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    企业标准编制说明模板

    企业标准编制说明

    一、 任务来源

    除雪是我国北方每年冬天都面临的艰巨任务。尤其是公路建设的发展,高速公路的兴起,传统的人工除雪已远远不能适应需要。积雪不能及时除掉,给交通带来极大的困难。目前为提高除雪效率,只能喷洒大量的盐。盐有腐蚀性,对路面、环境和车辆危害是不小的。为解决这些问题。我公司开发了新型环保除雪剂--冰雪融。该产品是专利产品,具有腐蚀性低、无环境污染、融雪能力强、成本低等特点。为保证该产品的生产质量,特制定本标准。

    二、 主要指标的确定

    1、 冰点的确定

    主要根据实际融雪需要,并通过实际测量能够达到而确定的。

    2、 对沥青路面的腐蚀性

    除雪剂若对路面有腐蚀性,意义就不大了,既能除雪,又不能腐蚀场面,才是最理想的产品,所以按无腐蚀性要求进行配制,通过实测确实无腐蚀现象。

    3、 对钢铁腐蚀性

    对钢铁腐蚀性也应极低,通过实测确定。

    4、 保持时间

    具有预防作用,在下雪前喷洒,洒后应保持一定时间,根据实测确定为3天以上。

    5、 干物浓度

    冰雪融主要是玉米浸泡液或玉米浆和一种或多种氯化物组成。根据实际需要,并经过试验验证确定为M50的浓度不低于35%,M20的浓度不低于30%,M10的浓度不低于28%。

    6、 PH值

    根据实测确定为1~4。

    7、 粘度

    根据实测确定的。

    8、 试验方法

    有国家标准方法的,进行了参照执行,没有的是自行确定的。

    http://www.catarc.org.cn/bzh/pdf/tqybztx.pdf

    谈企业标准体系中管理标准和工作标准体系及其编制

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    标准化员工作标准范文

    主要工作内容 企业标准化管理基础工作 6.L1建立企业标准体系 企业应根据企业生产技术、经营管理的需要,建立以技术标准为主体包括管理标准和工作标准的企 业标准体系。

    企业标准体系表的编制可参照JB/T8514.2-1997的规定。 .‘1.2编制标准化工作规划和计划 6.1.2.1规划、计划的依据 a)企业的方针、目标、发展规划、计划; b)上级部门下达的标准化任务; c)企业标准体系表; d)生产、技术、经营管理中需要补充和修正的标准化事项。

    6.1.2.2规划计划的项目 。)标准制定、修订项目 标准体系表中列入的尚未制定的项目;企业标准复审后应修订的项目;作为企业标准依据的上级标 准已被废止、代替情况下的企业标准;生产、技术、经营管理中经实践分析后应补充制定和修订的项目。

    b)标准化科研项目 标准化管理研究项目,例如信息管理信息编码、计算机辅助设计中的标准化;制定、修订各类标准中 所必需的试验或验证工作;其他有关标准化科研项目。 c)实施标准项目; d)采用国际标准或国外先进标准项目; e)产品开发、技术改造及技术引进标准化审查项目; f)企业标准应复审项目; 9)标准化宣传、培训项目。

    6.1.2.3规划、计划的内容 。)项目名称; b)项目要达到的分阶段要求和最终要求; 。)

    实现项目的相应措施; d)负责的单位和人员,配合工作的单位和人员及其分工; e)工作进度要求。 6.1.3企业标准化工作的管理标准或制度 企业应制定标准化工作的管理标准或制度的主要内容: a)规定本企业标准化工作体制、任务、职责范围、工作方法和要求,以及与各职能部门和生产单位 的业务关系; b)规定企业标准制定、修订及复审的原则、工作程序和要求; 。)

