服务质量和诚信经营承诺书
1.服务承诺书怎么写
承诺书范本
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承诺书
认证机构获得批准后从事认证活动承担风险及民事责任的
承 诺 书
为充分发挥认证机构的作用,促进市场经济和谐发展,自觉加强行业自律,树立认证机构的良好形象,使本机构所从事的强制性产品认证、自愿性产品认证、质量管理体系认证活动有序、合法、健康,高度防范执业风险和避免责任,我们谨向社会公开承诺:
一、保证提供的全部换证材料真实、完整、准确;
二、本机构获得批准换证后保证所从事的每项业务严格遵守国家法律、法规、规章的规定;
三、保证按照核准的业务范围合法、公正、公平地从事认证业务;严格遵守《中华人民共和国认证认可条例》《认证机构管理办法》;
四、保证诚信执业,提供优质、专业的认证服务,保证从事的每项认证活动始终遵循客观独立、公开公正、诚实信用的原则。
五、保证所认证的产品、服务内容客观公正,无虚假材料;
六、保证不承担不能胜任或不能按约定时限完成的认证活动,不给不符合条件的产品和服务提供认证业务;
七、配齐与从事相关产品认证活动相适应的检测、检查等技术能力;
八、本认证机构不得与行政机关搞利益关系,保证公正无私执业;
九、建立和完善对认证活动实施有效控制的管理体系;制定有效的认证实施程序,严格按照合同约定内容和认证实施程序提供产品、服务认证活动,健全认证管理体系和评审体系,确保认证真实、有效。
十、建立有效的专、兼职认证咨询人员聘用、培训、考核、使用和控制程序制度;
十一、保证按政府规定的服务收费标准收费,不擅自提高收费;不索取、收受委托合同以外的酬金或者其他财物;
十二、本认证机构不得接受任何可能对认证活动的客观公正产生影响的资助;不得从事任何可能对认证活动的客观公正产生影响的产品开发、营销等活动;
十三、本认证机构不得与认证委托人存在资产、管理方面的利益关系。
十四、本机构必须持续保持和保证始终符合法定许可条件。
我们将严格遵守本承诺,如有违反,愿意承担相应的法律责任,并接受处罚,欢迎各界全程监督。
承诺单位(盖章)
法定代表人:
年 月 日
2.安检服务质量管理承诺书
4月27日下午,市旅游委根据国家旅游局及本市有关开展诚信旅游建设工作的总体部署,举行了本市旅游行业《强化行业管理责任书》和《旅行社优质服务承诺书》签约仪式。市旅游委主任道书明同志出席签约仪式并作了讲话。
道主任指出,市场经济应当是诚信经济、信用经济,诚信建设是市场经济永恒的主题,诚信建设问题是上海旅游业发展成为国民经济动力型产业的关键问题。道主任要求,旅行社行业要承诺不搞经营承包,要开展诚信旅游“三进”活动,即:诚信承诺进门市、诚信服务进社区、诚信促销进市场。道主任在讲话中表示,市旅游委将在下一阶段工作中,继续加大查处旅行社非法经营点的力度,并对扰乱旅游市场秩序的“零团费”、“负团费”现象进行进一步的打击,同时市旅游委将与新闻媒体合作设立诚信专栏,努力构造上海旅游市场诚信形象。
此次签约仪式上,本市各国际旅行社与市旅游委签订《旅行社优质服务承诺书》,各区县旅游行政管理部门与市旅游委签署《强化行业管理责任书》。国内旅行社将在晚些时候与所在区县旅游管理部门签署《旅行社优质服务承诺书》。各区县旅游行政管理部门和各国际旅行社有关强化管理、优质服务的承诺事项将经由上海旅游网向社会公布,接受社会监督。
