业务员空调销售总结

促销、服务与管理的重要。

没有范文。

以下供参考，

主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。

所以应该写好几点：

1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事

3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了

4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识

5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：

总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结的基本要求

1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。

2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。

3.经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。

总结的注意事项：

1.一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。语句通顺，容易理解。

3.要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。

总结的基本格式：

1、标题

2、正文

开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。

主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。

结尾：分析问题，明确方向。

3、落款

署名与日期。

跪求中央空调销售年终总结一篇,谢谢,急需

我自己刚写了个总结，我也是做暖通设备的，你看下：09年总结提到总结，我想先从业务员的自我认识说起。

回想起自己刚进公司时情景只有一点宽慰——只是学习了解公司产品；剩下都是不足。缺乏对工程销售的认识、交流方式不够灵活、人际关系了解甚少、技术分析缺少针对性。

这些积累起来容易导致客户的不信任。总结：一般来说，工程销售仅仅只做到推销自己的产品或者和客户进行一些浅简的交谈那是肯定没成绩。

随着时间的积累渐渐沉淀出一些苦涩的果实，这个时候的自己和客户之间的联系亲近了很多，对自己的产品有了很深入的了解掌握，技术分析令客户颇为满意。但是总感觉离最后一步好象有个瓶颈，有希望但总觉得不塌实。

就好比客户说给你参与的机会，那你会觉得满意了吗？肯定不是，说明你的推销的某个环节肯定没到位。其实，说实在的，自己总结自己比较难！但自己每天面对工作与生活的变化还有哪些东西是你一直在坚持的、争取的、克服的直至最后收获的，我想这些应该是你容易把握的。

不管是大家在一起交流还是在网上看帖子、论坛都要说业务员应该怎样、怎样。请问你是那样做的吗？肯定不一样，每个人的心里肯定有一套属于自己的方式。

但是基本的原则是相通的，也是都要遵守的。09年收获还是很多的，收获的根源还是在于某些动力，通过动力去促进进步。

同事的成功给了你渴望成功的动力，公司的成功给了你前进的信心，自己的成功使得自己步伐迈的更加坚定。下面分析我今年收获的关键词：1、 对公司产品的肯定：我觉得来到公司是幸运的，公司既有较好的平台又适应社会发展的需要。

这就给我们提供了便于搭桥的突破口。现在和客户交流后一致的声音都是肯定、有兴趣。

包括业主、安装、设计及其他暖通公司。所以在对公司产品的技术、性能熟知后更应该对行业前景肯定。

2、 学会肯定与否定：不知是在哪次会议上听到敢于肯定及否定，其实用起来真的很有道理，当客户和你聊起来的时候，他们也会提出许多自己的观点，他说的对我会坚决的肯定他，他说的不妥我会否定他并加以说明。这样客户会更加记住你、信任你。

3、 先入为主：其实我们每年设计上图的项目很多，这是优势。因为这样的项目我们得到的信息最早，在项目一开始阶段就应该把自己的特色展示出来，把客户的注意力吸引过来，打个好的基础。

作为业务员必须把设计上图的项目稳稳抓住。此外象酒店更要作为重点。

4、 抓三角：这是在帖子上看到的一个词即为三角形的稳定性。在工程项目中关系的建立既有主角又有配角，只有都得到实惠关系才能稳固，我觉得关系主要是与客户分享实惠。

5、 分析客户心理：从客户的言语反映出客户的心理，从他的心理要摸索到客户的接受范围，对有些项目的了解和与客户的交谈可以大致的知道哪些东西好推荐、哪些品牌可以接受又或许哪种控制方式为好，站在客户的角度上得到的是肯定，心理在谈判过程中更重要，今年市茂酒店的价格谈判中间停停谈谈整整耗了一下午。对方说是要我把价格做好报过去其实就是我过去要谈判价格，之前一点也没说，让我没准备。

