关于大学生旅游情况的调查报告2000字

随着我们的生活水平不断提高，旅游消费变得越来越热，出外旅游已成为我们生活中必不可少的部分。

在旅游群体当中，大学生是整个旅游市场的一个重要而又独立的组成部分。大学生作为社会的一个特殊群体，具有一定的经济独立能力和自我生活能力，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神和追梦遐想，这些促成了大学生旅游热。

因此，大学生作为一支旅游生力军的地位确实不容忽视。当今全国高校数量已达2000多所，在校生人数超过2000万人，可见中国的大学生旅游是一个巨大的市场。

【晨星成长计划，为在校大学生提供3到30万的成长资金，解决考研学费、留学、旅游问题，可登陆官网查询】 同时，国内的旅行社达1.6万个，竞争非常激烈。但是大学生旅游却很少选择旅行社这条途径，是大学生的原因还是旅行社的原因呢？另一方面，旅行社对于大学生市场的潜力不是很明了。

鉴于这两点，对当今大学生旅游的调查就显得是有必要的。所以，我通过自己搭建的个人网站“一起旅游吧-大学生自助游”做了相关调查。

此次调查的目的在于了解当今大学生旅游的大体情况以及大学生对旅行社的态度，为了解大学生旅游市场状况提供最直接最有效的数据。同时通过对调查结果分析，为大学生的旅游市场开发提供可行的建议。

一、大学生旅游的意向 在旅游意向上，有接近95%的大学生表示非常喜欢旅游，另外5%的大学生表示一般喜欢。但来自城市和农村的学生却有明显的差异，几乎100%来自城市的学生有旅游意向，而只有接近85%来自农村的学生非常旅游。

引起这一差异的主要原因可能是由来自城市与农村的学生的经济条件的差异造成的。对旅游没感觉的大学生有66%主要是没有钱，其中来自农村的学生占74%。

去旅游的目的是欣赏景观、增长见识（62%）和休闲散心（21%），另外找同学、熟人玩接近16%，而纯粹娱乐性质上的游玩、观光不大受大学生的欢迎。（ 文章阅读网：www.sanwen.net ） 同时，调查也显示80%以上的大学生认为影响出游最重要的是金钱，15%左右的大学生认为时间是影响他们出游的重要因素，而5%左右的大学生认为伙伴、宣传地、朋友意见影响他们。

在调查中还发现，由于不同学校的大学生专业的差异，有些同学是出于专业的目的而选择去哪里旅行，例如旅游管理专业，勘探专业的大学生，他们由于学习目的而选择旅游。以上调查结果显示由于大学生受到来自学校、家庭、社会的压力，故对旅游的喜爱不同。

但大部分人喜欢旅游是来欣赏景观、增长见识，同时金钱是影响着多数大学生出游的主要因素。二、大学生旅游的地点与时间 调查结果表明，大学生偏爱自然风景区，占了总人数的54%，表明大学生更愿意与大自然亲近。

其次，旅游目的地选择民族风俗区有30%左右；有相当一部分人选择繁华城市区和海滨城市区，分别约占总人数的9%和5%。反而红色旅游革命区和高校校园不大受大学生的欢迎。

在对于旅游时间段的安排上，最多人选择的时间段是不定期，想去就去，占了总人数的56%左右，说明了大学生都喜欢把外出旅游的时间由自己自由安排，不受约束。在具体时间段上，最多人选择的时间段是国庆、五一长假，约占了总人数的52%。

选择寒暑假期以及平常的周末出游的人少，分别约占总人数的20%和24%。原因可能是一方面寒暑假的假期长，大多数学生都喜欢留在家看电视看书而不外出旅游；而普通周末由于时间较短，没有充分时间做好旅游前的准备工作和旅行后的休息调整，不利于出游；另一方面，由于大学生的课业比较重，一般会利用周末进行复习或预习新知识，还有相当部分大学生利用课余时间做兼职或参加各种活动；故国庆、五一长假是大学生旅游的高峰（56%），大学生有更多的时间可以自由分配，而且还可以趁黄金周的时间休息调整。

