1.售楼中心设计说明怎么做

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原发布者：huangkill1013

郑州钱隆城项目售楼处设计说明本项目经过多轮调整初步定案，由于涉及信息大学的对总体规划的意见，基地位置尚未最后确定，因此总图和地下部分为暂定方案，尚待调整。项目目前位置暂定于项目用地西南角U72-02地块内，西邻城市垂柳路，南临城市主路科学大道，北侧为规划次干道，东侧是本地块待建高层办公及商业裙房，项目西侧隔垂柳路为信息大学用地。本项目南侧退后建筑红线约28米，结合科学大道的50米绿化隔离带，形成南北向纵深广场，配合建筑立面塑造法式古典风格的广场空间。地上5层，总高度小于24米，地下1到2层（待定）。项目包含三部分功能：首层为销售区域；二、三层为办公；四五层为会所。项目除首层外，原则上办公及会所区域仅供公司内部使用，不对外开放。地上总面积为6775平方米，地下约4000平方米（暂定）。地下部分暂定为一套健身用房、一个25米标准泳池及其配套的更衣洗浴设施。其他周边停车、机房范围待总图位置确定后深化。首层为售楼空间，局部二层挑空，形成中轴对称的中央大厅，挑空部分约500平米。大厅东侧出口衔接景观展示区（含样板间）。在裙房周边布置了销售办公区域及签约财务部分，财务出于安全考虑安排在西侧端部，设置收款台，从风水考虑远离卫生间布置。裙房中央是带有采光天棚的活动大厅，用于营销活动，并有水吧及卫生间等设施。二层是项目部的主要办公区，一侧布置和设计施工相关的设计、园林、工程部及接待和小会议室，另一侧为开发部及材料、成本等部门，

2.售楼部销售管理手册

售楼部销售管理手册 我们希望的销售过程是一次愉悦的经历对于顾客而言他们购买的其实是生活梦想而梦想的描绘者——是你，我们的置业顾问一、经营理念用我们的努力与专业技能为客户带来完美、超值的服务二、企业文化 1、专业 2、亲和力 3、团队风貌和个人魅力三、质量方针以高质量的产品和优质服务最大限度满足客户需求四、服务质量承诺尽我们所能，主动察觉并满足客户每一细微需求五、销售部职责完成销售任务，展示天朗房产与APEX的良好形象六、岗位职责 1、置业顾问 *负责完成销售部每月下达的销售任务及其它任务 *作好客户的现场接待工作 *销售合同的执行与完成 *保证购房回款率达到100% *发放入住通知单，协助客户办理与物业公司的交接工作 *认真填写客户登记表以及日报表、周报表 *认真履行销售部的管理细则 *加强学习，积极参与市场调查，努力提高业务能力 2、内业 *负责日报表、周报表、月报表的统计制订工作 *每日制作房地产信息剪报 *营销部各类合同的归档与管理工作 *及时核对销控 *营销部客户资料的整理与管理工作 *营销部内部电脑资料与数据的管理与更新 *负责售楼部固定资产及办公用品的建档与发放工作 *协助财务部人员进行客户收款及按揭工作 *协助策划人员进行销售数据的统计、整理工作 *协助物业部门进行客户入住手续的办理七、销售部严禁出现的行为 *置业顾问在卖场内聊天、进餐、抽烟或高声喧哗 *置业顾问在前台聚集、打私人电话、化妆、。

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3.售楼部设计说明

作为一个装饰设计师应具备20个基本知识、修养与技能

1.懂制图（土建制图、机械制图），能熟练地画出符合国家规范的设计图纸和施工图。

2.能看懂各种土建施工图纸，除了结构施工图纸外，对给排水（上下水）工程图、采暖工程图、通风工程图、电气照明与消防工程图等，也都非常熟练。这对搞好室内装修设计十分重要：可以避免装修设计与土建设施发生冲突，能更周到的进行装修设计、恰当的进行装修设计。

