学校超市服务承诺书
1.“超市”服务承诺书怎么写
最低0.27元/天开通百度文库会员,可在文库查看完整内容>
原发布者:欣雅网络科技
超市服务承诺书篇一:超市服务承诺书承诺书各位领导好,很高心能在此参加招标,希望有机会可以进一步合作。首(:超市服务承诺书)先我介绍一下我们公司情况,XXX大型超市成立于2000年,注册资金480万元,是徐州大型国有商业企业,在徐州家喻户晓。拥有两家大卖场及四十多家连锁店,经营范围广泛,品质繁多,有很大的消费者多项选择空间,经营理念以引导和满足消费者的需求为宗旨,销售上以会员制及团购业务让利于顾客,质量上讲求信誉第一,让顾客一百个放心满意。服务热诚,使顾客有回家的温馨感觉,开心购物,全力改善和创新全市人民的美好幸福生活。经多年的诚信经营我们取得了许多管理经验,以致吸引了广大厂矿场企事业单位、老百姓和子弟兵的光顾与厚爱,在徐州获得了文明单位3a集体、信得过企业等许多优秀称号。作为一个传承12年的国有大型商业企业,拥有深厚文化底蕴的同时,具有非常强的商业竞争力,首先我们有强大供应商体系,与国内各大型企业及驻徐州代理商直接签署长期供货协议,作为大型卖场供应商为了实现与我公司的长期合作,给我公司提供各种优惠政策及优惠活动,以保证我们能够为官兵提供具有竞争力的商品价格,让部队官兵足不出户便可享受到大卖场式经济实惠优质的购物。为保证超市出售商品的品质我们自己的质监部门工作细致到位,每一批货都进行质量抽检和日期4、按市内连锁店标准装修店面,商品采用信息管理及PoS自动收款机,让官兵对商品价格一目了然,明明白白消费。6.
2.超市承诺书怎么写
最低0.27元/天开通百度文库会员,可在文库查看完整内容> 原发布者:欣雅网络科技 超市服务承诺书篇一:超市服务承诺书承诺书各位领导好,很高心能在此参加招标,希望有机会可以进一步合作。
首(:超市服务承诺书)先我介绍一下我们公司情况,XXX大型超市成立于2000年,注册资金480万元,是徐州大型国有商业企业,在徐州家喻户晓。拥有两家大卖场及四十多家连锁店,经营范围广泛,品质繁多,有很大的消费者多项选择空间,经营理念以引导和满足消费者的需求为宗旨,销售上以会员制及团购业务让利于顾客,质量上讲求信誉第一,让顾客一百个放心满意。
服务热诚,使顾客有回家的温馨感觉,开心购物,全力改善和创新全市人民的美好幸福生活。经多年的诚信经营我们取得了许多管理经验,以致吸引了广大厂矿场企事业单位、老百姓和子弟兵的光顾与厚爱,在徐州获得了文明单位3a集体、信得过企业等许多优秀称号。
作为一个传承12年的国有大型商业企业,拥有深厚文化底蕴的同时,具有非常强的商业竞争力,首先我们有强大供应商体系,与国内各大型企业及驻徐州代理商直接签署长期供货协议,作为大型卖场供应商为了实现与我公司的长期合作,给我公司提供各种优惠政策及优惠活动,以保证我们能够为官兵提供具有竞争力的商品价格,让部队官兵足不出户便可享受到大卖场式经济实惠优质的购物。为保证超市出售商品的品质我们自己的质监部门工作细致到位,每一批货都进行质量抽检和日期4、按市内连锁店标准装修店面,商品采用信息管理及PoS自动收款机,让官兵对商品价格一目了然,明明白白消费。
6。.。
3.超市主题早班会以服务至上为题
我校“加力加”超市自创建以来,在学校党委和行政领导下,坚持服务师生、服务教学的宗旨,得到学校师生的广泛好评,多次获上级主管部门的表彰,为学校发展做出了应有的贡献。
一、学校重视,安全为天
