需求分析实例

回答：海底行神10月22日 10:37 尽量把客户所持的假设解释清楚，特别是那些发生冲突的部分。

从字里行间去理解以明确客户没有表达清楚但又想加入的特性或特征。Gause 和Weinberg(1989)提出使用“上下文无关问题”—这是一个高层次的问题，它可以获取业务问题和可能的解决方案的全部信息。

客户对这些问题的回答诸如“产品要求怎样的精确度”或“你能帮我解释一下你为什么不同意某人的回答吗？”这些回答可以更直接地认识问题，而这是封闭（close-end）问题所不能做到的。 需求获取利用了所有可用的信息来源，这些信息描述了问题域或在软件解决方案中合理的特性。

一个研究表明：比起不成功的项目，一个成功的项目在开发者和客户之间采用了更多的交流方式（Kiel and Carmel 1995）。与单个客户或潜在的用户组一起座谈，对于业务软件包或信息管理系统（MIS）的应用来说是一种传统的需求来源。

直接聘请用户进行获取需求的过程是为项目获得支持和买入（buy-in）的一种方式。 尽量理解用户用于表述他们需求的思维过程。

充分研究用户执行任务时作出决策的过程，并提取出潜在的逻辑关系。流程图和决策树是描述这些逻辑决策途径的好方法。

在需求获取的过程中，你可能会发现对项目范围的定义存在误差，不是太大就是太小。如果范围太大，你将要收集比真正需要更多的需求，以传递足够的业务和客户的值，此时获取过程将会拖延。

如果项目范围太小，那么客户将会提出很重要的但又在当前产品范围之外的需求。当前的范围太小，以致不能提供一个令人满意的产品。

需求的获取将导致修改项目的范围和任务，但作出这样具有深远影响的改变，一定要小心谨慎。 正如经常所说的，需求主要是关于系统做什么，而解决方案如何实现是属于设计的范围。

这样说虽然很简洁，但似乎过于简单化。需求的获取应该把重点放在“做什么”上，但在分析和设计之间还是存在一定的距离。

你可以使用假设“怎么做”来分类并改善你对用户需求的理解。在需求的获取过程中，分析模型、屏幕图形和原型可以使概念表达得更加清楚，然后提供一个寻找错误和遗漏的办法。

把你在需求开发阶段所形成的模型和屏幕效果看成是方便高效交流的概念性建议，而不应该看成是对设计者选择的一种限制。 需求获取讨论会中如果参与者过多，就会减慢进度。

人数大致控制在5到7人是最好的。这些人包括客户、系统设计者、开发者和可视化设计者等主要工程角色。

相反地，从极少的代表那里收集信息或者只听到呼声最高、最有舆论影响的用户的声音，也会造成问题。这将导致忽视特定用户类的重要的需求，或者其需求不能代表绝大多数用户的需要。

最好的权衡在于选择一些授权为他们的用户类发言的产品代表者，他们也被同组用户类的其它代表所支持。 没有一个简单、清楚的信号暗示你什么时候已完成需求获取。

当客户和开发者与他们的同事聊天、阅读工业和商业上的文献及在早上沐浴时思考时，他们都将对潜在产品产生新的构思。你不可能全面收集需求，但是下列的提示将会暗示你在需求获取的过程中的返回点。

1. 如果用户不能想出更多的使用实例，也许你就完成了收集需求的工作。用户总是按其重要性的顺序来确定使用实例的。

2. 如果用户提出新的使用实例，但你可以从其它使用实例的相关功能需求中获得这些新的使用实例，这时也许你就完成了收集需求的工作。这些新的使用实例可能是你已获取的其它使用实例的可选过程。

3. 如果用户开始重复原先讨论过的问题，此时，也许你就完成了收集需求的工作。 4. 如果所提出的新需求比你已确定的需求的优先级都低时，也许你就完成了收集需求的工作。

5. 如果用户提出对将来产品的要求，而不是现在我们讨论的特定产品，也许你就完成了收集需求的工作。 以上知识大致上讨论需求分析应该如何做，实际上对于需求分析的方法有很多很多，已经形成了一定的理论，当然这种理论比较偏向与方法学，而方法学的应用主要还是要靠个人。

所以，大家在实际应用的时候，不妨结合自己的实际，有选择性的采用一些方法，那你就是成功的。用例在需求分析中的使用多年来，分析者总是利用情节或经历来描述用户和软件系统的交互方式，从而获取需求（McGraw and Harbison 1997）。