3.质量承诺书
新学期食堂服务承诺书
一、本着“诚信服务,学生至上”的宗旨,做到微笑服务,礼貌待客,为师生提供卫生可口的饭菜。
二、食品采购固定专人负责,保证正规的采购渠道,使师生吃上放心米、放心肉、放心豆腐、放心盐。
三、保证食堂员工每年进行一次身体健康检查,持健康许可证上岗。
四、食堂的设备和用具,符合国家卫生管理相关的卫生要求和安全要求。餐具消毒由专人负责,餐具每餐后都必须进行严格的洗刷和消毒。
五、精心挑选合同学口味的菜,早餐的品种做到经常翻新,每星期保证有3-4个新菜上桌。
六、稳定饭菜价格,本着略低于周边学校价格的原则,经与学校商量同意后确定食品的价格。
七、严格遵循科学搭配、营养合理的原则,精心准备营养搭配的膳食,使学生获得每日所需的能量。
八、积极营造优雅清洁卫生的就餐环境,使师生能舒适就餐。
九、正常情况下保证准时开饭不误点。遇特殊情况不能供餐时应及时向学校发通知并积极采取应对措施。
十、经常征求师生的意见,虚心接受膳食委员会的监督,努力改进工作
4.企业诚信承诺书怎么写
致公司:我公司(以下简称我公司)根据()号文件批复开发建设项目,我公司根据贵司的放款要求,我开户银行中国银行支行同意按(存单质押)方式为我公司接款万元人民币。
我公司同意显示和支付(%)贴息。我公司提供的企业法人执照及相关项目批复文件是真实、有效、合法,是可查询、可验证的,是合法的项目经营者。
我公司保证开户银行开出的银行承诺书是银行集体行为、真实、有效、合法。我公司为了合作成功,自愿承担前期操作费用和差旅费用。
支付返程费万元,并在贵公司的资金在我方银行显帐时支付给贵公司现金30万元。如因我公司和我接款银行原因不能签合同和继续操作时,我公司将承担一切经济责任并放弃一切追索要求和诉讼权利。
特此承诺承诺单位(盖章):法人代表或经办人(签字):年月日不可撤销的无偿投资承诺书(代委托书)经公司董事会同意我和公司委托等人为公司建设项目融资:贵方为开发建设我公司项目办理融资业务,我公司。
致公司:我公司(以下简称我公司)根据()号文件批复开发建设项目,我公司根据贵司的放款要求,我开户银行中国银行支行同意按(存单质押)方式为我公司接款万元人民币。
我公司同意显示和支付(%)贴息。我公司提供的企业法人执照及相关项目批复文件是真实、有效、合法,是可查询、可验证的,是合法的项目经营者。
我公司保证开户银行开出的银行承诺书是银行集体行为、真实、有效、合法。我公司为了合作成功,自愿承担前期操作费用和差旅费用。
支付返程费万元,并在贵公司的资金在我方银行显帐时支付给贵公司现金30万元。如因我公司和我接款银行原因不能签合同和继续操作时,我公司将承担一切经济责任并放弃一切追索要求和诉讼权利。
特此承诺承诺单位(盖章):法人代表或经办人(签字):年月日不可撤销的无偿投资承诺书(代委托书)经公司董事会同意我和公司委托等人为公司建设项目融资:贵方为开发建设我公司项目办理融资业务,我公司郑重承诺:融资业务成功,我本人及我公司自愿按照融资总额的4%(税后)支付综合服务给指定的帐户内。 该笔资金是无偿永久性的投资,由贵方全权支配,我本人及我公司对此款放弃追随权,此承诺具有不可撤销的法律效力。
5.诚信承诺书
“诚信”就是诚实守信。
“立身之本”即处世之根基。 中华民族历来把诚实守信作为立身处世之本。
