电话咨询员面试范文

电话面试

本人参加过多次电话面试，就小谈一下。

1。关于这次面试

面试就是面试，面试是为了想法设法把你的全部能力挖掘出来，包括你的思维能力，判断能力以及面对困难事情时候的态度。所以我觉得她这样问你，在面试中很正常。

2. 关于结果

从他在面试结束前特意强调的话来看，你通过面试了。首先他澄清他本人在实际中不是这样的，是想你在入职后，不要对他产生误解，以耽误你们的工作关系。

其次，电话面试一般不会超过20分钟，而你的却是40分钟，我觉得如果他对你没有兴趣的话，可能三言两语这次电话面试就结束了。40分钟的时间，说明他想好好挖掘你的潜力，多方面的考察你，而不至于招你进公司后，出现问题。

至于说领导说有会议，这个很正常。不必在意。

最后希望你一帆风顺，努力工作。

关于邮件询问，我曾经求职的时候的时候也用过，这也起到了作用，说明你对这份工作的重视，你很迫切希望能得到这份工作，关于邮件的写法，简明扼要，不要冗长，只起到提醒对方的作用就可以了。

谢谢

电话通知面试人来面试要怎么说好

首先我想请问，你本身是骗子吗？

这都是应聘者考虑的问题，如果应聘者本身就缺乏这种判断力，那他的能力也会受到质疑，你担心什么，底气足点.

"清楚有礼貌"如果你没什么工作经验，可事先准备充分，多背几遍.给你个模式，我给我助理用的：

请问是XXX先生/小姐吗？——恩，是的

您好，我是XXX公司人事部的，您在网上投递了我公司XX职位，想约您XX时间来我公司参加面试，请问您有空吗？——有空，可以/不好意思，我有事。（没空就换时间，事先和面试官协商好，他什么时候有空）

好的，那您现在方便记录一下地址吗？地址是XXX

若对方正在路上或车上等不方便记录，就用手机把地址发给他，最好包括乘车路线，这样显的比较专业。

其实在公司工作，就是要注意细节，人成长的就会很快，祝你有好的发展.

“接听面试电话”的对话应该怎么写啊？

很多面试技巧说的很好却不一定适合每个人，面试中的考官可以看出你的破绽，别说他就是我们任何一个人都可以看出一个人说的话是不是很中肯，俗话说：会说的不如会听的。

如果你想按照自己的能力去找工作的话，就很诚实很中肯的和考官去说，不很过分的紧张考官也不会理会。当然不要把自己的缺点说的太明确，那也算隐私。

如果想找个更好点的儿自己的能力又不足，那你只能靠运气。还有一点很重要，不要轻视任何一次面试，如果你稍稍被人看出来你不是很重视的话，完全PASS的。

就算你去面试时一看公司的情况很不如意也不要轻视，因为面试成功了你再不去会给自己增添信心。总是失败的话会对心情有很大影响的，哪怕你安慰自己说本来也不想去，而且会不自信了。

这是我个人的总结，希望对你有用。祝你成功！。

10086人工服务面试需要注意甚么

1、礼貌、规范语言经常使用不离口使用的语言1定要礼貌、规范，要锲而不舍，习惯成自然。

在这方面必须有自觉性，由于这毕竟不是1时半会儿的事情，单凭“装”是不可能久长的。应当做到铃声震响，迅速应对，不耽搁，不拖延，说话伊始，敬语当先。

如“您好，，请问有甚么需要帮助”等。2、态度要恳切由于话务员的工作不能与客人见面，所以服务态度如何就更显得重要。

话务员的语音要亲切，在接电话时特别要注意语气、腔调。美国1家最大的电话公司——贝尔电话公司就要求自己的总机话务员要“带着微笑的声音去接电话”。

纽约有1家饭店，要求贝尔公司帮助他们提高电话服务质量，因而，检查电话的咨询人员戴上耳机，坐在饭店总机旁边监听，把典型的不文明的电话录下音来，然后放给话务员本人听，以增进她们改变语言和态度。话务员在接电话时讲话要自然，不要成心拖长音，这样容易给客户1种懒洋洋的感觉。

即便有时是客人态度不是很友好，说话比较“冲”，也要以谦逊语气待人。3、语言要简练明了话务员在工作中用词要得当，语言要简练，不要拖泥带水，要提高服务效力，力使线路在正常情况下的畅通，在保证质量的条件下，以自己快捷的服务，节省客人的时间。

4、服务要耐心话务员是要以自己辛苦的努力，在工作中仔细、有耐心，即便是有的客人讲话不清楚，也不能不耐烦，更不能置之不理，或是干脆在似听清未听清的情况下将错就错，而应委宛地请客人再重复1遍，如“对不起，先生，请您再重复1遍好吗？”对老年人或语言表达不顺畅、沟通不利的客人，特别应耐心，如可以适当放慢腔调等，安慰对方不要着急，渐渐讲清。