三、大学生旅游的消费方式 在选择旅游消费方式上，更多的大学生选择自助游，约占51%；其次是选择个人游的，占21%；而只有28%的大学生选择跟旅游团。调查结果表明，大学生有较强的独立自主意识。

在选择自助游和个人游的学生中，高年级明显多于低年级，这可能是高年级有更多的社会知识和经验；来自城市的学生明显多于来自农村的学生，这可能与学生的个性有关。四、大学生旅游的方式 在调查中，大学生以往出游时，出游方式选择与同学结伴而游的（约52%）占大多数，与男（女）友一起的约占21%，数字表明大学生大多数喜欢跟同年龄段的人一起外出旅游，而与家人一起（约6%）和独自一人出游（约21%）也占一定比例。

在旅伴的选择上，部分人选择跟男（女）友一起去旅游，这可能是大学生旅游的一大特点。大学生正处于感情萌发的时期，与情侣同游一方面可以体验生活，增加旅游乐趣，共同解决旅途中的困难，另一方面又可以促进双方的了解，培养共同兴趣、增加双方的感情。

相反，选择与父母亲人同游的人很少，只占6%，这也表明大学生自主独立的意识在不断增强。大学生选择旅游地点的因素，以及个人消费水平的差异，旅途距离长短，个人爱好等等原因，影响大学生选择了不同的出行方式。

五、大学生旅游的次数（每年） 调查显示，大学。

求一份旅游调查实践报告（3000字以上）

随着人民生活水平的逐步提高，人们更追求生活的优雅和享受，出外旅游越来越成为人们追求休闲生活中必不可少的一部分。

在这些旅游群体当中，青年旅游者是整个旅游市场的一个重要的组成部分，而在青年旅游者中至少有40%以上是青年学生，主要是大学生。 大学生作为社会的一个特殊群体，具有一定的经济独立能力和自我生活能力，有相对宽裕的时间，同时具有更多的冒险、探索精神和追求休闲生活的情趣。

在当今的社会，旅游不仅仅能起到缓解身心疲劳的效果，更能让青年大学生在繁重的学习之后，多了一个与自然接触，与外界交流的机会，在领略祖国大好河山的同时，充分享受千年祖国文化所带给的震撼和熏陶！这些促成了大学生旅游热，使得大学生旅游热成为当今旅游市场的一大亮点。 一. 调查方式 （一）调查目的 为了解广大大学生旅游意向和旅行社选择等旅游行为，以便更好地指导我们的大学生活和娱乐，开拓大学生旅游市场。

（二）调查对象和内容 本次调查选择福建师范大学大一、大二、大三三个年级的本科生为典型调查对象，（调查了180份一式两份的问卷，其中男生比例占36。6%，女生占63、4%）。

调查内容包括大学生：（一）出游意向；（二）出游频率；（三）；出游目的；（四）出游地点；（五）出游态度和偏好；（六）旅游的方式等六大方面。 二. 调查分析 （一）出游意向 大学生活是美好浪漫的，年轻的大学学子喜欢和大自然亲密接触，在大学四年能够常常走出大学门口，呼吸下新鲜空气，亲身体验下外面的风俗民情，这是大学生活的一大乐事。

在旅游意向上，表示非常喜欢的占43。5% ，一般的占38。

5%，没感觉的占10%，其中女生非常喜欢的占30。8%，一般的占15。

4%，没感觉的占7。7%；男生非常喜欢的是29。

4%，一般的占17。6%，没感觉的11。

8%。 （二）出游频率 “经济决定一切”。

调查结果表明，大学生出游频率选择不定期的占45。5%，每学期一次的占16。

25%，每年一次的15。25%，每月一次的占14。

75%，每周一次的最少，只有8。25%。

这与大学生的经济能力有很大关系，在生活费方面，将近84%的大学生每月的生活费用在500——800元之间，经济能力约束限制大学生不可能经常外出旅游，这也使得他们出游的频率很不稳定。 （三）出游目的 马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类。

大学生活，既没有生活的负担和压力，又具备了一定的经济能力，于是外出旅游很自然地成了大学学子首选，成了大学生追求休闲生活的一大方式。在180份调查问卷中，大学生外出旅游的目的：放松心情的占56。

