跟单简历范文工作内容

跟单员的工作内容是什么

跟单员的工作内容十分繁杂，涉及面广，面对部门多。

即要对上级反馈进度，又要对相关人员进行及时跟踪，稍有不慎，即铸成大错。因此，在跟单过程中，如果能够借助于一些专业的跟单工具，就会收到事半功倍的效果。

比如：跟单网，提供跟单行业的丰富资讯与专业的外贸跟单软件，帮助企业解决跟单过程中的大事，杂事，琐碎事，使跟单更加轻松.解决了跟单过程中的知识问题与提供了跟单过程中的专业软件系统，使得跟单员真正从繁杂的跟单事务中解脱出来，从而提高了企业的跟单管理水平。跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。

所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。编辑本段|回到顶部跟单员的分类跟单员分为：业务跟单员，外贸跟单员，生产跟单员。

编辑本段|回到顶部跟单员的工作性质跟单员是业务员。他的工作不仅仅是被动的接受订单，而是要主动的进行业务开拓，对准客户实施推销跟进，以达成订单为目标，既进行业务跟单。

因此，跟单员要：（1）寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。为自己下一步的工作打算. （2）设定目标：主要客户和待开发的客户。

我们的工作着重点及分配的工作时间。（3）传播信息：将企业产品的信息传播出去。

（4）推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。（5）提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。

（6）收集信息：收集市场信息，进行市场考察。（7）分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。

跟单员是业务助理；跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色，他们协助业务经理接待，管理，跟进客户，因此跟单员要：（1）函电的回复：（2）计算报价单（3）验签订单（4）填对帐表（5）目录，样品的寄送与登记（6）客户档案的管理（7）客户来访接待（8）主管交办事项的处理（9）与相关部门的业务联系跟单员是协调员：跟单员对客户所订产品的交货进行跟踪，即进行生产跟踪。跟踪的要点是生产进度，货物报关，装运等。

因此，在小企业中，跟单员身兼数职，既是内勤员，又是生产计划员，物控员，还可能是采购员。在大企业，则代表企业的业务部门向生产制造部门催单要货，跟踪出货。

跟单员的工作特点跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节，从销售，生产，物料，财务，人事到总务都会有跟单员的身影出现。特点是：复杂的，全方位的。

1. 责任大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单是企业的生命，客户是企业的上帝，失去订单与客户将危及到企业的生存。

做好订单与客户的工作责任重大。 2. 沟通，协调：跟单员工作涉及各部门。

跟单员与客户，与计划部门，生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。

沟通，协调能力特别重要。 3. 做好客户的参谋：跟单员掌握着大量的客户资料，对他们的需求比较熟悉。

同时也了解工厂的生产情况，因此对客户的订单可以提出意见，以利于客户的订货。 4. 工作节奏多变，快速：面对的客户来自五湖四海，他们的工作方式，作息时间，工作节奏各不相同，因此，跟单员的工作节奏应是多变的。

另外，客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的，但却要及时出货。

这就要求外面跟单员的工作效率是快速的。 5. 工作是综合性的：跟单员工作涉及企业所有部门，由此决定了其工作的综合性。

对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。

所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。编辑本段|回到顶部跟单员的素质要求跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求：（1）分析能力。

分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。（2）预测能力。

能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生产及交货的安排。（3）表达能力。

善于用文字和语言与客户沟通。（4）专业知识。

对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点，来源及成分。

知道产品的特点，款式，质量。便于和客户及生产人员的沟通。

（5）与人共事的能力。与各部门的人员打成一片，使其自觉完成客户订单。

（6）人际关系处理的能力。处理好与客户，与上级，与同事，与外单位人员的关系。

通过他们来完成自己想要做的事。（7）法律知识。

了解合同法，票据法，经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法，守法，懂法，用法。

（8）谈判能力。有口才，有技巧。

（9）管理与推销能力。对外推销高手。

对内管理行家。（10）物流知识。

了解运输，装卸搬运，保管，配送，报关等知识。编辑本段|回到顶部工作内容，知识及技能要求跟单员的工作内容主要有：外贸业务跟单，物料采购跟单，生产过程跟单，货物运输跟单及客户联络跟踪（客户接待）。

