督查室个人总结
1.在督查室 顶岗实习个人总结
强调实践、检查与管理的重要。
没有范文。
以下供参考,
主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项:
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式:
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款
署名与日期。
2.我要写年末工作总结,是督查室的,这一年的工作太多了,怎么写啊
主要写一下工作内容,取得的成绩,以及不足,最后提出合理化的建议或者新的努力方向。
转载:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。
3.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等
总结的注意事项
1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。
3.要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。
总结的基本格式
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款 署名,日期
3.保安督查工作总结
2017年督察室工作总结2017年以来,在公司的正确领导下,督察室全体同志紧密围绕公司工作中心,团结一致,奋力开拓,强化监管职能,创新监管方法,扩大监管内容,履行监管责任,积极维护公司的利益和保安员的权益,得到了广大员工的支持与赞扬。
现将全年工作情况简要汇报如下:一、围绕发展主题,开展督察工作。管理是企业永恒的主题,也是督察工作的重点,在今年的工作中,我们紧密结合公司开展“精细化管理年”活动及暴露出的问题,进一步完善保安督察制度,充分调动督察和纠察人员的积极性,以人为本,分片管理,逐渐形成督察、纠察、督导员、监督员多元化监控网络。
我们根据保安工作性质及岗勤点的分布情况,由督察和纠察实行不定时、不通知、不遗漏的巡检制度,深入到保安第一线开展督察和纠察工作,每月巡检岗点都在1600个(次)左右,有力地配合各级管理人员的工作,激发队员参与管理的主动性、积极性和创新性,不断增强保安队伍的凝聚力、执行力、战斗力。 二、创新工作思路,切实监管到位。
今年以来,督察室根据公司要求,及时调整工作思路,修定工作重点,着重在队员形象和干部监管上花气力、下功夫,为促进保安队伍建设打下坚实的基础。截止11月底,督察室参与干部诫勉谈话31人(次),独立调查干部问题并提出处理意见的15人(次),处理群众来信来访13起,认真解决了影响企业效益和干部作风的诸多问题,大大强化服务意识、自律意识,进一步弘扬正气和打击了歪风邪气,不断提升了我公司保安品牌形象。
三、主动走访客户,提供有效信息。今年督察室走访客户333家,收集有效信息248条,经筛选分类整理,及时通报相关部门,为加强企业管理和队伍建设开辟新讯源、新管道、新途径,大大密切客户关系,扩大了监管的视野及范围,对暴露出的问题能够及时加以处理,受到了客户的一致好评与赞扬。
四、重视督察信息,树立企业正气。今年以来我们根据工作进展情况,充分发挥《督察简报》、《督察通报》、《电话回访》、《督察调查》等信息作用,及时褒扬先进,鞭挞后进,对违规违纪情况认真查处,既为领导决策提供资讯,又为部门当好参谋和助手。
今年,督察室针对个别单位形象不佳及违纪不绝等问题,共发出督察令18份、纠察整改通知书12份,为弘扬正气、严肃法纪发挥了应有的作用。五、提升督察素质,打造律政先锋。
今年以来,为加强督察人员素质建设,公司先后对督察及纠察人员进行岗中培训,另外每周组织督检人员学习业务技能,及时研讨工作之中出现的新问题、新矛盾、新对策,制定和落实监管人员责任制,有效地规范监管行为和程序,促进了律政建设水平的提高。六、工作尚存“短板”,今后继续努力。
