设备维修保养协议书范文
设备维护服务合同
设备维护服务合同 甲方:____________ 乙方:____________ 一、总则 乙方根据甲方的需要,为甲方的计算机设备提供软件硬件的维护服务,并提供相应的技术咨询服务。
为保障双方权益,明确双方职责,本着友好协作的精神,共同协商达成以下协议: 二、乙方服务内容及责任 在合同期内,乙方将向甲方提供合同范围内设备保持正常应用的维护服务。 1.合同签订之日起,乙方将对甲方要求,提供即时上门维护服务,提供工作时间的电话咨询服务。
2.合同期内,甲方的关键设备出现故障,导致电脑等相关设备不能正常工作,乙方应及时派维修人员上门维修,并在接到甲方有效报修电话的4 小时内到达维修地点。如有其他原因不能保证按时到达,应向甲方说明理由,并在不超过24小时到达现场对电脑等设备进行修复。
3.软件服务范围:及时解决甲方软件使用过程中出现的问题,软件服务范围包括Windows 、Office、Outlook 、MS-Dos、AutoCAD 、Internet Explorer 、ACDsee、防病毒软件及其他软件,网络、计算机病毒清除、系统注册表清理及操作系统的整体维护。对于以上范围以外的软件,乙方应尽量协助解决。
4.硬件服务范围:甲方设备由乙方负责硬件的维护,如因硬件导致的电脑等设备不能正常运行,乙方应配合甲方寻找相应的电脑供应商维修(硬件在保修期内,有电脑供应商保修)。 5.乙方维修人员到达现场后,应尽快检查出故障,给出相应的解决方案,提出维修建议。
6.在维护过程中,乙方维护人员如需将甲方的设备搬离甲方所在地,须征得甲方同意,出具相关文字手续,并在指定时间内送还给甲方。 7.维修及维护保养工作结束时,乙方人员应出具有关维护说明(报告),或向甲方有关人员描述故障引发的原因及处理过程,以及今后在使用当中应注意的问题。
8.乙方人员在维护过程中应不接触及不泄露甲方的商业信息、商业秘密和甲方IT安全秘密的一切书面资料、图表或者其它形式的资料和信息,包括口头或视觉透露的资料和信息。 三、甲方责任 1.在合同执行期内,甲方应积极配合乙方做好维修与维护保养工作,包括提供设备的相关资料,包括设备品牌型号、规格、系统软件、设备驱动程序、设备等。
2.协议范围内设备发生故障时,甲方应及时向乙方报告故障现象,错误信息等,以便乙方及时分析故障,有准备地到现场及时解决问题。 3.对于偶发性及间歇性故障,甲方应协助乙方做好故障跟踪工作,根据乙方提出的要求及方法进行记录。
4.甲方应为乙方服务工程师提供必要的工作场地,在不影响甲方正常工作的前提下,提供维护时间。 5.在维护过程当中,所需要更换的零配件费用由甲方自得负担,不计在服务费用内(对于保修期内的零配件,由电脑供应商提供)。
6.在服务期内甲方应对乙方服务人员的工作态度,技术水平进行监督与考核,提出意见。 四、违约责任 1.由于乙方服务能力(技术水平、服务态度等)不能满足甲方要求,不能及时到达现场进行维护的,出现因乙方服务能力不足导致故障不能及时排除,严重影响甲方正常工作的情况,属于乙方单方面违约,甲方可以提出解除本合同。
2.甲方故意隐瞒协议内维护设备的重大故障隐患,增加乙方维护工作的困难和负担,乙方有权拒绝提供相关服务。 3.未经乙方同意,甲方擅自要求其他服务商(出现硬件问题是属于电脑供应商维护的除外)提供类似服务,所造成的事故,乙方不予负责和维护。
属于甲方单方面违约,乙方可要求解除本合同。 4.任何一方提前解除本合同的,如对方没有过错,应向对方付违约款为合同总价的_______%. 5.任何一方违约,应向无责任一方付赔偿金为合同总价的_______%. 五、服务地点及设备数量 甲方公司所在地:____________________________ 电脑:_______ 台。
六、合同价及结算方式 (一)合同总金额为¥_______ (人民币大写:_____________________ 元正)。 (二)结算方式: 1.签订本合同当日甲方预付定金¥_______ (人民币大写:_____________________ 正); 2.履行合同每个月后第一个工作日甲方付乙方¥_______ (人民币大写:_______ 元正); 七、协议有效期 1.本协议有效期为壹年,自_______ 年_______ 月_______ 日起至_______ 年_______ 月_______ 日止。
2.本协议自双方签章之日起生效,合同期届满自动失效,本协议一式贰份,双方各执一份。 甲方: _________________ 授权代表签字:__________ 日期:__________________ 乙方:__________________ 授权代表签字:__________ 日期:__________________ 【如需下载合同文本,请点击网页最上方合同标题右侧的“下载”按钮】 注意: 1、合同中改一个标点符号都可能对您的权利产生巨大影响,甚至人财两空,请慎之又慎。
如需起草、审核合同,应委托专业律师处理。 2、非专业人士严禁以本文作为实际案件的操作依据或者直接照搬本文作为“模板”,否则后果自负! 3、如有疑问,请与马潇律师联系。
电话:136 7911 0406 。QQ:648399775 。
(仅限陕西省,外地勿扰)。
设备维修合同怎么写?