从过程看我自己心里没底对方到底要什么价格才罢休，对方也没底我到底底价是多少，双方都知道要用我们的东西。还好我去之前就想好了把报价清单中不合理的部分全部调整到位，先开始肯定了安装公司的价格质疑，把清单里不合理的价格减了又减算了好几遍差不多半个多小时（就是耗他的时间）一下子减了5万多，安装公司真是不杀你几个回合不罢休，对方反正说价格高没法谈（其实我调整后他也说不出不合理的地方，只是说别人的比我们低多了），就这样谈几句又出去转几圈一直僵持着拉锯了很久，差不多到了4点他拿出别人的报价说别人的怎么样（比我们低很多，说实在的自己有点慌，一直在想降到多少他能承受呢？），最后我说这样吧再优惠1万真的没空间降了。

对方沉默了，（默认、默认还真有点道理）对方不说了说明他内心早就在做对比了或者控制在他的范围内。呵呵，有时客户要的不一定是最便宜的东西，但你一定要给他感觉得到了很多的便宜。

这个项目幸好菊姐的分项报价做的好，不然价格很惨。6、 提高项目处理能力：一个项目分为方案谈判、价格谈判、合同谈判、成套生产、发货验收、工程调试、拿设备款、售后服务。

作为一个业务员里面每个环节基本都在参与，怎样协调好才能将项目顺利完成，有时方案都要换好几个、有时发货时到现场很麻烦、更多的是货款很难拿到、售后难以解决等，有些棘手的问题处理不恰当说实在的听到客户的电话心里都哆嗦。这几点我想重在事先沟通，药厂是一个很好的例子，经过多次主动沟通后他们现在也没说什么，反而现在自己主动。

7、 心态乐观：做工程的接触人员广泛，总有些人可能找麻烦，其实很多时候可以一笑而过，工程周期长导致变化也多并且有些信息很难短时间了解，工作压力、生活压力这些都要有一个好的心态去面对、调整。以积极的态度去找每个项目的节奏，自然收益颇多。

业务员工作报告怎么写

业务员工作报告格式一、xx年 11 月 工作情况：主要工作内容（重点说明跟进项目的总数 12 个，分别是：赤岗领事馆外交服务管理大楼项目、***x市综合卫生大楼项目、芭蕾舞团小剧场工程、***x区少年宫工程、***x省审计厅、***x省质量技术监督局办公大楼工程、***x烟草物流配送中心工程等等。

成单 0 个，丢单 0 个。目前跟进项目数量，风管面积 20000 平方米，具体分析等方面）本月上半月主要是了解公司和产品，寻找有价值的客户资源。

并去***x成功开发代理商1家，当月代理商就在***x跟进亚运会的场管项目。另在拜访客户的前期，有些资源客户一但开工，（例如：***x丰田汽车厂房扩能工程），风管基本上已由甲方指定好，即成交率较底。

另关于商住楼的项目华考范文网如何改进和提高。本月最大的问题是：工程信息方面会出现变化，临时变固的占大多数，虽不影响信心，但会影响效率。

因此需改进与提高的地方是：与跑设计院的同事共同分享工程信息，在确定工期前业务员马上跟进，因此可提高工程跟进的质量。因在很多建筑方面，很多工程的甲方需指定，故甲方只会相信设计院的推荐，如少数是因甲方个人问题和资金等方面问题才会自己选择风管。

三、下月工作目标和开展思路1、受***x客户邀请，去***x拜访***x年亚运场管的一些工程（预定时间为一周），重新审视***x周边市场。力争在***x年开工前拿下两个以上重点项目。

并提高代理商和本人对拜访工程的质量。2、在***x市市政工程上做文章：在***x年必建项目上关于赤岗另零如何改进和提高。

本月最大的问题是：工程信息方面会出现变化，临时变固的占大多数，虽不影响信心，但会影响效率。因此需改进与提高的地方是：与跑设计院的同事共同分享工程信息，在确定工期前业务员马上跟进，因此可提高工程跟进的质量。