    规定实施标准及对实施标准进行监督检查的原则、方法、要求、程序,分工和责任; d)规定标准及有关资料的搜集、管理和使用等方面的要求; e)建立关于标准执行中信息反馈及处理的机制。 6.2企业标准的制定、修订和复审 6.2.1企业标准的制定、修订 ‘2.1.1企业标准的制定、修订原则 a)贯彻国家有关法律、法规,严格执行强制性国家标准、行业标准,积极采用推荐性国家标准、行业 标准; b)积极采用国际标准和国外先进标准。

    。)保证安全、卫生、保护环境、保护消费者利益; d)有利于促进企业技术进步、提高产品质量、改善经营管理; e)有利于合理利用资源和能源; f)企业标准之间应保持协调一致; 9)注意总结、吸取本企业生产技术和经营管理的先进经验。

    6.2.1.2企业标准的范围 a)企业生产技术、经营管理需要的技术标准、管理标准和工作标准; b)企业生产的产品,没有国家标准、行业标准而制订的企业产品标准; 。)企业可根据市场竟争需要制定严于国家标准、行业标准的企业内控标准; d)对国家标准、行业标准进行选择或补充而制订的标准; e)从技术引进中的有关标准所转化的企业标准; f)合同中重复较多的技术要求应纳入企业标准。

    6.2.1.3企业标准的制定、修订程序 企业标准的制定、修订程序如图1。按照标准覆盖面、内容等情况必要时可简化程序。

    企业的产品标 准应报当地政府标准化行政主管部门和有关行政主管部门备案。 6.2.,企业标准的复甲 企业标准应进行定期复审。

    复审工作由标准化职能部门组织进行。复审结果分为确认、修改、修订、 废止四种。

    a)确认的标准,即该标准不作任何改动仍能继续使用.但应作出确认标记,标明确认日期。 b)修改的标准,指标准内容大部分适用,仅个别条文或图表需作少量修改,标准编号不动即可继续 使用。

    修改标准可按企业有关规定进行,如发修改通知等。 。)

    修订的标准,指适用范围葵本不变,内容上需作大量修改的标准。标准修订后顺序号不变,只改 年号,并标明所代替的标准号。

    d)废止的标准,指标准内容已不适用者。如标准技术内容已落后应予停止实施,或者标准内容需要 与其他标准合并,或应分解为多个标准,或标准主要内容不切实际等 ‘ .‘3标准的实施与监督 6,1实施原则 a)强制性国家标准、行业标准企业必须执行; b)推荐性国家标准、行业标准企业一经采用必须执行; c)企业标准在企业内部必须执行。

    二3.2实施程序 实施标准的程序如图2,对于简单的或不涉及物质准备的标准实施程序可简化。 实族计划 实施准备 检查总结 把实施标准的 1标准资料准备 1.书面通知有关部门, 1.随时了解标准实 工作列入企业的 2卜组织准备(必要时成 说明标准的实施范围、起 施中的问题,必要时 计划,并规定各 立宣贯小组或贯标领导小 始日期要求等 提出纠正措施并做记 部门应承担的任 组) 2企‘业各那门应严格实 录 务和完成期限 3.技术准备(组织有关 施标准 2企业标准实施一 人员学习并掌握标准内 3.企业标准的解释权属 定阶段应进行总结, 容,提出实施措施的步骤 于标准化部门 对标准的水平和实施 与方法) 4.上级标准和上级批准 标准的效果进行评价 月.物质准备(包括t仪、 的标准在实施中遇到同 3必要时列人计 装备环境条件等的落实) 题时应报告诸示有关部门 划、修订原标准 一 图2实施标准程序 .‘3.3监督检查 6.3.3.1已通知实施的。

    企业计划书范文

    计划书(参考格式) 项目名称 项目单位(盖章) 地址 电话 传真 电子邮件 联系人 二OO四年 文字排版要求:1、字型:大标题用2号黑体,中标题用3号黑体,小标题用3号揩体,正文用4号宋体。

