明天打算面试五星酒店的礼宾和演员,需要英语的自我介绍

My Chinese name is Peng Wanjun and English name is Alice. I'm a girl in my 12 years old. I like singing and acting. Besides, I like doing sports. Table tennis is my favorite sport. I have a brother and a sister. They are middle school students. I study in Xing Gong Primary School. I'm in Class Two Grade Four. I have three best friends. They are Huang Yue, Xia Yu and Wang Tongtong. We have many things in common. Do you like me?

我的中文名字叫彭万军，英文名字是爱丽丝。我是一个12岁的女孩。我喜欢唱歌和表演。另外，我喜欢运动。乒乓球是我最喜欢的运动。我有弟弟和姊姊。他们是中学生。我在兴工小学学习。我在四年级二班。我有三个最好的朋友。他们是黄阅，夏雨和王彤彤。我们有很多共同之处。你喜欢我吗？

跪求酒店礼宾资料~~~

礼宾部主管岗位职责全面负责礼宾部的管理与培训等工作。

落实和执行前厅经理的指令；及时反映本部门工作情况，与前厅经理保持直接联系；工作内容：1. 了解昨日酒店住房出租率以及当日的预测住房出租率；2. 查看交班本，了解上一班的工作情况有无需更进事项；3. 指导监督和考核本部员工遵守纪律、执行工作程序的情况；4. 协助本部门与相关部门的关系，保证礼宾部更好的运作；5. 负责本部门设施设备的保养维护和部门的各类低值易耗品发放与使用；6. 安排人力准确运送团体和散客行李进出酒店；7. 组织培训，传达酒店的政策及工作要求；8. 每日当值前，认真检查上岗员工的仪容仪表；9. 站于柜台内，接听电话，回答客人询问；10.观察大厅内的情况，维护大厅内的秩序及督导本部门员工对客人的服务；11.分配本部门员工的工作，及时派送各类报表、报纸、信件、传真、留言、包裹等；12.指派员工完成临时性的工作；13.做好交接工作，认真落实每一件事，避免工作上的任何失误；14.负责各项委托代办业务；礼宾部领班岗位职责1. 向礼宾部主管负责，协助主管做好部门管理工作；2. 主持班前、班后会，检查员工仪容仪表；3. 检查行李房行李的登记及保管情况；4. 检查每班组员工维护、保养设施设备的工作；5. 合理安排当值员工带房、送报纸、留言、传真、用餐等各项工作；6. 负责做好租车及预订的服务；7. 为宾客提供租借物品等服务；8. 维护大堂的正常秩序；9. 检查当值员工的工作状况，保证客人得到满意的服务；10. 了解酒店的服务设施和所有活动，解答客人的各种疑问，确保重点宾客得到特别服务；11. 做好每天对本班次员工的考核记分工作；12. 必要时接受主管委托，代理其工作；13. 完成上级交办的其它任务；行李员的岗位职责1、 着工作服准时上班；2、 上岗前自我检查仪容仪表，配齐对客服务用品；3、 开班前会，了解当日VIP客情，接受仪容仪表检查；4、 提供拉大门服务；5、 仔细运送行李，确保不被碰撞，损坏，仔细点数，并获得客人确认或接受人的确认；6、 礼貌地引领内、外宾到房间，并根据情况用正确，熟练的语言向客人介绍酒店的服务设施和客房设备；7、 迅速地把进店团队、散客送进房间，绝不能把行李留在楼道内；8、 及时收取离店团队、散客行李，并请客人确认；9、 尽量使用客人姓名称呼客人；10、 为客提供邮件留言物品递送服务；11、 外出为客提供购票、修理等委托代办业务的服务；12、 为客提供出租车服务；13、 为客提供行李物品寄存和店内公共区域内寻人服务；14、 保证自己所有工作都已按要求作了正确的记录；15、 严格遵守职业道德；16、 严格遵守店规店纪，不在客人区域内大声喧哗；17、 认真维护公共卫生，爱护劳动工具和公共用品；18、 完成上级布置的其它任务。行李员（酒店代表内容）（1） 保证各车次、航班的信息准确无误，及时地传达到酒店；（2） 做好VIP客人的接待工作；（3） 熟悉酒店各项服务设施，主动、热情地推销酒店，积极招来客源；（4） 努力搞好机场、车站、码头、海关等各单位的关系，不做有损人格，有损酒店利益的事；（5） 遵守酒店及协作单位各项规章制度；（6） 服从主管安排，积极配合主管搞好工作；（7） 搞好和协作班给的工作关系，有问题及时向主管、领班汇报，以便提高服务质量；（8） 熟悉客房折扣权限，遇有天气等特殊原因因航班取消，要及时安排原住店客人返店并招待WALK—IN客人；（9） 对所有上车的行李要拴上酒店行李挂牌；（10） 对暂不回店的客人行李要开据行李寄存牌，并告诉客人取件的方法；（11） 严格执行岗位文明行为规范；（12） 若客人取行李时寄存牌下联遗失，应即时向领班反映，不可随便发放；A、 让客人出示有效证件，并复印留底备查，如是住客还需出示房卡；B、 让客人在寄存牌上联上签字说明：C、 将上联和复印件钉在一起存档；（13） 行李寄存牌上若需涂改应在涂改处签名，李行发放后将上下联订在一起存档。

星级酒店自我介绍例文

北京长富宫饭店酒店介绍： 酒店位于北京贸易及文化活动枢纽的建国门，共24层，拥有500间客房，普标32平方米。

国际五星级长富宫饭店1989年开业，1999年重新装修，提供优质服务和一应俱全的设施，包括游泳池。将为您带来超凡舒畅享受，登临高处，更可欣赏古都美景；踏上大理石台阶，举目便是以柔和、四周装着古雅中国艺术品的大堂，服务员彬彬有礼，带着温暖的微笑盛意相迎，秉承“竭诚奉献”的优秀传统，悉心呈献，让您感受无可比似的个人细致服务。