1.出口货物跟单；（外贸业务跟进）了解基本外贸知识：（谈判，报价，接单，签合同等等）。基础外语及函电往来。

2 .物料采购跟单。（业务跟进）懂营销，懂产品。

（物料，性能，使用，保养） 3 .生产过程跟单（生产进度跟进）。

跟单员最主要的工作是做什么？

英语最好要过四级！跟单员的工作内容十分繁杂，涉及面广，面对部门多。

（不能兼职，替代）所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。跟单员的工作性质跟单员是业务员。

他的工作不仅仅是被动的接受订单，而是要主动的进行业务开拓，对准客户实施推销跟进，以达成订单为目标，既进行业务跟单。因此，跟单员要：（1）寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。

为自己下一步的工作打算. （2）设定目标：主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。

（3）传播信息：将企业产品的信息传播出去。（4）推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。

（5）提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。（6）收集信息：收集市场信息，进行市场考察。

（7）分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。跟单员是业务助理；跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色，他们协助业务经理接待，管理，跟进客户，因此跟单员要：（1）函电的回复：（2）计算报价单（3）验签订单（4）填对帐表（5）目录，样品的寄送与登记（6）客户档案的管理（7）客户来访接待（8）主管交办事项的处理（9）与相关部门的业务联系跟单员是协调员：跟单员对客户所订产品的交货进行跟踪，即进行生产跟踪。

跟踪的要点是生产进度，货物报关，装运等。因此，在小企业中，跟单员身兼数职，既是内勤员，又是生产计划员，物控员，还可能是采购员。

在大企业，则代表企业的业务部门向生产制造部门催单要货，跟踪出货。跟单员的工作特点：跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节，从销售，生产，物料，财务，人事到总务都会有跟单员的身影出现。

特点是：复杂的，全方位的。 1. 责任大。

跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单是企业的生命，客户是企业的上帝，失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。

2. 沟通，协调：跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户，与计划部门，生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。

都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通，协调能力特别重要。

3. 做好客户的参谋：跟单员掌握着大量的客户资料，对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况，因此对客户的订单可以提出意见，以利于客户的订货。

4. 工作节奏多变，快速：面对的客户来自五湖四海，他们的工作方式，作息时间，工作节奏各不相同，因此，跟单员的工作节奏应是多变的。另外，客户的需求是多样的。

有时客户的订单是小批量的，但却要及时出货。这就要求外面跟单员的工作效率是快速的。

5. 工作是综合性的：跟单员工作涉及企业所有部门，由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。

对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。

跟单员的素质要求：跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求：（1）分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。

（2）预测能力。能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生产及交货的安排。

（3）表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。

（4）专业知识。对所跟单的产品要熟悉。

了解产品的原材料特点，来源及成分。知道产品的特点，款式，质量。

便于和客户及生产人员的沟通。（5）与人共事的能力。

与各部门的人员打成一片，使其自觉完成客户订单。（6）人际关系处理的能力。

处理好与客户，与上级，与同事，与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。

（7）法律知识。了解合同法，票据法，经济法等与跟单工作有关的法律知识。

做到知法，守法，懂法，用法。（8）谈判能力。

有口才，有技巧。（9）管理与推销能力。

对外推销高手。对内管理行家。

（10）物流知识。了解运输，装卸搬运，保管，配送，报关等知识。

跟单员的工作内容及知识，技能要求：跟单员的工作内容主要有：外贸业务跟单，物料采购跟单，生产过程跟单，货物运输跟单及客户联络跟踪（客户接待）。 1.出口货物跟单；（外贸业务跟进）了解基本外贸知识：（谈判，报价，接单，签合同等等）。

基础外语及函电往来。 2 .物料采购跟单。

（业务跟进）懂营销，懂产品。（物料，性能，使用，保养） 3 .生产过程跟单（生产进度跟进）懂生产，懂管理，懂沟通。

4 .货物运输跟单（出货。

跟单员的工作内容

跟单员的主要工作： 1、熟悉公司所经营的产品，准确报出销售价格。

2、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。

3、客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关生产部门。全身心投入到对客户订单的分析，如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户书面确认。

