创一流稿件

1.扬自信微笑,创一流服务演讲稿

各位领导、各位评委、来宾们、朋友们：

大家好！很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲。我叫倪嘉，是***市供电有限公司营销部收费班组的一名员工，今天，我的演讲题目是“我微笑，是为了您的微笑”。

优质服务，某种程度上说，其真义，就在于：无论生张熟李、无论电余电缺，都见灿烂笑颜。近年来，***市供电有限公司大力弘扬企业服务理念，塑造服务新形象，增强社会亲和力。在国家电网公司组织的电力市场整顿和优质服务年活动中，我公司在内部制定了一系列兑现承诺的制度和措施。把群众满意不满意，赞成不赞成，拥护不拥护作为衡量供电服务质量的唯一标准。

我们营销部作为与客户直接打交道的服务窗口，几年来，一直始终不渝推行供电承诺制服务，用心血和汗水兑现每一句诺言。坚持与时俱进地改进服务措施，开展以“人人都是形象，人人都是窗口”为主题的形象工程活动，深化供电服务内涵，增强服务功能，拓展服务领域。实行无双休日制度，所有营业窗口全部实行“一口对外”，实现了进一次门、找一个人、交一次费、确保一次办成。不论是电力抢修还是电力报装服务，电力投诉还是电力咨询，都实现了“只要您一个电话，余下的事情由我来办”的服务标准，大大地方便了客户。客户对我们的满意度有了进一步提升，职工对维护企业的品牌意识有了明显增强。

走进我们营业大厅，你就会被我们每位员工如花般的笑脸深深吸引，再看看四周宽敞明亮的厅堂、整齐上墙的规章制度，坐在椅子上，喝上一杯热气腾腾的开水，您会有种宾至如归的感觉。我们营销部的全体员工都铭记“人民电业为人民”的服务理念，在服务中注重以诚待人，以情感人。“没有不对的客户，只有不对的服务”是我们的座右铭。我们知道，文明服务需要有承受委屈的心胸和解释的耐心，唯有注入真情才能真正做到这一点。今年年初，有一位王姓老人来缴费，因其过了缴交时间，虽然其上月用电费用仅只11.xxxx，但按照电费违约金不足xxxx应按xxxx收取的规定，他必须缴交xxxx的电费违约金。但在他看来，用电才十几元，电费违约金却要缴xxxx，简直是不可思议之事。因此，他拒不缴纳，还口吐脏言，嚷嚷供电公司乱收费，坑害老百姓，扬言要砸了营业厅。见此情景，我们收费员尽管心中十分委屈，但依然笑迎，将其扶至一旁坐下，递上一杯热茶，翻开《供电营业规则》，一句一个“老伯”，和声细气地耐心跟其解释“什么是电费违约金？为什么要收电费违约金？电费违约金如何计算？……”。终于，老人的情绪平稳下来了，不仅缴清了所有费用，还感动地握住收费员的手直赔不是，并再三夸赞我们的服务态度真是好！

2.求一篇“学楷模、创一流、树形象”主题演讲稿,学习刀会祥

古语说“三十而立、四十而不感”，年过四十的我，常自感参透了一些道理，可以放得下一些东西，不再计较生活的点点滴滴，然而2010年4月3日下午听了刀会祥同志的事迹汇报后，我的内心都久久不能平静。

刀会祥同志，用他45岁的生命历程，认真践行着“做党的忠诚卫士，当群众的贴心人”的承诺，他那忠于职守、爱岗敬业的精神；严格执纪、公正廉明的精神；热爱生活，甘于奉献的精神，完整地向我们诠释了作为一名基层纪检监察干部、一个儿子、丈夫、父亲、兄长、朋友鲜活而精彩的人生。虽然同在一个县工作，我却并不认识刀会祥同志，但是这个陌生的生命，给了我最深的感动。