北京翠宫饭店酒店介绍： 由首创集团管理的翠宫饭店1998年开业，于2000年7月重新装修，标准间面积35平米，酒店位于中国著名的高科技园区：中关村科技园区中心，周围聚集了众多高科技企业及以清华大学、北京大学为首的著名八大学府，酒店周边的商业及旅游环境非常好，除了临近众多写字楼与公寓外，购物可以到当代中心、双安商场，旅游可以到著名旅游胜地颐和园以及圆明园遗址。酒店自身还拥有9000平米的写字间，并且设有游泳池、保龄球、壁球等休闲健身场所，以及粤菜、淮扬菜、日式、俄式等众多餐厅，适应了宾客的不同需求，并且为日理万机的商务人士提供全方位INTERNET服务，酒店每间客房内都可以专线高速上网。

最大的会议室可容纳300人。 北京世纪金源大饭店酒店介绍： 世纪金源大饭店位于北京中关村科技园区内，是一家集客房、餐饮、康乐、会议、写字楼、公寓于一体的豪华五星级标准酒店。

酒店周边环境优美，临近景色秀丽的颐和园，距离北京展览馆只需8分钟车程。饭店总建筑面积18.68万平方米，其中地下为建筑面积4.2万平方米的休闲、购物、娱乐不夜城。

酒店楼高16层，拥有各类客房共554套，房间内设有宽带上网、卫星电视、国际国内直拨电话、独立淋浴室等设施。酒店设有中餐、西餐、扒房、咖啡厅、日本料理、酒廊、茶艺居等各类餐饮设施。

18间大小会议室，可容纳1000余位宾客的大宴会厅具备多语种语言同声传译系统，是举办各种国际会议的理想场所。

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北京长富宫饭店酒店介绍：

酒店位于北京贸易及文化活动枢纽的建国门，共24层，拥有500间客房，普标32平方米。国际五星级长富宫饭店1989年开业，1999年重新装修，提供优质服务和一应俱全的设施，包括游泳池。将为您带来超凡舒畅享受，登临高处，更可欣赏古都美景；踏上大理石台阶，举目便是以柔和、四周装着古雅中国艺术品的大堂，服务员彬彬有礼，带着温暖的微笑盛意相迎，秉承“竭诚奉献”的优秀传统，悉心呈献，让您感受无可比似的个人细致服务。

北京翠宫饭店酒店介绍：

由首创集团管理的翠宫饭店1998年开业，于2000年7月重新装修，标准间面积35平米，酒店位于中国著名的高科技园区：中关村科技园区中心，周围聚集了众多高科技企业及以清华大学、北京大学为首的著名八大学府，酒店周边的商业及旅游环境非常好，除了临近众多写字楼与公寓外，购物可以到当代中心、双安商场，旅游可以到著名旅游胜地颐和园以及圆明园遗址。酒店自身还拥有9000平米的写字间，并且设有游泳池、保龄球、壁球等休闲健身场所，以及粤菜、淮扬菜、日式、俄式等众多餐厅，适应了宾客的不同需求，并且为日理万机的商务人士提供全方位INTERNET服务，酒店每间客房内都可以专线高速上网。最大的会议室可容纳300人。

北京世纪金源大饭店酒店介绍：

世纪金源大饭店位于北京中关村科技园区内，是一家集客房、餐饮、康乐、会议、写字楼、公寓于一体的豪华五星级标准酒店。酒店周边环境优美，临近景色秀丽的颐和园，距离北京展览馆只需8分钟车程。饭店总建筑面积18.68万平方米，其中地下为建筑面积4.2万平方米的休闲、购物、娱乐不夜城。酒店楼高16层，拥有各类客房共554套，房间内设有宽带上网、卫星电视、国际国内直拨电话、独立淋浴室等设施。酒店设有中餐、西餐、扒房、咖啡厅、日本料理、酒廊、茶艺居等各类餐饮设施。18间大小会议室，可容纳1000余位宾客的大宴会厅具备多语种语言同声传译系统，是举办各种国际会议的理想场所。

求写一份酒店前厅自我介绍

酒店前厅部也是整个酒店的中枢神经。因为他肩负着应接服务、调度业务、协调各部门的关系、提高工作效率、树立酒店形象等一系列工作任务。是客户在酒店的任意一次消费过程中每一个程序都设计到前厅部的工作，可见前厅部工作的中枢性。

酒店前厅部还是整个酒店的动力核心。在竞争激烈的酒店服务业来说，高档的星级酒店既是优势又是劣势。那么利用现有的产品及相关的服务资源制定配套的促销、优惠方案，来带动全酒店各部门各产品的销售热潮。如：可推出会员积分卡，积分方法可根据在酒店的消费情况，其中如：住宿、餐饮、康乐等消费金额的多少来累计不同的分值。在积累一定分值后的下次消费中可享受实际现金的顶用或某些产品的优惠，来拢络现有客户并发展新客户。

如果进入前厅部工作，将做到以下几点：

1. 完成经理下达的各项销售任务。

2. 整理现有客户资料，总结其消费特性，并有计划的开发新的客户。

3. 依据客户消费的特性，利用现有资源，制定出季节性、年度性以及时代主题性促销方案。

4. 定期回访客户，做好销售回访报告，并为每次回访建立档案。

5. 遵守部门工作制度及程序，积极向老员工学习，有事与部门经理及时沟通。

6. 不断的充实自我，学习酒店营销知识，努力提高自己的业务工作能力。