设备维修合同范本 -----------------------公司( 以下简称“甲方” )与--------------------------( 以下简称“乙方” )在平等自愿的基础上,经过双方友好协商,就-------年------月至---月份甲方在开发区大坪山港区所辖区域所有设备的维修等事宜达成如下协议,要求双方共同遵守: 一。
合同工作内容及范围: 1。协议范围: 甲方所辖所有设备。
2。工作内容: 甲方所辖所有设备的日常点检、维护保养、调试、操作、突发故障维修、仪表调校、设备改造等工作。
甲方所辖区域内建筑物、护油堤、管架、栈桥、通廊、护栏、工作场地、路面、草坪等附属设施的维护工作。 3。
补充说明:甲方若在合同期内增加设备,仍属本合同范围。 二。
工作标准: 1。保证所辖设备完好率95℅。
2。保证所辖区域内附属设施完好率100℅。
三。甲方的权利和义务: 1。
甲方负责乙方工作安排和考勤,负责乙方人员的绩效考核,并根据考核结果支付劳务费。 2。
甲方有义务对乙方工作人员进行必要的入库作业安全教育。 3。
甲方承担委托设备的备品备件、损坏件等物资采购的费用。 4。
甲方承担委托设备在维修协议期内的各种改造费用。 5。
甲方负责所辖设备中的车辆、油罐、压力容器、安全阀门、计量仪表等年检费用。 6。
甲方负责承建维修作业、备件存放的必备厂房。 7。
甲方负责备品备件的采购及库存管理,并保证购品的出库及时性、可用性。 8。
甲方有权审批乙方提出的检修计划、物资采购计划及乙方提出的大、中维修和设备改造方案。 9。
甲方有权根据设备使用情况随时检查乙方的设备点检、维修、保养记录;组织包括乙方在内的设备联合检查,并对乙方工作提出监督、忠告、表彰、处理。 10。
甲方有权随时检查乙方工作人员的资质证件,制止任何违章作业行为及方案执行。 11。
甲方有权责令乙方对所辖设备设施的突发故障进行即时检修,并对乙方人员可能出现的违章或失职行为作出处罚。 12。
甲方有权视情节轻重处罚或辞退乙方不称职的员工,乙方不得无故拒绝。 13。
甲方承担由于必备物资采购不及时导致影响生产所带来的相关责任。 14。
甲方有义务及时支付本协议规定的费用。 四。
乙方的权利和义务: 1。乙方有责任教育自己员工认真遵守国家法律法规和甲方的各项规章制度。
如乙方员工在合同期内因违反国家法律法规和甲方的规章制度给甲方造成任何经济损失,将由乙方进行赔偿。 2。
乙方提供的维修人员应具备良好的的职业道德。 3。
乙方提供的维修人员应具备与委托设备相付的维修技能。 4。
乙方提供的维修人员,如电工、电气焊工、仪表工等特殊工种,应具有国家相关部门颁发的、有效的证件;并做到持证上岗。 5。
乙方有义务根据设备的实际使用情况,对相关的设备管理提出修改建议,协助甲方主管人员进一步完善其设备管理制度。 6。
乙方有权参与并协助甲方制定大中维修和工艺设备改造计划及方案,但必须在得到甲方批准后方可执行。 7。
乙方负责提供维修人员的维修工具;包括电焊、气割、切割、钻床等基本维修设施。 8。
对甲方提供给乙方使用的维修工具,如乙方人员在使用过程中出现损坏丢失,将由乙方负责进行赔偿。 9。
乙方须承担因所派人员工作失误(技能欠缺、维修迟缓或误操作所引起事故扩大)对甲方造成的经济损失。 10。
乙方有权制止甲方人员在生产作业过程中有可能损坏设备的任何违章作业行为;并及时上报甲方设备主管 11。 为保证设备及人身安全,乙方有权拒绝安装使用甲方采购的不合格备件。
12。乙方维修人员必须按要求填写设备运行和维修保养记录;认真执行甲方的设备管理制度。
13。乙方有义务参加甲方组织的设备联合检查,并对存在的问题进行及时处理。
14。 乙方负责提供所属维修人员劳动保护用具的发放。
15。乙方提供所属维修人员资质证件年审费用,安全教育培训工作。
16乙方提供所属维修人员食住、交通和通讯工具的配备。 17乙方须向甲方提供所派维修人员详细个人信息资料。
18从合同生效日起,乙方须按照甲方要求及时提供完成协议工作所需全部的人员,以完成协议中的各项工作,保证甲方设备24小时正常运转。 19乙方所有工作不得分包其他单位和个人,一经发现,甲方有权终止合同。