4、产品准备过程中，货款结算问题亦同步进行，货物备妥后，根据合同安排货物的最终发运。扩展资料：跟单员的一些要求： 1.分析能力。

分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。 2.预测能力。

能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生产及交货的安排。 3.表达能力。

善于用文字和语言与客户沟通。 4.专业知识。

对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点，来源及成分。

知道产品的特点，款式，质量。便于和客户及生产人员的沟通。

5.与人共事的能力。与各部门的人员打成一片，使其自觉完成客户订单。

6.人际关系处理的能力。处理好与客户，与上级，与同事，与外单位人员的关系。

通过他们来完成自己想要做的事。 7.法律知识。

了解合同法，票据法，经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法，守法，懂法，用法。

参考资料：百度百科-跟单员。

跟单员的工作内容包括？有谁知道~？

什么是跟单员跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。

（不能兼职，替代）所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。跟单员的工作性质跟单员是业务员。

（2）设定目标：主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。

（3）传播信息：将企业产品的信息传播出去。（4）推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。

（5）提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。（6）收集信息：收集市场信息，进行市场考察。

跟踪的要点是生产进度，货物报关，装运等。因此，在小企业中，跟单员身兼数职，既是内勤员，又是生产计划员，物控员，还可能是采购员。

特点是：复杂的，全方位的。 1. 责任大。

2. 沟通，协调：跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户，与计划部门，生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。

都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通，协调能力特别重要。

有时客户的订单是小批量的，但却要及时出货。这就要求外面跟单员的工作效率是快速的。

5. 工作是综合性的：跟单员工作涉及企业所有部门，由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。

对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。

跟单员的素质要求：跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求：（1）分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。

（2）预测能力。能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生产及交货的安排。

（3）表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。

（4）专业知识。对所跟单的产品要熟悉。

了解产品的原材料特点，来源及成分。知道产品的特点，款式，质量。

便于和客户及生产人员的沟通。（5）与人共事的能力。

与各部门的人员打成一片，使其自觉完成客户订单。（6）人际关系处理的能力。

处理好与客户，与上级，与同事，与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。

（7）法律知识。了解合同法，票据法，经济法等与跟单工作有关的法律知识。

做到知法，守法，懂法，用法。（8）谈判能力。

有口才，有技巧。（9）管理与推销能力。

对外推销高手。对内管理行家。

（10）物流知识。了解运输，装卸搬运，保管，配送，报关等知识。

基础外语及函电往来。 2 .物料采购跟单。

（业务跟进）懂营销，懂产品。（物料，性能，使用，保养） 3 .生产过程跟单（生产进度跟进）懂生产，懂管理，懂沟通。

4 .货物运输跟单（出货跟进）货物运输知识，（运输工具，方法，配柜）及了解报关知识。 5.客户联络跟踪（客户接待）：了解对客户的管理，懂国际礼仪知识。

跟单员的工作内容一般都是做什么呢？

跟单员，就是跟进单子的人员，工作任务是：使单子涉及的产品按时、按量、按质到位。

关键在于”跟“。所以，工作的内容主要是：确认进度、协助排除障碍、要求品质、核实数量、售后问题解决或转交其它售后部门解决等。

这个”单子“有可能是采购单，有可能是销售单，有可能是其它的单子。你需要知道，单子是一个跟进的线索，但是，要想按时、按量、按质完成，会遇到很多问题，比如：工期安排问题、数量不符问题等等，你需要汇报给你的上级并提出解决的建议，需要整合可用的资源来帮助单子执行到位。

业务跟单个人简历范文

姓名：江小姐户口所在地：茂名年龄： 24 岁身材： 163 cm 53 kg 民族：汉族婚姻状况：未婚国籍：中国目前所在地：广州应聘职位：外贸跟单、外贸跟单、行政/人事类：文员、外贸/贸易专员/助理、外贸助理工作年限： 2 职称：初级求职类型：全职可到职日期：随时月薪要求： 2000--3500 希望工作地区：广州工作经历公司名称：宏亚隆企业股份有限公司起止年月：2006-11 ~ 2009-02 公司性质：私营企业所属行业：纺织，服装担任职务：服装外贸跟单工作描述：负责与客户及供应商之间的沟通，具体工作包括处理日常邮件，客人询价，安排打板，制单，订辅料，联系货代，出货及安排报关等。