因在很多建筑方面，很多工程的甲方需指定，故甲方只会相信设计院的推荐，如少数是因甲方个人问题和资金等方面问题才会自己选择风管。三、下月工作目标和开展思路1、受***x客户邀请，去***x拜访***x年亚运场管的一些工程（预定时间为一周），重新审视***x周边市场。

力争在***x年开工前拿下两个以上重点项目。并提高代理商和本人对拜访工程的质量。

2、在***x市市政工程上做文章：在***x年必建项目上关于赤岗另零领事管服务大楼和***x亚运水乡民俗主题项目上加大拜访次数，力争在年底前达到预定的效果，在***x年也能成交。3、在***x区已建的项目如少年宫及巴蕾舞小剧团工程上确定其是否成在价值。

4、收集待建项目信息，不在于拜访的个数，在于拜访后能否成交的个数。5、认真审视市场上的假冒产品，找出其缺点，与明年在竟争项目有好的应对思路。

四、竞品情况（那些厂家什么产品通过什么渠道以什么方式什么价格在市场销售，销售情况怎样？对我们的影响情况，有应对的思路吗？）本月只碰到一家：嵊州市宇通复合保温材料厂所生产的宇通复合风管。该公司提供丰田公司的风管主要是保温型，中央空调用。

是在南沙丰田公司遇到，目前该华考范文网于能否吸收东西，争取利益最大化最为重要，公司希望业务员能拿高提成，业务员只有找到好的客户，才能与公司一起分享成功果实。故业务员就是先峰，公司是“望远镜”，公司永远成不了先峰，所以会焦急，能否成功工司都会付出，故业务员在市场上：“没有投入就没有收获”？2、 另新人只是在进公司前几次才会停留在门口，谁会长期这样下去，除非是混日子。

在后期中应对市场是交流与分享，站在同一战线，你可能做得很好，也很忙，最大的问题是：新手在市场上遇到问题是怎样应对？老业务找到好的理由，新人是找不到理由的，所以一笔生意成不成将成为最大的问题？3、“诚信”问题。同事之间，客户与业务之间，最大的问题在于诚信，如果出差是为了好玩，不如在家理玩！于能否吸收东西，争取利益最大化最为重要，公司希望业务员能拿高提成，业务员只有找到好的客户，才能与公司一起分享成功果实。

故业务员就是先峰，公司是“望远镜”，公司永远成不了先峰，所以会焦急，能否成功工司都会付出，故业务员在市场上：“没有投入就没有收获”？2、 另新人只是在进公司前几次才会停留在门口，谁会长期这样下去，除非是混日子。在后期中应对市场是交流与分享，站在同一战线，你可能做得很好，也很忙，最大的问题是：新手在市场上遇到问题是怎样应对？老业务找到好的理由，新人是找不到理由的，所以一笔生意成不成将成为最大的问题？。

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我自己刚写了个总结，我也是做暖通设备的，你看下：09年总结 提到总结，我想先从业务员的自我认识说起。

回想起自己刚进公司时情景只有一点宽慰——只是学习了解公司产品；剩下都是不足。缺乏对工程销售的认识、交流方式不够灵活、人际关系了解甚少、技术分析缺少针对性。

这些积累起来容易导致客户的不信任。总结：一般来说，工程销售仅仅只做到推销自己的产品或者和客户进行一些浅简的交谈那是肯定没成绩。

随着时间的积累渐渐沉淀出一些苦涩的果实，这个时候的自己和客户之间的联系亲近了很多，对自己的产品有了很深入的了解掌握，技术分析令客户颇为满意。但是总感觉离最后一步好象有个瓶颈，有希望但总觉得不塌实。

就好比客户说给你参与的机会，那你会觉得满意了吗？肯定不是，说明你的推销的某个环节肯定没到位。其实，说实在的，自己总结自己比较难！但自己每天面对工作与生活的变化还有哪些东西是你一直在坚持的、争取的、克服的直至最后收获的，我想这些应该是你容易把握的。

