1.适当介绍一下外贸业务的开展情况

第一：要获得一定量的海外客户联系资料。 这个可以从网上去找，现在的网上有很多提供客户联系资料的，有免费的，也有付费的，你可以多上网看看去。我刚开始做外贸的时候，就是先搜集一些目标客户联系资料，然后开始开展外贸业务的。提供一个客户资料比较全的博客给你吧： ，你也可以直接加他的MSN:andyyhb@msn.com . 因为有些资料，他也没有放在博客里。 你上去看看吧，或许可以找到你想要的国外客户资料哦。 第二：获得国外客户资料之后，就要学会如何利用这些客户资料的，方法有很多，一个一个打电话不太现实，最好能先群发邮件给这些客户。然后再挑出重点客户，进行电话、邮件等沟通联络。

2.请简述出口业务程序

出口的一般操作流程就是

1.接单：市场部和业务部的同事在外发报价 ，客户有意者会询价走货 ，下单，这时接单要注意客人的要求注意客户讲的内容 比如 收货人 起运港 目的港 柜型 柜量 货品 体积 毛重 等等

2.订舱： 订舱要看船期 看客人的要求向船公司订舱 订完舱就等船公司放S/O

3.派车：有的客人自己没有车队 你必须帮他安排拖车去工厂装货，再送还码头 上船

4.催收补料，对单 客户和货代对单 货代和船公司对单

5.汇款交单 客户付款给货代 货代放货 货代代付船公司

6.核销退税 国家鼓励出口 ，所以出口退税！

3.如何开展外贸业务

你公司的产品是什么类型的？服装？食品？还是数码产品？

给个具体的内容.这样才能针对产品特性还确定营销方案啊！~~

哦。.这类产品的用途并非大众.

这样吧！首先，你要了解并掌握一定的海外市场的供求信息.从你的信息中看出，贵公司现今比较需要有一定海外客户群的人员，如果没有，也最好不要自己没方向的找，容易造成客户群过散，没有重点，而且得花费一定的时间去检验对方客户的信息.

鉴于贵公司外贸部门成立时间较短，再考虑到产品的特性，自己运营的效果可能不是很好.个人建议，到一些可以覆盖全球的网上贸易网站发布产品信息，最好是专业的BtoB的贸易网站。这样一方面方向比较广，而且比起网下的宣传与推广的费用要少一些.当然，如果贵公司的实力雄厚，配合一定的网下宣传，效果会更佳.

或者，你可以到中国国际贸易促进委员会那里，看可否查询到一些相关产品的国外代理商，从而开展海外市场.

如果是贵公司自己出口，还需注意以下：如何规避风险，提高效果？

首先，必须选择适合于公司的外贸渠道，在这我对比了几种不同的出口媒介：

1.直接去海外设立办事处或分公司.但成本高昂，环境、流程不熟悉，风险较高。

2。参加展会。成本高昂，前期准备不充分，风险较高。（07年下半年可以考虑参加部分国内展会）

3。电子商务。成本容易接受，操作及可控性较高，风险系数相对较低。

根据贵公司的情况，进行适当的选择。

如上所述，个人认为还是采取电子商务的方式，在专业的BtoB网站上进行贸易比较好。

如果采取电子商务的方式，你就必须对国内名目众多的B2B网站有针对性地进行调研，以下我有几点建议：

第一、向同行取经。通过向行业内同行交流，了解业内企业所选择的合作平台；

第二、主要的买家市场。每一种产品都有一定的目标采购群，要先从买家的角度了解各个网站主要面向的买家市场，是否符合贵公司的买家群；

第三、全球影响力。合作伙伴的知名度高，它的影响力相对也会大。

通过上述几个方面的权衡，来选择一家。而且建议贵公司成立专门的信息小组，负责网络信息的收集和回复，这将会成为拓展过程中的主要工作。从我了解来看，进行一段时间后，估计每天都会有4、5封来自网上的买家询盘，这些信息既带来了海外商机，也让海外部的外贸人员或者说是信息员有更多的机会接触客户，熟悉外贸操作流程。

在此，也请你注意：目前，中国已经是摄像头出口大国，尽管拥有自己的核心技术，但国外的客户却越来越挑剔，要求越来越苛刻，一项在芯片上拥有核心技术的产品已经越来越不赚钱了，现在国内许多从事摄像头行业的外贸企业也逼近成本价出口，国外客户俨然成为产品的裁判。

所以，贵公司在做海外拓展前，一定要做好万全的准备！！

呵呵~~~以上就是我针对你们公司的情况和产品特性做的一些分析，希望可以对你有所帮助哈！

注：以上文章内容未经本人授权，切勿私自转载。谢谢！