刀会祥同志从一个普通的农民的儿子，成长为一名优秀的共产党员，优秀的纪检监察干部，源于他刻苦学习、坚定的理想信念；源于他对党、对人民高度的责任心和事业感；源于他对本职工作的热爱；源于他对家人、同志、朋友的真挚感情。自1984年10月参加工作以来，他把毕生的心血和才华献给了自己热爱的工作，用自己的真挚和热情感染着身边的每一位同志，单位的同事现在每谈到他的点滴往事，无不泣不成声，就是这样一个平凡而不平凡的生命，用他的一生，践行了“三个代表”的重要思想，体现了一个共产党员的追求，展示了共产党员先进性的时代特征，为党员干部及群众树立了光辉的榜样。

作为一个在景谷工作的同龄人，在被刀会祥同志事迹感动的同时，我也在思考，与之相比，我该学些什么、做些什么？第一、要学习他恪尽职守、爱岗敬业，做履行岗位职责，创一流业绩的模范。每个人的岗位分工不同，职务高低不同，可做好工作、履行好职责是最起码的要求。

要学习刀会祥同志干一行、爱一行、钻一行、精一行。要向刀会祥同志那样，无论走到哪里，无论干什么，不管在哪个岗位，都要一步一个脚印，踏踏实实，真抓实干、忠于职守、尽职尽责，创造出让党和人民满意的业绩。

作为一名乡镇干部，刀会祥同志心系群众、一心为民，深受正兴镇老百姓和干部职工的信任与爱戴；作为一名县纪委的纪检监察干部，他业务知识扎实，是纪委监察局查办案件骨干。从乡镇调到县纪委监察局案件审理室工作以后，他刻苦钻研业务，很快进入角色，全身心投入到工作和学习中，为了掌握办案程序，熟悉案审业务，了解政策法规，他查阅之前的所有案件材料，学习了许多相关业务知识和政策法规知识，在他使用过的笔记本上到处可以看到他所做的学习笔记，经他整理的案件档案，现在还整齐地码在档案柜里。

在案件审理实践中，他认真审查每一份案件材料，按要求提交案件审理报告，并提出自己的意见和建议。经纪委常委会或局长办公会讨论决定给予相关当事人党纪政纪处分的案件，他都亲自下到基层相关单位和部门，指导基层单位和部门党支部、行政领导班子开好会议，给予相关责任人员作出处理决定和处理意见。

他始终以严谨的工作作风和高度的责任感对待每一个案件，坚持按照“事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、手续完备、程序合法”的二十四字办案方针进行。第二、要学习刀会祥同志严格执纪、清正廉洁。

17年的纪检监察工作，在对违纪违法人员的处理上，他从不徇私情，也不受外界的人情干扰，严格依纪依法办案，无论人情关系多么复杂，无论其职位高低，资历长短，就算对自己的亲弟弟，他也始终坚持党纪国法面前人人平等，切实做到违纪必究、执纪必严。面对再大的心理压力，再大的误解，甚至恐吓威胁，他都始终坚持着自己的准则，为了党和人民的利益，无私无畏。

第三、要学习刀会祥同志热爱生活，甘于清贫。在物质生活极其丰富的今天，许多人追求奢侈，安逸的生活，抽上千元的香烟，天价服饰成为人们的时尚追求时，刀会祥同志没有因为生活的拮据而失守信念。

他是凡人，有七情六欲，儿女情长，对年迈的母亲，他想多一点照顾，尽一份孝道；对在环卫站做临时工，身体不好的妻子，他想多一点关心，给一份依靠；对乖巧懂事的女儿，他想多一点爱，创造一个好的学习环境，可面对他热爱并始终坚守的事业，他只能选择白天上班，晚上下班到医院守护病重住院的母亲；他只能把家里的生活安排得井井有条，尽量不让妻子操心；他只能给下晚自习回来的女儿抬洗脚水，教育她心灵的富有是最大的富足，让她勤奋学习，将来做一个对国家、社会有用的人。他是个不平凡的人，全心全意为人民服务，人民的利益高于一切永远是他的宗旨，他用自己的一言一行，赢得了人民的信任，赢得了同事的尊敬，赢得了家人的爱戴，他用实际行动感动着、鼓舞着、激励着身边的人。