我们通过自查,发现工作中存在的主要问题有:一是督察人员较少,覆盖面稍有牵强;二是个别部门在处理违纪人员时存在着不及时、不严肃的现象,监管力度还有待于进一步深化;三是纠察人员不够稳定,个别人的素质水平有待提高。今后,我们决心在公司的领导下,坚决贯彻“以人为本,高效严正”的督检方针,认真做好纠错、纠偏工作,及时处理好来信来访,定期与各部门进行工作沟通,建立协同监管的长效机制,促进各项工作再攀新高峰。
4.督查督办工作
一、督察工作的意义。
督察工作,是公司管理工作的重要组成部分,任何一个公司,或者一个企业,它的基本职能有两个,一是围绕着人员管理开展的工作,一个是围绕着生产管理开展的工作,督察工作就是基于这两个职能之间的对人员及生产具有协助管理职能的部门。也可以说,是个监督检察职能部门。
这种监督检察不是对员工的不信任,是在充分信任各部门及各位员工,尊重各部门、各级管理者、员工的职权的基础上,作到既杜绝自由主义、本位主义、个人主义、小团体主义,又不要过多干预部门内部的事务。各部门在各自的职权范围内独立工作,但种独立只能是相对的,而不是绝对的。
督察办,就是在这种信任与检查、授权与涉权、环节与整体之间实施督察、督办、监督的一个职能部门。通过上述各方面的有机结合,推动企业实现规划目标。
具体的说,督察督办工作的意义主要表现在以下几个工作层面。 1、督察办公室能起到各部门工作进度监督员的作用。
按照公司总体工作布局,根据工作性质的不同,各部门肩负着各自的职能,这种职能体现在各个不同的阶段,比如,现阶段后勤保障部门的重要工作是工程建设,人力资源部门现阶段的主要工作是招聘、引进公司管理人才和解决被聘人员实习期过后的签订劳动合同及其他劳资福利等问题,市场部现阶段的主要工作是开拓市场的调研及分公司的设置问题等等。督察办公室就是要掌握各部门阶段工作进度,进行及时有力的监督督办,通过督办对部门工作起到提醒、催促的作用,同时可根据实际情况提出具体的改进意见,共同完成部门的各项工作任务,这就是对部门工作起到监督员的作用。
2、督察办公室能起到各岗位工作强化剂的作用。一个部门的工作是由若干个岗位组成的,在必要的情况下,督察督办工作要深入到若干个岗位实施直接督办。
例如,后勤物资管理、生产管理,车辆使用管理、法律事务等各岗的某一阶段工作,督察办公室都将按照轻重缓急的要求,依据后勤物资管理,生产管理,车辆使用管理,法律事务管理等各专项规定,根据不同时期的工作任务,进行定期或不定期的督察督办,这种督办是最现实、最直接、最有针对性的督办,它的作用是通过自身的工作强化各岗位工作,使其在规定的时间内完成预期目标。3、督察办公室能起到促进办事效率提高助推器的作用。
办事效率是检验办事过程的尺度。实际工作中往往会有这样几种情况:一种是需要通过一个长久的过程才能体现效果如果不重视每个阶段的效果,不重视每个阶段的环节上的效果,就无法实现最初的目标,在这种情况下,督办工作的着力点,就应该放在督办助推环节效果上;一种是因为责任主体的不重视、执行力不强或其它的原因导致事情只有一个过程,但最后不了之了,这种情况督办的工作重点就放在责任主体的思想及行为薄弱环节上;再一种是阶段性的工作,比如说限时一周完成,或者一月完成,这就是阶段性的工作,这种工作,过程短,效果体现的快,督办工作就要在规定的时间内抓住重点进行。
既要促过程的可行性、紧迫性,又要促效果,即要促在规定时间内实现圆满的效果。这种工作过程中各环节的督办,对于效果的产生实际起到了一种助推器的作用。
如果一项工作,经历了全部过程没有达到预期效果,要论责任的话,除经办人所在部门和其本人要担责任外,督察办也有督办不到位、督办不力的责任。因此,不论是过程上的督办,还是环节督办,起主导作用的是经办单位或经办人,督办只是辅导作用,只有实施两者更好地有机结合,才能保证工作过程适度,环节突出,效果明显。
督察办检验效果是重要的,但一定不要忽视过程,效果有一般,有较好,有突出之分,各种效果都是过程的反应。一般的过程取得的效果就一般,较好的过程就会出现较好地效果,准确有力、简便易行与客观实际相结合的过程,就必然产生突出效果,因此督办这种催化剂就是要对工作项目实施过程中的方法、步骤、措施、环节进行督办,才能全面助推突出效果的产生。