Ivar Jacobson(1992)把这种看法系统地阐述成用例（用例）的方法进行需求获取和建模。虽然用例来源于面向对象的开发环境，但是它也能应用在具有许多开发方法的项目中，因为用户并不关心你是怎样开发你的软件。

而最重要的，用例的观点和思维过程带给需求开发的改变比起是否画正式的用例图显得更为重要。注意用户要利用系统做什么远远强于询问用户希望系统为他们做什么这一传统方法。

用例的重要功能是用画用例图的功能来鉴别和划分系统功能。它把系统分成角色（actor）和用例（用例）。

角色（actor）表示系统用户能扮演的角色（role）。这些用户可能是人，可能是其他的计算机一些硬件或者甚至是其它软件系统，唯一的标准是它们必须要在被划分进用例的系统部分以外。

它们必须能刺激系统部分并接收返回。用例描述了当角色给系统特定的刺激时系统。

需求分析的作用及如何进行需求分析？需求分析的作用及如何进行需求

软件需求是指用户对目标软件系统在功能、行为、性能、设计约束等方面的期望。

通过对应问题及其环境的理解与分析，为问题涉及的信息、功能及系统行为建立模型，将用户需求精确化、完全化，最终形成需求规格说明，这一系列的活动即构成软件开发生命周期的需求分析阶段。 需求分析是介于系统分析和软件设计阶段之间的桥梁。

一方面，需求分析以系统规格说明和项目规划作为分析活动的基本出发点，并从软件角度对它们进行检查与调整；另一方面，需求规格说明又是软件设计、实现、测试直至维护的主要基础。良好的分析活动有助于避免或尽早剔除早期错误，从而提高软件生产率，降低开发成本，改进软件质量。

需求工程是随着计算机的发展而发展的，在计算机发展的初期，软件规模不大，软件开发所关注的是代码编写，需求分析很少受到重视。后来软件开发引入了生命周期的概念，需求分析成为其第一阶段。

随着软件系统规模的扩大，需求分析与定义在整个软件开发与维护过程中越来越重要，直接关系到软件的成功与否。 人们逐渐认识到需求分析活动不再仅限于软件开发的最初阶段，它贯穿于系统开发的整个生命周期。

80年代中期，形成了软件工程的子领域——需求工程（requirementengineering,RE）。进入90年代以来，需求工程成为研究的热点之一。

需求分析报告如何写好

资源简介教会你如何写需求分析报告~~·需求分析说明书 1 、系统功能结构图（ HIPO 图） （在该功能结构图中选一个子系统进行逐层分解） 2 、系统功能说明 （对以上选中的子系统进行功能描述） 3 、现有系统的业务流程图及说明 （对以上选中的子系统绘制手工系统或旧的计算机系统的业务流程图并进行简单的功能说明） 4 、新系统的业务流程图及说明 （对以上选中的子系统绘制计算机系统下的业务流程图（重组后的）并进行简单的功能说明） 采购管理系统分析 采购是企业 物资供应部门 按已确定的物资供应计划，通过市场采购、加工订制等各种渠道，取得企业 生产经营活动所需要的各种物资的经济活动，采购业务的状况会影响到企业的整体运营状况。

通常情况，企业的采购业务通常由 采购部 来执行—— 制造部 根据销售定单制定生产计划，企业生产 制造系统根据 生产技术部 提供的有关材料定额资料以及 制造部 提供的生产计划，考虑现有库存情况， 生成采购计划。 采购部 根据采购计划分别进行国内采购和国外采购。

采购管理系统 主要进行 采购订单 、 采购入库单 和 采购的管理 。采购业务发生后， 采购部 将 采购录入 采购管理系统 ，采购物料入库时， 采购部 储运科根据验收单在 库存管理系统 中录入入 库单； 财务部 根据采购和物料验收单据进行采购结算，系统自动生成相关凭证，登记相关库存帐。

课程设计应该递交哪些文档？ 课程设计应提交一份课程设计报告，课程设计报告包括以下几个方面的内容：①封面、②目录、③ 系统可行性分析报告、④系统分析报告、⑤课程设计小组成员清单。 如何撰写课程设计报告？ 课程设计报告包括两个方面的内容，一个是系统可行性分析报告，一个是系统分析报告。

