1.如何做一名优秀的部门经理

人在江湖，身不由已。

这是我下笔写这篇文章时，映入脑海的第一句话。称职场险恶有些为过，说险要应该更为贴切些。

从新入职的普通员工，一步步往上爬，到最终成为职业经理人，是大多数人梦寐以求的。成为一个管理者或“经理人”是个人价值的体现，也是个人价格的证明。

从一个普通职员，别人的下属，到成为别人的上司，以及做一名经理人（manager）？在这个信息化时代，从你入职那天开始，就会面临众多竞争者，明的暗的，易躲难防。一开始，你要先想办法打赢这场“保职战”，而后才能去攻克这场“升职战”。

找出自己的竞争优势在哪儿，特长是哪些，尽情地发挥。个人建议，入职后，针对自己做一份swot分析表，知己知彼，才能从容不迫。

要想办法提升自己对工作的贡献，随时加强学习的能力，适应每个新岗位和新环境。要拼、很拼，甚至拼到吐血的那种。

其实很简单，就四个字：努力工作。这点从你刚入职起，你的上司，你的家人和朋友就叮嘱过你。

努力工作表现在：出色地完成目标任务，达成绩效考核。这里的出色，指高于上司给你的标准和要求，用一句广告词来说：把一切做得更好。

至于怎么去做，这个没办法展开来细说，因为每个人的岗位不同，职责不同。只能笼统地说：骚年，加油！图样图森破。

一个经理人需要具备那些素质和条件呢？这个可以展开来细说，如果你想成为一名出色的经理人（管理者），从以下几方面去对号入座。管理大师德鲁克曾经说过：管理可以学习，但很难教导。

做一个经理人，自我启发非常重要。以我在职场十几年的经验，认为管理不像销售、商务、研发、文员等具体性工作，其本身的原则与观念非常抽象。

管理没什么高大上，从理论上讲人人都可以去从事，只要你接受一定的培训，只要自己善于学习。成为一名管理或经理人，从技术上讲，不难。

接下来，说说做一名“经理人”需要那方面的能力。管理意识首先得具有“团队意识”，这是最起码的。

一名经理人首先就是管理者，大部分活动是靠团队才能完成的。一个经理人的工作绩效，就是他所管理和影响以及下属工作的成效总和。

只有团队中的每一个个体都各尽所能，这个团队才能有最高效的产能。用大白话讲就是用好人、用对人、会用人：用好每一个下属，让对的人出现在适合的位置，发挥他们的优势。

下属的工作加总，就是一个经理人工作能力的体现，也是经理人的产出。工作方法管理工作的最终目的是为了实现高效率。

为了达到高效率高回报，工作中的第一步便是设定合理的指标。什么叫合理的指标，好比你是一家蛋糕店的管理者，你的大指标是：顾客满意。

如何体现顾客满意呢，当然是销售量（蛋糕大卖），销售量是具体的数字（以你店最大的产出估算，假如一天1000块蛋糕），为了完成这一千块蛋糕，你的第二个小指标是原材料的库存够不够，订单过多你能不能接下来。还有你的人力资源配备能不能达到生产一千块蛋糕的要求，你的机械设备能否承担这么大的负载….等等诸多细节。

接下来就要对你的指标进行一一配对，然后在管理上进行预估。为了保证数量和质量，在各方面、各环节，进行过程管理，提前做好计算。

这一系列步骤下来，如果作为一个没有从事过管理经验的人来说，你会觉得有点眼花缭乱。没关系，想要将工作简单化，你得先质疑每个步骤存在的理由（反推、反问，例如：目前店员3个人的情况下，如何去完成这1000块蛋糕的配送，是不是要重新分工，提高工作效率 ），工作上学会先做加法而后再做减法。

管理中的日常工作记住，“经理人”本身没有任何产出（没有具体的实事），在职场也经常听下属言论自己的领导：我们的上司什么事也没干，一天到晚就是喝茶找人聊天、处理邮件、发号施令等。对，他们不需要做具体的事情，他不会有任何让人看得见的“作为”，因为他的一切能力（产出）体现，均来自“经理人”所领导的部门，就是他的影响力和组织绩效的总和，就是下属的工作加总。

