业务员先进个人范文
销售优秀员工主要事迹-搜狗问问
案例 有一个销售员在工作中与某部门的副主任产生一点误会,所以,她想请该副主任一起就餐,顺便化解误会,建立良好的关系。
第一次,该销售员安排好就 餐事宜,就餐前十五分钟来到酒店等候副主任的到来,但是,副主任在就餐时间过了半小时才打电话给她,说临时有一个重要的会议需要参加,不能来就餐。这显然 是一个借口。
该销售员在心里上早有准备,就安排第二次就餐,选择了一个更高档的酒店,副主任还是寻找借口不如期赴约。第三次约会客户,该副主任干脆不予理会。
一般的销售员遇到这种情况早就泄气了,刘备请诸葛亮出山也不过三次呀,但是,该销售员第四次仍然诚心诚意地邀请副主任就餐,终于感动上帝,如期赴约,最后她们成为非常好的朋友。 根据市场经济的稀缺原则,越是稀缺的东西越是珍贵,善良和诚信已经成为市场经济中最为稀缺的资源。
因此,在一个许多人不负责任的年代,最好的品性莫过于善良和诚信。优秀销售员总是以善良和诚信为明灯,它可以消除心灵的黑暗,迅速地获得客户的信任。
泰而不骄 修己安人 售后服务的失败案例 某民营医院的美容科购买了一台某公司的激光治疗仪,销售工程师如期把这台仪器安装、调试好之后,还花了一整天,为该医院的医生进行临床操作方面的培训。 几天之后,该美容科主任打电话给销售工程师,口气非常严厉,让销售工程师马上到医院来。
销售工程师立刻放下手头的公司,感到该医院。主任与销售工程师一见面,就破口大骂说:“你们的产品质量不行,我们用你们的仪器治疗一个病人的太田痣,没有任何效果,这件事不但没有为我们赚钱,还损害了我科室的 形象。”
销售工程师很愤怒,询问了仪器的操作数据后,严厉地说:“这完全是你们的操作失误,这些数据设置是治疗其他病的,不是治疗太田痣的,上次培训时, 我讲的很清楚,这是你们的责任,还把责任强加给我的头上,真不讲理。”结果双方你来我往,大吵一顿,不但货款没法收到,最后公司还要花钱把仪器拖回来。
如果在这件案例中,销售工程师能够做到善则称人、过则称己,打破自我的固执,就能涵盖客户。心胸变得宽大,眼界变得宽广之后,才有广阔的空间可供成长。
法华经讲,当人的心迷失时,就容易受情境变化的影响;但是,若人的心已能觉悟,不仅不受情境变化的影响,反而还能去扭转情境。 任何人都不能料事如神,未卜先知。
应首先在心理上做好准备,遇到异常情况时就不会六神无主,束手无策了。 若即若离 保持距离 寓言故事:刺猬的距离 传说,某座山上有一对刺猬,它们俩非常相爱。
有一年冬天,天气非常寒冷,寒风凛冽,下着鹅毛大雪。它们俩实在受不了这寒冷的天气,就想拥抱在一 起,相互取暖。
可是,它们各自身上都长着坚硬的刺,刚拥抱在一起,其中一只雌的刺猬就痛苦地大声喊叫:“疼死我了!你离我远点!”于是,雄的刺猬就离开它 一点距离。这时候,雌的刺猬又大声喊叫:“我冷死了,你靠我近一点!”雄的刺猬说:“好的。”
它们俩又拥抱着在一起。几经折腾,两只刺猬终于找到一个合适 的距离,既能互相获得对方的温暖而又不至于相互被扎。
孔子曰:“过犹不及。”刺猬法则就是人际交往中的“心理距离效应”。
销售人员要搞好销售工作,既要与客户保持亲密关系,又要保持一定的心理距离,避免在销售工作中丧失原则。 距离产生美,距离产生吸引力。
报答客户 转为施恩 施恩案例 某位制药企业的总经理是这方面的典范。为了开发国内最大的化妆品公司,说服他们使用公司的原材料——氯化钠,他费尽心机,帮助客户解决困难。
经过三个月的公关工作,该公司的采购总监答应,把氯化钠的样品寄望美国检验。此过程需要三个月,在此期间,采购总监无意中透露出,他的年迈父母居住在江苏 省某县的农村,现在正是农忙季节,由于工作实在太忙,无法照料这件事。