20。乙方有权要求甲方及时支付协议中的规定的费用。
21。乙方为甲方进行现场巡检、维修和进入现场工作中所有的安全事宜包括伤亡事故均由乙方自负,甲方不承担任何责任,同时由于乙方采取的安全措施不当,给甲方造成经济损失,应由乙方负责赔偿。
22。乙方如维修中使用外委劳务,应自行办理各种劳务使用手续。
23 乙方应设专职安全员,加强人员安全教育,监督检查维修过程中的各项安全事宜。进入车间和现场应保证不携带任何火种和易燃易爆物品,对于焊接动火必须办理动火票、设监火人并配备必要的灭火器,戴安全帽,登高系全带,穿静电鞋,作业平台必须要有安全扶手,并配制必要的安全网,以确保维修工作的安全。
五。合同费用: 1。
本合同总价-----------万元/年,费用包括乙方工作涉及到的劳务费、管理费、工具费、老保费、所有税费、各种保险、安全费用、技能和职业资格证审验费用、利润、食宿费。
设备维修合同范本
买受人: 保修人: 设备制造商: 上述当事人经协商一致,就 设备签订维修协议如下: 一、保修范围 保修人和设备制造商在质量保修期内,按照有关法律、法规、规章的规定和双方约定,承担本质量保修责任。
质量保修范围包括 ,以及各方约定的其他项目。 二、保修期 。
保修期自安装后试运行验收合格之日起计算。 定期对设备运行状况回访,定期清洗,如有特殊情况,立即派技术人员上门检测,以确保机器正常运行,提高使用寿命。
三、保修装备及人员 保修装备精良齐全,所有服务人员持证上岗,配套服务物品齐全,检测手段先进,体现专业化素质。 三、保修责任 属于保修范围和内容的项目,保修人应当在接到修理通知之日后3天内派人修理。
保修人不在约定期限内派人修理的,买受人可以委托他人修理,保修费用从质量保修金内扣除。 发生紧急抢修事故,承保修人在接到事故通知后,应当在24小时内到达事故现场抢修。
非保修人施工质量或设备制造商设备质量引起的事故,抢修费用由买受人承担。 四、保修金 本合同约定的设备质量保修金为设备费的5%,买受人在质量保修期满后14天内,将设备质量保证金返还保修人。
五、其他 保修人和设备制造商对本设备承担连带质量保修责任,设备制造商对设备质量负责。 买受人(签章): 保修人(签章): 设备制造商(签章): 具体:http://www.ccpitta.com/index_flfw_flfg_htfb99.asp。
设备维修保养计划范本-设备维护保养计划求写一份设备日常维护保养
首先也不知道你的是什么样的设备,不过以下给您提供些资料、希望能帮助您! 一、设备的维护保养 通过擦拭、清扫、润滑、调整等一般方法对设备进行护理,以维持和保护设备的性能和技术状况,称为设备维护保养。
设备维护保养的要求主要有四项: (1) 清洁 设备内外整洁,各滑动面、丝杠、齿条、齿轮箱、油孔等处无油污,各部位不漏油、不漏气,设备周围的切屑、杂物、脏物要清扫干净; (2) 整齐 工具、附件、工件(产品) 要放置整齐,管道、线路要有条理; (3) 润滑良好 按时加油或换油,不断油,无干摩现象,油压正常,油标明亮,油路畅通,油质符合要求,油枪、油杯、油毡清洁; (4) 安全 遵守安全操作规程,不超负荷使用设备,设备的安全防护装置齐全可靠,及时消除不安全因素。 设备的维护保养内容一般包括日常维护、定期维护、定期检查和精度检查,设备润滑和冷却系统维护也是设备维护保养的一个重要内容。
设备的日常维护保养是设备维护的基础工作,必须做到制度化和规范化。对设备的定期维护保养工作要制定工作定额和物资消耗定额,并按定额进行考核,设备定期维护保养工作应纳入车间承包责任制的考核内容。
设备定期检查是一种有计划的预防性检查,检查的手段除人的感官以外,还要有一定的检查工具和仪器,按定期检查卡执行,定期检查有人又称为定期点检。对机械设备还应进行精度检查,以确定设备实际精度的优劣程度。
设备维护应按维护规程进行。设备维护规程是对设备日常维护方面的要求和规定,坚持执行设备维护规程,可以延长设备使用寿命,保证安全、舒适的工作环境。