5% ，开阔眼界的占30。2% ，获取知识的占7。

23%，消磨时间的占4。25%，跟随潮流的占1。

82% 。 初来乍到福州，很多人可能从来都没有见过大海的汹涌澎湃，所以在选择风景名胜区之外，当属海滨沙滩“独领风骚”。

调查结果表明，大学生偏爱风景名胜区、海滨沙滩和民俗风情区。其中，这三项在旅游目的地选择所占的分量比重最多，占了总人数的70%，表明大学生更愿意与大自然亲近。

据我们的了解和观察，福州五区八县比较受大学生欢迎的旅游地有永泰青云山、永泰赤壁、闽侯十八重溪、旗山公园、福州船政、平潭岛和湄州岛等，其中的青云山、十八重溪、旗山主要以美丽的自然风光吸引大学的“眼球”，而平潭岛、下沙、湄州岛则是以风情的海滨沙滩打动众多学子的心。 （五）出游态度和偏好 从调查中表明了，大学生出游的态度都是良好的，他们都乐意或喜欢出游，这跟他们的出游意向是完全符合的，而且大学生在准备外出旅游前，关注的问题通常是出游的费用、安全问题、出游舒适度、旅游的经历、旅游地的宣传吸引力各有所重，其中出游费用和时间是影响和制约大学生目前出游的最大因素，而在未来几年，随着中国中产阶级的进一步扩大，大学生出游的经济能力限制必然减少，这将决定了未来十年大学生旅游市场的“炙手可热” ，从侧面验证大学生旅游市场是有很大的市场拓展空间。

（六）旅游的方式 在调查中，大学生以往出游时，其中以班级组织的团日活动在旅游方式占有最有分量的比重60、5%，这其中最重要的原因一个原因是：每年开学初不久之后，各院系、各年级或各班级都会组织一至两次的出游活动。一则可以促进同学间的感情和交流；二则也可以提高学生干部在同学中的威信力；三则各班有时也可以将出游活动作为一个不错的团日活动主题，这使得以班级为单位组织的出游活动广泛受大学生的欢迎。

但是，目前大学生旅游市场鱼龙混杂，经常有一些“皮包旅行社”以所谓的“低价”迷惑了不少学生上当受骗，不够规范的市场服务使得大学生旅游群体对旅行社的排斥，损失的是旅行社的利益，也将会影响大学生们的旅游兴趣和热情。 总结： 大学生旅游市场是一个处于低谷的潜力股，具有很强弹性上升空间，它具有以下特点： 1、 在旅游态度及偏好方面，大学生对旅游持有热爱的态度。

大部分学生都喜欢旅游，也赞成其他大学生量力而行的出外旅游。其旅游的目的主要是休闲散心，自然风景区、。

急需旅游管理专业学生在旅行社实习的实习报告（原创）请大家多多支

上海春秋业务管理学习感想 短短十几天在上海的业务培训很快就结束了，在这将近半个月的学习培训中，我不仅接触到来自各分社的同仁，而且还彼此交流了各分社的工作情况，为今后与各分社加强合作起到了很好的沟通作用。

但是，这次业务培训最大的收获是让我开阔了眼界，增长了不少旅行社的相关知识。 在此我想谈谈在业务学习培训期间留给我的深刻感受。

在开学第二天学校就安排了拓展训练，在这次训练当中，来自全国各个分社的同仁，通过各种游戏和训练，由原来只是见面打声招呼，发展为相处融洽的朋友。特别是通过高空跨跃这项训练，我认识到人的潜能是无限的，重要的是看你如何挖掘、开发它，很多平时看似不可能的事情其实是完全可以办到的。

还有一项训练是孤岛求助，在模似的孤岛上，仅靠一个人是无法生存的，只有大家彼此沟通、相互团结，才能生存下来，这虽然是个简单游戏，但这个游戏之所以让我感受深刻，是在游戏过程中让我了解到沟通、团结的重要性。因为企业就好像是一台机器，我们只是其中的一个零件，一台机器能正常的运转，需要每个零件的配合，而沟通则是一道润滑剂，它会让企业这台机器运转得更为顺利。