3.懂透视学，能快速地画出室内透视骨架线图，做到透视准确无误：会画轴测图（定轴测轴和轴间角度）。这是画好效果图的基础。

4.会画彩色效果图，能把房间的空间感、质感、色彩变化、家具设备的主体感、光环境效果等正确地表现出来。

5、熟悉各种土建材料和建筑装修材料（材料的性能、特点、尺寸规格、色泽、装饰效果和价格等），才能正确地选用材料和恰当地搭配材料。

6.懂得建筑的基本构造类型，特别是对每种构造的优缺点、常用的结构方式等要熟悉。

7.具备建筑风格、室内和家具风格方面的知识与修养，能熟悉各种的基本特征与变体。还了解各种陈设品的历史发展。

8.具备测绘的知识与技能，能正确地做好现场实测记录，为设计搜集资料。

9.对装修施工工艺要熟悉，以确保装饰装修的质量。

10.有广博的文化知识与修养，这对提高室内设计水平有利。

11.会并善于做设计资料的搜集与积累工作，列如，通过画速写、测绘、拍照、复印和记录等手段，不断积累有用的各种设计资料。

12.掌握专业调查的技巧，不论是综合性的，还是专业性的调查，都能抓住要点，得到设计师应掌握的情况与信息，以利于室内设计工作。

13.会独立制作高质量的模型，这就要求设计师懂材料、工艺做法，并会使用必要的工具和设备。这是设计师应具备的动手能力。

14.会摄影，懂暗房技术，还会摄像。这些技能设计师也能掌握。

15.室内设计师还会电脑辅助设计（CAD），掌握用电脑绘制设计图、施工图和效果图的技巧。

16.要具备园林艺术、盆景与插花艺术方面的知识与修养，懂得绿化树种、花草的特性与功能。

17.对人体工程学要做深入地研究和了解。

18.加强对电光源、光源产品和照明技术的了解，从而有利于搞好室内照明设计。

19.室内设计师要研究社会学，了解人与人之间的关系、人群与阶层、阶级、生活方式和需求，这对搞好设计有帮助。

20.室内设计师还应对环境科学有深入的了解，并及时掌握新的发展趋势。另加两条：了解物理动力学、化学生物学。

4.售楼处设计的介绍

《有本有源：售楼处设计》讲述了：售楼处的建筑哲学，可能是一种当今结合了理性、商业、潮流、时尚的复合空间综合体，但却又是最具时代代表性的微建筑。售楼处文化，是一个城市美学的微起点，无论是透明凄美的玻璃空间，或是坚韧无比的堡垒形体，恐怕当我们30年、50年后回首，就会发现这个混杂风格代表的是一种典型的“纯粹的混合风格”。《有本有源——售楼处设计（精）》收录了众多经典的售楼处的设计案例，供设计者们阅读参考。

5.房地产售楼处管理制度

售楼处管理制度（范本） 架构 售楼处经理（*名）——销售主任（*名）——销售人员（*人） 售楼处工作时间： **点------**点 早、晚班考勤严格按照签到时间为准（排位也按此顺序），不得代签。

节假日（包括周六、周日）原则上不安排休息。 着装要求： 售楼处工作人员要求统一着职业装，佩戴工作牌，服饰干净整洁。

女员工必须化淡装，男员工必须打领带，穿皮鞋。 售楼处语言行为规范： 1、客户到售楼处，前台必须全体起立，“欢迎光临”；A位主动迎接，用“您好，有什么可以帮到您”问候语，按销售程序引导客户，末位提供倒水等服务。

2、前台电话接听，用“您好，***”问候语，耐心解答客户提出的问题，做好来电咨询登记记录。 3、严禁在售楼处大声喧哗，对上司必须称职务。

4、严禁在售楼部吸烟、嘻戏、精神不振。 5、经理室有来访客人，由末位销售人员负责引见并提供倒水服务。

售楼处前台接待制度： 1、销售人员每天按签到顺序依次排为A、B、C、D位； 2、每接待一位客户，由当事销售人员在客户来访登记上记录，销售主任监督协调；排位接待客户，按签到顺序依次排位； 3、客户、发展商和公司员工进入售楼处前台必须全体起立，以示尊重； 4、A位不得空位，如有空位出现，追究A位责任；如A位已通知B位，而B位没有及时补位，则追究B位责任，以此类推； 5、销售人员接待完客户并完成应做工作后应立即回前台补位； 6、如客户来时A位正处理工作事务，由B位接待客户；A位处理完事务后补排A位，同上情况其余排位同事完事后仍归原位； 7、没有下意向金、封楼费、定金的老客户（包括电话预约客户）到售楼处询问购房相关事宜，算该销售人员接待客户一次；销售人员同一天接待同一客户多次，仍算接待一次； 8、只要客户询问有关售房事宜，即算接待客户一次；如客户只是询问一些与销售无关事宜，不算接待客户，但必须向B位说明情况； 9、销售人员不得在前台看任何报刊书籍； 例会制度： 1、售楼处每天※※点由销售经理经理主持一天工作总结，统计客户情况，分析工作中问题，总结会销售人员必须全员参加。 2、每周由销售经理及高级策划师主持召开售楼处工作会议，总结本周工作，拟定下周工作计划。