第四、要学习他严以律已，乐于助人。给人玫瑰，手留余香是我们大家都懂的道理，可前提是我们手中得有能给人的玫瑰。

家庭收入不多，甚至可说是拮据的刀会祥同志，在同事、亲戚、朋友遇到困难时，却从不吝啬伸出援助之手。家乡的老人，都曾收到过他买的糖果，每次向困难户，灾区捐款，他都积极参与，在汶川大地震中，他从不多的家庭收入中拿出300元缴纳了特殊党费。

他严格遵守《领导干部廉洁从政若干准则》，吃，他精打细算；穿，他朴素整洁；行，。

3.创一流学校做一流学生我应该做什么600字

学生不得配带首饰如耳环、耳钉、项链、戒指、手链等。

2、不能将头发染成除黑色以外的其它颜色，女生不能烫头，男生能留过长头发，不得理成毛刺等奇异发型。3、穿衣要干净整洁、不能敞胸露怀，裤子不能卷起裤腿，不能穿拖鞋来学校上学。

4、不能在校园内骑车、课间活动时不能追逐、打斗、大声喧哗，更不能骂街，（在公共场所发酒疯，闹事，骂人等等）。不得在校门口停放自行车。

自行车支架不全者，不得骑来学校（否则没收）5、学生在上课时不应带手机、MP3、MP4等进教室，更不能在课堂上接听电话，影响教师讲课和他人听讲。6、不能乱花零钱，在校园内不能吃零食，课间不能买任何东西。

（违者一次罚款10元）7、不能携带凶器进校园，不能拉帮结伙打群架（违者通知家长，两次劝其退学）8、不能喝酒吸烟，不允许骑摩托车来上学。9、不能损坏公物，对故意损坏公物者除赔偿外，另5倍罚款。

10、不能乱丢垃圾，垃圾倒在指定位置。11、独立认真完成作业，课间操要认真规范做。

12、遵守学校作息时间，因病等原因不能到校上学要请假，无故逃学旷课两次，通知家长。13、课间不能随意上厕所，要向老师举手报告。

14、文明用厕，在厕所内不能污言秽语。15、在学校内不得乱涂乱画。

16、要按时按量完成老师交给的学习任务。中学生在学习和日常生活中应当遵循的道德规范一、热爱祖国，热爱人民，拥护中国共产党，努力学习，准备为社会主义现代化贡献力量。

二、按时到校，不迟到，不早退，不旷课。三、专心听讲，勤于思考，认真完成作业。

四、坚持锻炼身体，积极参加有益的文娱活动。五、积极参加劳动，爱惜劳动成果。

六、生活俭朴，讲究卫生，不吸烟，不喝酒，不随地吐痰。七、遵守学校纪律，遵守公共秩序，遵守国家法令。

八、尊敬师长，团结同学，对人有礼貌，不骂人，不打架。九、热爱集体，爱护公物，不做对人民有害的事。

十、诚实谦虚，有错就改在认真执行《中学生守则》、《中学生日常行为规范》的前提下，要做到如下九项常规（共60条）一、考勤常规1.学生必须按时到校，每节课按时进班上课，不迟到，不早退或旷课。2.因病请假应有医院诊断证明或家长请假条（病假超过三天必须有医院诊断证明），突然因病不能来校，家长要及时通过电话或其它途径亲自向班主任说明情况。

3.事假应事先请假，经允许再行离校，不事先请假以旷课论。因突发事情不能来校，家长要及时通过电话或其它途径亲自向班主任说明情况。

4.迟到或早退三次按旷课一节计算，迟到或早退15分钟以上者，按旷课一节计算，旷课5节给予纪律处分。二、课堂常规5.两分钟预备铃响后，立即进入教室，把课本、文具及有关用品放在课桌左上角，静候教师上课。

上课铃响后进入教室的应记迟到。6.上课铃响后，教师进入教室，班长喊“起立”，向老师行注目礼，老师还礼后坐下上课。

下课铃响后，老师宣布下课，全体“起立”，老师离开教室后，学生方可离开教室。7.学生迟到需喊“报告”，经老师同意后，方可进入教室。

8.上课专心听讲，积极思考，回答老师的问题，认真做好课堂练习或测验，不看与本科无关的书刊，不经老师同意，不许谈话。9.课堂上不起哄，不许擅自调换座位，不许随便离开座位。

