安防系统服务承诺书
1.安防售后服务承诺书怎么写啊
售后服务承诺书
郑重承诺:
1. 我厂出售的所有产品保修期为一年,保修期内免费上门维修(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。
2. 在接到报修通知后,七个工作日内赶到现场并解决问题。
3. 用户可以通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。
售后服务电话:
4. 用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺以上保修服务。除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。
5. 在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务;
(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;
(2)由于操作不当而造成的故障或损坏;
(3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。
2.监控系统售后服务合同范围怎么写
工程概况工程名称:XX市XX实验中学电子监控工程工程地点:XX市XX实验中学校园内工程范围:详见XX市XX实验中学监控系统招标文件和投标书工程内容:监控系统布线、设备安装及调试工程总价详见附件1(工程价格汇总表) 合同金额:人民币贰拾捌万壹仟肆佰玖拾伍元整(¥281495.00 元)。
注:工程总款中,中标工程总款为264845.00元,后续附加四画面分割器16650.00元 ,为甲、乙方及江北区电教教仪站认可,为必须附加项,见工程价格汇总表第9项。 本工程在学校监控系统工程招标文件、投标书范围内采用总价包干的形式,一次包干;超出学校监控系统工程招标文件、投标书范围内的项目若学校需要增加,由双方协商定价。
产品质量及安装调试要求 1、乙方须按附表1要求向甲方提供符合国家产品质量标准的正品设备,不得以任何理由以次充好,如发现有非正品则乙方以一赔十。未经甲方同意,不得随意更改方案。
并提供各设备有关品质证明书,合格证,说明书,相关软件等资料。 2、乙方所提供合同内设备应保证产品内外包装完好无损,若不能达到要求,甲方有权要求乙方立即更换合格产品直至解除合同。
由此带来的一切损失由乙方负责。 3、在签订合同后,乙方按照甲方要求负责设备安装、调试,要求做到布局合理,布线规范,便于使用及维护,符合国家有关技术标准。
4、由甲方提供安装场地及电源。 技术标准及质量保证 (1)布线标准:乙方监控系统布线施工,严格遵照国际《民用闭路电视监控系统技术规范》GB50198-94. (2)乙方所供设备均以生产厂家提供的产品技术资料为技术标准。
(3)乙方保证本项目所供产品均为合同中指定的产品,且包装为原包装。产品进场时提供供货证明,经甲方验收后进行施工。
(4)乙方对监控布线、设备质保见附件1(工程价格汇总表质保说明) 工程项目建设期限合同签定后5日内进场施工,整个施工工期 30 天。(2003年7月26日开工,2003年8月26日以前乙方按设计要求完成设备安装调试。
并能投入正常使用。) 售后服务 1、乙方所提供合同内设备,从验收之日起,所有产品及零配件质保期按投标书规定办理。
在质保期内,若有产品质量问题,由乙方负责免费更换或维修。质保期满后,设备维修时,乙方按成本费计算。
更换的产品必须是新的,且质保期限从当时算起。 2、凡由产品质量问题引起的各类故障,乙方在接到甲方故障报修通知后,在4小时内响应,24小时内解决故障,若在24小时内不能排除故障的,则应由乙方提供不低于原设备标准的备用产品保证学校的正常行课。
3、在验收合格后的三年内,如乙方接到甲方故障报修通知后4小时内没有响应或24小时内没有排除故障且没有提供不低于原设备标准的备用产品保证学校的正常行课,则每出现上述情况一次扣除乙方合同总金额的0.1%作为对甲方的赔偿,直到扣完,所造成损失由乙方负责(每次售后服务,均要求有甲乙双方签字的书面记录)。 4、乙方向甲方免费培训1-2名设备操作管理人员,要求达到能正确使用与维护本合同的设施、设备。
竣工验收及付款方式项目施工安装、调试完毕,由乙方通知甲方组织验收,并提供相应完整的验收资料。乙方自书面通知之日起,10天内由于甲方拖延不验收视为工程验收合格。
项目施工安装、调试完毕后,由江北区电教站与学校一道组织验收,并签注验收结论。自验收合格之日起5日内支付合同总金额的10%(¥28149.50),使用一年后(即2004年内)无质量问题和用户投诉的支付合同总金额的30 %(¥84448.50)(此部分资金不计算利息),使用二年后(即2005年内)无质量问题和用户投诉的支付合同总金额的60%(¥168897.00)(此部分资金不计算利息),逾期不付按0.1%支付滞纳金。