可行性分 析报告简单的来讲我们要求大家写两个方面的内容，首先是对企业目前的状况进行描述，指出企业需要用 计算机来进行管理（即需要信息系统），然后从经济上、技术上、管理上阐述企业是否具备了相应的条件 ，最后得出系统是否可行的结论。我们的课程设计是基于系统可行来进行的。

用文字把以上内容描述清楚 就是我们的可行性分析报告。最快线程间数据交换算法有效避免锁竞争 下载通过IBM存储解决方案应对信息爆炸问题HTML5 Audio API开发游戏音乐您的IT安全来自System X服务器下载《从有限资源到无限发展潜力》Windows应用商店全新的商机。

需求分析的一般步骤,最好有范文

参考书《软件工程应用实践教程》清华大学出版社。

1需求获取 1。1用户的权利与义务 1。

2制定调研计划 1。3准备调研的资料 1。

4访谈用户 填写调研表（那本书里有很好的例子） 1。5编写调研报告 1。

6需求的其他来源 2需求分析 3编写需求文档 比如数据流程，软件结构，数据字典等 4需求管理需求分析包括（大概翻了一下我们的教材）： 1系统功能描述 2设备 3系统总体应用软件结构 4数据流程图 5数据存储描述 也可以归纳为： 1产品功能 2产品性能 3设计限制 4质量属性 5外部接口。

如何做好客户的需求分析

分析客户需求是销售的一个关键点，知道客户需要什么，才能更好地制定销售策略。

了解客户的真实需求，需要我们多站在客户的角度上思考问题，而在与客户交谈中，也要多用心聆听，从谈话内容中掌握用户的关注点，是产品的质量还是价格还是优惠福利。察觉出用户的关注点之后，我们就可以适时地将谈话中心放在这些因素上，引导客户最终达成交易。

1、心理分析模式 心理分析模式，又称为需求的驱策力分析模式。这种分析模式认为投保人的投保行为是由于需求的存在而促发的，而需求则是由投保人内在的驱策力引起的。

这种使人们产生需求的驱策力又可分为原始驱策力和学习驱策力原始驱策力是人们对生理方面的需求，是非理性因素的行为。需求的产生，是以学习驱策力为主，原始驱策力为辅而引起的。

保险营销人员，可针对不同的投保人与险种，采用不同的分析模式，也可同时采用两种或更多的分析模式来加以分析 2、、经济分析模式 经济分析模式是保险营销人员注重从险种的保费以及与此保费相对应的保障程度、投保人的整体效益等因素来考虑对投保人行为的影响，即它主要强调由投保人的经济动机的推动而产生的投保行为。 通过经济分析，明白这个投保人的投保能力有多少，这样就可以在制定好计划书之后，做好完全的准备之后，再来找这个客户商谈。

扩展资料： 客户需求指在广泛和深入地了解客户的实际需求，从而帮助企业做出正确的决策。不管是经济低迷还是高涨，企业的生存发展都应该始终以客户需求为导问，也只有以客户的需求为导向，不断完善业务的发展方向，才能赢取更多消费者的青睐，提高客户满意度。

要想说服客户，就必须了解他当前的需要，然后着重从这一层次的需要出发，动之以情，晓之以理。在与客户沟通的过程中，你可以通过观察客户非语言行为了解他的需要欲望、观点和想法。

总而言之，通过适当地问问题，用心去倾听，以及观察他们非语言行为，可以了解客户的需求和想法，更好地为他们服务。 参考资料： 百度百科-客户需求。

项目需求报告要怎么写？

听棠的“客户需求何时休”深刻的披露了这个问题存在的根源。

需求分析，不仅仅是拿到客户的需求，更重要的是还需进行分析，了解细节，并就细节跟客户咨询，获取最详细的资料。客户所能提供给你的只是他们想到的功能需求，很多问题并不在他们考虑的范围之内，如果作为项目承担方没有去做分析，简单的按照功能要求去设计、规划，最终出来的系统是很难完全符合客户的业务流程的，这时，自然需要更改，被看成了需求的更改。