我们所见，一个经理日常工作中，给下属们的答案、意见、判断、指示、资源分配、决策等，这些都是“经理人”的工作能力体现（产出）。如何利用好管理杠杆管理杠杆有很多种，以下对管理能起到及时有效帮助的，便可称之为管理杠杆，如润滑剂般。

时间管理对一个“经理人”很重要，这是提高他管理能力的杠杆，就是我们常说的“时效”。如何在一堆杂乱繁重的日常事务中，脱离出来，对于管理者来说，管理的艺术便是在于如何在那么多看来都很重要的活动中，挑出一两项最重要的，然后全心全意，认真忘我地去做。

假如你是个销售经理，日销售量可能就是你最重要的事情，如何催促下属完成每天的指标比受理客户投诉可能更为重要。当然，作一名管理者，学会授权也是一种管理杠杆。

同时，解决问题的能力、处理突发事件的能力也是非常重要的管理杠杆，因为市场变幻莫测，如果遇到的是标准的问题，就需要建立标准的答案，遇到突发事件就要建立起处理问题的模式。所谓标准问题标准答案这个很好理解，机械零部件坏了，去更换零部件；突发事件中的“建立起处理问题的模式”，就像我们前段时间中遇到的天津塘。

2.如何做一名优秀的部门经理感想

认识自我

分析自己的性格

任何一个人都应该对自己的性格有基本的了解，作为部门经理更不例外，尤其是新上任的经理，首先要知道自己的性格是内向型的还是外向型的，根据自身的性格特点来开展工作。

◎外向型的主管

外向型的主管要提醒自己时刻注意工作中的细节，有些工作可以分配给下属去做，在工作中不要过分相信自己的判断，要多听听员工特别是资深员工的意见。

作为一名管理者，不要试图总是控制员工，当员工在自身的工作职责范围内提出某个建议的时候，如果主管有不同意见，这时需要克制自己打断员工并直接提出自己的反对意见的念头。否则既可能造成外向型主管决策时的片面性，又可能阻塞了员工进谏的道路。

在做决定的时候，不要凭自己的冲动或者是机智做出重大的决定，这样难免会造成失误。

◎内向型的主管

内向型的主管可以选择一个外向型的合作伙伴，并且定期召开交流会，让员工能够把自己的想法、建议说出来，弥补自身与员工交流时主动性不够的缺陷。

在工作中要着眼于大局，适当的时候要敢于冒险。

需要指出的是：不能说内向型或者外向型不好，两者之间没有固定区别，任何一种性格的人都能成为一个非常优秀的管理者。如何显露自己的性格对于刚上任的经理也是非常重要的，在工作中表现得越自然越好，不要刻意勾画自己的性格，但是到了关键时刻，掩饰或者克制一下自己的个性是会有好处的。

了解自己的技能

对自己的认识中一项非常重要的认识就是了解自己的技能，知道自己能做好什么，优势是什么，劣势是什么，根据这个认识采取相应的措施扬长避短。

作为部门经理，根据不同工作的性质，所需要的管理技能包括：管理员工的能力、了解财务的能力、计算能力、工程技术能力、写报告的能力、处理人际关系的能力、公关能力、谈判能力、创造力、想像力、对细节的关注能力等等。我们自己应该有一张表格，列出与新任的经理职位相关所需的能力，然后就自身的能力与这些要求做一个对比，发现自己在哪些能力上还有差距。制定出弥补这些差距的具体计划，并监督自己执行。

获得家庭的支持

新上任的部门经理，工作热情都比较高，而且上任伊始事务确实比较繁杂，所以需要花费大量的时间在工作上，加班加点是常有的事。

这时，容易被忽视的一个问题就是工作与家庭的协调，因为工作废寝忘食而忽视了与家人的沟通，往往会导致“后院失火”，最后既影响了家庭，又耽误了工作。

3.主管竞选演讲稿

很难1、你不要网站上的2、大家不知道你的背景3、大家不知道你公司的背景4、大家不知道你的竞争对手5、大家不知道你想说成什么样子这么多不知道，你让大家怎么帮你？这里附上一个企业经理的竞选演讲。

祝你竞选成功！企业经理竞聘演讲 各位领导： 首先，感谢公司提供了这个展示自己、让大家认识我、了解我的机会。“公开、平等、竞争、择优”，这是历史的必然，也是时代发展的要求。