其主要内容应包括: (1) 设备要达到整齐、清洁、坚固、润滑、防腐、安全等的作业内容、作业方法、使用的工器具及材料、达到的标准及注意事项; (2) 日常检查维护及定期检查的部位、方法和标准; (3) 检查和评定操作工人维护设备程度的内容和方法等。 二、设备的三级保养制 三级保养制度是我国20世纪60年代中期开始,在总结前苏联计划预修制在我国实践的基础上,逐步完善和发展起来的一种保养修理制,它体现了我国设备维修管理的重心由修理向保养的转变,反映了我国设备维修管理的进步和以预防为主的维修管理方针的更加明确。
三级保养制内容包括:设备的日常维护保养、一级保养和二级保养。三级保养制是以操作者为主对设备进行以保为主、保修并重的强制性维修制度。
三级保养制是依靠群众、充分发挥群众的积极性,实行群管群修,专群结合,搞好设备维护保养的有效办法。 (一)设备的日常维护保养 设备的日常维护保养,一般有日保养和周保养,又称日例保和周例保。
1.日例保 日例保由设备操作工人当班进行,认真做到班前四件事、班中五注意和班后四件事。 (1) 班前四件事 消化图样资料,检查交接班记录。
擦拭设备,按规定润滑加油。检查手柄位置和手动运转部位是否正确、灵活,安全装置是否可靠。
低速运转检查传动是否正常,润滑、冷却是否畅通。 (2) 班中五注意 注意运转声音,设备的温度、压力、液位、电气、液压、气压系统,仪表信号,安全保险是否正常。
(3) 班后四件事 关闭开关,所有手柄放到零位。清除铁屑、脏物,擦净设备导轨面和滑动面上的油污,并加油。
清扫工作场地,整理附件、工具。 填写交接班记录和运转台时记录,办理交接班手续。
2.周例保 周例保由设备操作工人在每周末进行,保养时间为:一般设备2h,精、大、稀设备4h。 (1) 外观 擦净设备导轨、各传动部位及外露部分,清扫工作场地。
达到内外洁净无死角、无锈蚀,周围环境整洁。 (2) 操纵传动 检查各部位的技术状况,紧固松动部位,调整配合间隙。
检查互锁、保险装置。达到传动声音正常、安全可靠。
(3) 液压润滑 清洗油线、防尘毡、滤油器,油箱添加油或换油。检查液压系统,达到油质清洁,油路畅通,无渗漏,无研伤。
(4) 电气系统 擦拭电动机、蛇皮管表面,检查绝缘、接地,达到完整、清洁、可靠。 (二)一级保养 一级保养是以操作工人为主,维修工人协助,按计划对设备局部拆卸和检查,清洗规定的部位,疏通油路、管道,更换或清洗油线、毛毡、滤油器,调整设备各部位的配合间隙,紧固设备的各个部位。
一级保养所用时间为4-8h,一保完成后应做记录并注明尚未清除的缺陷,车间机械员组织验收。一保的范围应是企业全部在用设备,对重点设备应严格执行。
一保的主要目的是减少设备磨损,消除隐患、延长设备使用寿命,为完成到下次一保期间的生产任务在设备方面提供保障。 (三) 二级保养 二级保养是以维修工人为主,操作工人参加来完成。
二级保养列入设备的检修计划,对设备进行部分解体检查和修理,更换或修复磨损件,清洗、换油、检查修理电气部分,使设备的技术状况全面达到规定设备完好标准的要求。二级保养所用时间为7天左右。
二保完成后,维修工人应详细填写检修记录,由车间机械员和操作者验收,验收单交设备动力科存档。二保的主要目的是使设备达到完好标准,提高和巩固设备完好率,延长大修周期。
实行“三级保养制”,必须使操作工人对设备做到“三好”、“四。
质保期外的维修保养合同怎么写
质保期后的维修和保养合同范本甲方: 乙方:为保证 ************ (项目名称)在质保期满后,仍然能够长期、稳定运行,并保证使用单位逐步全面接收和操作项目建设内容,以充分发挥各项智能化子系统的功能,达到投资目的,经双方友好协商,签订 质保期后的维护和保养合同 (合同名称),合同内容如下: 一、服务范围凡属“*****************”招标文件(包含:招标文件、招标清单、招标图纸)范围内,由我方负责设备、材料采购、施工、调试的各个智能化子系统,均在服务范围之内,具体如下:1)、防雷接地系统; 2)、ups不间断电源系统; 3)、综合管路系统; 4)、闭路电视监控系统; 5)、紧急广播与北京音乐系统; 6)、电子巡更系统; 7)、周界防越报警系统; 8)、小区可视对讲系统; 9)、主次出入口车辆管理系统; 10)、地下车库出入口车辆管理系统; 11)、车辆管理中心系统及管路系统; 12)、电梯管理控制系统; 二、服务期限本维护和保养合同服务期限是从工程质保期(贰年)满之日起计算,提供为期 叁 年的维护保养工作。