公司名称：广州扬达电子有限公司起止年月：2006-04 ~ 2006-10 公司性质：私营企业所属行业：电器，电子，通信设备担任职务：销售文员兼翻译工作描述：主要负责处理产品图片，更新公司网站内容，招待外国客户及协助经理与客户的沟通，从而以促进公司外贸业务的发展。

跟单员简历有什么？ -

个人基本简历简历编号：更新日期：姓名：MM先生国籍：中国目前所在地：广州民族：汉族户口所在地：江门身材：165 cm 58 kg婚姻状况：未婚年龄：25 岁培训认证：诚信徽章：求职意向及工作经历人才类型：普通求职应聘职位：外贸/贸易专员/助理：跟单员、销售助理：经理助理、外贸跟单：跟单工作年限：3职称：无职称求职类型：全职可到职日期：一个星期月薪要求：2000--3500希望工作地区：广州花都江门个人工作经历：公司名称：佛山三水宏达利玩具有限公司起止年月：2008-04 ~ 2008-10公司性质：外商独资所属行业：鞋业/皮具/玩具担任职务：工厂跟单工作描述：负责跟进客人的要求，并传达给生产设计部门；物料来料检验，协调工厂生产周期。

离职原因：公司名称：广州建拓进出口贸易公司起止年月：2007-06 ~ 2008-03公司性质：私营企业所属行业：电子商务担任职务：外贸跟单工作描述：处理PO，接触过TT/LC等付款方式；跟客户跑市场，协助货物装船。离职原因：期望更高的发展公司名称：广州通利电子游戏机公司起止年月：2005-11 ~ 2007-05公司性质：私营企业所属行业：电器，电子，通信设备担任职务：经理助理工作描述：从事外贸事务，负责日常客户电话的接听，下单及产品推广.主要负责外贸事务，对外贸工作有一定了解。

离职原因：希望更高的发展公司名称：广州增城市创兴服装集团有限公司起止年月：2005-08 ~ 2005-10公司性质：中外合资所属行业：纺织，服装担任职务：分色，仓管工作描述：从事工厂布料的鉴别，用以投入生产；后期涉及仓库工作，负责收货，仓库管理，出货等。离职原因：教育背景毕业院校：中山大学最高学历：大专毕业日期：2004-11-01所学专业一：英语所学专业二：受教育培训经历：起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书编号2002-102004-11中山大学英语专业大专大学英语四级语言能力外语：英语良好国语水平：优秀粤语水平：优秀工作能力及其他专长工作认真细致，为人诚实，工作踏实。

沟通能力强，反应快。熟悉电脑办公软件操作，打字速度快。

英语口语流利，能直接和外国客人沟通。大学英语四级。

详细个人自传本人为人踏实，工作认真负责，处事细心，从事过几个行业的工作，积累了一定的工作经验和人际关系。期望在新的环境与新的同事合作无间。

English Resume:1.2005.08.23~2005.10.20. Conshing Group in Guangzhou Zengcheng city,major in color identifying, stock management ,etc.2.2005.11~2007.05.31. Apply in Guangzhou Tong Li amusement game company. Work as a manager assistant; take part in foreign business, responsible for answering phone calls, writing down orders and promoting products.In the part of customer service, I am full of enthusiasm and very cautious when handling customers' inquiry and complaint. Concerning the whole proceed of after-sales service.Communicate with foreign customers by email or telephone.Good ability on communication and reaction to issues.Familiar with the functions when operate Office software (Word, Excel), fast speed on type writing. 个人联系方式通讯地址：广州市海珠区怡乐路新凤凰16巷16号508 （邮编： 510275）联系电话：135XXXXXXXXXX家庭电话：手机：135XXXXXXXXXXQQ号码：电子邮件：个人编辑推荐：全国外贸跟单员实习报告与工作总结 2012年全国外贸跟单员工作计划外贸跟单实务学习心得。