约定事项为确保工期,争取提前竣工,由甲乙双方共同组成工程实施小组。 合同如需变更,甲、乙双方另行协商确定变更事宜,双方签章生效,并作为本合同的附件。
招标文件、投标书是本合同的一部分,具有同等法律效力。 附件1作为本合同要件,乙方必须遵照执行,否则视为违约。
违约责任 1、乙方必须严格按合同要求按时、按质(即合同要求的设备的规格、型号)、按量完成供货与安装调试完毕并交付甲方使用。如有违约,每违约一天,按合同总金额的0.1%向甲方支付违约金;若违约超过10天,甲方有权解除合同,所造成的损失,由乙方负责。
2、在乙方履行合同后,甲方保证按时向乙方支付合同款项,如有违约,每违约一天,按合同总金额的0.1%向乙方支付违约金。 其他条件十、本合同按《中华人民共和国合同法》,《中华人民共和国产品质量法》,《消费者权益保护法》等有关法律条款执行。
十一、合同执行中,若发生纠纷,由甲乙双方协商解决,若协商不成,提交仲裁委员会解决,直至提交法院审理。 十二、施工期间出现工伤事故,由施工单位自行负责。
十三、本合同一式四份,由甲方执二份(存档一份,财务一份),乙方执一份,电教站备案一份。 十四、未尽事宜,由甲乙双方友好协商解决。
十五、本合同经双方法定代表人或其授权的代表签字,加盖双方公章后之日生效。货款两清。
3.软件售后服务承诺书怎么写啊
售后服务承诺书After-sales Instruction致尊敬的用户:To respected users: 在您的支持和信任之下,为保障您的利益,使您得到更好更优质的服务,我司在此做出如下承诺: With your support and trust, in order to protect your interest and provide you with better and higher-quality service, we guarantee as followings:一、安装前准备工作 Preparative works before installation 1. 我方所提供的设备质量优良,崭新未经使用,已通过出厂质量检验,包装良好,适合长途运输。
The product we provided is of high-quality, and in accordance with the quality standard set by the manufacturer. With fine packing, the equipment will keep all right in long distance transportation.2. 发货前20天 我方以书面形式将设备安装的准备条件通知最终用户,在得到用户书面发货要求后,我方将准时发货。 We will notify the end-users about the preparation work of the equipment's installation before 20 days the consignment in writing form, upon the receipt of the consignment notification; we will deliver the goods in time.二、质保期内所提供服务 The service provided within the warranty period.1.我们保证为货物提供为期 1 年的保修,保修时间从验收签字起计算。
在质保期内我方将严格遵守中华人民共和国的相关法律和法规对货物提供“三包”等售后服务,除非合同另行规定。We will provide 1 year of warranty period beginning from the signing of the certificate of acceptance, We will faithfully abide by the relevant laws, statutes and regulations promulgated by the People's Republic of China and provide “Three Guarantees” and other after-sales services concerning the Goods, unless stipulated otherwise in the Contract2.在保修期内由我方设备出现的故障,我方将在持续不断48小时内响应,接到通知后3个工作日之内到现场服务,并必须连续进行维修,直至故障完全排除,设备完全恢复正常为止。