总经理用非常平和的语气询问年迈父母的具体地址,第二天,带着三名销售人员去他家帮 助收割水稻,并留下一个销售员来聘请钟点工播种小麦。几天以后,该总监打电话给父母询问农忙之事,他的母亲告诉他:“儿子啊,你真健忘,前几天,你不是派 了四个人帮助我们收割水稻吗?现在小麦都播种好了!”总监说:“我没有派人啊!”通过母亲对那位总经理的特征描述,他猜想,肯定是他!在产品质量和价格都 相当的情况下,该总监会把业务给哪家企业呢? 得知客户的家人秋收有困难,就像自己父母有困难一样,马上带领销售人员去解决问题,还不留名。
所以,凡事要使之完美后再供人欣赏。万事开端都不成形状,此时随便示人,给人留下的永远 是残缺的形象。
失败案例。 属下有一个西北地区经理就犯了这样的错误。
有一天,我们到西部去视察工作,他邀请去参加一个宴会,宴请某市医药公司的高层领导。当宴会快结束 时,这位地区经理提出一个要求,说:“这次开发这个市场,该公司全力以赴,几个部门协调一直,并派了二十几个销售人员专门销售我公司产品,为打开该市 场立下了汗马功劳。
您是否可以在强生(中国)公司买几十套婴儿护肤用品,送给在座的十位领导和其他的有功人员?” 我当时。
优秀员工个人事迹范文
公司企业优秀员工个人先进事迹材料
xx,1974年出生,本科学历,1995年参加工作,现任xx湖源牧业开发公司计量部主管,她踏实工作、默默奉献、争创一流,在同事的帮助和领导支持下,取得了不错的成绩,得到了领导和同事的一致认可和肯定。
一、在思想方面
作为xx湖源牧业开发有限公司的一名优秀员工,xx在公司刚刚成立时从天津来到公司参加工作。从小在天津这个繁华的国际大都市长大的xx来到气候环境恶劣,氧气稀薄的天峻县来工作,心理的落差可想而知,这种落差会引起她的失落感,影响工作情绪。富有工作经验的她深知心态决定一切,只有适应这种落差,消除失落感才能把心投入到工作中去,她便把这种落差当成锻炼自己的契机,把生活环境上吃的这一点苦当成是对自己的磨砺和人生财富,由此,调整了自己的心态,使自己愉快地去接受,去适应这种生活,适应这里的工作。在自己的努力下,xx这个来自天津女孩得到了公司领导和同事的认可,被公司提拔为计重部主管,被同事推选为xx湖源牧业有限公司工会主席。
二、在工作方面
作为公司计重部的主管,其工作岗位的重要性不言而喻,计量的准确度直接关系到牧民的收入和公司的效益,在面对公司和牧民这“矛盾体”,她做到了双赢,不偏不倚,全年误差率控制在万分之零点六,得到了公司的认可和牧民的尊重。
作为公司工会主席,为了促`进企业更好的发展,建立完善、稳定、和谐的劳动关系,在xx的领导下,工会组织机构完善,人员配备齐全,活动经费充裕。公司规定凡属公司重大事项或涉及员工利益的问题,必须召开员工代表会议进行讨论。近期她又组织员工学习了《劳动法》、《劳动合同法》、《工会法》,并计划参与讨论公司《员工守则》、《人力资源管理制度》、《工资管理制度》的修订。工会成立后积极监督员工的各项合法权利是否得到落实,全体员工签定劳动合同,并定期向员工公布各类社会保险的激纳情况。她根据公司发展大纲,集合公司企业文化,组织员工进行职业道德、质量、安全、诚信教育,并定期进行培训考核,安全卫生检查,落实管理情况,检查安全操作规程的执行情况,塑造企业良好形象,保障员工生命财产安全,同时也提高了公司的管理水平。
三、在组织纪律方面
作为公司的管理层和公司工会主席,xx以身作则,时刻高标准
严格要求自己,严格遵守公司的各项规定和上级组织部门的纪律要求,按时上班,按时参加会议、学习,没有出现无故缺席想象。她在遵守公司各项规章制度的情况的同时,认真、踏实、尽职尽责的做好各项工作。
四、在学习方面
作为公司计重部的主管,xx深知自己工作的重要性,为了更好的服务于公司和牧民,她依照公司的要求,不断的提高自身的计量业务水平,不断的学习计量知识,先后自学了《计量基础知识讲义》、《计量技能守则》等专业书籍。为了更好与牧民的沟通,她还自学藏语,在她坚持不懈的努力下,藏语水平达到了能和藏民进行基本的交流,得到了牧民的认同和公司的认可。
总之,从xx加入公司以来,她兢兢业业、任劳任怨、埋头苦干,做出了不平凡的成绩,对于成绩她永不不自满,对于困难她永不服输,对于工作她永不放松,以饱满的工作热情迎接每一天,迎接每一天的挑战!