在许多经典著作中都谈到“信”的重要性。《论语》中有“言必信,行必果”、“人而无信,不知其可也”;《礼记》中有“不宝金玉,而忠信以为宝”……这些珍贵的论点都说明为人处世必须守诺言、讲诚信。
诚信问题已是中国所必须面临的重大国情之一,它与农业问题、环保问题、人口问题、失业问题、腐败问题等相比,好像并不直观显露,但它在社会经济生活各个层面已曲折凸显出来的破坏性是如此触目惊心。最近发生的震撼全国的阜阳假奶粉事件,其深层原因就是诚信在市场中的缺失与缺席。
诚信问题已经危机到社会经济生活的各个层面。 中国市场信用学术委员会学术委员、经济学博士邹建平在多年研究的基础之上,撰写了《诚信论》一书,对诚信问题作了全面深刻而现实的论述。
在《诚信论》即将出版前,本刊征得邹建平的同意,摘编了《诚信论》的部分观点以飨读者。 因正在修改中《诚信论》近40万字,所以摘编过程难免挂一漏万,在此向读者与作者谨表歉意。
邹建平是市场信用学方面的著名专家,他先后编著及翻译的著作有:《中国金融问题报告》、《证券评级概论》、《日本债券评级》、《国外证券评级》、《中国资信评估实务》、《中外信用评估比较研究》、《美国信用评估理论与方法》等。 其中以他作为课题组长的《证券信誉评估系统》与 《企业信用评估系统》为国家级科研成果。
下文是《诚信论》一书部分观点的摘编。 诚信是中国传统文化的精华 “诚”和“信”是中国古代两个重要的哲学和伦理学范畴。
“信”与“诚”可以互训。 汉代许慎编撰的《说文解字》中说:“信,诚也。”
又说:“诚,信也。”孔子认为,“信”是“仁”的体现。
信既是君子立身、进身的根本,也是为政者治理国家的根本。因此,他强调做人要“言而有信”,要遵守自己的诺言,守信用。
他指出:“信则人任焉”,“人而无信,不知其可也”。 孟子也对诚信这一道德范畴作过深刻的阐述。
他说:“诚者,天之道也,思诚者,人之道也”。 到汉代,“诚”成为儒家人生哲学的核心概念。
《礼记·中庸》中说:“唯天下至诚,为能尽其性;能尽其性,则能尽人之性;能尽人之性,则能尽物之性。能尽物之性,则可以赞天地之化育;可以赞天地之化育,则可以与天地参矣”。
宋代理学家周敦颐说得更透彻:“诚,五常之本,百行之源也”。明清之际的思想家王夫之则说:“‘诚’字,是极顶字,更无一字可以代释,更无一语可以反衬,尽天下之善而皆有之谓也,通吾身、心、知而无不一于善之谓也”。
中国儒家诚信观具有丰富的内涵,是传统文化宝库中的珍品和精华。 传统诚信思想强调的是一种身份伦理,其基本内涵就是要求人们诚恳老实,有信无欺,说老实话,办老实事,做老实人。
现代诚信观是一种契约伦理,它是在推行市场经济的过程发展起来的,是对传统诚信伦理思想的一种扩充和完善。 明清时期晋商、徽商以诚信经商乃至“称雄天下”的故事,说明了传统诚信与现代诚信在本质上是一脉相同的。
诚信是人类整个道德体系的基石 诚信作为有其自然基础和社会基础的人的本性,决定了反映它的相关内容必然是整个道德体系的基础和根本。现代科学证明,人的本性是一个系统,是自然性、社会性和精神性的统一。
诚信作为一种精神因素,属于人的本性的基本内容。 诚信的存在和发展有其客观的基础。
一方面,诚信的存在和发展有其自然基础;另一方面,人类社会化机制及其日益强化是人的诚信本性形成的社会基础。人的本质在于社会性,社会的本质在于实践性。