在修理之后,我方将故障成因、补救措施、完成修理及恢复正常的时间和日期等报告给业主,报告一式两份。 We will respond within continuous 48 hours concerning the malfunction of the equipments (non-artificial factors), upon receipt of the notice, we will provide on-site service within 3 working days. After the repair, we will submit a report in duplicate concerning of the cause, remediation measure, schedule etc.3.我们在国内设有(或委托)永久性常驻维修机构处理所有维修服务,并配有专职的、具有三年以上相应工作经验的技术人员。
备品备件等供应充足完全可以满足用户五年所需。在委托国内永久性常驻维修机构承担维修服务时,我们将提供具有法律效力的相关证明文件。
We have (or entrust) permanent facilities in China to provide repair and maintenance services stationed with professional technical personnel with three years of similar experience. The spare parts are sufficient to meet the needs of the users for five years. If entrust permanent facilities in China to do such work, we will provide the relevant legally effective certificates.4 在保修期结束时,须由专业工程师对设备进行另一次测试,任何缺陷(非人为因素)由我方负责修理。The engineers will take another test,we will be in charge of the repair upon any malfunction(non-artificial factor三、质保期后三年内所提供服务1.服务范围: 我方将负责帮助需方维修设备在此期间出现的故障;提供设备所需的备品备件以满足长期使用;Scope of service: maintenance. supply of the spare parts. for a long term2服务期限 质保期后三年内Service period: 3 years beyond the warranty period3服务内容 设备维护维修,继续培训,备件供应Content of service: maintenance, repair, continuous training,supply of the spare parts.4服务费用 视情况而定。
Service charge: subject to conditions.5不承担内容 人为因素造成的损坏Exemption of duty: artificial factor。
4.工程售后服务承诺书怎么写
▲售后服务承诺书一、售前服务1、派专员为用户介绍国内、国外起重机行业执行标准,介绍我厂的产品特点及概况,为用户选择质优价廉的产品并提供决策素材料。
2、技术方案,派专门技术人员、商务人员进行技术交流、商务交底。可以组织贵公司人员来厂考察指导。
在整个投标过程前后及时提供产品的性能、特点、方案设计图纸以及各种参数,积极配合好贵公司选择满意的产品制造商。 即使由于其它各方面因素,没有选择我厂的产品,我厂也愿意就此项目为贵公司提供技术咨询,以便贵公司采购到技术先进、价格合理、性能可靠的产品。
二、售中服务1、我厂在技术设计中,优化设计,精益求精,与设计院、贵公司密切合作,保证设计工作的顺利开展,并积极听取现场操作员的要求,完善设计,若设计院有更改需要,使用单位有特殊需要,我厂将全力满足其要求,并想尽办法,与各方面协调好合作关系。 2、选择国内最好的配套件制造厂商家,既满足性能要求,又便于以后的维修、配件供应。
3、在制造过程中,我们全力配合安排图纸审查、产品监造、检查验收等各阶段工作,使产品发运前的所有工作能够有条不紊的开展。三、售后服务1、产品发到用户,我厂派专人与贵公司有关人员共同开箱清点。
2、在设备进行安装调试期间,我厂派现场工作经验丰富的高级工程师亲临现场免费指导安装调试,保证产品正常顺利运行。3、免费培训起重机驾驶员和起重机维修人员,并与维修人员建立联系,在维修使用方面,做长期的技术支持。
在贵单位使用吊车期间,提供24小时的维修,以保证用户使用要求。 4、供应备件及时、确保用户满意(1)及时反映用户需求;(2)提供质优价廉的产品,确保按期交货;(3)严格控制产品质量;(4)妥当包装以防遗漏损坏。
总之,我们不仅提供给用户的是合格的产品,而且更提供高质量的服务,在同行业中树立起良好的形象,给用户留下深刻的印象。
5.安检服务质量管理承诺书