4、督察办公室能起到员工健康成长的医生作用。不以规矩,不能成方圆,社会大家庭有国家制订的法律法规,企业也有自己的规章制度,法律法规、规章制度如果得不到落实就是一纸空文,对少数人的强制恰是为了对多数人的激励。
我们公司要求员工必须具有良好的思想道德素质,都能做到思想、行为依从法规,依从制度,健康成长。但是,如果存在少数人因为主观或客观原因,为达到某种不可告人的目的,而以身试法,逆潮流而动,逆法而动,逆规章制度而动,我们应该怎么办?督察办公室的一项重要职能就是要及时察觉、发现存在的各种问题,协助领导给予及时纠正。
需要说明的是我们做的这些工作,对事不对人,教育、疏导、化解为主,惩处为辅,达到惩前毖后、治病救人的目的。通过各种相应方法、措施、手段,使有某些缺点、错误或者严重问题的人及时得到教育、改正。
从这种意义上讲,督察办的工作就是医生,希望各位同事能首先自己把好关,常常问我反思自己的思想行为,并能愉快的接受监督检查、批评教育,达到改正之目的。5、督察办公室能起到领导掌控。
5.如何做好政府督查室工作
督查督办工作是办公室工作的重要组成部分,也是保证政令畅通和推动工作落实的重要手段。
因此,做好督查督办工作,对于提高基层地税机关执行力,确保政令畅通及重大决策部署落实具有重要的现实意义。笔者现结合自身的工作岗位,谈谈县局做好新形势下的政务督查督办工作几点意见。
一、目前政务督查督办工作存在的问题 近年来,县局在督查工作中采取了一些行之有效的措施和办法,也收到了一定的成效。长期以来,基层督查督办工作存在一个薄弱环节就是布置多、督查少,以会议落实会议、以文件落实文件,以通报代替检查的现象。
具体来讲,影响督查督办工作开展的因素主要有以下几点:(一)思想认识上存在偏差。少数领导思想上往往重调查研究、重决策部署,缺少督促检查,对目标的落实情况关注不够,尚未形成紧咬决策目标,狠抓工作落实的浓厚氛围。
部分干部也不能真正认识到督查督办工作的重要性,认为督查工作就是“嘴皮子”工作,仅限于发通知、打电话,没有督查,工作照样可以完成。(二)制度机制上不够健全。
工作机制是影响督查督办工作顺利开展的关键环节。目前,基层地税机关还没有建立起统一完善的督查工作制度,尚未形成一套简便、快捷、高效的督查工作操作流程。
督查工作是办公室的一项重要职能,但县级办公室没有设立专门的督查部门,也没有专职岗位,导致工作中缺少计划、没有重点、方法单一。尚未建立完善的督查工作考核机制,督查工作主要依靠领导权威、部门力量,甚至个人感情开展工作。
(三)督查力度上不够到位。在政务督查督办的实践中,还存在着抓而不实、抓而不力,以及推诿扯皮、淡化责任等问题。
有的搞搞形式,做做样子,不深入基层、不调查实情、不研究分析、不解决问题;有的落实督办件责任不清,不得要领,落实不到位;有的不注意钻研业务,力气没少下,效果不明显,徒劳无功。二、关于加强政务督查督办工作的几点建议 (一)更新理念,充分认识督查督办工作的重要性。
一是提升班子成员的领导意识。没有领导的重视,就没有督查的权威。
要把督查工作纳入“一把手”工程,建立领导班子成员抓督查、抓落实的责任制,领导班子成员要充分发挥领导的影响力,对督查人员和督查工作给予必要的支持,尤其在重大任务落实等督查中遇到困难和阻力时,领导更应亲自参与、大力支持,树立督查工作应有的权威。二是增强全体人员的督查意识。
通过组织学习上级有关督查的文件,着力提高认识,明确督查机构的职责以及自己应当遵守和履行的权利和义务。三是齐抓共管意识。
办公室要积极主动与各科室的沟通联系和交流、掌握实际情况,真正做到关口前移,防范在前。(二)完善体系,建立多层次的督查机制。
政务督查是一项严肃的工作,必须从制度建设入手,建立符合地税部门职能特点和客观实际的政务督查机制,形成完善的督查督办工作体系。一是建立健全督查工作制度。