怎样写业务员的先进事迹
个人事迹 装载着美好和希望的二月我来到了洛阳天安公司,对我来说一切都是那么新鲜好奇,刚来到公司就参加了短期培训学习,我象回到了年少时代,作回了教室,我认真听取所学的知识,好用于以后的实践中。经过培训后我被分到业务部,得到了同事们对我的帮助,使我备感亲切,我认真学习企业文化,业务知识,熟记险种条款、保险责任范围、责任免除范围,学习投保单的填写,做到不懂就问,学习上有了极大的进步。 要出去展业了,我想营销员是公司的先锋兵,是代表公司形象的体现,一定要牢记公司文明礼貌用语,按照公司仪表要求着装,把公司的良好形象传递给客户。第一个客户成为我追求的第一个目标,我记得跟第一个客户接触,向客户介绍天安文化、条款险种、特色服务后,得到的是拒绝,我失望、沮丧,经过同事们对我精神上的鼓励,通过再与客户接触,最后得到了信任。由最初与客户接触、怀疑、拒绝、再接触、忧虑、信任,最后得到了支持理解,使我迈开了成功的第一步。通过对第一个客户宣传天安,让第二个……让更多的客户了解天安、认可天安。 四月份牡丹花会期间,我积极到举办车展中去宣传天安文化,车险条款,售后服务,让洛阳市民了解天安、认可天安,进而选择天安。八月份积极参加客户温馨活动月,更好地为客户服务,特别是车险售后特色服务,如:“小额赔款现场赔付”、“重大赔案限时赔付”、“事故车辆自主择厂修理”受到了客户青睐。 夏天天空象小孩的脸说变就变,我为了及时能把保单交给客户,冒着大雨,不小心路上滑了一跤,但是想到不影响客户审车,一定要把保单送到,客户见了我很是感动,说我太认真。当今世界,客户决定企业的发展和生存,使客户满意,是我应该做的。 认真学习陈总《以科学发展观为指导,坚持规模、品牌、效益的有机统一,把公司发展推向品牌建设新阶段》的重要讲话,使我意识到品牌是一种无形的财富,品牌塑造就能拥有现在,拥抱未来。认真钻研《业务员展业手册》,虚心向同事们学习,体会到一名营销人员学习获得知识越多,展业成功的机会就越大。 今年出去展业,也遇到不少挫折,有的客户不理睬,有的客户不信任,但我不会向困难低头,我相信劳动的付出会有报答,我相信最美好的词就是“自信”。从事保险的十个月期间,每周都给自己下计划,按计划一家家单位去宣传,业务也有大的进展,先后承保了几家单位车险。每当我签下一张保单,我的心情特别高兴,面对竞争激烈的市场,能得到客户的信任,能给客户带来方便的同时,自己也觉得很充实。感谢领导、同事对我的帮助,感谢客户对我工作的支持。 通过学习企业文化,使我由一个没有从事过保险业,没有朝气的我转变成朝气蓬勃、积极进取的人,公司发展了,员工才有好的未来。企业文化也无时无刻都在激励着我,使我感到青春、主动、进取,要对事认真,对人感恩,对物珍惜。同学朋友也感到我的变化,说我比以前有涵养,又年轻了,在这个变化中也给公司进行了传播。 通过学习省公司会议精神,以后三年天安公司七个目标、八个意识,使我看到了公司的发展和未来。我为自己是一名天安员工而高兴。在公司我为天安人积极向上拼搏精神所感染,和同事们相处的互帮互爱美好日子里,我很快就发自内心写了一首诗《真好》——记我的同事们。今年当选为“优秀员工”,感谢领导和同事们对我极高的评价和厚爱,同时觉得自己很惭愧,自己离一名合格的营销人员还相差的太多,今后更加努力学习和工作。艰辛与希望同在,我将用高度的热情,怀着感恩的心去勤奋工作,不断开拓新的领域,迎接美好未来。
保险公司优秀业务员个人事迹,希望可以帮到你,谢谢!