这次竞聘对我个人是一个重要的激励和挑战，将有益于我个人素质的提高7a64e58685e5aeb931333236363634。此次竞争，无论成功与否，我都将一如既往的听从组织的安排，干好自己的本职工作。

我竞聘的岗位是基隆店门店经理。下面我将分三个部分进行我的竞聘演讲。

一、个人简介 我叫高强，现年 30岁，专科学历，现任职国美电器基隆店门店经理。2001年6 月到国美电器工作至今，曾经在文化店，天化店，基隆店工作，主要负责行政管理，店面维护、行业单位客户团购开发及门店管理各项工作。

工作三年多来，在分部领导的带领下，在同事们的支持配合下，我认真的做好各项维护、开发及管理工作，圆满完成公司总部及分部领导下达的各项任务，部门的相关工作取得了较大的成绩，尤其在春节期间的销售工作，我们门店不断创新，应用各种新思路、新办法，及时迅速的完成各项开发任务，受到分部领导的好评。 二、对岗位的认识 我竞聘的岗位是国美电器基隆店门店经理。

随着我国深化改革、现代企业制度的逐步建立和家电市场竞争机制的逐步形成，国际、国内家电业的市场环境已经趋于合理且竞争日益加剧。必须建立以企业文化为基础，以优质服务为运营控制，在不断满足顾客需求的竞争环境中良性发展，才能真正把企业“做大、做强、做精、做优、做久”。

因此，在当前竞争激烈的环境下，我们企业如何保障顾客利益最大化，以人本+文本+客本为策动力，是企业生存和发展的基础和关键。 同时，为保证企业财富最大化，我个人认为应按照季节变化，节假日，客流大小，竞争对手动态等因素有序、高效的组织卖场，最大限度地挖掘每平放方店面、每个销售人员的潜能提高单店的销售和毛利控制，不断优化、提高，并利用严格的规范流程与新的手段，降低运营成本，使企业在竞争中取得更大的优势。

我认为设立本岗位的目的就是要适应当前的竞争环境，提高我公司运营质量，为一线业务发展做好后台支撑。主要实现以下目标： 1、贯彻落实及组织制定各项规章制度、销售指标及任务、人员管理办法，库存计划，保障卖场的安全、高效、稳定运行。

2、加强检查、监督力度和人员能力开发，组织店内、店外促销活动，作好人员调配、商品排列、布局，协调、配合厂家的现场促销，有效降低企业运营成本。 3、及时、准确、有策略的开展时常调研，确保价位优势及合理利润并制定针对竞争随手灵活、阶段性的对策。

4、掌控门店及配送中心库存情况，执行安全库存制度，提高资金使用率，加快资金周转。 5、对样机进行专项管理，加快样机周转。

6、组织业务培训，员工的业务知识和销售技巧，制定技术规范、开展技术支援，提高全店人员整体水平。监督对员工下达促销商品的了解及主推情况。

7、保证上级公司制定的命令、授权及任务等在门点得到畅通传达、从分理解和有效执行过程有效控制，并对结果反馈、分析。 以上七个目标是相辅相成的，全店销售人员整体水平的提高，必将能够保障我店的安全、高效、稳定运行，也必将降低企业在运行维护方面的各项运营成本。

三、工作设想 如果这次我能够顺利竞聘成功，我将做好以下工作履行自己得岗位职责： 1、协助各部门搞好店面销售，提高岗位执行力，高质量的做好计划、组织、领导、控制和管理工作 我认为，作为门店经理，是分部总经理对部门管理的分担者，因此，我要摆正自己的位子，严格做到：工作主动积极不越位，协助管理不越权，加强团结不分散。充分调动部门员工的工作积极性，发挥他们的聪明才智；加强内部员工的业务技术培训，提高整体员工的技术水平。

加强各项运行维护管理制度、作业流程、管理办法的执行力度，做好监督、检查、指导、考核，使得各项维护工作能够贯彻、落实。 2、努力完善自我，提高工作能力 虽然我刚刚接手门店经理的工作不久，但是在家店零售行业一日千里得今天，尤其是在店面运营维护技术方面，如何加强零售经营的稳定运行能力，营销网络的业务支撑能力，强化一线销售人员技术和意识，做好运营管理系统大客户的自主开发工作，将会是一个需要认真学习，不断发展的领域。

