淘宝街策划书范文

淘宝运营计划书怎么写？

淘宝店铺运营计划书 1。

网店首页和商品页面的设计，模块布置符合网民购物习惯。 2。

内部流程的规范化和优化。 3。

活动策划和营销推广，店铺信誉建立与产品销售并重。 1：店铺设计时间：2周内人员：美工，文案工作：设计网店页面，根据主营产品的特性，设计符合产品特性的风格和色彩。

要求：1。颜色统一，主色调是一个色调，可以用渐变色增加层次感，其他颜色不超过3种。

穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出。 2。

模块位置合理。位置上下对齐，以齐整为标准。

3。右侧广告页面不超过3个。

更多的就放在翻页中。 1，当月主题活动 2，顾客体验活动 3，特惠产品活动 4。

增加 FAQ，参考柠檬绿茶 5。增加好评打分提醒。

6。增加会员管理，例：“买满200元免费入会，立享98折”。

7。增加官方帮派。

8。增加收藏店铺，放置在右侧。

9。增加顾客反馈。

10。增加公司简介。

11。增加服务承诺。

淘宝运营计划书怎么写

淘宝店铺运营计划书1.网店首页和商品页面的设计，模块布置符合网民购物习惯。

2.内部流程的规范化和优化。3.活动策划和营销推广，店铺信誉建立与产品销售并重。

1：店铺设计时间：2周内人员：美工，文案工作：设计网店页面，根据主营产品的特性，设计符合产品特性的风格和色彩。要求：1。

颜色统一，主色调是一个色调，可以用渐变色增加层次感，其他颜色不超过3种。穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出。