我校师生共3000多人,“加力加”超市是学校唯一的超市。超市商品质量的好坏直接关系到师生生活健康和饮食安全,影响到我校教学活动的正常开展。因此,学校党委和行政高度重视超市的运作,校长和分管副校长专门组织直管超市的勤办人员及超市主管每月召开一次会议,强调商品质量、食品安全及超市的规范经营等。为做到万无一失,安全为天,校勤办派专人指导管理监督超市的进货,严把食品质量关,规定每周不定期不定时对超市进行5到6次食品抽查。重点清理“三无”(即食品的合格证、保质时间、是否正规厂家生产)食品。同时检查超市防火等安全措施。
二、健全制度,规范管理
为了规范超市的各项运作及规范员工的行为,保证顾客的安全、放心购物。我校超市制定了各项制度,并以特别颜色字体装订悬挂在超市墙上,时刻提醒员工正常规范运作。如:《防火防盗安全制度》、《食品卫生制度》、《食品进货查验制度》、《食品质量承诺制度》、《不合格食品退市及召回制度》、《校园超市管理制度》、《超市员工管理制度》等。这些规章,不仅挂在墙上,更是铭刻在员工心里,成为他们不可逾越的行为准则。除此之外,超市每月组织员工学习一次,以提升员工的思想业务素质。超市所有员工必须持证上岗,必须一年一次体检,并把健康证和放大的本人照片张贴在超市门口显眼的墙上,让所有顾客监督。同时要求员工上班必须统一着装。每天上班前都必须站队学习文明语言,规范行为。如100%的微笑服务态度等,这样师生逛超市时就会感到消费也很快乐。自2003年以来我校超市未出现食品及其他安全事故,多次被当阳市卫生局授予食品卫生放心店。
三、优质服务,优化环境
超市虽是一个商业场所,但同时也是学生调节缓和繁重紧张学习气氛的场所。让学生在购物消费过程中既得到饮食的营养补充,同时在购物中心体验到快乐,让紧张的精神得到放松。因而我们特别在超市外面墙上依次挂有醒目的标语牌,如:情系教育;服务师生;文明购物等。
在超市内为了让学生轻松购物,所有商品分类摆放,并用醒目的广告牌提醒学生,如:①饮料区②食品区③百货区④自助区⑤收银台等。让学生在有限的时间里,很快的买到自己需要的商品。
夏天天气炎热,学生在教室学习闷热难耐,为了让学生在超市既享受购物又享受快乐凉爽。“加力加”超市装上空调,学生在购物中能享受到片刻舒适和放松,并很快消除了学习的紧张和疲劳。
为更好的把校内超市办成为师生服务的超市,我们首先在超市内显眼的墙上悬挂当阳市工商行政管理局监制的食品安全监管公示栏,当阳市食品安全监管巡查服务卡,申诉举报电话:12315,商品质量(食品安全承诺书)这些一是要求超市规范运作,杜绝“三无”食品;二是提醒全体员工时刻把食品安全放在第一;三是要让所有的师生监督。
四、寓商于教,服务育人
古人云:“君子爱财,取之有道。”虽然超市经营定会获得收益的,但我们学校超市主要是为了服务全校师生,因此我们在经营过程中注意培养学生的良好习惯和高尚人品,陶冶学生情操,为此,我们在超市内四周墙壁悬挂条幅,如:“校园无小事,超市也育人”;“以诚实守信为荣”;“成功:怎得梅花扑鼻香,不是一番寒彻骨”;“自律:好习惯成就一生,坏习惯毁人前程”;“命运:态度决定一切,细节决定成败”;“智者:志成高远,脚踏实地”;稳“定心态,不馁不弃”。等等,自当阳二高“加力加”超市创办以来,未出现过一例学生不出钱而拿走商品的不良行为。
其次,我们超市为了配合学校的教育和教学,从2003年创办以来,每年向学校捐资助学2万元资助困难学生。在出现非典等流行性疾病时,我们超市主动买药免费提供消毒服务,维护学校良好环境,为学生身体健康出一份力。超市不仅是学生消费的购物场所,也是让学生感受温暖的心灵家园。
总之,正是因为学校领导的高度重视,勤办精心管理,规范超市的经营,才使得“加力加”超市在2013年先后获得当阳市消费者委员会颁发的奖杯、当阳市“移动杯”万名消费者评诚信活动“诚信单位”。当阳市卫生局颁发的“食品卫生B级”等荣誉证书。今后,我们将一如既往,再接再励,让“加力加”超市更上一层楼。