    2、纸型:统一用A4纸,左侧装订。3、页边距:上2.6cm、下2.6cm、左3.0cm、右2.0cm。

    4、结构层次序数:“一”、“(一)”、“1”、“(1)”。摘要 说明:在两页纸内完成本摘要 【摘要内容参考】1、公司基本情况(公司名称、成立时间、注册地区、注册资本,主要股东、股份比例,主营业务,过去三年的销售收入、毛利润、纯利润,公司地点、电话、传真、联系人。)

    2、主要管理者情况(姓名、性别、年龄、籍贯、学历/学位,毕业院校、政治面貌、行业从业年限、主要经历和经营业绩。)3、产品/服务描述(产品/服务介绍、产品技术水平,产品的新颖性、先进性和独特性,产品的竞争优势。)

    4、研究与开发(已有的技术成果及技术水平,研发队伍技术水平,竞争力及对外合作情况,已经投入的研发经费及今后投入计划,对研发人员的激励机制。)5、行业及市场(行业历史与前景,市场规模及增长趋势,行业竞争对手及本公司竞争优势,未来3年市场销售预测。)

    6、营销策略(在价格、促销、建立销售网络等各方面拟采取的策略及其可操作性和有效性,对销售人员的激励机制。)7、产品制造(生产方式、生产设备、质量保证、成本控制。)

    8、管理(机构设置、员工持股、劳动合同、知识产权管理、人事计划。)9、融资说明(资金需求量、用途、使用计划,拟出让股份,投资者权利,退出方式。)

    10、财务预测(未来3年或5年的销售收入、利润、资产回报率等。)11、风险控制(项目实施可能出现的风险及拟采取的控制措施。)

    商业计划书的格式及内容要求 一、公司基本情况 公司成立时间 注册资本及变更情况(法人代码,有形资本,无形资本) 公司性质、经营范围(是否有特许经营权);股东及股份比例目前资产情况(总资产、总负债净资产,去年销售收入和纯利润);公司下属公司,合资公司及关联公司等情况;公司所属行业;公司的发展战略及公司发展的宗旨、近期和远期目标 二、产品和服务 公司的主营产品;产品的独特性;产品是否经过政府或行业有关部门鉴定(提供资料);产品获得过何种奖励或荣誉;产品是否申请知识产权保护(专利、商标、版权);现有生产设备的生产情况;需要增加设备情况及实施计划;公司是否还在准备其他产品的开发;生产成本详细说明及控制 三、公司的管理 公司的组织结构(画出结构图);公司主要管理者的性别、年龄、出世地、学历、学位、毕业院校、工作年限,在目前行业工作年限、获得的成就等;公司对主要管理和技术人员采取的激励机制;公司是否聘请外部管理人员(会计师,律师、顾问、专家);说明公司对知识产权、专有权、特许经营权等情况;说明公司的商业机密、技术机密等保护措施;公司是否存在关联经营和家族管理问题说明 四、行业及市场分析 公司所属行业的历史、现状和未来发展趋势;公司产品是行业里的上游、中游或下游产品;公司产品所在的行业段,目前全世界(全国)的市场容量有多大,这一容量以每年 %的速度增加或减少,每年实际的市场销售达到市场容量的 %,这一需求以每年 %的速度增加或减少;公司目前每年的销售收入占市场实际销售份额的 % 五、市场竞争及营销策略 公司产品所在的市场范围里有那些竞争对手,他们占市场份额是多少,你公司的市场份额是多少;与竞争对手产品相比,公司产品有那些独特之处,这些独特之处对客户是否有用;公司产品的独特之处能否被竞争对手效仿,公司是否采取实际措施保护自己的产品特点;如果公司产品与竞争对手产品相比没有技术上、设计上或其他方面(本文由范文之家www.mumu5.com收集整理)的独特之处,公司采取那些有效手段与对手竞争,竞争的结果能否提高你公司产品的市场份额,预计经过竞争你公司的份额能提高到多少;公司产品的客户是那些人,他们的分布情况,他们怎样知道你公司的产品;公司采取那些市场营销手段(广告、展销会、培训班、电脑直销,电话销售,上门直销,分销网,零售网,邮购);简述销售过程和步骤;营销成本;准备拓展那些新市场;推出新产品的市场准备;现有的几家大客户。六、研究与开发 公司现有技术开发人员数量;公司有那些开发设备;公司现有产品的技术水平(国内、国际先进、领先、);技术负责人的技术水平和管理能力;与同行业其他企业相比,你公司技术人员的收入水平;技术人员每年流失的比例是%;公司采取那些措施保护关键技术;公司每年的技术开发投入占销售收入的% 七、生产过程 生产地点;是委托生产或自己生产;是否能够保证原材料的供应,选择了几家供应商;生产设备性能质量如何;生产设备的最大生产能力能否满足市场增长的需要;交通运输条件是否方便;周边生产配套情况;采取了那些生产管理制度,是否完善,执行情况如何;检测设备;成品率,返修率,废品率等情况;八、资金需求情况及融资方案 资金需求计划:为实现公司发展计划。