其实，都是缺乏分析所一手造成的。问题等到系统出来了才被发现，这样的系统本身就是先天不足的了。

听棠所说到的几点，感受特别深： “其实问题出在开头，客户需求只是软件需求分析的一部分，虽然是比较重要的一部分，但也不要只是去记客户的需求，而是要把客户的需求进行分析” 还有客户的需求本身会有矛盾（这矛盾是指在逻辑角度来讲），客户本身是意识不到的，只有在分析设计时，才会分析出这里的矛盾，而这些问题，如果在期初时，软件负责人不分析，而是纯粹的“听从”客户要求去做，当暴露这些问题时，你怪客户也没用啊。 项目需求分析报告，在了解客户需求时，不要不动脑子，不要一味的点头说“I C”，其实在表面的业务里面可能包含着N多的细节，这些细节是需要你反问客户的，只有当你提的问题越多，最终获取的需求最具体，才能让项目越顺利。

而且有很多问题，都是在你的反问中，客户也才开始思考本来没思考过的问题，客户也会找到一种合理的需求给你，有人会觉得这样了解客户需求未免太麻烦了。至于一些在技术上会遇到问题的地方，也要告诉客户，别以为到时候再说，客户是不关心你的技术细节的，但你如果给他解释的话，他也会试着理解的。

客户的需求本身是无休止，因为他们本身也在变，但当你期初的分析合理，后面的变动也将在逻辑上变动，相信代价已经不会那么大了。这其实也体现了系统的扩展性。

需求分析，是一个项目提出方和承担方相互沟通的过程，一方是系统的使用者，一方是系统的制造者，在系统制造过程中，只有双方相互配合，共同对系统进行设计才能最后达到使用的要求。客户是业务上的熟悉者，对业务流程有非常清晰的了解，但是，对于软件需求方面的描述是不了解的，他们所能提供的只是他们最终要达到的功能，但是，这其中包含的业务流程是非常复杂的。

我们拿到客户需求后，应该根据功能、流程进行初步的设计，构造出业务流程图，再让客户进行评审，提出业务流程上不对的地方进行修改。这样来回的交流，最终才能取得较全面的需求，并减少后期的修改。

毕业设计的前言,需求分析,系统分析要写什么？我是做一个系统-百

3.需求分析 需求分析是指开发人员要准确理解用户的要求，进行细致的调查分析，将用户非形式的需求转化为完整的需求定义，再由需求定义转换到相应的形式功能规约（需求规格说明）的过程。

需求分析虽处于软件开发过程的开始阶段，但它对于整个软件开发过程及软件产品质量是至关重要的。 需求分析是基本任务是要准确地定义新系统的目标，回答系统必须“做什么”的问题。

结构话分析（Sturctured Analysis，简称SA）是面向数据流进行需求分析的方法。SA也是分解，描绘出满足功能需求的软件模型。

SA分析步骤： 了解当前系统的工作流程，或得当前系统的物理模型。当前系统是指目前正在运行的系统，可能是需要改进的正在计算机上运行的软件系统，也可能是人工处理系统。

抽象出当前系统的逻辑模型。物理模型反映了系统“怎样做”的具体实现，去掉物理模型中非本质的因素，抽象出本质的因素。

本质因素是指系统固有的，随环境不同而不同，随实现不同而不同。 建立目标系统的逻辑模型。

目标系统指带开发的系统。分析、比较目标系统与当前系统逻辑当的差别，然后对“变化的部分”重新分解，分析人员根据自己的经验，采用自顶向下逐步求精的分析策略，逐步确定变化部分的内部结构，从而建立目标系统的逻辑模型。

作进一步补充和优化。为了完整描述目标系统，还要做一些补充：说明目标系统的人机界面；说明至今尚未详细考虑的细节。

4.总体设计 软件总体设计的基本任务包括：软件系统结构设计、数据结构及数据库设计。 （1）软件系统结构设计。

为了实现目标系统，首先进行软件结构设计，具体步骤为： 1） 采用某种设计方法，将一个复杂的系统按功能划分成模块。 2） 确定每个模块的功能。

3） 确定模块之间的调用关系。 4） 确定模块之间的接口，即模块之间传递的信息。

5） 评价模块结构的质量。 （2）数据结构及数据库设计。

1） 数据结构设计。采用逐步细化的方法设计有效的数据结构，将大大简化软件模块处理过程的设计。

2） 数据库设计。数据库设计指数据存储文件的设计，主要进行概念、逻辑和物理三个方面的设计。

大学生培训需求分析报告

通过这次调查，及时掌握大学生技能培训需求状况，以指导大学生有的放矢结合社会需求提高自己，为将来毕业后的严峻的就业形势做好准备。

调查地点：学院宿舍.学院自习室.图书馆调查对象：不同年级在校男女大学生调查方法：实地访问调查.随机问卷调查.最后记录汇总并进行相关的统计分析调查过程：在学院宿舍，自习室以及图书馆随机寻找符合调查条件的男女大学生，通过简单的交流了解他们最为迫切希望提升的技能，然后邀请他们认真填写事先准备好的调查问卷（见附录），最后将调查结果进行汇总分析，得出最终调研报告，并找出相关的问题。结果讨论：①实际动手操作技能成为大学生最为迫切提升的一项技能。