不管是大家在一起交流还是在网上看帖子、论坛都要说业务员应该怎样、怎样。请问你是那样做的吗？肯定不一样，每个人的心里肯定有一套属于自己的方式。

但是基本的原则是相通的，也是都要遵守的。09年收获还是很多的，收获的根源还是在于某些动力，通过动力去促进进步。

同事的成功给了你渴望成功的动力，公司的成功给了你前进的信心，自己的成功使得自己步伐迈的更加坚定。下面分析我今年收获的关键词：1、 对公司产品的肯定：我觉得来到公司是幸运的，公司既有较好的平台又适应社会发展的需要。

这就给我们提供了便于搭桥的突破口。现在和客户交流后一致的声音都是肯定、有兴趣。

包括业主、安装、设计及其他暖通公司。所以在对公司产品的技术、性能熟知后更应该对行业前景肯定。

2、 学会肯定与否定：不知是在哪次会议上听到敢于肯定及否定，其实用起来真的很有道理，当客户和你聊起来的时候，他们也会提出许多自己的观点，他说的对我会坚决的肯定他，他说的不妥我会否定他并加以说明。这样客户会更加记住你、信任你。

3、 先入为主：其实我们每年设计上图的项目很多，这是优势。因为这样的项目我们得到的信息最早，在项目一开始阶段就应该把自己的特色展示出来，把客户的注意力吸引过来，打个好的基础。

作为业务员必须把设计上图的项目稳稳抓住。此外象酒店更要作为重点。

4、 抓三角：这是在帖子上看到的一个词即为三角形的稳定性。在工程项目中关系的建立既有主角又有配角，只有都得到实惠关系才能稳固，我觉得关系主要是与客户分享实惠。

5、 分析客户心理：从客户的言语反映出客户的心理，从他的心理要摸索到客户的接受范围，对有些项目的了解和与客户的交谈可以大致的知道哪些东西好推荐、哪些品牌可以接受又或许哪种控制方式为好，站在客户的角度上得到的是肯定，心理在谈判过程中更重要，今年市茂酒店的价格谈判中间停停谈谈整整耗了一下午。对方说是要我把价格做好报过去其实就是我过去要谈判价格，之前一点也没说，让我没准备。

从过程看我自己心里没底对方到底要什么价格才罢休，对方也没底我到底底价是多少，双方都知道要用我们的东西。还好我去之前就想好了把报价清单中不合理的部分全部调整到位，先开始肯定了安装公司的价格质疑，把清单里不合理的价格减了又减算了好几遍差不多半个多小时（就是耗他的时间）一下子减了5万多，安装公司真是不杀你几个回合不罢休，对方反正说价格高没法谈（其实我调整后他也说不出不合理的地方，只是说别人的比我们低多了），就这样谈几句又出去转几圈一直僵持着拉锯了很久，差不多到了4点他拿出别人的报价说别人的怎么样（比我们低很多，说实在的自己有点慌，一直在想降到多少他能承受呢？），最后我说这样吧再优惠1万真的没空间降了。

对方沉默了，（默认、默认还真有点道理）对方不说了说明他内心早就在做对比了或者控制在他的范围内。呵呵，有时客户要的不一定是最便宜的东西，但你一定要给他感觉得到了很多的便宜。

这个项目幸好菊姐的分项报价做的好，不然价格很惨。6、 提高项目处理能力：一个项目分为方案谈判、价格谈判、合同谈判、成套生产、发货验收、工程调试、拿设备款、售后服务。

作为一个业务员里面每个环节基本都在参与，怎样协调好才能将项目顺利完成，有时方案都要换好几个、有时发货时到现场很麻烦、更多的是货款很难拿到、售后难以解决等，有些棘手的问题处理不恰当说实在的听到客户的电话心里都哆嗦。这几点我想重在事先沟通，药厂是一个很好的例子，经过多次主动沟通后他们现在也没说什么，反而现在自己主动。

7、 心态乐观：做工程的接触人员广泛，总有些人可能找麻烦，其实很多时候可以一笑而过，工程周期长导致变化也多并且有些信息很难短时间了解，工作压力、生活压力这些都要有一个好的心态去面对、调整。以积极的态度去找每个项目的节奏，自然收益颇多。