人类社会实践过程的存在和发展,必不可少的导致人与人之间的协作配合或社会联系的强化。 而人与人之间的配合协作,当然少不了彼此间的利益认同、关系认同、命运认同等基本条件,它们的综合表现就是彼此的信任、信赖、信托、信用,就是彼此相互承诺和践诺的诚信关系的确立。
另外,教育也是人的社会化和诚信化的重要机制,任何人生来接受的第一教育内容一定少不了诚信,此后的家庭教育、团伙教育、学校教育、社会教育等更是如此。 这种全面系统和强制化的教育机制,就不得不使诚信在人的素质系统中占有基础的根本的地位。
这种社会诚信化机制,就必然使由自然遗传机制导引而来的诚信,从其可能的或潜在的形态,转化为具体显化的现实形态,成为人的本性。 道德本身就是一种关于人的善恶本性及其外化的规范体系。
既然诚信属于人性的本来内容之一,那么反映它的道德内容,就当然的属于整个道德体系的根本和基础。 诚信还以集合的形式反映了人的基本需求,这也是决定它成为社会道德的基础和根本的重要因素。
这从马斯洛的需求理论中就可以看出来。总之,诚信作为人类道德体系的根本和基础,其根基于人和社会的本性、基本需要以及道德人格的形成等基本因素,是一种客观的存在和发展的必然。
诚信是市场经济发展的最深刻的精神资源 市场经济的历史发展表明,市场本身乃是一种制度化的交易场所,一方面有一整套的法律,用以规范市场主体的行为,维系其合。
6.服务承诺书 怎么写
致:_________(招标人) 在我单位的服务工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,尊重并贯彻需方的意见,维护需方的利益,严把质量关,把向需方提供优质服务,作为我们工作目标。
我单位本着想需方之所想,急需方之所急。在项目服务过程中与需方密切配合,随时随地提供全过程、全方位的服务,保证各项工作的顺利进行。
如我公司能在本次竞争谈判中中标,我公司郑重承诺如下:一、如果我公司中标,我们保证保质保636f7079e799bee5baa631333431376561量完成工程。 二、我公司严格按照需方提供的规格标准进行供货。
三、施工中,我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。 法定代表人(盖章或签字): 年 月 日。
7.领导让我写一份诚信承诺书,以公司的名义给业务人员的,应该是双方
仅供参考:
为倡导质量诚信理念,推动诚信建设,促进消费安全,构建和谐社会,扎扎实实以质量诚信取信于消费者、促进经济发展,确保食品质量安全,我们向社会郑重承诺:
一、严格遵守《食品安全法》等法律法规。坚持诚信、合法经营,不生产、不销售不符合食品安全标准的食品,否则,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
二、落实食品质量安全主体责任。严格原料进厂检验,强化生产全过程控制,严格按照标准要求实施出厂检验,确保产品经出厂检验合格后才投放市场。遵守原料进厂检验记录制度和产品出厂检验记录制度,杜绝食品质量安全事故。
三、履行社会责任。坚持社会效益与企业经济效益相统一,把公众的人身健康安全摆在第一位,为公众提供放心、安全的产品。
四、坚持诚信经营。不弄虚作假,做健康油、放心油,让消费者放心。
五、大力推行科学质量管理方法。优化和提高生产工艺水平,充分发挥湖南油茶资源优势,积极推进油茶产业的健康、有序发展。
我们将自觉遵守以上承诺,并主动接受广大消费者、新闻媒体和政府职能部门的监督!