4.因为在学校卖东西而被发现的保证书
写什么保证书呀。
在学校卖东西说明了你有先见之明,会发现商机,懂得利用这个商机,干嘛要给他写呀。所以说这些2B学校就是把好多本来很优秀的人都给抹杀了,也许你在学校卖几年东西可能会比你们学校的老师十年挣得钱都多呢?再看你是不是认为你是错了,我觉得你应该不回认为你是错的,如果你这么认为的话当初就不会去卖东西了,是吧,既然你不认为你是错的,干嘛要写了,而且你服务了其他人,周瑜打黄盖,一个愿打一个愿挨,你服务了别人,别人得到了满足,同时你也得到了利益,这才叫真正的双赢。
反正我是不觉得有错,错的只是这个教育问题,人家上大学还专门有营销这一科了,那些老师就是让你想尽办法的去把手里的东西卖掉。现在你可以实践有什么不对的。
5.重庆百货的服务承诺
绿叶不忘根的情,重百坚持“为您服务、让您放心、使您满意”的服务宗旨,“诚实经商、依法经营、真诚服务、质量负责”的商业信誉,继续实施百万元“维护消费者权益基金”工程。为此,重百郑重向顾客作出如下服务承诺:
(一)质量保证,售假赔偿。凡在重百各商场购有假冒伪劣商品或举报出售有假冒伪劣商品,经查验属实的,除对购买者给予加倍赔偿外,重百将给予购买者或举报者50-500元奖励。
(二)方便顾客,送货服务。对市区及近郊购有大件、笨重、贵重等商品及集团购买、老弱病残顾客实行免费送货到家;在所属商场购货可选择就近商场送货。
(三)商品退换,为您解忧。顾客凡在重百任一商场购买的商品,只要符合退换条件,持有效凭证,可在重百所属任一商场退换,并按买价退货。如有质量问题,由顾客自行运送来退换的大件商品,商场给予运费等补偿。
1、凡在重百各商场购买的家用电器试用期30天。试用期内出现质量问题,可退换货(退换商品的包装、附件应齐备)。
2、重百出售的其它一般商品(不含食品,烟酒,药品,化妆品,金银珠宝饰品,感光材料,贴身衣物,电脑、数码相机等高科技产品),如顾客不满意,只要保持商品原样,在30天内可持有效购物凭证进行退换货。做到一次性解决。
3、国家有规定的特殊商品,其退换货按国家有关规定执行。
4、顾客退换的商品,应是退还商场经营有的商品。
(四)售后维修,服务到家。凡由重百承修的大件商品,经联系,48小时内上门维修。对确无法上门维修,需顾客自行送修或取走的,商场给予运费等补偿;凡由重百承修或接修的商品,保证按时交付。顾客在预约时间内未取得商品,且又未得到事先情况说明的,给予一次性20-50元补偿。
(五)优质服务,促优找差。重百坚持主动、热情、耐心、周到的服务,文明、礼貌、求实的经营作风。凡对重百各商场接待服务投诉属实,提出建议被采纳的顾客,给予纪念品或20-100元奖励。
(六)及时认真,解决投诉。顾客各类投诉,做到一般问题当日解决,重大问题三日内解决,特殊问题一周内解决,投诉处理率100%。
(七)其他便民服务项目
重百为您推出多项服务,即:对未“三包”或“三包” 期已过的商品实行合理收费修理;分体式空调、家庭影院、洗衣机、电脑等,实行免费上门安装调试;黄金珠宝商品免费清洗抛光;免费挑边熨烫、皮带打孔,化妆品试用,缺货登记,并提供物品暂存服务等等。
6.百货商场的售后服务承诺
为维护广大消费者的合法权益,及时有效地处理消费者的投诉。本商场特承诺如下:
一、认真学习、贯彻执行《消费者权益保护法》;
二、实行明码标价,不蒙骗消费者;
三、不出售假冒伪劣商品,如商场出售的商品属假冒伪劣商品,请不要购买,请积极检举;
四、出现投诉及时解决,做到投诉不出店;
五、顾客至上,有问必答,微笑服务,使消费者买得称心。
售后服务电话:
举报投放电话:
对本商场与消费者发生纠纷协商不成的即自动转入仲裁程序,接受消费争议仲裁中心仲裁。