，定期召开监察员会议，倾听各界对税务部门的真实评价。税务监察则是通过开展国税机关执法监察、“一案双查”，主动发放执法监督卡等主动调查方式，了解税务干部在执法中存在的问题，调查纳税人的满意程度。

（三）入户面访和异地暗访方式。入户面访即对纳税人的问卷调查采取“面对面”问答的形式，与被访纳税人进行“零距离”沟通；异地暗访多用于对办税服务厅的纳税咨询、办税公开、办税辅导、办税程序和方法以及服务规范等情况的调查。

怎样写“我为国税事业做了什么？”的文章

我局在创建“精品稽查局”过程中，立足稽查工作实际，突出稽查主业，狠抓稽查质量，着力推进稽查工作科学化、精细化、信息化建设，取得了显著成效，实现了让纳税人满意、让上级国税机关满意、让地方党政满意的目标。

2003至2005年连续3年获市国税系统稽查工作一等奖、连续3年获XX人民政府授予的财税先进集体，2005年获**市国税系统“创新争先、创业争优”工作先进集体。回顾近三年的创建历程，我们主要有以下四点体会： 一、以鲜明性厘清工作思路 我局认真贯彻落实省局关于创建精品稽查局的工作方针、指导思想和奋斗目标，从丘区国税工作所面临的地理条件、经济税源、征管方式、信息技术、人力资源等入手，深入分析了丘区国税创建精品稽查局的现状、薄弱环节和突破口，形成了丘区国税创建精品稽查局“四破四立”的基本思路，即：破除因循守旧、固步自封的思想，树立改革创新、奋起直追的观念；破除等靠观望、停步不前的思想，树立自主创业、加快发展的观念；破除只查大案、只办要案的思想，树立办铁案、重质量、讲效率的观念；破除管理粗放、贪大求全的思想，树立培育特色项目、打造精细品牌的观念。

具体来讲，就是在工作目标上做到“强主业、突质量、建精品、创一流”，在工作步骤上坚持“一年打基础、两年大变样、三年求赶超、四年创一流”，在工作重点上着力“硬件优化、素质提升、机制精细、信息创新”，在工作追求上实现“科学化、规范化、精细化、信息化”，在设备配置上突出“优化基础、硬件一流、全面达标”，在职能完善上凸显“岗责明晰、运行规范、提质强效”，在加强领导上实行“党组领导、全局动员、齐抓共管”。三年来，我们按上述思路始终把创建精品稽查局作为全局的大事，抓紧、抓实、抓细、抓精、抓透，通过制定详细工作方案、明确阶段目标任务和工作责任，既使我局的创建工作与省局的总体思路同频共振，又彰显了丘区国税创建精品稽查局的特点和亮点。

二、以复合型提升队伍素质 2003年我局创建精品稽查局之初，稽查局人员年龄老化，平均年龄43岁，没有一名30岁以下的人员，队伍呈显退伍转业干部多、退居二线的中层干部多和业务骨干少、懂计算机少的“两多两少”结构，使稽查的“尖刀”作用难以发挥，查账办案难以进行，稽查质量难以提高，严重制约了精品稽查局的创建工作。我局通过分析认为，全局懂计算机、精通业务、年龄偏小的人员较少，从整体工作的角度考虑，把这些同志调到稽查局不现实，要提升稽查队伍素质，就必须充分依托既有干部队伍，充分发挥退伍干部政治上过得硬、“二线”干部作风上过得硬的优势。

通过岗位练兵、以师带徒、既查大中型企业、又查个体工商户这一抓大不放小等形式，着力把稽查人员建设成复合型队伍。为此，我局在稽查局积极开展以“学、比、争”为主题的岗位练兵活动，开展计算机操作“军事化”集训，从简单的Windows操作到每分钟打字30个以上，人人过关，强制达标；坚持“每周一题”、“每月一考”制度，努力提高职工的综合素质，使全局干部职工基本达到了“三懂”、“四会”、“三过硬”；每月举行“举案说法”讲座，把典型案例通过讲解让稽查人员掌握更多的法律知识；开展增值税、消费税、企业所得税、财务会计、会计电算化等专项培训，提高稽查人员业务水平；开展干部职工稽查技巧培训、取证知识培训、文书使用、税收及相关法律的培训，提高办案能力；每月召开一次稽查人员业务交流会，统一案件取证要求，规范稽查文书使用，使全局干部职工政治素质、稽查业务技能得到较大提升。

经过三年努力，稽查局现有14名干部职工中有2名注册税务师、2名经济师、2名税务师、1名省局征管稽查能手、1名市局征管稽查能手，为精品稽查局的创建提供了有力的智力支持和人才保障。通过积极开展能力培训和岗位练兵活动，稽查人员克服了“恐大症”、“恐机症”、“恐外症”。