    公司开年活动-年底工作总结怎么写?年底了,公司要开年底总结会,

    个人工作总结(财务人员) 光阴如梭,半年的工作转瞬又将成为历史,今天站在这个发言席上,我多想骄傲自豪地说一声:“一份耕坛一份收获,我没有辜负领导的期望”。

    然而,近阶段的工作检查与仓库管理员的理论考试的结果,让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处,作为财务部的主要责任领导,我负有不可推卸的责任。 “务实、求实、抓落实”,对照公司的精益管理高标准严要求,唯有先调整自己的理念,彻底转变观念,从全新的角度审视和重整自身工作,才能让各项工作真正落实到实处,下面本人查找问题如下: 其一、年初至今,财务部整个条线人员一直没有得到过稳定,大事小事,压在身上,往往重视了这头却忽视了那头,有点头轻脚重没能全方位地进行管理; 其二、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态,恶性循环,导致工作思路不清晰,忽略了管理员的业务培训。

    其三、主观上思想有过动摇,未给自己加压,没有真正进入角色; 其四、忽略了团队管理,与各级领导、各个部门之间缺乏沟通; 其五、工作思路上没有创新意识,比如目标管理思路上不清晰,绩效管理上力度不够,出现问题后处理力度不够; 以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源,财务部门作为公司的一个主要职能监督部门,“当好家、理好财,更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责。 在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。

    只有不断的反省与总结,管理工作才能得到提高!。 “查找不足赶先进,立足根本争先进”,时值润发集团提出“树标兵、学先进、促发展、争效益”活动、润发机械又一度成为整个集团的标兵企业,“鑫宏企业与本公司进行对口红旗竞赛”的今天,作为个人我们要实现体现自已的人身价值,企业的兴衰直接关系到个人的荣辱,作为财务管理部门,为公司实现共同的目标我们要添砖加瓦,学习润机的六种精神:艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。

    我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去,下半年工作作为财务部的主要责任领导,对于“如何提高自我,服务于企业”这门必修课,我将不断地加强学习,完善自我,把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去,重点将放在加强仓库管理与财务分析这二块,下面就工作计划与思路向大会作一汇报: 一、完善公司内部管理制度;部门责任领导明确分工的职责,加强责任考核; 内部管理制度通过将近一年多来的实施,仍然有许多不合理的地方,为使企业的管理制度更趋于完善,财务部将结合集团管理的要求,与有关部门进行修正。 部门责任领导之间明确分工职责, 按照年初签定的责任合同,组织落实强化到位,领导之间相互信任,遇事不推诿, 搞好通力协助,对分管内容加强责任考核力度,做到奖罚分明; 二、针对此次突击检查与仓库管理员的业务理论考试,合理调整组合人力资源,继续加强培训力度与仓库管理检查监督力度; 今年以来,人事方面至今一直未得到稳定,财务部门的力量相对比较薄弱,通过近期突击检查工作与仓库管理员的突击考试,我们将根据库房各位管理人员的特点,一方面将对人员重新组合搭配, 进行高效有序的组织,另一方面继续加强培训, 让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟悉,真正做到驾熟就轻, 文化素质与业务管理水平都要有质的提高,今年3月电脑真正联网,管理员的电脑操作水平还有待于进一步提高,我们将在这方面加强培训,使每一位管理人员都能熟悉电脑、掌握电脑操作,扎扎实实提高每个管理员的业务管理水平,会议之后我们将严格对仓库管理员实施目标管理与绩效管理,确定目标,达成目标,加强考核监督力度,与工资挂勾,真正做到奖罚分明。