在认真总结经验和借鉴其他县市局做法的基础上,建立健全督查督办工作相关制度,明确政务督查工作的内容、程序、方法和要求等。特别是对于上级局交办事项、“三会”(党组会、局长办公会、局务会)议定事项以及干部群众关心的热点难点问题的办理,要提出明确的要求,建立起简便高效的督查工作流程,规范政务督查行为。
二是建立督查工作责任制度。对于各项政务督查活动与督查事项,要详细制定操作细则,认真明确督查目的、内容、组织形式、目标要求和完成时限等,同时要建立完善的督查记录,完备各项程序手续,提高政务督查工作的规范化和制度化,强化督查工作责任。
对一些涉及面广、涉及部门较多、影响全局的工作,实行分管领导牵头督查制度,由分管领导负责,定期进行调度,协调解决工作中存在的难题,督促工作事项的落实。三是完善督查督办通报制度。
实行督查督办工作适时通报和定期通报制度。对决策督办事项,采取适时通报工作进度,以督促工作落到实处;对专项督查督办和集中督办事项,继续采取定期通报形式予以推动;对督查工作中发现工作落实不到位问题,及时向局领导做好汇报,提出处理建议,并做好登记备案;对工作中存在敷衍塞责、推诿扯皮甚至存在弄虚作假现象的随时通报批评。
(三)奖优罚劣,确保督查督办工作取得实效。 对于督查督办工作要坚持问责机制,奖优罚劣,对工作突出的我们重奖,对于工作不利的,我们进行重罚,切实保障督查督办工作取得实效。
一是加大督查督办问责力度。没有力度的督查等于没督查,没有力度的落实等于不落实。
将督查工作与机关工作的日常监控结合起来,督查工作结果列入科室年终考核目标,通过月度、季度、年度考核,建立起督查工作的日常监控制度,建立健全地税部门督查考核工作的长效机制。二是建立督查督办激励机制。
积极调动各部门、各岗位人员自觉落实的积极性、激发干部克服困难的创造欲。对全年督查督办工作完成较好的部门给予奖励。
同时,对在督查督办工作上取得突出成绩的个人,在年终进行评先评优时进行优先考虑,对工作中疏于管理、淡化责任,造成严重后果的,要严肃追究责任。总而言。
6.督查督办工作
一、督察工作的意义。
督察工作,是公司管理工作的重要组成部分,任何一个公司,或者一个企业,它的基本职能有两个,一是围绕着人员管理开展的工作,一个是围绕着生产管理开展的工作,督察工作就是基于这两个职能之间的对人员及生产具有协助管理职能的部门。也可以说,是个监督检察职能部门。
这种监督检察不是对员工的不信任,是在充分信任各部门及各位员工,尊重各部门、各级管理者、员工的职权的基础上,作到既杜绝自由主义、本位主义、个人主义、小团体主义,又不要过多干预部门内部的事务。各部门在各自的职权范围内独立工作,但种独立只能是相对的,而不是绝对的。
督察办,就是在这种信任与检查、授权与涉权、环节与整体之间实施督察、督办、监督的一个职能部门。通过上述各方面的有机结合,推动企业实现规划目标。
具体的说,督察督办工作的意义主要表现在以下几个工作层面。 1、督察办公室能起到各部门工作进度监督员的作用。
按照公司总体工作布局,根据工作性质的不同,各部门肩负着各自的职能,这种职能体现在各个不同的阶段,比如,现阶段后勤保障部门的重要工作是工程建设,人力资源部门现阶段的主要工作是招聘、引进公司管理人才和解决被聘人员实习期过后的签订劳动合同及其他劳资福利等问题,市场部现阶段的主要工作是开拓市场的调研及分公司的设置问题等等。督察办公室就是要掌握各部门阶段工作进度,进行及时有力的监督督办,通过督办对部门工作起到提醒、催促的作用,同时可根据实际情况提出具体的改进意见,共同完成部门的各项工作任务,这就是对部门工作起到监督员的作用。
2、督察办公室能起到各岗位工作强化剂的作用。一个部门的工作是由若干个岗位组成的,在必要的情况下,督察督办工作要深入到若干个岗位实施直接督办。
例如,后勤物资管理、生产管理,车辆使用管理、法律事务等各岗的某一阶段工作,督察办公室都将按照轻重缓急的要求,依据后勤物资管理,生产管理,车辆使用管理,法律事务管理等各专项规定,根据不同时期的工作任务,进行定期或不定期的督察督办,这种督办是最现实、最直接、最有针对性的督办,它的作用是通过自身的工作强化各岗位工作,使其在规定的时间内完成预期目标。3、督察办公室能起到促进办事效率提高助推器的作用。