解决售楼处发生的各类问题。 3、售楼处经理每周六上午以书面形式向公司汇报工作进展情况及销售业绩，协商需要解决问题，销售人员提交各自工作周报。

业务培训： 1、销售人员必须经常进行市场调查，以全面了解市场状况，增加专业知识。 2、各销售人员必须每天收集报纸及专刊的房地产资料，并加以分析，作好客户的置业顾问。

3、售楼处经理（销售主任）对置业顾问每月考核一次，做到传、帮、带。 运作程序： 接待客户——分析客户——引导客户——跟踪客户——收取封楼费（人民币：***元）——收取订金（人民币：***元）并签订认购书——收取首期（签定正式买卖合同）——协助办理按揭。

销售人员在销售工作中，遇到需提请发展商配合或决定的工作，必须交由经理出面解决。不得擅自与发展商的各级人员联系。

售楼处奖罚制度： 1、最高销售个人金奖 每月截止至***日，销售业绩最好的销售人员可获“最高销售金奖”，并给予****元的奖励；业绩第二的可获“最高销售银奖”，并给予****元的奖励； 2、最高销售小组金奖 每月计算小组的个人平均销售额，平均数最高的小组奖励人民币****元；由组长分配，作为小组活动基金； 3、若销售人员在工作中出错，根据以下规定进行处罚： （1）违反工作守则要求的，第一次罚款**元、第二次罚款**元、第三次**元，情节严重的上报公司领导； （2）因销售人员服务态度被客户投诉的第一次罚款**元、第二次罚款***元并通报批评； （3）违反其它销售管理条例，每次扣**元，违反同样错误每次叠加式扣罚； 凡违反售楼处管理制度者均严格按如下制度处罚： 1、员工迟到罚款30元； 2、重复违反或违反情节较重者停止接待客户（期限具体由经理定）； 3、情节特别严重者（如损害了公司、发展商形象、利益等），部门移交公司处理。 接待客户的顺序安排： 客户就是上帝，是我们销售服务的对象和主体，也是销售人员创造业绩的来源，因此认真细致的作好接待工作是这样销售工作能否成功的前提。

现做以下规定： 1、项目销售人员按固定接待顺序依次接待； 2、接待客户时不得出现争抢客户、挑客户、缺乏自信、态度恶劣的现象，违者罚 ①、当日不得接待客户，另需向现场经理写检讨书深刻反省并予以书面警告处分； ②、上述现象违反3次者罚一周不得接待客户并值班一周，另需向现场经理写书面反省保证书并予以书面记过处分； ③、如屡教屡犯或因态度恶劣言语粗俗等导致客户不满，情节严重被客户投诉者，当月予以解聘。 3、接待客户按依次接待排列，但遇休息日空缺时由其固定顺序的后一名人员补上，次日再以前日的休息人员为首位开始按序轮流。

下一名接待的销售人员应主动配合正在接待客户的其他人员的接待工作。 售楼处日常规章制度 一. 考勤制度 1. 销售代表实行六天工作制，每周可轮休一天，具体日期依照售楼处《周值日排班表》、《签到表》（表格01-。

6.第一次去售楼处看房要怎么看

如今的新房大多都不是现房，而如果购房者想购买新房的话，不能看到实际的房屋，只能去售楼处进行看房。在售楼处看房面对的大多都是开发商的销售人员，购房者都不知道应该如何看房了，特别是第一次买房的购房者，那么第一次去售楼处要怎么看？第一次去售楼处要怎么问？

第一次去售楼处要怎么看？

1、看项目上的销控表

通常情况下，售楼部的销控表是需要进行公示的，如果你想要了解这个项目还有哪些房源在售，从销控表上就能最直观地看出来。如果你觉得项目本身不错，想挑选合适的房源的话，就一定要参考销控表，并询问置业顾问在售房源的具体情况。最重要的是，无论售楼部有多么热闹，销控表才是一个项目最真实的销售表现。

2、看区内交通

居住区内的交通其实可以分为人车分流和人车混行这两类。“人车分流”是当前很多小区的卖点，因为人车分流可以保证小区内的行人安全，如果小区是人车分流的话，要看汽车在小区外面时能不能直接从市政道路进入小区地下车库。

