客广告公司回款情况说明

1.广告公司回款不及时的解决办法

1，分析客户为啥不回款的原因（是你们设计和制作的东西客户不满意，你们的服务让客户不满意），若是这样的情况尽量登门去了解情况（有些时候电话不一定管用）

2，客户是不是恶因欠款，这个时候你们就要还好研究之前与客户签订的的合作协议上书否有漏洞，或对你们有利的条款，有了相关证据之后只能找相关部门来解决

3，广告行业本来就要许多灰色地带，分析下原因是不是经办人这里的关系没有处理和打点好有些时候退一步海阔天空

4，看看你周边有没有些朋友资源，广告圈做得的就是人际关系，有些时候有用朋友帮你打个电话比你自己到客户这边跑10次多管用

5，真碰上不讲理的客户，尽量将成本收回；下会碰到类似情况的客户就果断的拒绝合作

一个曾经的圈内人，给你的以上建议；我们原来就是这么处理，同时选择了做广告人就要学会【忍】，还要脸皮【厚】

希望对你有所帮助！

2.如何通过广告公司管理系统对客户回款进行统计

1.录入客户信息；

2.录入客户订单信息；

3.录入客户订单总额，已付金额和应付金额；

4.统计单个客户或所有客户已付金额和应付金额；

5.定期提醒功能，应付金额>0，显示客户名称，联系电话，应付金额数，已延迟付款时间；

6.图表分析，根据客户回款速度，排名显示，可以列出回款优质客户和劣质客户；

7.图表分析，客户为公司产生的营业额和利润，按排名显示出大客户和普通客户，针对不同客户进行维护；

8.图表分析，公司在某个时间段内的周期营业变化，分析出原因，找到问题，例如：2月份营业额变化大（原因可能是春节原因），6月份户外广告营业额增大（原因可能是天气转暖，户外活动人流量增多）等等；

9.如果再录入运营成本，还可以分析出，资金流入流出情况，分析成本核算，找出收入和支出成反比例变化的原因，比如收入无明显变化，成本却在增加。

3.销售回款问题

一个销售人员若想左右逢源地做好销售回款工作，必须要具备察微知著的能力，才能达到知己知彼、百战不殆的境界，让销售回款更有保障。

察微知著，在孙子兵法行军篇中的解释是：“众树动者，乘也；众草多障者，疑也；鸟起者，伏也。 ”引译到销售工作中，即在客户销售过程中能够察微知著，善于“相敌”，注意观察、仔细分析对方行为，并做出分析和判断，不要被假象所迷惑。

销售人员在实际的回款工作中通过望（观察）、闻（听）、问（打听）、切（分析）等方式方法，及时和准确地了解、处理、反馈销售回款工作中的各种情况。回款难的诸多原因后，销售人员就需要“对症下药”，而寻求破解回款难的策略了，在现实的市场操作中，以下策略有助于解决回款难题。

1.提升产品销售力。要让产品实现最大化销售，从而形成一个供应、销售、回款的良性循环，，销售人员就必须结合企业，提升产品销售力。

具体体现在：第一，制定合理的产品推广策略，把自己产品拥有独特利益点和“卖相”，在销售终端和经销渠道形成影响力。第二，价格、促销政策要与渠道、终端相配套，不要发生冲突，造成销售乱价，最终纷争四起，窜货不断，影响客户信心，帐款难结。

第三，促销要有系统性、长远性，以持续拉动销售与消费终端。广告是让消费者认识产品，公关是让消费者喜欢产品，而促销则是让消费者“热爱”产品，通过促销，可以实现产品的推拉两种力量的结合，更好地实现产品“从商品到货币这惊险地一跳”，为更顺畅地结账打下基础。

案例：只要销量好，客户也“心跳”小魏是R品牌洗衣N市的区域经理，在和某家电连锁GM卖场谈判的时候，由于进场费给的少，被卖场管理人员所刁难，给了一个最差的出样位置。但小魏心中有底气：自己产品在当地影响力特强，自己有优势的导购销售队伍，还怕产品卖不动不成。

果然，开业那e68a84e799bee5baa6e79fa5e9819331333339656363天R洗衣机销量在全卖场排名二。从此，R洗衣机在卖场管理人员心目中地位急剧上升，再不会无缘无故刁难R洗衣机销售人员。

由于R洗衣机销量大，小魏做人的圆滑，就连在回款的时候，只要双方帐单数目吻合，都能顺畅结款。所以，产品销售力强弱决定产品在卖场地位，决定卖场的重视程度，决定结款的速度和数量。

如果你产品销售力不怎么强，就要想办法让产品销售单台利润增大，同时还要增派优秀的导购，不间断的促销活动，增大产品销量。否则，日子就有些不好过了。

2.增强销售服务销售人员为何出现结帐难、回款难的现象？很多时候是因为能够给客户提供的附加值或“好处”太少，在这种情况下，客户为什么要把帐款结给你？因此，销售人员在销售过程中一定要对终端客户、经销商提供有价值、有意义的销售。其操作要点是：第一，设身处地为客户的设计产品销售组合，而非一厢情愿地把什么产品推给客户销售。

第二，为客户出谋划策，告诉或教给客户及其人员如何销售，对他们给予相关内容的培训或沟通，而不是产品进店后就不管不问，而是要提供全程跟踪式指导和服务。第三，要做客户的经济参谋和顾问，为客户的未来发展提供好的建议，并能够提供力所能及的帮助。

从而让客户从内心里认同你、佩服你，感激你，从而更好地配合销售，顺利结帐当然不在话下。 3.建好客情关系。

建立好的客情关系，是货款能够顺利结算的有力保障。当前，是一个注重沟通的时代，通过经销商及其人员与销售或消费终端的良好沟通，可以互通有无，消除误会，改善服务，从而建立战略伙伴关系，而不仅仅是一场交易关系。

比如，经销商及其人员要想方设法与客户老板、财务、采购等相关部门人员要搞好关系，可以通过发放小礼品、促销品等“小恩小惠”的方式来笼络他们；也可以通过为客户及其人员提供培训的方式，提供增值服务；也可以通过逢年过节，举行联谊会、座谈会、组织旅游等方式，来加深与客户的情感交流，从而消除隔阂，让回款不再难。 4、实行有效激励。

能够促使客户较好回款的最为有效的一招就是采取“物质利诱”的方式来实现回款。比如，凡是按约定时间回款的，可以给予一定点数的奖励；或凡在规定的时间内主动回款的，可以给予奖励实物如家电等较有吸引力的奖品，从而不断地吊起客户的“胃口”，促使他们更积极地回款。

5.培养回款意识客户在向其销售人员支付货款时，会根据以下的原则而选择支付的先后顺序：⑴产品整体销售金额的多少，因为销量大的产品，客户不愿它断货；⑵产品对自己利润贡献的多少：主要体现在进货和销售之间差价、返利、费用补贴等方面；⑶双方关系的维护程度：客户给你销售了一年的产品，只和你见过几次面，他能和你关系好吗？⑷销售人员对货款管理的松、紧程度：自己的货款，销售人员自己都无所谓，客户能有所谓吗？对于那些喜欢“空手套白狼”、“借鸡生蛋”的客户一定要紧密跟踪，避免“狼中套”、“鸡飞蛋打”现象发生。所以，销售人员可以巧妙地运用销售政策来激励客户，赢得客户的重视；每到回款、结款时间一定要如约前往，在客户心目中形成“这各销售人员的货款不可拖欠”的印。