因此，我觉得每个部门之间，有所磕碰，有所争执，可能是难免的，但最重要的是能相互沟通，交流意见，这样才能真正的解决好问题。 另一个让我感觉深刻的是因特网的操作。

在培训学习中，因特网操作所占的时间比例是最大的。因此，因特网可以说是培训的重点之一。

这次学习的第二期网络系统与第一期相比，功能更为完善。就拿网络中心订单来说，二期的系统中增加了“修改名单”、“全部删除”等功能。

在“修改”中，可直接进入特殊价格表，这也是第一期系统中没有的功能。此外，在第二期系统中可以将收到的团款直接输入对应的订单中，系统则自动显示订单输入日期和交款日期，这样就大大方便了网络中心查找那些 48 小时内尚未付款的订单，以便及时催款和作出相应处理，更好地坚持 48 小时收款的原则。

在因特网操作过程中，我不仅学习到与网络中心有关的操作，而且还学习到以前从未接触过的操作流程，如组团的线路管理、开班计划，地接的拼团、以及酒店、餐厅、车辆、导游等资源安排，让我真正体会到，一条线路从产生、销售到成团、接团，整个行程只有经过了春秋全体员工的共同努力，才能保证其一流的服务水准，才能竖立起春秋的品牌，的而且每个环节必须紧密相扣，如果任何一个环节出现问题，那么就有可能引起游客不满，从而导致投诉的产生。 所以，作为春秋的一份子，我们每一个人在工作当中，都应该带着一种责任感，尽心的做好自己的工作，并为操作下一个环节的同事考虑多一些，以避免失误的产生。

在全部的课程中，王总的课让我拓宽了视野，他用生动的语言，带领我们从一个崭新的高度，以战略的眼光，来着眼于春秋未来的发展。 王总用具体、翔实的数据，向我们说明了世界旅游业的发展现状，以及旅行社未来发展的方向。

让我了解到中国的旅游业发展还很不成熟，在中国，旅游业还是以观光旅游、度假旅游为主，而奖励旅游、会展旅游还没有得到很好的开发。在这方面，春秋除了巩固原有的观光、度假、及商务旅游外，还要大力发展会展旅游和奖励旅游。

除此之外，王总讲到的竞争战略也给了我很深的感触。竞争是残酷的，但它也是旅行社成长的沃土，春秋的营业额从 1981 年的 1 万元发展到 1985 年的 224 万元，发展到 2002 年的 189000 万元，如果没有竞争带来的生存的压力，也许也就没有春秋的今天的发展壮大。

而要想在竞争中取得一席之地并成为赢家，就必须将春秋的企业文化——“科技手段、高尚人品、创新思维、团队精神”真正融入到工作中，也只有这样春秋才能不断发展，蒸蒸日上。 业务培训已经结束了，在各位老师的悉心教导下，我确实收获了不少知识，也与各分社的同仁成为了朋友。

能参与这次的业务培训，对我来说是一个难得的学习机会，非常感谢社里的领导给予支持并给了我这次机会，我希望能在今后，把所学的知识运用到工作中，发扬在拓展训练中那种团结互助的团队精神，脚踏实地的做好每一件事。 10 月 13 号晚上我们怀着既激动又兴奋的心情踏上了去上海培训的路程。

在培训期间学习的有十章，如 1。 总经理要研究战略， 2。

质量管理， 3。 电子商务与网络营销， 4。

因特网业务管理系统 - 结构与流程， 5。 垂直分工旅行社的结构与部门职能， 6。

分社核心岗位职能与部门考核管理， 7。 分社财务管理， 8。

自游人产品开发与业务拓展， 9。 分社组团产品开发与业务拓展 ， 10。

旅行社接待业务管理，及春秋员工手则。在整个培训过程中令我感触较深的是拓展训练，江东林老师、杨总的课程，还有张磊秘书长的总结交流会印象特别深刻。

。

大学生社会实践个人总结,是去去旅行社实习？

不知不觉大学过了两年，早想好好总结下了，今天终于如愿。

怎么说呢？心里有很多话，也许是太多了，一时之间 反而无从说起。 先说生活上的吧。

也许这是我大学唯一还值得骄傲的了。两年来，学费靠贷款，生活费除了大一入学的时候用了大哥和二哥三千多之外还有一台电脑也要三千，一部手机一千一外加要过大哥给过两次钱总共一千。