办事效率是检验办事过程的尺度。实际工作中往往会有这样几种情况:一种是需要通过一个长久的过程才能体现效果如果不重视每个阶段的效果,不重视每个阶段的环节上的效果,就无法实现最初的目标,在这种情况下,督办工作的着力点,就应该放在督办助推环节效果上;一种是因为责任主体的不重视、执行力不强或其它的原因导致事情只有一个过程,但最后不了之了,这种情况督办的工作重点就放在责任主体的思想及行为薄弱环节上;再一种是阶段性的工作,比如说限时一周完成,或者一月完成,这就是阶段性的工作,这种工作,过程短,效果体现的快,督办工作就要在规定的时间内抓住重点进行。
既要促过程的可行性、紧迫性,又要促效果,即要促在规定时间内实现圆满的效果。这种工作过程中各环节的督办,对于效果的产生实际起到了一种助推器的作用。
如果一项工作,经历了全部过程没有达到预期效果,要论责任的话,除经办人所在部门和其本人要担责任外,督察办也有督办不到位、督办不力的责任。因此,不论是过程上的督办,还是环节督办,起主导作用的是经办单位或经办人,督办只是辅导作用,只有实施两者更好地有机结合,才能保证工作过程适度,环节突出,效果明显。
督察办检验效果是重要的,但一定不要忽视过程,效果有一般,有较好,有突出之分,各种效果都是过程的反应。一般的过程取得的效果就一般,较好的过程就会出现较好地效果,准确有力、简便易行与客观实际相结合的过程,就必然产生突出效果,因此督办这种催化剂就是要对工作项目实施过程中的方法、步骤、措施、环节进行督办,才能全面助推突出效果的产生。
4、督察办公室能起到员工健康成长的医生作用。不以规矩,不能成方圆,社会大家庭有国家制订的法律法规,企业也有自己的规章制度,法律法规、规章制度如果得不到落实就是一纸空文,对少数人的强制恰是为了对多数人的激励。
我们公司要求员工必须具有良好的思想道德素质,都能做到思想、行为依从法规,依从制度,健康成长。但是,如果存在少数人因为主观或客观原因,为达到某种不可告人的目的,而以身试法,逆潮流而动,逆法而动,逆规章制度而动,我们应该怎么办?督察办公室的一项重要职能就是要及时察觉、发现存在的各种问题,协助领导给予及时纠正。
需要说明的是我们做的这些工作,对事不对人,教育、疏导、化解为主,惩处为辅,达到惩前毖后、治病救人的目的。通过各种相应方法、措施、手段,使有某些缺点、错误或者严重问题的人及时得到教育、改正。
从这种意义上讲,督察办的工作就是医生,希望各位同事能首先自己把好关,常常问我反思自己的思想行为,并能愉快的接受监督检查、批评教育,达到改正之目的。5、督察办公室能起到领导掌控。
7.如何抓好督查工作
督查工作是一项艰巨性工作,督办的力度如何直接影响各项工作的进展和落实。
因此,要做好每件督办工作,就必须增强责任感,坚持该督办的必须督办,确保各项工作的顺利进行。笔者认为,做好督查工作,必须弹好“三部曲”。
一、弹好“前奏曲”,充分认识督查工作的重要性 一是抓督查就是抓落实。督查即督促进度检查质量,督查是提醒责任主休、发现问题、指导运作、解决困难、总结经验的系统运作过程。
毕竟领导决策的制定和实施方案的部署,事情只是进行了一半,还有更重要的一半就是确保决策和部署的贯彻落实。决策和督查紧密相连,相辅相成,没有决策,督查就失去了存在的前提和条件;离开了强有力的督查,决策就有可能停留在纸上、会上、口头上.。
二是抓督查就是抓效率。抓督查就是抓提速增效,着力解决抓而不紧、抓而不实,落实重点不够突出等突出问题。
这不仅助推了各部门各单位实现工作的快节奏,高效率,也更好地诠释了新时期政府的务实和高效,这才是督查工作的根本出发点和最终归宿。三是抓督查就是抓服务。
就是服务领导工作,提高干部执行力,促进各项工作落实。督查绝不是单纯地施加压力,更不是因督查增加各部门各单位的负担,而是将督查作为变压力为动力的重要推手。
尤其是当前一些政府机关和部门在落实决策方面不同程度地存在布置多、检查少,浮在上面多、深入基层少,以会议落实会议多,以文件落实文件多的问题,通过督查产生士气提升、问题解决、效果增强等综合效应。四是抓督查就是抓较真。