如何做好空调业务员

不知道你是“空降”到空调业务员这个行业的还是从空调销售方面转行的！如果是前者，那你要面临的问题比较多一点，以我的经验，建议你要在最短的时间内掌握空调的专业知识，包括自己和竞争对手品牌的！以及行业的发展状况！这样你在面队你的业务对像和促销人员的时候才有自信和“资本”。至于怎样和客户谈判沟通，这个是要自己漫漫积累和总结经验的！一开始，可能你会感觉接受不了客户的刁难和领导的压力，这是一个“瓶径”，一定要顶住，不要放弃！这点很重，至于被很多人转来转去的长篇大论的所谓资料我觉得比见得对你有用。

希望你能成为一名优秀的空调营销员。

怎么样能做好一个空调销售人员

业务员要具备以下条件：一、自信心。

信心是人办事的动力，信心是一种力量，只要你对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优秀的！我是最棒的！信心会使你更有活力，要相信公司，相信公司提供给消费者的是最优秀的产品，要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的，相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会，相信你是能够做好自己的销售工作的。要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。

在推销产品之前要把自己给推销出去，对自己要有信心，只有把自己推销给客户了，才能把你的产品推销给客户。 二、诚心凡是要有诚心。

心态是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个业务人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是公司的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，你的言行举止会直接关系到公司的形象无能你从事哪方面的业务都要有一颗真挚的诚心去面对你的客护，你的同事，你的朋友。

三、有心人。处处留心皆学问，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。

每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么？做的不好，为什么？多问自己几个为什么？才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。 机会是留给有准备的人，同时也是留给有心的人，作为业务员，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。

四、意志力。刚做业务其实很辛苦的，每天要拜访很多的客户，每天都要写很多的报表，有人说：销售工作的一半是用脚跑出来的，一半是动脑子的得来的销售，要不断的去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪消费者提供服务，销售工作绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神，要有坚强的意志力。

只有这样你才能做好销售工作。 五、良好的心理素质。

不管你干那行都要具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。我们做业务要面对的每一个客户都有不同的性格，自己受到打击要能够保持平静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够去面对一切责难。

只有这样，才能够克服困难，同时，也不能因一时的顺利而得意忘形，要有一个平常心来面对工作。面对你的事业。

六、要有执行力。一个优秀的业务员必须要服从上级领导的安排，认真的去执行公司的指令，有的业务员喜欢自搞一套，公司的指令当耳边风，自以为他是最好的，领导说话他不听，这样是做不好的业务的，尽管你的领导能力不如你，但他毕竟是你的领导，公司请他做你的领导肯定有比你强的地方，比你优秀的管理能力，因此我们做好一个优秀业务员就得执行公司的指令，服从领导的安排。

七、团队合作心。销售靠合作，业务员离不开业务部的英明决策，离不开销售处的运筹帷幄，离不开大区的科学规划，离不开各部门的支持配合，甚至离不开老天的恩典；但是仍需要销售人员的辛勤付出，山不让尘乃成其高，海不辞盈方有其阔，即使是一砖一瓦之力，至少敬业是销售人员必须具备的职业品质，个人英雄主义的业务员是做不好销售的。

八、要不断的学习。业务员要和各种各样的人打交道，不同的人所关注的话题和内容是不一样的，我们要具备广博的知识，才能与对方有共同话题，才能谈的投机。

因此，业务员要阅读各种书籍，无论什么样的书，只要有空闲，就要去阅读它，必须要养成不断学习的习惯。还得要向你身边的人学习，要不断向你的同事请教，养成机会学习的能力。

一个业务员要养成勤思考，勤总结，要做到日总结，周总结，月总结，年总结的习惯，你每天面对的客户不同，就要用不同的方式去谈判，只有你不断的去思考，去总结，才能与客户达到最满意的交易。 只有用谦卑的心态，积极的心态去面对每一天的工作，努力的虚心学习，达到成功的目的一定属于你的。