优秀员工报告怎么写
我个人的写法 仅够参考! 尊敬的各位领导、各位同事:很荣幸能站在这里,并以一位优秀员工站在这里发言。
首先,请允许我向一直以来关必支持我的领导表示最衷心的感放谢!向默默奉献在各自工作岗位上的各位员工致以最祟高的敬意!在得知我被评为优秀员工的那一刻,我很激动,也很高兴,但更多的是惶恐,是惭愧。因为还有很多的同事比我做的更优秀,比我的经验更丰富,比我的表现更好。
如果真要说优秀的话,我暂且把它当作是鞭策和鼓励吧。其实,作为我本人,并没有什么特别之处,我既非科班出生,也没有丰富的经验。
有的,只是责任心、上进心、感恩心。作为一名优秀员工,我想在这里班门弄斧,谈谈几点个人的看法:首先,要有高度的责任心,这也是我在社会生活中获得的最大财富。
俗话说:言传不如身教。身为优秀员工,他的工作态度会影响整个团队,正所谓:火车跑得快,全靠车头带。
在我的打工生活中教会我不怕困难,也教会了我勇于承担责任,用在工作上,就是那份执着、坚定、信念。其次,就是要有一颗感恩的心。
对于我们的工作,对于我们的员工,我们时常要有一颗感恩的心,感恩那些哪怕是微不足道的付出。我的工作就是要服务客人和我们的同事,为每位同事提供便利和帮助,只有这种服务的工作态度,才能让我们同事没有后顾之忧,全身心地投入工作;也只有这种服务的工作态度,才能让我们的同事更有干劲,才能让我们的团队更具凝聚力和向心力。
其三,就是要有上进心。生活在这个学习型的社会,我们必须要有“活到老学到老”的生活态度,与时俱进,不断地更新自己的思想,而不能只靠经验工作,更要能求同存异,广纳谏言。
记得汪中求在《细节决定成败》中说过:“我们每个人搞高一小步,国民素质就会提高一大步”,那么我们也可以说:每个员工提高一小步,整个团队就会提高一大步。作为优秀员工,不仅要学会约束和控制,更多的是营造一种向上的积极氛围,带领大家不断地进步。
最后,祝愿本次大会圆满成功!祝愿我们共同进步!。
做一名优秀员工50字
希望能帮到你!加油!给分哦!!!优秀员工就如同优秀士兵一样,他们具有一些共同的特质,他们是具有责任感、团队精神的典范;他们积极主动,富有创造力;他们没有任何借口。
在我的心目中,这此优秀员工是具有责任感、团队精神的典范,他们积极主动,富有创造力。他们是企业宝贵的财富。
(1) 不忘初衷而虚心学习的员工。所谓初衷,就是企业的经营理念。只有始终产不忘企业经营理念的员工,才可能谦虚,才可能与同事齐心协力。也只有这样,才能实现企业的使命。经常不忘初衷,又能谦虚学习的人,才是企业最需要的员工。
(2) 有责任意识的员工。这就是说,处在某一职位、某一岗位的干部或员工,能自学地意识到自己所担负的责任。有了自学的责任意识之后,才会产生积极、圆满的工作效果。没有责任意识或不能承担责任的员工,不可能成为优秀的员工。
(3) 自动自发、没有任何借口的员工。具有积极思想的人,在任何地方都能获得成功。那些消极、被动地对待工作,在工作中寻找种种借口的员工,是不会受到企业欢迎的。
(4) 爱护企业,和企业成为一体的员工。除了睡觉,每个人有大半的时间在企业中度过,企业是自己的第二个家。优秀的员工,都具有企业意识,能和企业甘苦与共。
(5) 不自私而能为团体着想的员工。应该明白,所有成绩的取得,都是团队共同努力的结果,。只有把个人的实力充分与团队形成合力,才具有价值和意义。团队精神是西点军校教给我的最重要的一种精神,在企业里也同样崇尚这一精神。
