住酒店评语
1.如何回复入住酒店客人的好评句子
举个栗子:酒店的服务非常人性化,第一次到邛崃旅游,感谢酒店的经理给了我很多关于邛崃旅游的线路,入住来邛崃旅游,还要住他们家酒店。
酒店回复:亲~~:非常感谢您对我们酒店服务的高度评价。我们酒店会跟进客人到邛崃旅游的次数,设计了2套旅游线路,就像您说你是第一次到邛崃旅游,我们为您提供的路线酒店邛崃最经典的旅游路线,如果您下次入住我们家酒店,我想我们的经理会将另外一套旅游路线给您,它将给您带来领虑不一样的邛崃,期待我们能给你另一套旅游路线的我们,期待您的下一次入住。
第二:展示酒店最新的变化,通过客人的好评,我们可以针对客人好评的内容,回复酒店的产品的改变,可以有针对性的突出自己家酒店与别人家的不同;
举个栗子:文君酒店的服务非常的好,每次出差邛崃我都住他们家酒店;
酒店回复:尊敬的宾客:非常感谢您对我们文君精品酒店的认可,您上一次入住我们酒店的是上周三;本周一我们酒店已经将所有的房间的布草和巾类全部更换为全新的布草和巾类,并且还增加了竹炭纤维的一次性巾类,希望您下次来的时候,我们为您提供更好的入住体验,欢迎您下次的光临,再次感谢您的好评。
网络上对酒店的评价一共有三类:1.好评,2中评,3差评;针对以上三种评论很多酒店的同行都非常认真的回复客人的差评,而很少有人能认认真真的回复客人的好评。
今天我就针对这样一个话题来谈谈如何回复好客人的好评;
针对客人的好评,很对的同行都觉得如果客人给了好评,我们表示感谢即可,没有必要的更多的去回复客人,我认为客人的好评,我们不仅要表示感谢,而且还非常有必要认真的去回复客人。
第一:为酒店营销人员应该7a686964616fe58685e5aeb931333365643661大力的去利用客人所给好评的内容,去营造和扩大更多客人对酒店的认知,在回复这些客人的好评时,我们应该单纯的或者简单的表示感谢,我们应该利用客人所给好评,去营造更好的一种营销氛围,利用客人的好评内容,也可以创造下一次入住的机会(即创造二次营销),也可以通过好评的展示创造更多的消费者认知;
2.有没有比较经典的酒店点评精彩句子
1.选择这家酒店的原因是第一眼被酒店名字吸引到了。来到酒店前台,女服务员非常阳光热情,服务很周到,考虑周全。上电梯要刷卡,这点挺好的。客房卫生相对弱一些,还需要提高。
2..酒店卫生状况令人担忧,家具上面,电视机上,茶几上都是灰,床底下还有烟头,真不知道有没有打扫过。
3.很喜欢,就是大床房是一米五的,之前没看清楚,带小孩入住就有点挤。不过总体来说干净整洁,环境好。
4.本以为品牌不错的,但这次让人大失所忘!一进房间,一个小小的电视机挂在窗户上,离床足有七米说不出的古怪,洗澡还没热水,电话问客房部,小姐的回答不知所云,好像应该我知道他们酒店的热水设备是有问题的,最后说句对不起就算完事!我彻底失败了!
5.一眼看中的酒店,里朋友们煮的地方远,曾经听从建议取消,但半小时后我重新订了,毕竟是休息的地方不能将就。二楼地中海风格是我小号的,房间格调,卫生服务和服务态度都没有让我失望。
3.关于酒店的好评回复
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原发布者:小鸡快跑753
1.尊敬的客户,感谢您入住e79fa5e98193e59b9ee7ad9431333433623735新禧莲,也很抱歉的得知您对我们的服务不满意。关于您说到的问题,我们诚挚的邀请您在方便时拨打前台电话或者联系大堂经理告诉我们具体的细节,以便我们改进。再次感谢您选择入住新禧莲,希望此次经历不会影响到您对我们一惯的信任,并期待您的再次光临。2.尊敬的客户,感谢您入住新禧莲并利用宝贵的时间告知我们您的入住体验,我们一直致力于为每一位客人提供更好的服务。对于您所提到的客房隔音问题,我们会反馈给前台,下次您入住时可以帮您安排靠小区的安静房间,再次感谢您选择入住新禧莲商务酒店,希望此次经历不会影响到您对我们一惯的信任。期待您下次入住时再次为您服务。3.尊敬的客户,非常感谢您入住新禧莲并留下宝贵意见,对于未达到您的期望,酒店全体员工表示诚挚的歉意。酒店管理层已对您的评语进行回顾并将不断提高我们的服务质量。期待您的关注,欢迎您的再次光临。4.尊敬的客户,非常感谢您入住新禧莲并留下宝贵的意见,这些意见对我们很重要,我们将继续努力并不断完善我们的硬件设施(或服务标准)。希望能有机会继续为您提供服务,真诚期待您的下次光临!5.尊敬的客户,感谢您入住新禧莲并分享您的入住感受。酒店会对房间以及其他各种设施进行定期维护,完善每一个细节,来提供您完美的入住享受。酒店全体员工真诚地期望您在下次出行时依然选择入住新禧莲商务酒店,我们将敬候您的到来。6.尊敬的客户,十分感谢您与我们分享您的入住体验,很