    四、加强团队建设,充分发挥财务职能部门的作用: 作为财务部的责任领导,既是一名财务工作人员,也是财务管理制度的组织者,要有严谨、廉洁的工作作风和认真细致的工作态度,对条线人员要积极引导,做到上行下效,帮助条线人员解决问题,充分发挥团队的合作精神,学先进、赶先进、超先进,在条线中展开竞赛活动,发挥团队的力量,拧成一股绳,劲往一处使;在坚持原则的同时,我们坚持“三个满意二个放心”,三个满意是“让客户满意、让员工满意、让各部门主管领导满意”,二个放心是“让集团公司领导放心,让公司的老总与各级领导放心”; 五、加大各项费用控制力度,充分发挥财务的核算与监督职能; 今年是精益管理年、效益满意年、科技创新年,我们将继续加强各项费用的控制,行使财务监督职能,审核控制好各项开支,在财务核算工作中尽心尽职,认真处理审核每一笔业务; 六、搞好财务分析,为领导提供有效的参考依据; 我知道合理高效的财务分析思路与方法,是企业管理和决策水平提高的重要途径,并将使我们的工作事半功倍,在企业成本分析上向沈科学习、向车间的老师傅学习、向书本学习,为企业的生产经营销售,做好保本点与规模效益、销售定价分析等等,量化分析具体的财务数据,并结合企业总体战略,为企业决策和管理提。

    企业质量指标统计与生产经营及质量管理状况综述怎么写??

    这个很简单啊,都跟你明确提了要求了,建议如下几部分展开:

    1、质量指标统计:内容包括各类检验批次及合格率情况(进货检验的进货批次、合格率情况,各生产车间/或工段的过程检验合格率情况,成品检验批次及合格率情况,以及合格率指标的趋势分析)。指标每个公司都不同的,主要是根据你公司的产品结构及组织架构设定的指标,你公司质量部10年年初门应该有设定相关的指标,按要求进行收集分析即可。

    2、生产经营主要要说的的是生产指标的完成情况,以及未完成情况的分析及需要采取的措施,及生产组织工作的未来展望等等。

    3、公司去年质量活动及措施的开展情况,内外、部质量投诉数量及处理情况,质量体系的执行情况(包括ISO9000的内部审核及管理评审情况),质量管理的费用(包括一些返工、返修或报废的损失及索赔等费用),计量器具的管理情况等,以及来年质量管理工作的计划及展望。

    企业生产经营情况范文

    公司生产组织协调 确保全年生产任务全面完成,积极探索研究分配机制,推动传导型绩效考核工作向纵深发展。

    2012年实施的传导型绩效考核涉及到全队每一位员工、每一个岗位,从原来有奖30罚20的考核办法,变为对每一个岗位员工每天工作业绩和工作态度只罚不奖的考核办法(每天进行百分制打分,月底汇总兑现超额工资) (二)、传导型绩效考核的管理流程: 每天发放日考核表----班长、书记----技术员、负责人、保管员、核算员,月末核算员核算每人的超额工资,(四)为确保以上各项指标的顺利完成,必须做好以下几方面的工作。 1)劳动力管理方面:紧紧围绕“以人为本”的原则将上级劳动部门及公司、关于加强劳动力管理方面的政策、法规、规定等一系列规定,在全队员工范围内进行贯彻学习,使他们充分掌握本职岗位所需遵守的规定,做到用政策指导纪律,以纪律来规范员工日常行为。