如果把各部门喻为各项工作中顽强拼搏的“运动员”,那么督查就是在抓落实工作中不可或缺的“裁判员”,因此督查工作十分必要,且应当实事求是,严肃认真,既要带着感情抓督查,又要不循私情,敢于“较真”,敢于“亮剑”,敢于碰硬。二、弹好“进行曲”,着力提高督查工作的效率。
一是快。工作要雷厉风行,说干就干,本着“快办快查快结”的原则,日事日了,做到件件着落快,件件回音快。
并针对督查发现的问题提出有见地、可操作性的意见和建议要快。二是严。
就是要严肃认真,在督查过程中要行得端、坐得正,绝不可胡督乱查,对于发现的问题,该怎么处理就怎么处理,绝不可姑息迁就,做到查则必清、清则必办、办则必果。确保全市各项工作更好地落实到实处。
三是准。督查工作是一种服务领导行为,开展督查也是领导行为的延伸,完全属于遵令进行,奉命行事。
领导有“令”要坚决去办,无“令”则不能擅自去办,更不能打着领导的旗号自己去办。要察实情,说实话,办实事,有喜报喜,有忧报忧,准确反馈督查结果,不向领导打“埋伏”。
四是硬。就是要敢督敢查敢碰硬,要敢于一针见血地指出问题,敢于提出限期整改的意见和要求,敢于对矛盾较多的地方进行督查、督办,挖掘深层次的问题,敢于不为人情左右,不计个人得失。
充分使用好组织赋予的权力,一督到底,务求落实。对屡督不改的,要通报处分,通过督查,形成“落实不好不行、不落实更不行”的氛围。
工作中要扑下身子,耐住艰苦,有一种能打硬仗的拼劲,面对不同的督查对象,要坚持原则,分清是非,秉公办事,顶住说情、讽刺、刁难各种干扰,以无畏的勇气,浩然的正气查出实情,树立督查的权威。三、弹好“知音曲”,注重提升督查人员的品位 一要突出一个“深”字。
督查之前,要吃透文件精神,理解督查意图,既要主动介入,深入基层,深入群众,又要把握分寸,在督查中不要以“钦差”自居,颐指气使,也不能“好人主义”,当“和事佬”。要不断提高善于发现决策实施过程中的矛盾和问题的能力,为实现督查工作“查必清、清必办、办必果”的目标打下深厚基础。
二要把握一个“细”字。为确保督查工作公平,督查方法一定要有很强的可操作性,避免具体工作中“断章取义,各取所需”。
做到到位而不越位,适当而不过当,不搞想当然,不借题发挥,要透过现象看本质,在一般中挖掘“个别”,在普遍中寻找“特殊”。既要看到落实工作中好的一面,又要看到阻碍或干扰决策顺利实施的梗阻环节。
区别主观与客观,主要原因与次要原因,“解剖麻雀”,找准根由。三要讲究一个“活”字。
灵活多变的督查方法,可以查出实情,确保政令畅通。呆板单一的督查方法,最容易使督查对象拿出虚与应付的办法。
其结果是查而不实。要根据情况选择灵活多样的督查方式,可以借他山之石,攻我之玉。
如:日前市委督查室、纪律联合开展对干部作风突击检查工作中,改变以往检查时间段单一的工作方法,来了个突击检查的“回马枪”,查出了问题,成效良好。四要力求一个“新”字。
面对新情况、新问题,督查工作应不断地创新,永葆生机与活力。要善于运用新思维、新理论,从实践中探索、总结,从群众中吸取智慧和力量,或是将有效的督查结果综合整理出来,送有关部门或领导参阅,使督查的成果转化为领导的决策成果,这样督查才能富于创新,才能发展到较高层次,达到较高的品位,才能创出新时期督查工作的新特色。
8.督查工作如何突破
督查工作,作为落实决策、推动工作的主要手段,无论是决策督查,还是专项查办,都服务于经济社会各项事业的发展和广大人民群众的利益。
决策落实的好不好直接决定一个地区经济社会各项事业的发展,专项查办的好坏也不同程度地影响到发展大局和社会稳定,因此,做好督查工作要做到决策督查和专项查办两不误,两手抓。实践证明,在新的形势下,过去的一些工作方式方法,有的已经不适应新时期督查工作的要求,需要我们在实践中加以改进和创新。
所以我们要特别注意克服因循守旧、墨守成规的旧观念、老方法,敢于突破,敢于创新,在不断的探索和创新中提高督查工作水平。 一、围绕党委决策,抓好督查重点。