(6) 随时随地都具备热忱的员工。人的热忱是成就一切的前提,事情的成功与否,往往是由做这件事情的决心和热忱的强弱而决定的。碰到问题,如果拥有非成功不可的决心和热忱,困难就会解决。
(7) 不墨守成规而经常出新的员工。我相信每一个企业都欢迎这样的员工,因为创造力和创新能力是企业发展的永恒动力。
优秀员工获奖感言
这次,能被评为公司*年度优秀员工荣誉称号,我个人感到非常的高兴与荣幸。在此,首先感谢公司对我的厚爱与信任,感谢领导对我的关爱,感谢同事们对我的大力支持。
能作为优秀的员工之一我是一个幸运儿。在此,我非常感谢我所在的公司原**事业部周围的所有同事对我平时工作的配合与协助,感谢技术领导的指点与帮助,感谢项目经理的理解,感谢**开发人员的配合,感谢实施人员的四处奔波让我们的工作成果最终得以面向消费者,充分发挥每次共同劳力成果的经济效益。今天,我和以前这些一起工作的同事们仍是公司这个大团体中的小团队,我们仍然在一起相互支持与学习,融洽的氛围让我倍感欣慰。
荣誉虽然给的是我个人,但我更觉得我只是**公司众多没有和我一起获此荣誉称号的一名代表,**公司作为国内电子地图及导航行业的领先企业,今日的声誉、地位与成绩,是我们高层领导们战略决策的指导有方,更是公司每位员工的共同努力所铸就,任何一个产品,项目的启动开发投入使用及成功推广都与我们商务,市场,技术等不同领域的成员的辛苦与汗水息息相关,当然还有那些似乎与我们技术人员平时工作不太相关的行政人事等领域同事们,但正是你们的日常工作让整个公司得正常健康的运营,同样也得感谢你们,由此,我由衷的想说,优秀的荣誉是我的,更是公司所有员工的。
自**年进**工作至今,我并没有为公司做出了不起的大贡献,也没取得特别值得炫耀可喜的业绩,我只是尽量做好属于自己岗位上的工作,尽自己最大的努力尽力尽快的去完成每一次任务,总结自己的经验,从经验中学习,向他人学习,尽量将自己的工作争取一次比一次做得更快更好,尽可能的提高工作效率,与同事相处和睦,合作愉快。虽然如此,但我的付出得到了公司的认可,我深感无比的荣幸,我想公司这次评优活动也再次向每位员工传达与说明了只要有付出,只要做好了属于你的那份工作,就会有回报的务实文化和平凡道理。因此,我认为,在**,无论你是脚踏实地的做好了自己的工作,还是对工作流程或技术做出卓越的改进或创新,无论你认真负责的服务意识让客户一致满意,还是以优秀扎实的综合素质能力成为公司技术骨干,都是优秀。
这次能被评为优秀员工,我想这既是公司对我个人工作能力与成绩的肯定,也是对今后工作做得更好的一种鼓励。我也坚信,今后的工作一定会做得更好。**的发展让我们成长,我们的共同努力让**更加辉煌。
最后,衷心祝愿明天的**一定更强。
优秀员工个人工作先进事迹怎么写
平凡之中见精神没有什么豪言壮语没有什么惊天动地英雄事迹一名普普通通企业员工所做一切都平平凡凡工作然而那瘦黑脸庞饱经风霜、披肝沥胆最好佐证那朴实装束对工作任劳任怨、一丝不苟真实写照。