    2012年我队规划员工培训率100%,员工流失率5%,员工出勤率达到95%,持证上岗率100%,将紧紧围绕上述几个指标开展工作,全队范围内营造一个公平、公正、合理的工作环境,对成绩突出和低劣的员工做到奖罚分明,并用队务公开的形式公示于众,让每个员工都清楚在做每件事前,会产生什么后果,自己会担什么责任,逐步在我队日常管理工作中渗透。 2)安全方面:坚持“安全第一,预防为主”的安全生产方针,贯彻“管理、培训、装备并重的原则”。

    我队在元月19日发生了一起片帮煤伤人事故,造成了很坏的影响,我们将以此为教训,在员工中开展一次问卷调查的方式,元月19日片帮煤伤人事件的认识和你认为我队怎样抓安全,避免安全事故的发生,队上将根据问卷调查情况改变现有安全管理工作中的不足。对鼓足干劲把今后的安全工作抓紧、抓实、抓牢。

    3)工程质量及工序操作方面:严格按照《煤矿安全质量标准化标准及考核评级办法》(试行)的要求,细化、量化工程质量,在每一个工序操作中着重加强过程管理,避免出现返工现象,树立“返工质量不是标准”的思想,确保一次合格率,在工程质量、工序操作方面我队根据实际情况制定并实施了“五比”劳动竞赛,每月一总结,以奖优罚劣、奖勤罚懒为指导,突出重点管理。在工序操作方面,抓住采煤工作面的关键工序、重点岗位,尤其是放炮工序、回柱放顶工序,强调安全操作距离方面的规定,严格执行放炮段长、放炮警戒的具体规定,落实班组长盯炮机制度;回柱放顶工序要着重抓好三人配合作业、先支后回、隔离支柱的正确打设方面。

    4)机电设备方面:落实机电三率90·5·1的要求,加强日常检查、维修、保养力度,对出现问题按照“五定”的要求进行处理,并如实填写好四层次记录,做到有据可查、有案可稽。 5)块煤生产是我矿创收的主要环节,作为主产块煤的区队,我们肩上的责任重大,针对我队爆破工分布情况并结合采煤工作面煤层赋存地质条件,制定了采煤一队炮组人员考核管理细则,加强过程控制,提高单循环块煤产量,在日常工作中严格要求打眼工、装药工、放炮员严格执行《煤矿安全规程》爆破管理规定及《作业规程》爆破作业说明书的要求进行作业。

    近期Y262(1)采煤工作面。

    急求一篇企业的经营业绩要范文

    诚信对企业的重要性 从2001年美国安然公司破产案、安达信会计师事务所信用危机到2002年世界通信公司虚报利润案,引起了世界企业界的轩然大波,同时也印证了最近美国兰德公司调查报告中的结论:“是公司责任的崩溃、企业伦理的泯灭、贪婪和欺诈、企业诚信荡然无存,使安然、安达信、世界通信等公司丑闻不断。

    为了谋求生存,一个公司应该采取什么样的对策与企业文化?没有高度内外一致的、以诚信为核心的价值观体系、期望和行为,企业最终将失去竞争力并被逐出舞台。” 企业文化和企业核心竞争力究竟存在什么关系?兰德公司把企业竞争力分为3个层面:第一层面是产品层,即企业生产产品及控制其质量的能力、企业的服务能力、成本控制的能力、营销的能力和技术发展能力;第二层面是制度层,即各经营管理要素组成的结构平台、企业内外人、事、物、环境、资源关系、企业运行机制、企业规模、品牌和企业产权制度;第三层面是文化层,即以企业理念、企业价值观为核心的企业文化、内外一致的企业形象、企业创新能力、差异化、个性化的企业特色、稳健的财务、拥有卓越的远见和长远的全球化发展目标。

    第一层面是表层的竞争力;第二层面是支撑平台的竞争力;第三层面是最基础、最核心的竞争力。 是什么造就了成功的企业,如何才能保持企业百年不衰?美国《财富》杂志最近公布的全美500强企业,沃尔玛以2198.12亿美元的销售收入跃居榜首。