甲方应在本合同有效期结束前30日历天内通知乙方是否续签本合同。三、服务内容1)、维护和保养工作的通知甲方有维护和保养工作需求时,及时以书面形式(如传真)向乙方报修,简要说明故障现象和范围。
特殊情况下,可电话通知,维护和保养工作结束后,填写“维护和保养明细单”,双方各执一份留底。乙方在收到甲方报修通知后24小时内作出响应,并安排技术人员到故障现场进行维护和保养工作,以保证系统在最短时间内恢复工作。
特殊情况下,乙方在12小时内作出相应,并安排技术人员到故障现场进行维护和保养工作。2)、维护和保养工作的内容 设备及系统运行情况的检查; 设备及系统的局部性的调整; 设备及系统的运行故障的排除; 新的操作人员的操作指导和培训;编制和填写维护/保养工作明细表,仔细记录每次维护/保养工作内容和结果; 3)、维护和保养工作的方式乙方提供一切维护保养所需的检验和测试的工具和仪表。
乙方派技术人员进行每季一次设备定期维护保养,每半年中检,每一年大检。 对于提供远程服务支持的系统,将提供24小时的远端热线服务,技术支援工作,以达到更快捷的实时响应。
乙方指导和培训甲方工作人进行全部维修保养的程序和方法。乙方在机房内保存一本试验和检查记录册,用以记录每次进行的检查和维护保养,并报告所完成的工作以及记录下最终用户代表的证明。
如需进行重大维修工作而需要的任何设备装置部分的隔离或服务的停顿将预先通知甲方。维修保养过程中所更换的设备材料只能采用有关制造商的原产设备材料,甲方不得擅自更换或要求乙方更换设备材料。
4)、备品备件清单和单件报价清单四、服务费的计算和收取1)、服务费的计算当系统的设备材料发生故障,需要特殊修理时,其修理费用将由乙方向甲方按实结算。当系统设备材料发生故障,且无法修复时,若该故障是由于设备材料本身问题引起的,其更换设备材料的费用以:合同设备材料清单所列价格为准(此价格在保质期满后三年内遇市场价格上浮,不得上浮;遇市场价格下浮,随同下浮)。
当系统设备材料发生故障,且无法修复时,若该故障是由于使用单位的不当操作或其它非设备材料自身原因引起的,其更换设备材料的费用以:合同设备材料清单所列价格(此价格在保质期满后三年内遇市场价格上浮,不得上浮;遇市场价格下浮,随同下浮) 车费 住宿费为准。对系统进行定期的维护保养,其费用为系统合同价的0.5%(一年)。
2)、服务费的收取因系统设备材料的故障而发生的维修费用或更换设备材料的费用,在乙方完成维修或设备材料更换后,且系统正常运行后三天内,由甲方按实结算给乙方。对系统的维护保养费用按年度计收,在本合同签字生效后15天内支付首年的费用,以后各年度的维护保养费用均在上一年度结束后15天内支付下一年度的费用。
五、不负责任的内容确系甲方人为因素造成的系统崩溃性损坏,乙方一时无法提供足够的备用品的,乙方将尽力恢复其部分或最基本功能,但因采购周期内由设备原因造成系统不能正常运行引起的一切事故由甲方自行承担,乙方将不承担此责任。确系不可抗力因素(如雷击、火灾等)造成的损坏,乙方一时无法提供足够的备用品的,乙方将尽力恢复其部分或最基本功能,但因采购周期内由设备原因造成系统不能正常运行引起的一切事故,乙方将不承担此责任。
六、双方负责的内容1)、甲方责任甲方操作人员要严格按设备要求进行操作,并作好设备运行记录,设备运行中有故障发生时,负责及时迅速将维修信息通知乙方。未经乙方同意不得擅自改装和拆迁设备及更改布线。
提供相关的故障现象和其它方面的相关信息。 负责因维修所需进入其它部门的联系,联络工作。
负责内部因维修所需的必要协调工作。 承担按本合同所规定的付款义务。
2)、乙方责任负责本合同所规定的维修及保养的所有工作。 负责提供所有的维修、保养记录及相关文档资料。
负责向业主制订保养计划,并组织实施。负责接到甲方报修通知(书。
设备保养需签订的合同属于哪类合同