只有不断努力学习，深入实践，才能做到与技术同步，担当起技术指导和管理的任务。 3、创新解决问题的方法，加强技术交流和对外协作 店面零售管理人员在不断提高自己水平的同时，还应该能够组织各方面技术力量，我将充分利用公司先进的交流平台，为各部门、各单位提供更加丰富和完善的数据技术支持。

另外还要加强全店销售人员的交流与培训，组织更多更高水平的讲座，提高整体防范意识和技术水平，以保证全店的安全、高效、稳定运行。 我将在工作中逐步建立各品类。

4.请帮我写几个部门经理对下属的致辞

1 亲和力具备亲和力的人让别人感到亲切，愿意接近，反之，则让人产生排斥。

举例：技术部经理在给下属分配任务：经理：小王，请坐！你可能已经知道最近公司要研发新一代的产品。你在技术上非常过硬，近期我一直在观察你，相信你能够胜任这个新任务，你觉得如何？小王：谢谢您对我的赏识，我非常愿意接受这个挑战。

可是我现在手头的工作已经接近尾声，到了最关键的时候，如果我去做新产品研发，恐怕会影响到原来的工作。经理：这样啊？很抱歉我没有了解你目前的具体工作情况，你有什么两全齐美的解决办法吗？小王：只要再给我10天的时间，我就可以完成目前手上的工作了。

经理：好，那就给你10天。不过届时你一定要准时报道，相信你能够做出更大的成绩。

小王：没有问题，您放心好了。要想提高自己的亲和力，应该从三个方面着手：？ 养成良好的个人习惯，不要使用增加怀疑的话语，比如说“坦白的说，我跟你说实话”等等。

要有成功的外表，包括着装、表情、仪态等等，“人靠衣服马靠鞍”，我们第一眼判断一本书的价值往往并不是根据其内容，而是根据它的封面来判断的。所以成功的经理人一定需要一个与之相配合的外表。

如果你对自己的外表还不够自信，可以征求他人的意见，或是看看其他成功经理人是如何穿戴的。？ 要有正确的举止和动作，除语言外更重要的能够感染别人的是你的表情，展现出很有亲和力的形象。

2 责任感所谓富有责任感就是对工作要有热情，对整个部门的工作承担全部的责任，特别是在工作出现偏差和错误的时候，作为部门经理更要勇于承担责任。推卸责任的做法是绝对行不通的。

富有责任感的部门经理是值得下属和上级信赖的。3 尊重每一个人都希望受到尊重，而且一旦被尊重，就会产生受到赏识的感觉，从而努力表现，做到不负使命。

举例：年青的工人小张发现了一个自认为是可以提高产品质量的方法，并兴冲冲地来向主任汇报。小张：主任，我发现了一个好方法能够提高产品质量。

主任：看你这么兴奋，我也很想知道你的方法，让我看看你找到的好方法是什么？小张：是这样的- - -主任：你的方法的确很有创意，说明你真是在为我们的产品着想。但是，你是否考虑到设计部门也要做调整呢？小张：我没有仔细考虑，不过经您提醒，似乎设计部门也要做很大的改动。

主任：你觉得这样的改动可行吗？小张：我的确没有把握了。主任：你看这样好不好，你回去再好好琢磨一下可行性，看看能不能有所改进，希望你能成功。

小张：好的，谢谢主任。上例中主任对于下属的想法，没有打击或者批评，而是引导他、鼓励他，充分体现了对下属的尊重，所以也赢得了下属的尊重。

部门经理在工作中应该尊重下属的意见，信赖他们，指导他们，关心他们，尊重他们，夸奖他们，让下属能够拥有自尊，从而调动整个团队的工作积极性。4 幽默风趣一个幽默的人总是受到欢迎的，而作为部门经理，如果能适当的运用幽默，能够产生很好的效应。

5 勇于承担错误只有敢于承认自己错误的人才能获得别人的信赖，任何人都可能会犯错，是否能够正视错误、改正错误，是衡量一个人的重要标准。如果希望下属也能够主动从自身寻找问题的根源，作为部门经理的你就一定要带好这个头儿。

