1.银行服务态度保证书怎么写

你好！在不知不觉中，加入公司已一个多月了，在这个月中积极的工作，努力的学习与工作相关一些技能，但由于是新的工作环境，工作中不可避免的出现一些差错，犹其是这两天出现的一些问题，给公司造成了一些损失和不良的影响，深感的不安，对此，我愿意服从公司的一切处罚。同时也希望公司给予我一次改过自新的机会，对此做以下保证：

1. 对出现的问题进行深刻的反省，防止以后再出现同样的错误；

2. 加强对公司产品的熟悉程度，熟透仓库的各项流程；

3. 加强工作业务的学习能力，提高仓库的进、出仓及备货的工作技能；

4. 加强工作能力，提高工作效率；在准确的前提下，搞高工作整速度

5. 端正态度，提高思想觉悟；一切以公司利益为主，决不做有损公司利益的事；

以上是我接下来的工作态度和保证，并且我愿接受公司领导和同事的监督。

此致

敬礼

xxx

x年x月x日

2.农业银行员工创先争优承诺书

承诺书包括以下几点

1、学习各方面知识，提升自身素质和能力，不断推进工作创新，提出有利于部门及团队发展的意见、建议10条。

2、刻苦钻研业务，苦练技能，保证在技能测评中主副项均达到二级以上技术能手，争取双一级技术能手。积极营销拓展有效客户，大力销售各类中间业务产品，提高客户忠诚度，努力成为营业部的营销明星。

3、专心每一次服务，用心服务每一位客户，对客户的事关心、热心、细心，认真听取客户建议，及时改进服务，保证星级柜员牌使用率及满意率均达到100%，实现“零投诉”。

4、自觉践行“我是一道关”，做到“本岗无违规，违规不过岗”，实现业务办理“零差错”。

3.农商银行优质文明服务的检讨怎么写

增强服务意识，转变服务观念，强化服务措施作为突破口，要从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面入手，提高优质文明服务的整体水平。

大练基本功，提高工作效率。在竞争日趋激烈的今天，只有把业务基本功做硬，才能提高工作效率，减少顾客办理业务的排队等待时间。通过员工的刻苦训练，使信用社的服务效率大幅度提高，也取得了显著成绩。

增加举措，延伸优质文明服务。员工要树立一种爱岗敬业的服务精神，要有文明诚信的服务观念，要有乐于助人、无私奉献以及“柜台有限，服务无限”的服务精神，充分利用全省通存通兑免收手续费的优势，发动全员做好宣传，稳定和争取更多客户，特别是在粮补发放期间，做好宣传，确保群众得到相应的便利。推出延时营业、上门服务、业务创新等一系列服务举措，为客户提供一定的方便，灵活、适度的服务。

创新优质文明服务手段。要求员工始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。客户服务过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下良好印象，赢得客户信任。优质服务工作常抓不懈，强化监督检查机制。优质文明服务永无止境，重在坚持，贵在落实。解决服务工作中存在的问题，确保规范化服务标准落实到每一个工作环节，树立文明、优质、高效、快捷的良好形象。

4.银行大堂优质服务（总结）

服务无小事 从走上大堂经理岗位开始，我关注的是身边的小事，因为真正的大事业是隐藏在这些微乎其微的小事当中的。

首先做好大堂经理岗位的前期准备工作。注重仪容仪表，提升建行员工形象。

其次是在上岗后，我觉得仅凭原来的储蓄业务知识和大堂经理的专业课程培训，还不能够满足客户的需要。一方面要进行金融知识的学习；另一方面还要进行交际礼仪的学习。

利用休息时间去图书大厦购买了《证券知识读本》、《资金投资理财新概念》和《礼仪手册》等加强理论学习和业务学习。当我从书中看到一个名字叫阿基勃特的人，他在刚刚进入美国标准石油公司时是一个默默无闻的小职员。

可是他有一个习惯，就是无论到哪里，每当需要他签名的时候，都会在名字的下方写下“每桶5美元的标准石油”的字样，出差住旅馆登记、费用签单甚至是书信都是如此。他因此也被同事们称作“每桶5美元”，久而久之，他的真名几乎被人遗忘了。

因此我受到启发，在指导一些需要帮助的客户后，主动留下了我的联系方式，也就是这不经意的联系，两个多月以来我已经建立了一本优质客户通讯录，帮助进行理财的指导。办理了12张VIP卡，3个客户决定将到期的存款从它行转入丰岳支行。

北京建行丰台丰岳支行 李莉 从称呼看需求 称呼我服务员的客户，一定是想让我为他们提供最快，最好的服务。记得是一个夏天的早晨，开始了我“微笑+站立式”的服务。

突然，从自助区传来了一声大叫：“喂！服务员！快来！”我一个箭步冲了过去，客户指着取款机外面缓缓升起的防护屏，着急地对我说：“服务员，怎么回事？我还没取完钱呢，怎么就升上去了。”我迅速从口袋里掏出自己的银行卡，把它插进了插卡口，只见防护屏降了下来，这时，客户紧张的心情不见了。

称呼我领班的客户，一定是对我们的服务有一点点不满，让我作为领班来主持一下公道。 称呼我经理的客户，一定是对我们的服务很满意，鼓励继续保持。

因为我们所的客户大多是街坊，熟面孔，对我们十分信任，我们也经常为他们做理财规划。 称呼我师傅的客户，一定想让我成为他最贴心的人。

称呼我阿姨的客户，一定把我当成了她的家长，对我有太多的依赖。这主要是离所不远处一所卫生学校的学生。

称呼我姑娘的客户，一般对我十分亲近，拿我当成了自己的孩子，希望我能把他们照顾得无微不至。他们大多是老年人。

在这些称呼背后，看到了客户对我的信任，看到了客户对我的期望。北京建行牛街支行 刘冰。

5.帮忙写一篇《优秀员工服务承诺》（职业：医务人员）

通过这一天的岗前培训，我感觉自己豁然开朗，如饮醍醐，自己对如何成为一名优秀的医务工作者有着颇多感触。

古语云：“医乃仁术。”医生不同于其他行业，因为它面对的是活生生的人，而非草木，亦或事物。所以，在临床的实践和生活中，我们每一个医务工作者都应当时时刻刻明晰一个问题。那就是，我们不光治疗的是疾患，也要综合考虑我们面对的是一个有血有肉，有魂有魄的人。通过这一天的培训，我个人认为，要想成为一个优秀的医务工作者，就要全面把握一个jing字。

第一个是“净”。我们要外表干净整洁，做事干净利落，有效率，更重要的是，我们为人要“净”，不 应随波逐流，在金钱和利益的诱惑下始终廉洁行医，服务百姓。

第二个是“静”。我们要有默默无闻的奉献精神。为人安静和善，对病人我们要始终保持恬静的微笑，真诚服务；同时我们能不骄不躁，能够静下心来把我们的专业做好做精。

第三个是“敬”。我们要尊敬我们的领导。同时，敬岗敬业，兢兢业业，坚持不懈。尤其要尊敬每个病人，尊重他们的隐私，体恤他们的痛苦。

第四个是“竞”。我们要不断的学习，和身边优秀的同事去“竞，去比，这样我们才能不断地提高我们的专业水平。

只要我们做到上述四个同音异形的“jing”字，我们不但能够成为一名优秀的医务工作者，也能拥有一个出色的人生。