2010年9月28日
湖南省食用植物油生产企业签订“质量诚信承诺书”名单
排名不分先后
8.我想投标做不锈钢水箱,需要写一份服务质量承诺书,该怎么写
服务质量承诺书(一):
为切实提升物流管理中心服务质量,打造物资材料库服务品质,塑造物资材料库礼貌形象,提升服务水平,增加服务间共识,大力营造团结一致,争创一流的服务氛围,切实抓好物资库库房服务工作,我们物资材料库对服务质量承诺如下:
1、职责内投诉事项及时处理7a686964616fe58685e5aeb931333365663433率100%;
2.各项物资材料库服务工作质量达标率100%;
3.各项物资材料库服务满意度到达95%以上。
4.物资材料库工作人员立足本职,从自我做起,自觉使用礼貌用语,以爱企业、爱岗位为主题,实行真心服务:用户为上帝,让用户感觉满意顺心;态度温馨,礼貌礼貌,让客户感觉热心;对待工作职责谨慎认真工作,让客户感觉放心;换位思考,认真细致,让客户感觉真心,爱护工作环境,持续工作状态良好,让用户感觉舒心。
5.物资库管理人员增强规范服务意识。在工作中,多为生产一线的工作人员办实事、办好事,把所有与职工有关的事情落到实处,做在细处,把当天的事情当天做完,不留尾巴,坚决杜绝对职工“吃、拿、卡、要”的事情发生。
6.如若发生职责事故,物资库所有人员坚决做到“事故原因未查清不放过;当事人和群众未受到教育不放过;没有制定出切实可行的整改措施不放过。
以上承诺,我们物资材料库同仁恳切期望得到各事业部及管理中心的继续支持和帮忙,恳请你们对我们的工作提出宝贵意见,以便我们把今后的服务工作做得更细致、更实际、更周到,为构建礼貌、诚信和谐的工作环境做出我们应有的贡献。
承诺人:XXX
时间:XXXX年XX月XX日
9.企业诚信承诺书怎么写
致 公司: 我 公司(以下简称我公司)根据 ( )号文件批复开发建设 项目,我公司根据贵司的放款要求,我开户银行中国 银行 支行同意按 (存单质押 )方式为我公司接款 万元人民币。
我公司同意显示和支付(%)贴息。 我公司提供的企业法人执照及相关项目批复文件是真实、有效、合法,是可查询、可验证的,是合法的项目经营者。
我公司保证开户银行开出的银行承诺书是银行集体行为、真实、有效、合法。 我公司为了合作成功,自愿承担前期操作费用和差旅费用。
支付返程费 万元,并在贵公司的资金在我方银行显帐时支付给贵公司现金30万元。 如因我公司和我接款银行原因不能签合同和继续操作时,我公司将承担一切经济责任并放弃一切追索要求和诉讼权利。
特此承诺 承诺单位(盖章): 法人代表或经办人(签字): 年 月 日 不可撤销的无偿投资承诺书 (代委托书) 经公司董事会同意我和公司委托 等人为公司建设项目融资: 贵方为开发建设我公司项目办理融资业务,我公司。致 公司: 我 公司(以下简称我公司)根据 ( )号文件批复开发建设 项目,我公司根据贵司的放款要求,我开户银行中国 银行 支行同意按 (存单质押 )方式为我公司接款 万元人民币。
我公司同意显示和支付(%)贴息。 我公司提供的企业法人执照及相关项目批复文件是真实、有效、合法,是可查询、可验证的,是合法的项目经营者。
我公司保证开户银行开出的银行承诺书是银行集体行为、真实、有效、合法。 我公司为了合作成功,自愿承担前期操作费用和差旅费用。
支付返程费 万元,并在贵公司的资金在我方银行显帐时支付给贵公司现金30万元。 如因我公司和我接款银行原因不能签合同和继续操作时,我公司将承担一切经济责任并放弃一切追索要求和诉讼权利。
特此承诺 承诺单位(盖章): 法人代表或经办人(签字): 年 月 日 不可撤销的无偿投资承诺书 (代委托书) 经公司董事会同意我和公司委托 等人为公司建设项目融资: 贵方为开发建设我公司项目办理融资业务,我公司郑重承诺:融资业务成功,我本人及我公司自愿按照融资总额的4%( 税后)支付综合服务给 指定的帐户内。该笔资金是无偿永久性的投资,由贵方全权支配,我本人及我公司对此 款放弃追随权,此承诺具有不可撤销的法律效力。
(传真和扫描件同具法律效力) 特此承诺! 承诺方: 法人代表: 身份证号码: 年 月 日。