2.模块位置合理。位置上下对齐，以齐整为标准。

3.右侧广告页面不超过3个。更多的就放在翻页中。

1，当月主题活动2，顾客体验活动3，特惠产品活动4.增加 FAQ，参考柠檬绿茶5.增加好评打分提醒。6.增加会员管理，例：“买满200元免费入会，立享98折”。

7.增加官方帮派.8.增加收藏店铺，放置在右侧。9.增加顾客反馈。

10.增加公司简介。11.增加服务承诺。

12.增加买贵退差价（同比商城店铺的商品，货到后7天内）。13.增加店铺品牌软文。

（类似凡客）14.支持信用卡支付。15.增加友情链接。

专人长期负责寻找高质量的店铺互换友情链接。16.增加购物流程，放置在首页底部。

17.分类页面的顶部，先放置品牌的细分分类，然后放置品牌主题优惠活动。18.分类页面的底部，放置买家必读。

19.登陆到各大搜索引擎。2：商品页面时间：4个星期内人员：美工，文案工作：设计美观，简洁的商品介绍模板。

要注重页面打开速度和视觉效果的平衡。要求：1.商品标题关键词要精准，包含顾客可以想到的所有关键词，并注意空格。

（可参考排名靠前的同类商品使用的关键词）2.风格与店铺主题色系统一，可适当配合渐变等手段。3.商家促销放在靠上位置。

4.放置收藏商品，收藏店铺。5.商品介绍，先放大图片，再放产品基本文字介绍，然后放商品详细描述，然后放品牌描述。

再放品牌导航图，顾客常见问题问答。6.热销商品，须挑选以往的顾客好评内容放置在商品详细描述后的位置。

7.有写软文的就必须以顾客反馈的方式，放置在好评内容后。8.放置热销商品TOP4，分类：控油，美白，保湿。

9.放置链接到“服务承诺”。10.宝贝上架时间设置为7天。

11.橱窗推荐，只给快下架的主打商品。3：客服问答标准化管理时间：长期人员：所有客服工作：规范化客服对顾客的问题的回答。

内容：1。用TXT或WORD保存下以往顾客最多提问的所有问题和回答，进行归类和总结，选择出回答最全面和详细的作为标准回答。

2.对整理好的标准回答，进行文字语气，标点符号的修饰，务必做到严谨周到。3，对所有的回答前，都加上“亲，”，最后都加上语助词，类似“呢，哪，啊”。

4：客户互动时间：长期人员：策划工作：与客户保持良好的交流和互动。内容：1。

经常举办客户体验文章有奖评选，写超过200字，就有奖品。2.提建议有奖品。

写超过200字，就有奖品。3.超级买家秀的评选。

每月一次。5：推广营销时间：长期人员：全部工作：主要涉及店铺活动和部分推广业务。

一.软文。要求：1。

编写不落痕迹，自然流畅，提到产品的品牌或店铺的名字即可，不用写链接。2.产品的功能，设计，店铺的服务，从一点深挖，其他点到为止。

3.也要提出意见和批评，更显得真实。推广渠道：1。

相关论坛，淘宝社区，百度贴吧，百度知道，百度空间。2.HTML的SEO优化页面的主题内。

3.店铺顾客评价区可以放置最新活动的信息。4.超级买家秀，可以安排公司员工在不同IP上操作。

拍下商品后，若干天后交易完成后，进行超级买家秀，实际是软文的营销。并采取买家秀的评比，重奖第一名，普遍奖励每个投稿人，吸引买家帮助在论坛里进行营销。

二.HTML单页SEO优化GOOGLE,BAIDU排名，链接到网店相关单品。要求：1。

关键词的选择要选择流量，顾客转化率和性价比较高的。2.页面下需要有TXT格式的留言板或者论坛。

发布各种包含相关关键词的文章。3.交换高PR值的网站做友情链接。

三.淘宝客要求：1。设置商品选择当季热销商品。

2.选择图片漂亮，清晰的。3.选择有比较高销售记录的商品。

4.尽量设置比较高的佣金比例。四.淘宝直通车要求：1。

选择顾客转化率高的关键词，越精细化，越好。2.设置投放地区 ** 和最高上限 **元每天。

3.选择图片漂亮，清晰的。五.一元起拍要求：1。

根据淘宝统计的当月分类热销产品前十，选择部分进行1元起拍。以达到聚集人气的目的。

2.每周更新一次产品。一次推出10个商品。

3.一元起拍的商品不在首页出现。只出现在一元起拍专区。

六.超级卖霸要求：1。每周关注新的相关活动，并报名参加。

七.试用中心。要求：1。

提供免费小样参与活动。八.综合利用秒杀（限时打折），聚划算，优惠券，淘团购，淘7天等活动。

九.联合购物推荐网站和线下杂志进行推广。类似淘宝天下，HITAO，口碑等。

6：信誉倍增管理时间：长期人员：一个客服工作：在合法范围内，快速提高店铺信誉程度。举例：1。

六个商品连拍，总价格超过200元，可以包运费2.满200元，可以送广告商品小样，需另拍。3.第2件半价（等于打75折）7：好评打分提醒时间：长期人员：一个客服工作：顾客收货后的询问和对于评价的善意提醒。

要求：。

淘宝营销方案怎么写淘宝营销方案范文

强调促销、检查与管理的重要。

没有范文。

以下供参考，

主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。

所以应该写好几点：

1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事

3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了

4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识

5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：

总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结的基本要求

1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。

2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。

3.经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。

总结的注意事项：

1.一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。语句通顺，容易理解。

3.要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。

总结的基本格式：

1、标题

2、正文

开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。

主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。

结尾：分析问题，明确方向。

3、落款

署名与日期。

淘宝小店的活动应该怎么策划？

店铺活动，几乎是所有网店运营手段中最常用、也是最重要的一环。

现在随便找一个网店，都可以看到各式各样的店内活动。没做过店铺活动的朋友可能就要问了，淘宝店铺活动策划怎么做？做店铺活动有什么样意义？首先我们必须明确做活动的目的。

做销量，曝光品牌，老客户维护，引流增加新客还是其他，不同的活动目的，策划和推进是不一样的。而有针对性的才能做到更准确有效，更高的吸引力，更低的门槛，更好的活动效果保证。

店铺活动主要意义在于提高品牌影响力及提高店铺转化，店铺活动是店铺活力的一种体现，是维护老客户开发新客户的一种途径。店铺活动的作用：1.与老客户进行互动；2.增加店铺的曝光度；3.让新客户能更好地了解店铺的营销模式以及主推方向。

店铺活动就等于人体的新陈代谢，好的店铺活动可以帮你留住你的目标客群，当然同时也是和你的客户最直接的互动方式。我们和很多店铺掌柜也聊过，有做店铺活动的朋友基本一股脑的撒网式的报了一系列促销活动，在活动前都很少思考上面这些问题。

大多数卖家其实还停留在满减、满送、包邮这些初级阶段。是否有什么好的活动形式可以与我们的卖家朋友们分享？特别是说针对不同的活动目的的前提下。

常见的促销方式：满XX送（减）XX；加XX送XX；全场X折，清仓、换季；买XX送XX；积分换购；发折扣券；抽奖；刮奖；原价XX现价XX还送XX等。大家有没有看晕乎了呢？所以我建议简单为主，最多不超过2个优惠方案，切忌太复杂的优惠方案，顾客也看不太明白，既增加客服的负担，又增加跳失率。