设备维修协议 乙方接受甲方委托,乙方为保证甲方设备的正常使用,对甲方的协议设备进行维修服务,为保护甲乙双方的合法权益,根据《中华人民共和国合同法》,甲乙双方友好协商签订本协议。
第一条 乙方义务 1. 乙方根据甲方协议设备出现故障的报修通知之日,乙方确定_______ 小时内安排维修人员内到达现场。 2.乙方根据甲方提供的设备故障的有关情况,确定能够维修并给出维修服务费_________元,如需更换配件的,保证提供的配件费持平或低于厂商统一价格。
3.乙方主要修理内容有 4.如果乙方为甲方更换的部件在三个月保修期内损坏,乙方需为甲方免费更换、维修。 第二条 甲方义务 1.甲方在协议设备出现故障后,及时通知乙方。
2.甲方不能使用未经乙方认可的,非原厂的零配件、消耗品,否则产生的设备故障,乙方不承担责任。 3.未经乙方认可,甲方不得邀请第三方单位对协议设备进行维修,否则乙方不承担由此产生的后果和责任。
4.甲方不得对合同设备进行私自拆卸,否则由甲方承担所造成的全部损失。 5.设备发生故障,需要更换配件时,甲方承担配件费用。
第三条 结算金额及方式 1.甲方按_________为单位时间,维修费共计为_________元人民币,在协议签字生效后一周内,向乙方一次性支付维护费。 2.由于维修配件数量及型号具有不确定性,所以甲方按为单位时间的实际发生维修配件金额为依据,向乙方支付维修费。
支付时间是在单位时间之后的1周内完成。 甲方(盖章):_______________ 法定代表人(签字):_________ _________年_______月_______日 乙方(盖章):_______________ 法定代表人(签字):_________ _________年_______月_______日。
质保期外的维修保养合同怎么写
质保期后的维修和保养合同范本 甲方: 乙方:为保证 ************ (项目名称)在质保期满后,仍然能够长期、稳定运行,并保证使用单位逐步全面接收和操作项目建设内容,以充分发挥各项智能化子系统的功能,达到投资目的,经双方友好协商,签订 质保期后的维护和保养合同 (合同名称),合同内容如下: 一、服务范围 凡属“*****************”招标文件(包含:招标文件、招标清单、招标图纸)范围内,由我方负责设备、材料采购、施工、调试的各个智能化子系统,均在服务范围之内,具体如下:1)、防雷接地系统; 2)、ups不间断电源系统; 3)、综合管路系统; 4)、闭路电视监控系统; 5)、紧急广播与北京音乐系统; 6)、电子巡更系统; 7)、周界防越报警系统; 8)、小区可视对讲系统; 9)、主次出入口车辆管理系统; 10)、地下车库出入口车辆管理系统; 11)、车辆管理中心系统及管路系统; 12)、电梯管理控制系统; 二、服务期限 本维护和保养合同服务期限是从工程质保期(贰年)满之日起计算,提供为期 叁 年的维护保养工作。
甲方应在本合同有效期结束前30日历天内通知乙方是否续签本合同。三、服务内容1)、维护和保养工作的通知 甲方有维护和保养工作需求时,及时以书面形式(如传真)向乙方报修,简要说明故障现象和范围。
特殊情况下,可电话通知,维护和保养工作结束后,填写“维护和保养明细单”,双方各执一份留底。乙方在收到甲方报修通知后24小时内作出响应,并安排技术人员到故障现场进行维护和保养工作,以保证系统在最短时间内恢复工作。
特殊情况下,乙方在12小时内作出相应,并安排技术人员到故障现场进行维护和保养工作。2)、维护和保养工作的内容 设备及系统运行情况的检查; 设备及系统的局部性的调整; 设备及系统的运行故障的排除; 新的操作人员的操作指导和培训;编制和填写维护/保养工作明细表,仔细记录每次维护/保养工作内容和结果; 3)、维护和保养工作的方式 乙方提供一切维护保养所需的检验和测试的工具和仪表。
乙方派技术人员进行每季一次设备定期维护保养,每半年中检,每一年大检。 对于提供远程服务支持的系统,将提供24小时的远端热线服务,技术支援工作,以达到更快捷的实时响应。