从当前全区、全盟的工作部署来看,改革发展的任务更加繁重。在繁重的工作任务中,最为突出的重点有两个方面,首先是发展,如果不加快经济社会发展,什么改善民生、实现小康、构建和谐,一切都无从谈起;其次是群众利益,群众利益是党的一切工作的出发点和落脚点,群众利益直接关系到社会稳定发展。
现在领导同志们批办最多的也是事关群众利益的事情,群众利益无小事,这也是“立党为公、执政为民”、发展成果惠及百姓的具体体现。因此说,发展和群众利益,是所有工作的重中之重,作为推动决策落实、确保政令畅通的职能部门,督查组织要把握和突出好这两个方面的重点。
比如,镶黄旗在狠抓决策落实,推动经济社会发展的过程当中,紧紧围绕旗委、政府的决策部署和工作重点,在督查队伍势单力薄的情况下,把握重点、突出重点、保证重点,研究制定年度督查工作要点,创造性地开展各项综合督查活动,对年初的旗委扩大会议、人代会提出的工作部署和党政联席会议、常委会议研究议定的重要事项以及全旗性的重要文件精神,以明察暗访、调查研究、实地督查、跟踪督查、电话督查等多种形式灵活结合的方式进行一一督查,随时掌握各项工作的落实情况,并根据决策落实的进展情况,对正在落实中的工作,严密监督、分析指导、加以催办;对已经落实的工作,检查总结、查漏补缺;对未能落实的工作,继续督促检查,直到最终落实。又比如,在今年年初召开的镶黄旗第十三届人民代表大会第二次会议上提出的“九件实事”,件件都关系到人民群众的切身利益,是发展成果惠及民生的一个重要体现,也是全社会广泛关注的焦点问题。
为切实抓好“九件实事”的落实,旗委督查室将其列入年度督查工作要点,一件一件去督查、抓落实,随时掌握每件事的落实进展情况,并根据落实情况进行督查通报、督促催办,确保了此项措施的有效落实,目前“九件实事”已经全部落实。 抓重点环节的落实是衡量工作是否真正落实的重要手段。
比如,镶黄旗党政主要领导和督查干部经常深入嘎查、社区调查研究。这是因为涉及老百姓切身利益的很多政策措施要靠嘎查、社区一级落实,嘎查、社区是抓工作落实的一个重点环节,只要把这个环节的督促检查抓好了,关系人民群众切身利益的各项政策措施才能惠及到家家户户。
又比如,下基层、到现场,实地督查调研,察看重点项目投资到位了没有,开工建设了没有,有那些进展,有什么问题。这是衡量一个地区有没有新的经济增长点的一个重点环节。
所以在督查决策落实的过程中,要特别注意重点环节的准确把握和督促落实。 总之,突出督查重点、把握重点环节是完成督查工作基本任务的有效手段,这些重点决策、重点环节也是我们督查工作的着力点,只要抓好重点、保证重点,才能保证重要决策部署的有效落实。
二、高度关注难点、热点问题,维护社会稳定。难点、热点问题主要是关系到群众利益和社会稳定的一些敏感问题,一旦处理不好可能会引起社会不稳定因素。
对难点、热点问题,我们一定要紧密关注、高度重视,积极主动地去查办、抓落实。在实际工作中,领导同志对涉及群众利益的难点、热点问题的批办比较多,对这些批办事项,要及时建立专项查办方案,明确责任、时限和要求,按照领导的意图和目的,认真进行专项督查,在规定的时限内有实效地督查落实,并如实地向领导进行反馈,在维护领导权威的同时,维护好人民群众的权益、维护好经济社会稳定发展的良好局面。
比如,受理和督办群众来信来访问题时,重点关注弱势群体所反映的没有最低生活保障、没有住房、没钱看病、没钱供子女上学等难点问题,在调查了解情况,确定反映问题属实的基础上,按照领导的意图和要求,以下发《催办通知》或召集相关部门部署任务的形式,责成相关部门在一定的限期内予以有效解决。又比如,今年镶黄旗遭遇严重旱灾,对畜牧业生产生活造成了严重影响和巨大损失,成为了全旗人民群众尤其是牧民群众紧密关注的热点问题。
面对严峻形势,旗委、政府及时召开牧区抗旱保畜工作紧急会议,对全旗抗旱保畜工作做出了全面部署,并研究制定了很多具体措施。为确保抗旱措施的落实到位,旗委督查室建立了督促检查制度,制定实施《关于对抗旱保畜工作进行专项督查的通知》,并成立3个专项督查组,以实地督查、跟踪督查和电话督查相结合的方式对全旗抗旱措施落实情况、。