3、看户型图

在购房时，开发商往往会拿出户型图来向购房者介绍房屋的实际情况。户型图上显示着房子的建筑面积、房间布局等内容，这些内容能让购房者一目了然的清楚房屋内外所有的情况。

4、看沙盘布局

这里所提到的布局，不仅仅是沙盘上为我们展现出来的整个小区的布局，还包括项目的规划图，实际上看项目的规划图要比看沙盘靠谱得多。大家要注意在居住区外围的城市道路、公共绿地、城市停车场的位置是否合理、是否会影响到您日后的生活，而且还要看小区的园林规划是否合理、住宅布局是否合理等等。

第一次去售楼处要怎么问？

1、该项目是否五证齐全？

楼盘出现证件不齐就开始销售的事情在现实生活中时常发生，但购房者应注意如果项目五证不全，意味着房屋不具备上市的资格，购房者的合法权益不能得到保障。在售楼处一般都会公示“五证”，即《国有土地使用证》、《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《建设工程施工许可证》、《商品房销售（预售）许可证》，购房者要足够重视，如果有可能尽量看原件，因为复印件很容易作假。

2、房子的具体房价是多少？

售楼处对外公布的都是均价，但实际上价格有均价、起价、低价和高价之分，售楼处一般会报均价，但不同的楼栋、户型和楼层，价格还是有一定的差异的。比如：楼处地势好的会比楼处地势差的高，黄金楼层比低层或高层要高出一些。因此，购房者应该挑选心仪的户型或房源，了解具体的单价和总房款。

3、物业属于什么公司？服务项目有哪些？

物业服务的好坏关系到购房者日后入住的舒适性，所以要问清楚物业属于哪家公司以及服务项目有哪些。如果物业公司在别的小区服务过，购房者也可以到网上查查物业公司的口碑，看看其他小区的业主评价。

4、入住时间是什么时候？

购房者还应该问清楚入住的时间和条件。例如：入住时是否能取得建筑工程竣工验收备案表、商品房面积实测技术报告书、住宅质量保证书、住宅使用说明书等，入住时水电网络闭路监控系统是否可以正常使用，以及小区内清洁、保洁、绿化、排污、照明、信报箱等私用或公用设施能否正常使用。

来源：网络

7.去售楼处一般应该看些什么东西

1、房价

去售楼处咨询房屋的价格应该是谁也不会忽略的，不过在售楼处我们会常听到这三个：均价、单价、总价。均价所指的是整个楼盘的房屋单价。单价一般所指的是某一个户型、楼层的房屋单价。总价所指的是总房款。由于户型、楼层、位置等因素有所不同，房源的单位也有所不同，总价有时候可能相差几十万。

2、周边配套

了解了房价之后，需要对房屋所在小区的基本情况多做一些了解，周边配套其中主要包括交通配套、学校配套、商业配套、医疗配套、金融配套、文化休闲配套等。交通配套方面要问问小区周围的地面交通、轨道交通等交通建设，对自己以后的行车路线有个基本了解。如果小区周边有学校，要问问有没有学习资源。商业配套主要包括超市、商场等，如果这些设施正在建，需要问问开业的大概时间，确保入住后不会影响正常的生活需求。

3、交房时间

通常开发商在楼盘开盘的时候就已经开始预售了，在售楼处一般也只能看到样板房，所以在买期房的时候要问明白入住的时间和条件。入住时水电网络等是否能够正常使用，以及小区内保洁、绿化、排污、照明、信报箱等设施是否正常使用。

4、房屋的特点

除了楼盘整体的特点之外，对改小区中房型的特点也应该全面了解作对比，房源特点其中包括户型特征、面积、装修特点、公摊面积、得房率以及购房有无折扣或者优惠等。了解了这些，有助于大家通过对比选择适合自己的房源。并且大家也要问清楚建筑面积和套内建筑面积以及公摊面积是多大，公摊小的房子更有卖点，一般电梯房的公摊面积在20%左右。

5、销控表

售楼处的销控表可以直观展示一个楼盘项目还有哪些房源在售的表，如果大家觉得一个项目不错，想继续选选户型、楼层等，可以参考销控表。问询销售人员在售房源的特点及房价，快速确定自己心仪的房源。销控表还有一个作用，无论售楼处现场有多火爆，销控表能反应该项目的销售情况。