乙方指导和培训甲方工作人进行全部维修保养的程序和方法。乙方在机房内保存一本试验和检查记录册,用以记录每次进行的检查和维护保养,并报告所完成的工作以及记录下最终用户代表的证明。
如需进行重大维修工作而需要的任何设备装置部分的隔离或服务的停顿将预先通知甲方。维修保养过程中所更换的设备材料只能采用有关制造商的原产设备材料,甲方不得擅自更换或要求乙方更换设备材料。
4)、备品备件清单和单件报价清单 四、服务费的计算和收取1)、服务费的计算 当系统的设备材料发生故障,需要特殊修理时,其修理费用将由乙方向甲方按实结算。当系统设备材料发生故障,且无法修复时,若该故障是由于设备材料本身问题引起的,其更换设备材料的费用以:合同设备材料清单所列价格为准(此价格在保质期满后三年内遇市场价格上浮,不得上浮;遇市场价格下浮,随同下浮)。
当系统设备材料发生故障,且无法修复时,若该故障是由于使用单位的不当操作或其它非设备材料自身原因引起的,其更换设备材料的费用以:合同设备材料清单所列价格(此价格在保质期满后三年内遇市场价格上浮,不得上浮;遇市场价格下浮,随同下浮) 车费 住宿费为准。对系统进行定期的维护保养,其费用为系统合同价的0.5%(一年)。
2)、服务费的收取 因系统设备材料的故障而发生的维修费用或更换设备材料的费用,在乙方完成维修或设备材料更换后,且系统正常运行后三天内,由甲方按实结算给乙方。对系统的维护保养费用按年度计收,在本合同签字生效后15天内支付首年 的费用,以后各年度的维护保养费用均在上一年度结束后15天内支付下一年度的费用。
五、不负责任的内容 确系甲方人为因素造成的系统崩溃性损坏,乙方一时无法提供足够的备用品的,乙方将尽力恢复其部分或最基本功能,但因采购周期内由设备原因造成系统不能正常运行引起的一切事故由甲方自行承担,乙方将不承担此责任。确系不可抗力因素(如雷击、火灾等)造成的损坏,乙方一时无法提供足够的备用品的,乙方将尽力恢复其部分或最基本功能,但因采购周期内由设备原因造成系统不能正常运行引起的一切事故,乙方将不承担此责任。
六、双方负责的内容1)、甲方责任 甲方操作人员要严格按设备要求进行操作,并作好设备运行记录,设备运行中有故障发生时,负责及时迅速将维修信息通知乙方。未经乙方同意不得擅自改装和拆迁设备及更改布线。
提供相关的故障现象和其它方面的相关信息。 负责因维修所需进入其它部门的联系,联络工作。
负责内部因维修所需的必要协调工作。 承担按本合同所规定的付款义务。
2)、乙方责任 负责本合同所规定的维修及保养的所有工作。 负责提供所有的维修、保养记录及相关文档资料。
负责向业主制订保养计划,并组织实施。负责接到甲方报修通知(书面形式如传真)后24小时内作出响。
求个电脑网络维修维护合同样本
甲方:华伟电脑科技(下简称甲方) 乙方:(以下简称乙方) 甲、乙双方本着互惠互利的原则,根据《合同法》的相关规定,通过友好协商,就计算机维修保养及网络维护达成一致协议如下: 一、本协议服务费总金额为: 1.人民币__________元。
电脑共计台,每增加_____台计算机每年需增加____元。 2.服务对象所包括的设备明细及服务内容: 3.在甲、乙双方签定合同之前,甲方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次全面检测,确认设备运行情况,并提供检测报告,由双方签字确认,如果发现故障,需要更换部件,则部件费用由乙方负担,甲方有责任提供报价供乙方参考。
二、电脑及网络定期维护保养 1、地点:甲方实施上门服务地点为协议约定使用所在地。 2、周期:电脑及网络需每月上门服务壹次,如有特殊情况需随时响应。
(不得超叁次) 3、初次安装调试完毕,负责对乙方进行一次电脑基本使用培训。 4、服务报告:每次甲方在为乙方提供保养服务后,需现场填写“服务记录”,如实反映电脑及网络的运转情况,并由甲乙双方签字确认。
5、保证乙方单台电脑操作系统正常运行,互联网与局域网畅通无阻,而其它应用软件不在服务范围之内,但应尽力给予乙方提供技术指导,不提供杀毒软件、用户需自行购买杀毒软件或通过本公司代买。 6、故障隐患:如甲方在为乙方提供服务时发现有故障隐患,需要维修或更换部件,甲方需与乙方协商,由乙方决定是否进行维修或更换部件,费用由乙方承担。