面对错误，部门经理最忌讳的就是把责任推到下属身上，让下属背黑锅。这样可能会蒙蔽一两次，但是绝不会永远蒙蔽下去，最后下属和上级都会因此而鄙视你。

6 批评的艺术当下属犯了错误的时候，部门经理要明确地指出错误，并且批评他，但是要注意掌握批评的艺术。举例：人事处长在办公楼前遇到迟到的员工小孙：处长：小孙，你怎么又迟到了！小孙（气喘喘的）：实在对不起，我不是故意的。

处长：你最近总是迟到，公司三令五申要遵守作息时间，你怎么就是不遵守呢！小孙：我今天确实有特殊原因。处长：行了，你别解释了。

你这人就是这个毛病，上次你没有按时交助理工程师的申请表时，我就批评过你，看来你对工作的态度是改不了了。算了，跟你说这么多也没有用，下次别再让我看到你迟到，否则！小孙：- - -我们在批评下属员工的时候，一定要掌握批评的艺术，不然下属心中不服，我们也没有达到批评的目的。

毕竟批评的目的不是辩论出谁是谁非，而是要下属认识到产生错误的原因，避免下次再犯。所以我们一定不能讲类似“你不对！”“你不行”的话语，而改为讲“你应该能够做得更好”。

7 善于倾听倾听能让员工有一种被尊重和被欣赏的感觉，作为管理者，如果能够耐心的倾听员工的想法，那么员工会非常高兴，因为人们往往对自己的事情更感兴趣，能够有机会在领导面前阐述自己感兴趣的或者是专长的事情，对员工来讲是一种荣耀。倾听有助于真正的了解员工，而且通过这种了解，我们可以解决冲突、矛盾，处理相应的抱怨。

通过倾听还可以向他人学习知识和方法，了能更准确、更真实的信息。为了能够得到更多的信息，我们还要营造好一个倾听的环境，不断地向员工发布“我愿意听”的信息。

我们都认识这个繁体的听字，从这个听字可以看出，不仅要用耳朵去听，还要用眼睛去听，用心去听，也就是不仅要听到。

5.优秀团队获奖感言

尊敬的董事长、各品牌公司总经理、各位同事：

大家晚上好！

今天能代表**市场部领取优秀团队这个奖项，深感荣幸之至！同时也十分的感动，这是公司领导对我部门过去一年里工作的一种肯定。“心存感恩，励精图治”是我此刻最想说的话1

感谢公司赋与平台，让我们能够尽情发挥

感谢总经理孜孜不倦的教诲，让我们看清前进的方向及做事的方法

感谢各兄弟公司及其它部门同事对市场部工作一直以来的支持和帮助，正是有了你们无私的支持和帮助，我们的工作才得以顺利开展！

销售售后业绩的不断攀升，是市场部为之努力的目的，相信这也是在座所有市场人的心愿！

2010年，将建立成为强势的运作团队作为目标，将与销售、售后一线并肩作战，完成公司下达的任务！2010，我们充满信心！！！

6.服装超市年会总结会报告优秀主管讲话

促销、服务与管理的重要。

没有范文。

以下供参考，

主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。

所以应该写好几点：

1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事

3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了

4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识

5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：

总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结的基本要求

1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。

2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。

3.经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。

总结的注意事项：

1.一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。语句通顺，容易理解。

3.要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。

总结的基本格式：

1、标题

2、正文

开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。

主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。

结尾：分析问题，明确方向。

3、落款

署名与日期。

7.优秀员工发言稿 公司

在人生职业的生涯中，会遇到很多要被写工作总结、工作计划、工作发言的事情，你得自己学会书写。

说实话我看到很多人在这里寻求工作总结，有的高分相送，有的还说什么“跪求”，我曾经也回答了一些。

不过我想，工作总结是一个人一年工作后的心得体会，网上的范文再好，那也不是你的所想、所得，我认为你最好还是稳下心来，认认真真的反思这一年你的工作都做了那些，你的工作岗位要求你必须要做到什么程度，你工作的意义在于什么。最重要的是你在工作过程中学到了什么，有哪些地方可以进行创新、改善，新的一年你应该怎么做。

如果你知道了这些，你就懂得了怎么写好你的工作总结，同时我相信当你写完工作总结后肯定会学到一些知识。

——写工作发言是一个机会，一个给你工作反思的机会，一个自我提升的机会。不要试图让别人给你。