怎么写空调工年终总结

强调安全、服务、检查与管理的重要。

没有范文。以下供参考，主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。所以应该写好几点：1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。

就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。

总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。

2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。

总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。

3.经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。

总结的注意事项： 1.一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。语句通顺，容易理解。

3.要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。

总结中的问题要有主次、详略之分。总结的基本格式： 1、标题 2、正文 开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。

主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。 结尾：分析问题，明确方向。

3、落款 署名与日期。

怎么样能做好一个空调销售人员

业务员要具备以下条件：一、自信心。

信心是人办事的动力，信心是一种力量，只要你对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优秀的！我是最棒的！信心会使你更有活力，要相信公司，相信公司提供给消费者的是最优秀的产品，要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的，相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会，相信你是能够做好自己的销售工作的。要能够看到公司和自己产品的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争，就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。

在推销产品之前要把自己给推销出去，对自己要有信心，只有把自己推销给客户了，才能把你的产品推销给客户。 二、诚心凡是要有诚心。

心态是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个业务人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是公司的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，你的言行举止会直接关系到公司的形象无能你从事哪方面的业务都要有一颗真挚的诚心去面对你的客护，你的同事，你的朋友。

三、有心人。处处留心皆学问，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。

每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么？做的不好，为什么？多问自己几个为什么？才能发现工作中的不足，促使自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。 机会是留给有准备的人，同时也是留给有心的人，作为业务员，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。

四、意志力。刚做业务其实很辛苦的，每天要拜访很多的客户，每天都要写很多的报表，有人说：销售工作的一半是用脚跑出来的，一半是动脑子的得来的销售，要不断的去拜访客户，去协调客户，甚至跟踪消费者提供服务，销售工作绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神，要有坚强的意志力。

只有这样你才能做好销售工作。 五、良好的心理素质。

不管你干那行都要具有良好的心理素质，才能够面对挫折、不气馁。我们做业务要面对的每一个客户都有不同的性格，自己受到打击要能够保持平静的心态，要多分析客户，不断调整自己的心态，改进工作方法，使自己能够去面对一切责难。

只有这样，才能够克服困难，同时，也不能因一时的顺利而得意忘形，要有一个平常心来面对工作。面对你的事业。

六、要有执行力。一个优秀的业务员必须要服从上级领导的安排，认真的去执行公司的指令，有的业务员喜欢自搞一套，公司的指令当耳边风，自以为他是最好的，领导说话他不听，这样是做不好的业务的，尽管你的领导能力不如你，但他毕竟是你的领导，公司请他做你的领导肯定有比你强的地方，比你优秀的管理能力，因此我们做好一个优秀业务员就得执行公司的指令，服从领导的安排。

七、团队合作心。销售靠合作，业务员离不开业务部的英明决策，离不开销售处的运筹帷幄，离不开大区的科学规划，离不开各部门的支持配合，甚至离不开老天的恩典；但是仍需要销售人员的辛勤付出，山不让尘乃成其高，海不辞盈方有其阔，即使是一砖一瓦之力，至少敬业是销售人员必须具备的职业品质，个人英雄主义的业务员是做不好销售的。

八、要不断的学习。业务员要和各种各样的人打交道，不同的人所关注的话题和内容是不一样的，我们要具备广博的知识，才能与对方有共同话题，才能谈的投机。

因此，业务员要阅读各种书籍，无论什么样的书，只要有空闲，就要去阅读它，必须要养成不断学习的习惯。还得要向你身边的人学习，要不断向你的同事请教，养成机会学习的能力。

一个业务员要养成勤思考，勤总结，要做到日总结，周总结，月总结，年总结的习惯，你每天面对的客户不同，就要用不同的方式去谈判，只有你不断的去思考，去总结，才能与客户达到最满意的交易。 只有用谦卑的心态，积极的心态去面对每一天的工作，努力的虚心学习，达到成功的目的一定属于你的。