总计大概就八千吧。 大二基本上靠家教，够我开销。

本来想着，四弟考上大学要送他一部笔记本，一部手机的。可是一切都不可能了。

我现在卡上余额不到五百，自己手机也快坏了。不过总体上说还是可以接受，毕竟还没问过我那亲爱的爸爸妈妈钱。

弟弟，对不起你了，我没能像二哥当初那样照顾我一样照顾你。不过你放心，我会想办法的，尽管新的学年有钱的期望不是很大。

平时的时间很少外出，但是经常踢球。很喜欢巴塞罗那的风格，也很喜欢梅西。

再说学习上吧。实在是惨不忍睹，课很少有上，上了也很少有认真听过，认真听了也很少有明白的，很多课程不明，很多书也看不懂。

尽管成绩还没出来，但自己知自己事。不挂，固然可喜；挂了，我认了；挂了一片，也认了。

只是很担心影响毕业，那也没办法，抱怨也解决不了问题。今天下午考ACM；六道题我一道也不会。

三个小时的时间，我没有提前离场。我想：假如我走了，那么这事就很快被我忘记了，就像从没发生过一样。

我要在心灵上留下个深深的印记，告诉自己要知耻而后勇。三个小时，过得好慢，每一分每一秒，我的心都在受刺。

没错，我要的就是这效果。我要永远记得。

大学四年，三年学习，已过两年，人不应该一直都这样没有起色。是时候改变了。

再说情感上吧。很痛！喜欢上一个女孩，并且全心全意去爱过。

换来的却是一场无法愈合，至少很难愈合的痛。时间不算长，也不算短了。

从认识她到相交为知己朋友，再到自己一厢情愿，最后到今天晚上我知道不可能是朋友了。期间她带给我许多幸福的幻想，同时也带来无限的痛楚。

你说我从不理会过你的感受，我反对。我真的是在许多情况下都从你的角度出发的了。

为什么你还会这样说呢。我试过逃课当你的排球陪练；也试过偷偷给你充话费；我们还是好朋友的时候你一个电话我就给你打包票（当然我能做的还是微不足道）。

。.也许以后我会觉得自己所做会很傻，但无悔。

看来我们之间是快扯破脸皮的了，尽管没这样说，但这是事实，也许你哭过之后不在乎了，不觉得可惜了。我有点觉得你嘴里一套，做的是另一套了。

我连开口的机会都没，你就拉一个男生秀暧昧，我知那是你的好友来的，以后也很有机会。你就认为我蛮不讲理的吗？有什么话不能说清楚呢？算了，让它过去吧。

再见，我的这段孽缘。 最后说下自己的性格弱点吧。

首先呢，自己很易受外界影响，没能沉住气，自控能力较差。还有就是过于注重外表了。

对了，还有很大的一点就是不能容物，我太过小气了，有时还斤斤计较，我应该牢记没钱不是小气的理由。以后要注意改正。

我不是说自己不能容物，心胸狭窄吗？好吧，让它过去算了。曾经的那个女孩，祝福你。

衷心祝福你们！哎呀，还露了一点，就是自己太婆妈了，做事过于谨慎。这个不好，应该果断点，少想点，多点冒险精神，多点尝试新玩意。

自己想说的大概就这些吧。好了，好了。

我要做个勇敢的娃，跨过这道坎，追求属于我的明天！ 附上我喜欢的词语以自免：天道酬勤、勤能补拙、富贵浮云、脚踏实地、求真务实。

急求一篇社会实践调查报告 关于旅游方面的

旅游已逐渐成为人们娱乐生活中不可缺少的一部分，人们除了能享受到旅游过程中的惬意与放松，其实更多的是对生活的体味。但随着旅游逐步深入生活，关于旅游的投诉也常见于报端。据最近的一次调查显示，五分之一的受访者对随团旅游表示不满意，不满意的原因主要来自导游和旅行社方面。对于没有随团出游的受访者，旅游费用以及旅行社的信誉仍是主要的影响因素。