三、电脑及网络临时紧急服务 1、地点:甲方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。 2、时间:每周一至周五9:00-16:30(不包括节、假日)为甲方执行本协议的标准时间,甲方在接到乙方维修要求电话后6-8个小时之内为本协议的标准响应时间(限市区内,不含夜间,特殊情况除外)。
区外根据实际情况而定。如乙方需要甲方在标准工作时间以外进行维修工作,乙方必须在周一至周五的工作时间内提前通知甲方,否则,甲方有权拒绝乙方的要求。
收费标准按照(附件二)执行。 3、乙方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知甲方,并将出现故障的情况如实告知甲方,以协助甲方维修人员做出正确判断,因故障现象未如实告知甲方所产生的后果由乙方承担。
4、如果乙方服务设备故障严重,而无法现场修复,必须由甲方拿回大修,甲方需经乙方同意。 5、更换部件: a、部件更换可能会影响办公设备的功能、性能,甲方要在与乙方协商认同后进行。
b、甲方为乙方提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,甲方需在与乙方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。 c、更换部件的费用由乙方承担,甲方有义务提供部件的报价,供乙方参考确认,报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修(服务)中心提供的部件价格。
乙方可以在第三家(设备供应商或直接代理商)处购买部件,但须甲方验收。 6、服务人员:本协议签定后,甲方应为乙方提供固定的上门维护人员,如有更换,甲方需事先通知乙方。
7、服务记录:在服务工作完成后,甲方工程师应向乙方提供服务记录,并由双方签字确认。 8、服务配合:如需在乙方非工作时间维修调试电脑,乙方应安排值班人员配合甲方。
四、责任条款 1、在任何情况下,甲方不承担由此协议引发的其他责任,包括数据丢失、商业损失、民事侵权或其他永久性损失,以及由此协议引起的偶发性、后继性和间接性损失。 2、不可预计的情况,如由于政策原因、自然灾害、黑客入侵等原因,双方免责,或协商具体处理方案。
五、特别约定 1、甲方对乙方进行服务过程中,乙方不得以任何方式限制或干涉甲方对计算机的维修方法。 2、乙方不得有故意破坏系统或影响系统和网络的正常运行的行为,不得私拆机箱或删除、更名、移动硬盘甲方为其备份的数据。
3、如果乙方维修的电脑变更地址,每次服务须报销同程往返出租车交通费。 六、机密: 1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。
2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。 3、乙方对其专有机密信息自行负责。
七、争端与纠纷 甲、乙双方有义务完成此协议所规定的各项内容,如果发生争议,双方应本着平等、互谅的精神友好协商解决。 八、付款方式 乙方在本协议签定日起1日内,付甲方协议全款。
九、协议的法则及终止 甲乙双方必须认真履行上述条款,如一方违约,另一方有权终止协议,所造成的不良后果,由违约方负责,如一方无违约行为,任何一方不得擅自终止协议。 协议到期,乙方电脑软硬件可以正常运行,且无拖欠甲方费用行为,双方无再合作意向,此协议自行终止,如双方有意继续合作,甲、乙双方分别享有优先合作权。
十、协议生效及协议期限 本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等效力。经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为年_______月日至年月日。
附1:工作时间外维修收费标准 时间 金额(元/台) 双休日(星期日) 50 法定节假日 80 阴雨天及大雪天 100 晚。