10.老师提问，学生应起立回答。学生要求发言应先举手，经老师允许后起立发言。

11.上课时要坐姿端正，不许趴在桌上。衣着整齐，不围头巾，不戴帽子和手套。

12.未经老师允许，不喝水、不吃东西。13.课桌上只准摆放学习用具。

14.自习课要保持安静，独立完成作业或学习。15.要严格遵守英、语、数、物、化等科的特殊规定。

16.班长要及时填写《课堂情况记录》，课后交任课老师签字，每天交班主任查阅，必要时讲评。三、眼保健操常规17.要按时做眼保健操并保证质量，达到效果。

18.卫生委员要组织做操，并注意检查每个同学的手法穴位是否正确。接受任课教师的监督。

19.不做任何与做操无关的事情，如布置工作，收发作业等。四、收听广播常规20.认真收听时事广播、校会广播等。

不说话，不做作业，不看书，不布置作业等。21.爱护广播线路，不得擅自接、断广播线。

若线路出现故障，同学应该及时向老师报告，排除故障。五、课间操常规22.按时出操。

无故不上课间操2次按旷课一节计算。23.集合队伍快、静、齐。

24.做操认真用力，动作节拍准确。25.服从命令，听从指挥。

六、卫生常规26.要建立班级卫生责任制。27.每节课后，值日生要用湿布把黑板、讲台擦干净。

28.每天早晨、课间、中午和放学后，认真清扫清洁区和教室，随时检查地面保证无杂物、无尘土。29.每周一次大扫除，要求：①.四壁屋顶无塔灰、无涂抹刻画痕迹。

②.门窗、玻璃、灯具干净明亮。③.地面无痰、纸屑和其它杂物。

④.桌椅摆放整齐干净。⑤.讲台、电视柜内、外干净整齐。

⑥.挂衣区整齐有序，不堆放其他物品。⑦.窗台干净整齐，不乱堆放其他物品。

⑧.公共卫生区按部门老师的要求做。30.保持楼内、校园清洁，不准随地吐痰，不准乱扔餐盒、果皮等废弃物，不准乱刻乱画，不准用脚踢门、踢墙，垃圾分类倒在指定的地点。

31.禁止从楼上往下倒水，。

4.求演讲稿 "石河子精神" 艰苦奋斗、无私奉献、开拓进取、争创一

艰苦奋斗，是个必修的课程。年轻人有干劲，也有冲劲，但是，最怕的就是不能持之以恒，更不能好逸恶劳。幸好，我有关心我，并不断给我建议的父母，让我明确年轻人在发展的初期遇到困难的事情是很正常的，但是决定年轻人发展方向不同的原因在于面对困难的不同态度，艰苦奋斗是通往成功最便捷的那条路，纵然充满艰辛和荆棘。

时代不同，英雄不同，但是，成功的人有个共同的方面就是团结合作。“人不是一座孤岛”（海明威），单纯靠一个人的力量是无法在这个激烈的竞争社会生存的，“用众人之力，则无不胜也”（淮南子）。无论是舟曲泥石流，还是玉树地震，军民团结，奏响的不仅仅是全国人民团结一致共克时艰的豪迈，更是续写了“团结就是力量”的传奇！

表达能力是个需要不断提高和完善的素质，也是我需要不断加强的方面。公务员不仅仅需要具备与领导、同事正常的交往能力，还多了个与人民群众打交道的能力。所以，就需要我在掌握官方标准的用语能力的同时，还得学会群众的语言，才能更好的履行职责，才能获得人民群众的支持，才能更好的反映民意，传递政府精神，解决群众反映的问题。

人生的路很长，每个人对于成功的定义是不一样的，人生路选择的方向也是很多的，我认为，我选择公务员的道路，就是我有鸿鹄之志的一种体现。这里有很多我需要虚心学习的长辈，有很多志同道合的同事，更有很多挑战性的任务，让我期待！