大学生调查报告于2007年2月底实施，大学生调查报告采用电话访问的方法，共完成有效问卷20份，调查对象为年龄在18-60岁之间，家中有电话的居民。调查结果可以推论 随团旅游：不满意

旅游服务一直以纷争不断而出名，从大学生调查报告显示的结果看，人们对随团旅游的评价的确不高。在有随团旅游经验的受访者中，有五分之一的人对其最近一次随团旅游表示不满意，而表示满意的只有三分之一，近一半的受访者表示服务一般。

导致受访者不满意的主要原因是“导游未尽职责”和旅行社“降低等级标准”。这两项的比例分别达到30.8%。其次是“擅自变更行程安排”占23.1%，和“配套设施不完善”占15.4%。

在整个旅游过程中，游客与旅行社的接触更多的在出游前期的报名环节。而在旅行途中，导游则很大成分上充当了旅行社的代表。游客对旅行社服务的不满意在得不到导游的妥善处理后，则很容易转化成对导游的不满。

大学生调查报告中还挑出了不满意的地方是有费用和信誉：参团出游的主要障碍

也有很多人没有随团出游过。其中，有些人是由于 “没有时间”，而有些人是因为“费用较高”。还有一小部分的受访者表示不随团旅游是因为“对旅行社不信任”。从这一结果看，费用和旅行社的信誉问题是阻碍人们参团旅游的重要因素。

从分析看，家庭收入越高，有随团旅游经历的人所占比例越大。在家庭月收入低于2000元时，90%左右的人没有随团旅游的经历，而在家庭月收入达到5000元以上时，则超过一半的人有随团出游的经历。看来，尽管对旅行社而言，价格的可调节余地不太大，但普通工薪阶层对旅游费用的可支持能力依然有限。

或许在达到效益情况下，价格还可以适当调整，毕竟目前，降价仍是看家法宝。大学生调查报告中表示对于信誉问题，树立起良好的形象，扭转人们心中已形成的观念则非短时间内即可达到的，因为人们更愿意接受与自己观念相近的意见。

求一篇旅游管理专业的暑期调查报告！

旅游管理专业毕业实习报告 X city，作为悠久的历史文化名城，有着浓厚的历史气息和值得骄傲的历史文化资源。作为一名导游，如何在导游的过程中使客人在旅游过程中感受到愉快的气氛，如何在带领客人游览的过程中将X city深厚的底蕴用语言淋漓尽致的语言传达给客人，如何使自己的工作被客人认同，如何很好的组织自己的团队都是很关键的问题。因此我选择去旅行社实习。通过在实际工作中接触客人，提高业务能力，积累带团经验，学习带团的技巧与语言表达的方式。

暑假提早到来，我的实习也开始了。终于等到了实习的时候了，很早以前就从学姐那里打听到了大三的下半学期有实习任务，那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来。因为大家再也无法忍受当前这日复一日的填鸭式的教学，尽管从学姐们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。综合自己的总体计划，我决定联系一家有国际旅游业务的旅行社进行实习。我有幸来到0000旅行社进行实习，在这里我向不同的人和事，学到了许多书本以外的知识，受益非浅。0000旅行社是一个经国家旅游局特许批准经营入境旅游、国内旅游的享有自主经营、独立核算的公司。现已发展成为具有一定经营规模和综合接待实力的国际旅行社。巧合的是该旅行社的总经理是我是同一所学校的同一个系的学长，在实习刚开始的时候他就给了我很多很好的建议，这更加使我想好好了解一下这家旅行社的实际情况——他们所做的工作流程和书上讲的是一致的吗？实际中的旅游团到底是怎样运作的呢？我甚至开始盘算起我能在这个旅行社学到什么。