4月27日下午,市旅游委根据国家旅游局及本市有关开展诚信旅游建设工作的总体部署,举行了本市旅游行业《强化行业管理责任书》和《旅行社优质服务承诺书》签约仪式。
市旅游委主任道书明同志出席签约仪式并作了讲话。 道主任指出,市场经济应当是诚信经济、信用经济,诚信建设是市场经济永恒的主题,诚信建设问题是上海旅游业发展成为国民经济动力型产业的关键问题。
道主任要求,旅行社行业要承诺不搞经营承包,要开展诚信旅游“三进”活动,即:诚信承诺进门市、诚信服务进社区、诚信促销进市场。道主任在讲话中表示,市旅游委将在下一阶段工作中,继续加大查处旅行社非法经营点的力度,并对扰乱旅游市场秩序的“零团费”、“负团费”现象进行进一步的打击,同时市旅游委将与新闻媒体合作设立诚信专栏,努力构造上海旅游市场诚信形象。
此次签约仪式上,本市各国际旅行社与市旅游委签订《旅行社优质服务承诺书》,各区县旅游行政管理部门与市旅游委签署《强化行业管理责任书》。国内旅行社将在晚些时候与所在区县旅游管理部门签署《旅行社优质服务承诺书》。
各区县旅游行政管理部门和各国际旅行社有关强化管理、优质服务的承诺事项将经由上海旅游网向社会公布,接受社会监督。
6.十八大安保承诺书
十八大安全保卫决心书
党的十八大召开之即。为保证党的十八胜利召开;积极投身消防安全保卫工作为此我保证:我保证忠于中国共产党,忠于祖国,忠于人民,忠于法律;服从命令,听从指挥;严守纪律,保守秘密;秉公执法,清正廉洁;恪尽职守,不怕牺牲;全心全意为人民服务。我愿献身于崇高的十八大安全保卫工作,为实现自己的誓言而努力奋斗!
在保卫的各项工作中,服从命令,听从指挥,文明执法,公正无私,坚守岗位,尽职尽责,克服困难,迎难而上,作为青年民警我们会在大运会安保工作中时刻冲锋在前,发扬青年突击队的优秀作风,保持良好的工作状态,以最高的工作标准完成各项安保工作,不辜负党和人民的重托。让我们的青春在这伟大的时刻绚丽绽放!
为此我坚决要做到:
一、以高度的政治责任感和历史使命感确保大运安保任务万无一失,坚决把保卫工作作为首要的任务和压倒一切的头等大事,全力确保党的十八大胜利召开;
二、以高度的工作热情和饱满的精神状态确保保卫任务万无一失,切实发挥特勤不怕吃苦,甘于奉献的战斗精神,充分展示特勤官兵的饱满精神风貌;
三、以严格的组织纪律性和优良的团队合作精神确保十八大保卫任务万无一失,牢固树立集体意识和纪律意识,一切行动听指挥,用自己的实际行动为保卫工作贡献力量。
7.服务器租用服务承诺都是什么
服务器租用承诺:
高品质机房环境及设备
保证每月的网络联通性在99.9%以上
免费提供独立IP地址一个
不间断、无休日网络系统管理维护与技术支持
24小时服务器运行状态、流量监测
付款后第二个工作日服务器上架,交付客户使用
恒温恒湿控制系统,服务器系统软件安装、调试
租用服务器免费硬件检查维护及协助解决简单故障
24*7全天专业维护人员,无限次重启,MRTG专业系统实时监控服务
易信科技更多服务承诺
服务器到货、付款后工作日24小时内服务器上架,交付客户使用
提供一个静态IP地址
服务器带宽提供为100Mbps优化共享,10Mbps带宽保证,最高不允许超过20Mbps
免除一次性设置安装费(立即节约400元)及任何方式的押金
7*24小时重启服务.在线技术支持
MRTG 专业系统实时流量监控
协助处理远程桌面无法连通、网卡禁用、防火墙设置不当、网络不通等服务器设置问题
协助检查服务器硬件问题
协助客户解决ASP程序或者其他程序的问题
免费代维
主机代购客户,代为安装指定操作系统
保证7x24小时电力供应,提供双路市电,UPS、备用柴油发电机等,保证持续供电率达99.99%
8.关于软件的售后服务承诺书怎么写啊,都什么内容啊,求高人指点,
您好:
参考。
售后服务承诺书
本店郑重承诺:
1. 我厂出售的所有产品保修期为一年,保修期内免费上门维修(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。
2. 在接到报修通知后,七个工作日内赶到现场并解决问题。
3. 用户可以通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。
售后服务电话:
4. 用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺以上保修服务。除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。
5. 在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务;
(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;
(2)由于操作不当而造成的故障或损坏;
(3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。