在我调查的100名不同年级的大学生中，有平均大约76%的大学生认为大学生实际动手操作技能太差，而这一比例又以理工学院的最为明显，达到91%。实际动手操作技能所占比例如此之高，一方面反映出当代我国大学生中存在的普遍问题，那就是只重视知识的记忆与理解而忽视了这种知识与实践实际的联系；另一方面也暴露出我国高校教育致命的一个弱点：学校培养出的大部分是一个一个“抽象的理论家”，那些“具体的实践家”少之又少。

大学生亟待提升自己的实践能力。②人际交往能力是大学生亟待提升的又一项技能。

通过调查，我发现许多大学生不善言谈，交际技能有待提升，而这一现象又以大一新生最为明显。成功学大师，华人成功学之父陈安之曾经说过：“在一个人成功的诸多要素中，你的信心恒心耐心能力占到80%，你所拥有的广阔人脉占到13%，剩下的7%是我们所不能控制的诸如机遇等客观因素。”

我认为在当今这个社交频繁的时代，甚至可以说谁拥有了人脉，谁就可以成功。另外，大一新生可能由于刚刚进入大学，一切对于他们而言都是新鲜而陌生的，这在一定程度上也影响着他们的日常人际交际，我想随着时间的推移，大一新生的交际能力应该会得以提升。

③团队合作能力也是大学生需要提升的一项技能。调查发现，有46%的被调查者认为当代大学生团队合作能力非常缺乏。

我们知道，“团结就是力量”，然而由于当代大学生大多都是80后90后，并且多为独生子女，他们从小就是父母的掌上明珠，自我意识相当强，当走进大学校园开始群居生活，失去了父母的荫蔽，自然而然彼此之间的矛盾便产生了。四年大学生活是一段群居的生活，是一段相互合作的旅行。

其间，团队合作能力是尤其重要的。④办公自动化能力也是大学生希望提升的一个方面。

调查结果表明，有过半数的学生希望提高诸如word,excel,powerpoint等有关现代办公自动化方面的能力，而且这一比例又以农村出来的大一学生居多。这表明现代科技以及办公手段对刚刚结束枯燥的高中生活的大学生来说是有些陌生而且新鲜的，他们渴望这方面的能力获得提高。

办公自动化能力也确确实实是我们大学生将来走向社会必备的一项技能。⑤调查结果表明，诸如表达能力，学习能力，自我展现能力也是一部分大学生希望提升的能力。

具备了这些能力，你未来的人生道路才会更加顺利。解决方案：⑴学校尽量为大学生提供更多的实践机会，鼓励大学生走出校园；大学生平时注重提升自身的实践动手能力，多参加假期学校组织的社会实践，锻炼自己。

⑵利用一切机会去接触方方面面的人，努力提升自身的人际交往能力；学校甚至班级团支部多组织一些采风活动集体活动，在活动中加深彼此之间的感情，进而提高自己的人际交往能力。⑶班级可以多搞一些集体类活动，也可以利用假期组织诸如爬山之类的有助于提升集体合作精神的活动；同学之间也可以集体申报活动项目，集体参加，在活动中体验合作的快乐。

⑷学校可以邀请精通办公自动化技能的人才为大学生作报告，或者进行专门的技能培训；我们大学生自己也可以利用网络教材自学相关的技能。⑸诸如表达能力，学习能力，自我展现技能也都可以通过参加相关活动以及自我努力逐步得以提高，结论与建议：当今大学生具备了80后90后所具备的一些普遍性的能力，对新鲜事物接触理解掌握较快，对高科技技术怀有极高的渴求欲。

但是，也正是因为80后90后的缘故，大学生同时也具备了这个时代的劣习或者说是不足，比如自私，自闭等。所以我们大学生技能培训需求的重点也正是我们的不足与有待提高的地方，相信通过我们自身的努力以及社会所提供的帮助，我们大学生一定会成为德艺双馨的合格人才。