类目活动啊，还有就是店铺动态啊以及各种动态啊还有就是各种第三方活动，那店内活动就是需要自己构思主题了。好的主题活动，比单纯打折效果更好。

挖掘产品卖点、适合搭配的商品、时事热点，而且必须结合各个类目不同的特质来做活动。我还想提请各位卖家注意的是：活动一定要易于执行，即可落地，放弃那些看起来很美的东西。

若产品本身关联性比较好，做系列主题活动也不错。我更加喜欢和客户之间去产生共鸣。

个人建议，每次活动有一个大主题，然后下面跟随的小版块有一些分支主题。完整的策划一个店铺活动，需要做哪些方面的工作呢？（时间、产品、库存、客服、老客户通知等）产品选择：①必须是应季产品。

这点我们灯饰类倒不必担心，但对于换季比较快的类目如服装类就尤其要注意； ②是店铺热销产品。这点相信大家都明白； ③选择宝贝中的潜力股。

这点很重要，如何发现潜力股是个值得探讨的问题。潜力宝贝可以结合数据分析得出，如结合平均访问时间久的，点击率高的，咨询量大的，收藏量高的，销量升得快的，跳失率低的产品综合分析。

最后总结：上活动的产品，一定要保证性价比，因为活动后还有很多问题要处理。团队准备、推广资源、促销方式、设计创意、文案、效果预估。

还有促销也是很重要的一点，促销要让客户有时间紧迫感： ①阶梯促销，越早买越便宜；②限时秒杀、限时折扣、限时团购等；③买的人越多越便宜，激励买家呼朋唤友一起购买。①店铺活动需要有一段时间的预热期，若希望有更多的人知道这次店铺活动，可进行一些推广引流，这是针对新客户的（视店铺活动大小以及预算而定）； ②客服也可以在预热期内，群发旺旺信息或者发送短信通知老客户； ③个人建议，若店铺在之前都有做过一系列活动，我们可以在预热期之前做一些活动当天或者活动期间的销售额预估； ④若有了预估，仓库这边就可以更好地准备起来，热销的产品最好提前打包分好类等等。

价格要有梯度，一般3个低价，3个客户看的出的性价比，3个正常价格，1个必须高价；这样就是建立炮灰产品，突出你要卖的，并让买家来买单。再说一下策划活动需要注意哪些方面？（多久多一次活动呢？活动期间价格打折，如何照顾好老客户？）首先活动不用太频繁，像换季，节日什么的可以策划一下，折扣的话要看，最好看看同类目里面卖得最好的人家的价格打给是多少，如果是同类产品，价格上肯定需吸引力，然后根据店铺能力来设置吧。

比如双十一，可以让掌柜店内活动，全场5折，然后再来个满减什么的。做活动的时间节点，视类目和产品市场来定。

比如，我们家是卖丝绸高档八件套的，那么我们也许在婚庆季的时候活动会多，当然我们会有一个大主题活动，当然逃不开婚庆，然后阶梯性地做活动，到最后推向一个高潮点。运营活动的几个要点①.充分的用户调研；②.细致且可执行的方案；③.团队分工与配合；④.物料的准备；⑤.时间节点的掌控；⑥.节奏的把握；⑦.准备备用方案；⑧.解疑答惑，处理bug和投诉；⑨.活动结果展示，承上启下。

多久一次活动，也要结合自身的情况，以化妆品类目来举例，活动可以针对产品的周期，美白，防晒，补水，根据季节来，也可以根据使用周期。服装类目也是，上新，清仓，会员月等。

对于折扣后老客户怎么照顾，这就要看大家的脑瓜子的想法了，还有就是你们的一个底线。比如，可以让老客户享受特价的同时，还能享受送礼或者加长产品的退换售后期（可针对一些3C数码产品等耐用性产品）。

我个人建议，。

淘宝开店规划2000字例文

这里有个范文，希望能够帮到你！一、店铺介绍开办于2011年9月15日。

主营创意家居、饰品等新奇特东西。本着诚信的经营态度，想顾客之所想，以顾客的角度出发的经营理念。

二、经营环境 1、行业分析（1）市场调查截至2006年6月30日，中国网民总数为1。23亿人，与去年同期相比增加2000万人；2001年中国网购用户数仅为208万人，到2005年中国网购用户数已高达1855万人，到2010年中国网购市场用户将达到7400万人，交易额将可能达到1800亿元。