实习成果：

因为旅行社规模不大，所以在那里的职员的工作分的很清楚。主要分为外联、计调、财务、后勤四个部分。外联是整个公司最忙的单位，除了当前正在进行的业务必须上心，还要主动和曾经的有业务往来的人联系，甚至只要是认识的业内人士，就都要保持联系。这样的工作量是很大的，但是建立起这样一个发达的人际关系网，对于外联，尤其是做旅游的外联也是非常重要的。像公司这样的小型旅行社在做的旅游团往往是和大的旅行社合作的团，或者是和外地旅行社合作的小团，不仅要保证团队的质量，还要让合作的旅行社感到诚意与信任，以便日后的继续合作。因此外联的工作非常忙。计调的工作原则上说是为了旅游团安排相关事宜的工作，比如安排导游、住宿饭店、火车和飞机票等，但是计调在工作中经常会有一些问题出现。举个例子说，旅游团指定安排的饭店房间数目、房间类型有变更，影响到房间的价格变动，或者房间数不足。如果直接将这样的结果告诉给发团的旅行社，很可能引起发团的旅行社的不满，甚至影响到旅行团的运作。虽然表面看来计调没什么错误，但是问题确实在这一环节上。公司的计调通常都会通过与酒店负责人谈话来协调问题，当然这个协调是建立在技巧性的沟通上的。如果是很公式化的协调，一般是不会有什么改变的。我在公司学习的时候，就遇到了这样的问题.有业务往来的计调有时打电话就能解决的事情却是我这样完全没经验的实习生所做不到的。

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旅游实践报告怎么写

旅游市场调查在旅游规划、决策中发挥着巨大的作用，是一个好的旅游决策规划不可缺少的极其重要的一个环节，它是制定一切判断的依据所在。因此一定要重视在做旅游项目时认真、谨慎的对待旅游市场调查。它的主要程序有： 1.定义问题，确定目标。2.调研设计。3.收集数据。4.分析数据。5.形成结论。典型的市场营销调查可将以上几个步骤分成三步进行：（1）初步调查阶段。初步调查是事先未作周密的计划，只是通过对手头资料的估计来确定问题及调研的范围。它有三个程序：情况分析、非正式调查和问题的确定。（2）正式调查。它包括基础背景资料的收集，调查表的设计，抽样设计和实地调查。（3）结果处理阶段，它包括资料整理分析和提出调研报告。

旅游市场调查时指搜集和分析某一个被明确限定的问题的相关信息，以提高营销人员或策划规划人员的决策水平。旅游市场调查涉及与当前和潜在旅游者有关的信息。旅游市场调查应遵循的原则有以下几个方面：

1）准确性原则。旅游市场调查时指资料的收集必须准确、真实。真实可靠的情况、准确的资料才是有价值的信息，才能为市场预测和经营决策提供可靠的依据。

2）针对性原则。有针对性的资料更集中、更具体。

3）稳定性原则。对松散零碎、杂乱无章的原始材料进行加工、整理，使之条理化、完整化。

4）预见性原则。调查收集的资料要有助于进行市场预测和营销决策。

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旅游管理专业人才培养模式的现状、问题及对策 摘 要：我国的旅游高等教育为全国培养了数以万计的毕业生，但从旅游企业的选择和毕业生的去向上来看，高等学校培养的旅游管理毕业生和旅游业所需要的人才间出现了严重脱节现象，旅游管理专业的毕业生在行业内的竞争力比较低。

本文对导致旅游管理专业学生竞争力低下的深层次原因进行了分析，并提出了提升旅游管理专业学生竞争力的对策。 关键词：旅游管理；人才培养模式；对策。

1 人才培养模式的现状及问题。 我国高校旅游管理专业教育起步于20世纪70年代末，以上海旅游高等专科学校的诞生为标志。

随着各地旅游业的发展，自上世纪90年代以来，各地的旅游教育也开始从无到有、从小到大地蓬勃发展起来，各大专院校也分别在地理、历史、经济、英语、管理等专业的依托基础上，相继成立了或开设了旅游专业，目前已经形成以专科、本科为基础，包括硕士研究生和博士研究生在内的完整的培养体系，成为一支异军突起的生力军。那么，作为这支生力军的中坚力量的旅游管理专业本科学生在就业上的竞争力状况如何呢？ 本科学生的竞争力状况能够从某种程度上反映整个旅游管理专业的教学情况。