2003年，稽查局人员到省局参加全省税收大检查，一举查出某石油公司偷税400多万元，让省局领导刮目相看。2005年9月，在检查县天然气汽车加气站，稽查人员深入业户了解该站加经营情况中发现该站售气其工艺流程为天然气-加湿罐-脱疏塔-压缩机-缓冲罐-废气回收罐储气井-售气机，按此，该加气站气态通过五道加工过程变为液态产品，其税款征收应按工业加工6%征收率征收税款，不应按小规模商业4%征收，通过这一发现，该站就补交了增值税4.5万元，市局在全市范围内推广了这一发现，对全市的天然气汽车加气站进行了专项检查，补征了税款300多万元。

三、以精细化健全运行机制 良好的运行机制是强化稽查主业、提高稽查质量的基石。我局采取环节控制、制度约束、标准量化、信息管理等多种手段，努力提高稽查工作的精细化管理水平。

第一，坚持选案精细化。一是建立健全案源采集网络，多层次、多角度、多方位地获取纳税人经营资料，并对获取的信息进行综合分析，提出具体、正确的选案疑点、从而为稽查工作提供准确的案源；二是加强征管部门的信息传递，把纳税评估、纳税信誉管理作为重要案源；三是把有关部门。

书面申请样本-纳税人书面申请报告怎么写啊..只求个样本..谢谢咯 爱问

关于申请认定“一般纳税人”的申请报告 ***国税局： 根据《中华人民共和国公司法》及相关法律法规，我单位****皮业有限公司已于2004年11月11日成立，并在**县工商管理局注册登记，公司位于**县****工业区。

公司性质属有限责任公司，本公司是经主管部门批准成立，其一切活动遵守国家的法律法规条例规定，并受国家法律法规的管辖和保护。 本着加强经济合作和技术交流的愿望，采用先进而实用技术，生产设备和科学的经营管理方法，生产高质量产品，并发展新产品，获取满意的经济效益，同时促进**及周边地区经济发展。

公司投资总额150万元，注册资本150万元，现有固定资产200万元，流动资金150万元，固定职工160人，本公司主要经营：皮革服装、皮手套、服装革、鞋面革、山羊、绵羊、牛、兰湿皮、羊剪绒制品、肠衣、针织工艺品、桐木拼板、辅助材料、化工原料、机械设备、仪器零配件。 产品主要销往广州、上海、重庆等地，预计年销售收入4000万元。

公司采用公历制，自每年一月一日起至十二月三十一日止为一个会计年度，一切凭证、帐薄、报表，用中文书写，采用通用的权责发生制和借贷记法记帐，采用人民币为记帐本位币，合理设置帐薄，及时报送税务机关要求报送的各种报表，因业务需要，特申请认定“一般纳税人”资格。 请领导予以审查、审批。

****皮业有限公司 xxxx年xx月xx日 *****皮业有限公司财务报表设置说明 ***********皮业有限公司，成立于2004年11月11日，公司性质为有限责任公司。现有会计人员2名， 财务设置：总帐、现金帐、银行帐、库存明细帐、固定资产帐、费用帐、低值易耗品帐、产品销售收入帐、应交税金帐、报表设置：资产负债表、损益表、现金流量表、利润分配表、库存商品数量表。

符合“一般纳税人”资格。特此说明。

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我是一名新时代的纳税人 作文 700字以上

继往开来的领路人，带领我们走向新时代，高举旗帜开创未来。”这首歌又在我的耳边轻轻响起。是啊，正如歌中唱的中国走进了一个新时代，而正值青春朝气蓬勃的我们正跨着大步，追寻着我们的中国梦。

我曾问过母亲，中国梦是什么？母亲说，中国梦就是中国人民都富强，都开开心心，快快乐乐的生活。随着我的成长，我明白了中国逐渐实现了体育梦，奥运梦，中国变地越来越富强。

中国梦，就是实现中华民族伟大复兴。为了这个梦，我们的老一代将鲜红的热血洒满了大地，他们用自己的身躯为我们筑造了一个新中国，他们用热血与青春为我们的幸福生活而奋斗。

中国梦，也是我们这代青年人的梦。我们带着青春的活力，朝气蓬勃地向着我们的中国梦进发。首先，我们要努力学习科学文化知识，成为建设国家的栋梁之才，而不是成为朽木其次，我们还要自觉承担实现中国民族伟大复兴的伟大使命，奋发国强。只有这样，我们的青春才会放射出耀眼的光芒，实现人生的价值。

少年强则国强，少年立则国立，如今的我们，不仅是祖国的花朵，更是国家的未来，我们不能无所事事，而要奋进，为了实现我们的中国梦而奋斗。我们就是为实现中国民族的伟大复兴而生，所以我们要坚忍不拔，为我们的中国梦进发。

中国梦就是中华民族的伟大复兴！这个梦，离我们不远。中国梦就是每个平凡的中国心中的梦想，哪怕再卑微，再渺小。我想，我们正值青春的少年，定会长出飞翔的翅膀，让我们翔蓝天，带着我们的中国梦飞翔。

实现我们的中国梦是我们这代人的光荣使命。珍惜和把握大好机遇，努力掌握知识和本领。我们的青春定会更加灿烂。

让我们用青春去谱写赞歌，去充实我们的青春年华，带领我们的中国梦去飞翔吧。

梦之蓝，中国蓝。中国梦，我们的梦。