一心扑在工作上自从1996年来到xxx公司那一天开始就把自己交给了公司打破了自己生物钟白天从事营销工作晚上兼管值班工作没有节假日工作不分白日昼夜一年三百六十五个日日夜夜都战斗在工作第一线从不把自己看着一名打工仔而企业地地道道主人把自己命运和企业生存和发展紧紧捆在一起只要认为对于企业有利都总积极主动去做货场清洁卫生不要分文报酬天天主动打扫说“其同志较远我离家较近我作为一名老同志应该多替们做点事”平时看到货场里哪里商品堆码得不整齐总要及时堆码好遇到较重东西还要和颜悦色请人协助因此我们不论什么时候到xxx公司货场看到都整齐洁净货场这不能不说与这种强烈主人翁精神有关这种强烈事业心和责任感使一走上工作岗位就忘记了一切哪怕亲情也得让路XX年8月2日对于说一个非常特殊日子——爱妻生日然而xx高速公路b17标xx路段公司通过投标取得新客户这一天第一个交货日领导安排送货为了取信于客户开辟新业务只字未提爱妻生日欣然接受了交货任务在送货途中由于送货车一个载重45吨大卡车到乌扬路又窄又烂小桥又多克服了诸多困难经过艰辛工作按照客户要求及时准确无误地完成了交货任务一直到晚上八点才返家全天颗粒未进这时才感到肌肠淋漉然而,家人还在耐心地等待着归来共庆爱妻生日先进事迹集团公司所有员工无不为这种为了工作舍小家为大家精神所感动勇挑重担总以“老骥伏枥志在千里”气度浑身有使不完劲工作从不拣轻怕重勇挑重担为领导分忧所在xx公司成天就和xx材料打交道不送货交货就接货押货押运货物风餐露宿忍饥挨饿常有事只要听说总抢在先跑在前主动承担繁重任务并且每次不论有多大困难也不论有多大阻力总以百折不挠毅力以艰苦卓绝精神顺利完成任务去年八月一天押运一台装有50吨钢材货车到xxx七标xx工地由于下雨路滑路况狭窄货车不能运达目地只身一人处异乡餐不能进夜不能寐没有退却也没有向领导叫苦而积极向困难挑战主动想办法一边联系接货方说明情况请求谅解并表示将一定想法送达目地又一边踏着泥泞山路联系车辆中转组织人员上下车中转经过一天一夜劳苦奔波终于完成了押运、交货任务客户看到满身泥泞感动不已去年9月公司为了把货场打扮得美观规范树立良好企业形象需搭建规范型材货架和其员工一道挤出工作空闲时间顶着35度以上列日高温清理了50平方米货场然后又自己动手灌注水泥地基施工中不论重体力还其活总踊跃参加时时处处抢先实干两天共清理转运出原货场堆放糟钢、角钢、钢管及石条6吨多弃土4吨多为企业节约临时工开支500多元建言献策不仅工作积极肯干勇挑重担而且善于以主人翁姿态关注企业经营与管理关注着企业生存和发展用自己一言一行捍卫着企业声誉维护着企业形象并积极主动向企业建言献策全年累计为企业提出合理化建议15条为企业节约开支和创造效益上万元XX年上半年xxx公司xx厂技改工程需要从xx拆回刨毛机、劈半锯组织上安排了到了xx厂后脱下外衣拿起二锤开始了紧张工作尽管汗水湿透了衣服双手也打起了血泡没有丢下仍然一锤一锤地敲打着水泥座拆完后和大伙一块找来钢管、圆棒把刨毛机从屠场安全地移到了空坝再支起葫芦架准备把刨毛机从地上吊到车上由于机身大、位置宽费了九牛二虎之力也无计于事这时人们犯难了!有说“叫家里喊个吊车来吊”有说“明天再来”只有非常冷静一人走到大门口看看地形又叫驾驶员把车开到大门口高兴地说“有了”随即指挥着大伙利用大门口坡度用木棒或钢管在车上搭牢再用圆木垫着刨毛机轻松地将刨毛机推上了车在返回途中又电话告诉公司在家同志“到河坝拉一吨沙准备下车”返回xx厂又指挥着货车往河沙里慢慢地翻刨毛机安全轻松地落到了河沙里在场同事们无不竖起大拇指“今天要不我们肯定要去请吊车为企业节约了千多元”“风雨飘摇日月流肝胆相照十几秋员工企业似鱼水壮我威旺志未酬”就这样一个人时时刻刻想着企业一言一行都维护着企业不仅如此也一个感情丰富人不论内部员工还客户总和蔼可亲笑脸相迎还善于乐于助人关心同志于同志们都尊敬地称呼为“x老师”。