    沃尔玛的胜出在于八大要素:真实的、稳健的财务状况;突出的、内外一致的形象;诚信的服务;团队协作精神;以客户为中心的诚信理念;公平对待员工;激励和创新。这八大要素都与上述企业竞争力的第三层面的内容直接相关。

    随着经济全球化,特别是我国加入WTO后,如何通过企业文化建设、企业理念的营造来增强企业的诚信意识,引起了我国企业界越来越多人士的关注,因为游戏需要规则,而对于企业间的竞争,营造诚信的文化氛围是企业遵循游戏规则的前提。 企业要做到最优秀、最具竞争力,必须在企业核心价值观上下工夫。

    技术可以学,制度可以定,但包括企业全体员工内在的追求这样一种企业文化、企业伦理层面上的东西却是很难移植、很难模仿的。从这个意义上说,企业理念才是最终意义上的第一核心竞争力;而企业伦理、企业信用、企业商誉是企业理念不可或缺的基本要素。

    英籍美国学者查尔斯·汉普顿和阿尔方斯·特龙佩纳在对美、英、德、意、瑞典、日本、新加坡等12个国家15000名企业经理调查后指出,不同的企业在创造财富的过程中都受到各自独特价值体系的影响,但是有一点是相同的,那就是绝大多数的企业经理人都认识到,从事“反经济信用行为”的企业成本大大增加了,因为在现代社会信息传播的速度极快,社会舆论的监督力度也在不断增强,企业一旦做出“反经济信用行为”,几乎马上就会被曝光,它最重要的无形资产——商誉就会受到重创。 近15年来,美国《财富》杂志每年都邀请8000余名高级管理者、非执行董事及金融分析家对年销售额在5亿美元以上的300家企业作企业信用和企业业绩相关度的评估和研究。

    评估的内容包括管理质量、产品或服务的质量、创新能力、希望长期投资的价值、金融状况的可靠性、吸引开发并留住人才的能力、对社区和环境的责任、企业商誉和企业信用带来的企业形象状况。这些指标反映了企业利益相关者认为最重要的企业信誉所涵盖的内容。

    从以往的调查结果看,80%的利益相关者认为管理质量是最重要的指标,但是,近年来选择“对社区和环境的责任、企业商誉和企业信用带来的企业形象状况”已上升为首要指标,而且这个指标与企业经营业绩呈正函数关系。 美国哥伦比亚大学商学院《跨国公司竞争力》课题组在研究世界500强时发现:它们树立的企业核心理念几乎很少与商业利润有关。

    在惠普公司1999年的年度报告中,专门有一节讲到惠普的核心价值观:为了公司的发展,我们努力地创造和革新,但是有些东西是亘古不变的,这就是我们企业的价值观:我们对人充分信任和尊重,我们追求高标准的贡献,我们将始终如一的情操与我们的事业融为一体,我们通过团队、通过鼓励灵活和创新来实现共同的目标——我们致力于科技的发展是为了增进人类的福利。摩托罗拉公司把“诚信为本和公正”作为自己的核心理念,要求企业的每个经理人员和员工“保持高尚的操守,对人永远尊重”。

    福特公司的核心价值观中有一项是:让每一个人都用得起汽车。福特对这个理念进行了说明:“我将为一个伟大的目标建造每一辆汽车,它要很便宜,使得那些没有很高收入的人也能买得起,从而使他们能与家庭一起分享上帝赐予我们的快乐时光,那时每个人都能购买,每个人都能够拥有,为此,我们要为大量的工人有更好的收入而工作。”

    这些公司提出的理念似乎与自己的商业利润毫无关联,更强调的是一种诚信对待用户和员工的情节。在这些公司看来,这个世界外在的东西——无论是钱、权力,还是法律制度,都不可能为人提供持续不断的力量源泉。

    你可以将你的成功建立在员工暂时对金钱或权势的屈从上,但是你不可能从。

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