调研发现，旅游管理专业的本科学生竞争力并未与日益蓬勃发展的旅游业成正比。一方面，企业招聘到旅游管理专业学生后发现，招聘来的大学生在工作上“高不成、低不就”、“眼高手低”，完全不符合企业的用人需求，企业还需要在对员工的继续教育培训上花费较大的代价；另一方面，旅游管理专业的学生在旅游企业内工作一段时间后感到不适应，认为该岗位不能体现自己的所学、不能实现自己的预期目标和人生价值，因而选择“跳槽”去往其他行业，致使旅游企业的大学生员工流动率极高。

有数据表明，旅游管理本科生初次在本行业内就业的人数比例一般在10% ~20%之间，造成了旅游行业的低就业率，另一方面，旅游管理专业学生又有着较高的流失率（两年后仍在旅游行业就业的不到20%） 。人们渐渐觉得培养出来的旅游管理本科学生“动手能力不如专科生，理论能力不如研究生”，这实际上反映了旅游管理专业本科教育培养的人才与市场需求之间的严重错位。

一直以来，旅游管理的本科教育立足于理论本位，重理论知识，轻能力培养的教学模式，使得所培养的学生缺乏职业能力所需要的技能和经验，与其它一些旅游专科学校的毕业生相比竞争力（主要是实践操作能力）低下。 实际上，旅游管理专业应用性较强，具有明确的行业指向性。

教育部在《关于深化教学改革，培养21世纪需要的高质量人才的意见》中也明确提出了21世纪的人才培养模式“按照基础扎实、知识面宽、能力强、素质高的高级专门人才的需求，逐步建立起注重素质教育，融传授知识、培养能力和提高素质为一体，富 有时代特征的人才培养模式”。因此旅游管理专业学生的教育应当着重培养“应用复合型人才”，提高其综合竞争力，只有那些基础厚、知识广、实践操作能力强的综合性人才才是未来旅游业所需要的高素质人才。

2 培养模式与实践脱节的深层次原因分析。 旅游管理专业的现行人才培养模式与实践中旅游业所需求的人才严重错位，一些旅游企业宁愿花高薪聘请同行企业中的高管、去“挖墙角”，也不愿意招聘受过高等教育的旅游管理专业“正规军”，旅游管理专业人才的供给和需求相脱节现象越来越严重。

究其原因发现，旅游管理专业“正规军”毕业生的竞争力较低，不能适应旅游业发展需要的深层次原因主要有以下几个方面： 首先，一些高校对旅游管理专业的人才培养定位模糊、不切实际。目前一些高等院校在对旅游专业学生的教育上普遍存在着定位“过高”的问题，旅游业是实践性非常强的行业，要想真正能够做到对旅游企业较好的管理，首先必须要熟悉基层的工作性质、工作内容与工作方法，否则一切的管理只能是空谈。

而事实上是，学校模糊的定位导致培养出的旅游管理本科生毕业后大多想从事管理工作，而不愿从事较低层次的、实践性较强的服务工作，这就使得学生的“管理”只能停留在空谈和梦想上。 纵观一些开设有旅游专业的学校，从“985”、“211”院校到省级重点院校、一般院校，很少能从塑造特色品牌出发，而大多都按照大致一样的模式、一样的教学设计、一样的课程设置安排开展教学活动。

这就使得培养出的学生缺乏特色性和差异性，竞争力趋同。 其次，课程设置不合理，教学手段单一。

一些高校的旅游管理专业教学仍然延续传统的“以教师课堂教学和理论知识灌输为中心”的“填鸭”模式，这种过分强调理论知识的教学模式使得旅游管理专业学生虽有较强的理论基础，却只能停留在口头上，而其实践动手能力较差，不能很快适应旅游企业对人才的要求。此外，在课程体系的设置上也呈现出“麻雀虽小，五脏俱全”的特点，各个院校所开设的课程大同小异，有些课程内容甚至有重复开设之嫌，有些则是将专业课与基础课同时进行、或由于其它原因将先后顺序进行颠倒，使得教师和学生都感到无所适从；此外，教学进度设置也缺乏梯度和层次，完全随心所欲或机械照搬其他学校的模。