美国、德国等发达国家电子商务用户占网民比例已远超30%，而在中国，这个数字是40%。 2007年中国约有15万人在网上全职或兼职经营网店，据估算，他们每月从中获利超过了2000元，这一数字远高于2006年中国城镇居民月均收入，收入水平最高的北京居民家庭平均每人月总收入才1878元。

（2）选择本行业的主要原因： ①成本少、风险低：与传统的店铺相比，网上开店不用租赁门面，不用缴纳税金、水电费，只收取很少的商品上架费与交易费，有的甚至免费。而且按需进货，不用担心货物积压。

人工成本低。 ②经营方式灵活：网店不受传统的营业时间、营业地点的限制。

经营者可以全职也可以兼职经营，不需要投入大量时间去看店。快捷，能节约时间成本。

网络店铺能面向全球、24小时365天不间断营业，辅助以IM工具、手机等通信方式和发达的物流配送体系。③消费群体广泛：因为网店是开在互联网上的，面向的是所有可能看到商品的网民或消费者，这个群体可以是全国的网民，乃至全球的网民。

很多卖家有独特资源或渠道。比如卖品牌商品，很多人的朋友甚至自己就是专柜员工，以批发价、内部价拿到网上卖。

2、客户分析，目标市场据调查，通过网络购买商品的人多具有以下特点：年轻、富裕、有理想、关心社会、注重自我、理性、善长追求新鲜事物、好胜、没有耐心等。他们大多是学生、公司白领、政府办公人员等，一项调查表明，中国在网上购物的网民一般网龄在2年以上，占总数的92。

4%，其中，3~4年网龄的最多。因此，本店的商品主要销售对象是学生和公司白领。

3、风险因素：与实体店经营不同，网店经营虽然也面临一些风险，但相对而言，风险要低的多。（1）竞争者有经营就有同行竞争，网店存在很大比例的重复货品销售问题，你卖我也可以卖，看谁竞争得过谁，且受信用高低的驱使影响，要接受顾客货比三家、淘汰优劣的选择考验。

但由于投入小，不少网店如果经营一段时期毫无起色，还有个改换门面的灵活性，很快就又可以尝试经营另一新品。（2）投入成本既然投入了资金，那么就希望有所回报，但生意场上没有侥幸，所以就存在资金投入风险。

但目前网店的经营税费、租金、管理费都较低，因此风险较低。（3）淡旺季节由于货品的季节转换、淡旺季之分等问题的存在，经营存在压货风险。

但四通八达的网络却不受地域的限制，且网店的淡旺季并没有很大的差异，因为上网是随时随地的，并不受季节、节假日的影响。（4）技术风险 ①Internet网络速率的风险； ②技术能力的限制； ③技术开发和商品化周期过长； ④国内外软件的竞争和冲击。

三、公司战略 1、目标（1）愿景：让有空气的地方都充满我们的创意！（2）使命：用创意为生活增添色彩！（3）价值观：以最低的成本做出最好的效果。（4）远期目标：在淘宝上开拓属于我们自己的天地 2、发展计划基于对经营环境、自身实力等方面的分析，我们制定出如下的阶段性发展计划：第一阶段，在淘宝网上申请个人网店，开办创意商店。

由于资金、影响力有限，管理经验不足，我们的创意商店首先在淘宝网这个已经发展成熟的网上交易平台上开办，提供服饰搭配、房屋摆设、礼品组合的各种创意，并以组合的形式出售创意所需物品。目标：壮大自己的创作队伍，不断创新，提供更多更好的创意；与商家建立广泛的合作关系，互利共赢；提供知名度，扩大影响力。

第二阶段，自立门户，开设独立网店。经过一段时间的经营后，随着管理经验的丰富，资金实力的增长和影响力的提高，我们将自建网站，开设独立网店。

目标：进一步提高知名度，扩大影响力。 3、经营战略（1）总体战略网店与顾客良好关系的出发点有以下两个方面： ①公平合理； ②完善的服务：顾客就是上帝；顾客就是效益。

（2）组织管理战略 ①管理方面的主要要求是：团队要坚强；集中统一控制；用财务来衡量经营活动。 ③组织原则：组织是可变的，不是永久不变的。

以今天的组织来做今天的事是合适的，若以今天的组织去做明天的事，那就不一定合适了。要使组织机构与变化的环境条件相适应。

世界上的事情变化很快，必须使自己的组织机构随时与之相适应。再一点，组织机构要服从战略的安排，一个网店的战略，决定它的组织机构，并且要及时。